LIS Maximiliano
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LICENCIATURA COMERCIO INTERNACIONAL Y ADUANAS
INTRODUCCIN A LA LOGSTICA
SISTEMAS LOGSTICOS DE INFORMACIN
Presenta:
Maximiliano Maya Licona
Grupo y grado 6A
Tolcayuca, Hgo., Junio de 2015
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I. INTRODUCCIN ........................................................................................................................................ 4
II. SISTEMAS LOGSTICOS DE INFORMACIN ................................................................................................ 4
2.1 EDI ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (INTERCAMBIO DE INFORMACIN ELECTRNICA) .................................... 4 2.1.1 Ao y lugar de creacin .................................................................................................................... 4 2.1.2 Descripcin ....................................................................................................................................... 4
2.2.2.1 Qu se necesita para hacer EDI? ............................................................................................................... 5 2.2.2.1.1 Lenguaje Estndar: ............................................................................................................................ 5 2.2.2.1.2 Software EDI: .................................................................................................................................... 5 2.2.2.1.3 Red de comunicaciones: ................................................................................................................... 5
2.1.3 Aplicaciones ..................................................................................................................................... 5 2.1.3.1 Actividades ................................................................................................................................................ 5
2.1.4 Imagen ............................................................................................................................................. 6 2.2 JD EDWARDS ENTERPRISE ONE........................................................................................................................ 6
2.2.1 Ao y lugar de creacin .................................................................................................................... 6 2.2.2 Descripcin ....................................................................................................................................... 6 2.2.3 Aplicaciones ..................................................................................................................................... 6 2.2.4 Imagen ............................................................................................................................................. 7
2.3 (SAP) SISTEMAS, APLICACIONES Y PRODUCTOS EN PROCESAMIENTO DE DATOS (SYSTEME, ANWENDUNGEN UND
PRODUKTE IN DER DATENVERARBEITUNG) ............................................................................................................... 7 2.3.1 Ao y lugar de creacin .................................................................................................................... 7 2.3.2 Descripcin ....................................................................................................................................... 7 2.3.3 Aplicaciones ..................................................................................................................................... 8 2.3.4 Imagen ............................................................................................................................................. 9
2.4 MRP PLANEACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE MATERIALES (MATERIAL REQUERIMENT PLANNING) ........... 9 2.4.1 Ao y lugar de creacin .................................................................................................................... 9 2.4.2 Descripcin ....................................................................................................................................... 9 2.4.3 Aplicaciones ..................................................................................................................................... 9
2.4.3.1. Disminucin de Inventarios. ..................................................................................................................... 9 2.4.3.2. Disminucin de los tiempos de espera en la produccin y en la entrega. ................................................ 9 2.4.3.3. Obligaciones realistas. ............................................................................................................................ 10
2.4.4 Imagen ........................................................................................................................................... 10 2.5 ERP SISTEMAS DE PLANIFICACIN DE RECURSOS EMPRESARIALES (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING / SISTEMA INTERNO
DE GESTIN) .................................................................................................................................................... 10 2.5.1 Ao y lugar de creacin .................................................................................................................. 10 2.5.2 Descripcin ..................................................................................................................................... 10 2.5.3 Aplicaciones ................................................................................................................................... 11 2.5.4 Imagen ........................................................................................................................................... 11
2.6 CPM ADMINISTRACIN DEL RENDIMIENTO EMPRESARIAL (CORPORATE PERFORMANCE MANAGEMENT) ...................... 12 2.6.1 Ao y lugar de creacin .................................................................................................................. 12 2.6.2 Descripcin ..................................................................................................................................... 12 2.6.3 Aplicaciones ................................................................................................................................... 12 2.6.4 Imagen ........................................................................................................................................... 12
IX. REFERENCIAS ........................................................................................................................................ 13
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FIGURA 1 IMAGEN REPRESENTATIVA DE EDI OBTENIDO DE: HTTP://WWW.OPENTRAC.COM/IMAGES/EDI.PNG ......................... 6 FIGURA 2 IMAGEN REPRESENTATIVA DE JDE OBTENIDO DE: HTTP://WWW.PROCESSWEAVER.COM/IMAGES/SERVICES/ORACLE.PNG
.................................................................................................................................................................. 7 FIGURA 3 IMAGEN REPRESENTATIVA DE SAP OBTENIDO DE: HTTP://WWW.CVOSOFT.COM/CVO_FILES/IMGS_SAP_ABAP/LOS-
MODULOS-DE-SAP.JPG .................................................................................................................................... 9 FIGURA 4 IMAGEN REPRESENTATIVA MRP OBTENIDO
DE:HTTP://IMAGE.SLIDESHARECDN.COM/INVENTORYMANAGEMENTANDMRP-ERP-100117065148-
PHPAPP01/95/INVENTORY-MANAGEMENT-AND-MRP-ERP-54-728.JPG?CB=1263711171..................................... 10 FIGURA 5 IMAGEN REPRESENTATIVA DE ERP OBTENIDO DE: HTTP://WWW.FUSIONTC.ES/IMGS/ERP2.JPG ............................ 11 FIGURA 6 IMAGEN REPRESENTATIVA DE CPM OBTENIDO DE: HTTP://WWW.SMARTKPIS.COM/BLOG/WP-
CONTENT/UPLOADS/BPM-3.JPG .................................................................................................................... 12
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I. INTRODUCCIN Como todos sabemos, el escenario en el que se encuentran las empresas en la
actualidad no es nada fcil, teniendo en cuenta la gran competencia existente y el
entorno tan cambiante en el que todas estas organizaciones tienen que convivir.
Para poder sobrevivir y lograr una ventaja que las haga ms fuertes que sus
competidoras, las empresas deben innovar y ofrecer productos diferenciadores,
personalizados para cada cliente, as como ofrecer el mejor servicio y al mejor
precio posible.
En este entorno nacen esas nuevas herramientas que ayudan a alcanzar todos
estos objetivos. En la logstica, los Sistemas de Informacin (SIL), van a ser el
enlace entre la empresa y su entorno operativo; y proporcionaran a los profesionales
logsticos la informacin necesaria para la posterior toma de decisiones.
El presente trabajo recopila algunos de los Sistemas Logsticos de Informacin ms
utilizados y que otorgan una ventaja competitiva a las empresas que los hacen parte
de su funcin logstica.
II. SISTEMAS LOGSTICOS DE INFORMACIN Los sistemas logsticos de informacin (SLIs) Son una estructura interactiva de
personas, equipos, mtodos y controles, diseadas para crear un flujo de
informacin capaz de proporcionar una base para la toma de decisiones por parte
de la direccin.
Su funcin principal es reunir, retener y manipular datos dentro de una empresa
para la toma de decisiones, desde las estratgicas hasta las operativas, y facilitar
las transacciones del negocio.
A continuacin se enlistan 6 de los SLIs ms utilizados en el mundo empresarial
ofertados por diferentes empresas.
2.1 EDI ELECTRONIC DATA INTERCHANGE (Intercambio de
informacin electrnica)
2.1.1 Ao y lugar de creacin
Este protocolo de comunicacin, nace en la dcada de los aos 60, para realizar
transacciones entre empresas u organismos. A finales de los aos setenta,
principios de los ochenta, un grupo de representantes industriales llamado
Accredited Standards Committee procedente de algunos pases, se empezaron a
preocupar por desarrollar un lenguaje comn que estandarizara los documentos
comerciales y facilitar su comprensin de forma inequvoca.
2.1.2 Descripcin
El EDI, o Electronic Data Interchange permite el intercambio de documentos
normalizados entre los sistemas informticos de quienes participan en una relacin
comercial.
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El carcter normalizado de estos documentos, es lo que esencialmente diferencia
al EDI de otros sistemas de intercambio de informacin: Pedidos, avisos de
expedicin, facturas, inventarios, catlogos de precios, etc., pueden intercambiarse
electrnicamente entre diferentes interlocutores, gracias al uso de un lenguaje
comn que permite que diferentes sistemas de informacin interacten entre s.
Este intercambio de documentos puede realizarse en distintos formatos: EDIFACT,
XML, ANSI ASC X12, TXT, etc.
EDIFACT es un estndar de la Organizacin de las Naciones Unidas para el
intercambio de documentos comerciales en el mbito mundial. (Edicom Mxico,
2011)
2.2.2.1 Qu se necesita para hacer EDI?
2.2.2.1.1 Lenguaje Estndar:
Requiere de un lenguaje estandarizado, compartido por emisor y receptor para
estructurar los mensajes. Existen distintos estndares como EDIFACT, X12, XML...
2.2.2.1.2 Software EDI:
Emisor y receptor debern disponer de una solucin EDI con la que construir y
gestionar los mensajes.
2.2.2.1.3 Red de comunicaciones:
Existen distintas opciones, si bien las ms extendidas son las VAN, o Redes de
Valor Agregado. Sistemas privados de comunicaciones con altos niveles de
seguridad, control y monitoreo para garantizar el correcto envo y recepcin de los
documentos. (Edicom Mxico, 2011)
2.1.3 Aplicaciones
El EDI permite operaciones ms giles y eficientes de los departamentos de
comerciales, de compras y administracin de las empresas.
Como sistema de trabajo, el Electronic Data Interchange est concebido para
automatizar la integracin de sus documentos comerciales en el ERP o Sistema
Interno de Gestin. En la medida en que maximice el nmero de partners
comerciales (clientes, proveedores, operadores logsticos, etc.) y de mensajes EDI
intercambiados, mayores sern los beneficios obtenidos.
Estos beneficios se traducen en importantes reducciones de costos que, segn el
nivel de implantacin, pueden llegar hasta el 90% respecto al mismo proceso
realizado con documentos gestionados por correo postal, fax o mail.
2.1.3.1 Actividades
Integracin de pedidos
Integracin de Avisos de Expedicin
Integracin de comprobantes
Comprobante de Valor Electrnico
Gestin de Avalos electrnicos inmobiliarios
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e-Air waybill
(Edicom Mxico, 2011)
2.1.4 Imagen
Figura 1 Imagen representativa de EDI Obtenido de: http://www.opentrac.com/images/EDI.png
2.2 JD Edwards Enterprise One
2.2.1 Ao y lugar de creacin
16 de junio de 1977, California, Estados Unidos (Oracle Corporation, s.f.)
2.2.2 Descripcin
JD Edwards EnterpriseOne de Oracle es una suite de software de planificacin de
recursos empresariales completo con aplicaciones integradas que combina valor
empresarial, tecnologa basada en estndares y profunda experiencia del sector en
una solucin de negocio con un bajo coste total de propiedad. EnterpriseOne es la
primera solucin ERP para ejecutar todas las aplicaciones en Apple iPad. JD
Edwards EnterpriseOne tambin entrega aplicaciones mviles. (Oracle Corporation,
s.f.)
2.2.3 Aplicaciones
Solo JD Edwards EnterpriseOne de Oracle ofrece ms seleccin de bases de datos,
sistemas operativos y hardware de modo que puede crear y expandir su solucin
de TI para satisfacer las necesidades del negocio. JD Edwards ofrece ms de 80
mdulos de aplicaciones para darle respaldo a diversos conjuntos de procesos de
negocios y soluciones clave de la industria como empaque de bienes de consumo,
fabricacin, intensivos de activos y proyectos y servicios. (Oracle Corporation, s.f.)
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2.2.4 Imagen
Figura 2 Imagen representativa de JDE Obtenido de: http://www.processweaver.com/images/services/oracle.png
2.3 (SAP) Sistemas, Aplicaciones y Productos en Procesamiento de
Datos (Systeme, Anwendungen und Produkte in der Datenverarbeitung)
2.3.1 Ao y lugar de creacin
1 de abril de 1972, Weinheim, Alemania
2.3.2 Descripcin
SAP es la mayor compaa mundial del negocio del Software en las reas de CRM,
ERP y SCM, y el tercero ms grande como proveedor de software independiente(A
partir de 2007).
Ofrece una Business suite como un conjunto de programas que permiten a las
empresas ejecutar y optimizar distintos aspectos como los sistemas de ventas,
finanzas, operaciones bancarias, compras, fabricacin, inventarios y relaciones con
los clientes.
Ofrece la posibilidad de realizar procesos especficos de la empresa o crear
mdulos independientes para funcionar con otro software de SAP o de otros
proveedores.
Ofrece 5 softwares principales:
Planificacin de recursos empresariales (ERP)- ayuda a las operaciones de produccin y de los aspectos de distribucin de una compaa en la produccin de bienes o servicios.
Customer relationship management (CRM) - ayuda a las empresas a adquirir y retener a los clientes, aumentando el marketing y la comprensin del cliente.
Administracin del ciclo de vida de productos (PLM) - ayuda a los fabricantes con informacin sobre el producto
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Administracin de la cadena de suministro (SCM) - ayuda a las empresas con el proceso de asignacin de recursos de su fabricacin y procesos de servicio
Supplier Relationship Management (SRM) - permite a las empresas adquirir de los proveedores
(SAP Lationamrica, 2015)
2.3.3 Aplicaciones
Actualmente, proporciona soporte para las siguientes reas empresariales:
Finanzas
Fabricacin
Aprovisionamiento
Desarrollo de productos
Marketing
Ventas
Servicios
Recursos Humanos
Gestin de la cadena de suministro
Gestin de tecnologas de la informacin
Con el software de adquisiciones de SAP:
Acelere y automatice los procesos de adquisiciones, garantice el cumplimiento
de manera proactiva y reduzca costos con nuestras aplicaciones para
adquisiciones destinadas a las pequeas y medianas empresas. Podemos
ayudarlo a obtener un retorno de la inversin, ya sea la implementacin on-
premise, on-demand, o a travs de la nube.
Adquiera informacin valiosa del desempeo de gastos de toda la
empresa.
Identifique las oportunidades y el potencial para generar ahorros.
Optimice los procesos desde el aprovisionamiento hasta el contrato y la
compra hasta el pago.
Fortalezca la visibilidad del desempeo y el riesgo del proveedor, y de las
relaciones con este.
Comience a operar rpidamente, con nuestras soluciones de
implementacin rpida para adquisiciones.
(SAP Lationamrica, 2015)
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2.3.4 Imagen
Figura 3 Imagen representativa de SAP Obtenido de: http://www.cvosoft.com/cvo_files/imgs_sap_abap/los-modulos-de-sap.jpg
2.4 MRP PLANEACIN DE LOS REQUERIMIENTOS DE MATERIALES
(Material Requeriment Planning)
2.4.1 Ao y lugar de creacin
En la dcada de los 70, se comienza a utilizar un software llamado MRP (Material
Requirement Planning), cuyo objetivo era planificar las operaciones de produccin
dentro de las compaas.
2.4.2 Descripcin
El MRP es un sistema para planear y programar los requerimientos de los materiales
en el tiempo para las operaciones de produccin finales que aparecen en el
programa maestro de produccin. Tambin proporciona resultados, tales como las
fechas lmite para los componentes, las que posteriormente se utilizan para el
control de taller. Una vez que estos productos del MRP estn disponibles, permiten
calcular los requerimientos de capacidad detallada para los centros de trabajo en el
rea de produccin. (Viviana, s.f.)
2.4.3 Aplicaciones
Los sistemas MRP estn concebidos para proporcionar lo siguiente:
2.4.3.1. Disminucin de Inventarios.
Determina cuntos componentes de cada uno se necesitan y cundo hay que llevar
a cabo el plan maestro. Evita costos de almacenamiento contnuo y la reserva
excesiva de existencias en el inventario.
2.4.3.2. Disminucin de los tiempos de espera en la produccin y en la entrega.
Identifica cules de los muchos materiales y componentes necesita (cantidad y
ritmo), disponibilidad, y qu acciones (adquisicin y produccin) son necesarias
para cumplir con los tiempos lmite de entrega.
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2.4.3.3. Obligaciones realistas.
Las promesas de entrega realistas pueden reforzar la satisfaccin del cliente. Al
emplear el MRP, produccin puede darle a mercadotecnia la informacin oportuna
sobre los probables tiempos de entrega a los clientes en perspectiva. El resultado
puede ser una fecha de entrega ms realista. (Viviana, s.f.)
2.4.4 Imagen
Figura 4 Imagen representativa MRP Obtenido de:http://image.slidesharecdn.com/inventorymanagementandmrp-erp-100117065148-
phpapp01/95/inventory-management-and-mrp-erp-54-728.jpg?cb=1263711171
2.5 ERP Sistemas De Planificacin De Recursos Empresariales
(Enterprise resource planning / Sistema Interno de Gestin)
2.5.1 Ao y lugar de creacin
La evolucin de los sistemas de planificacin de recursos empresariales (ERP) se
remonta a la dcada de los 70, cuando se comienza a utilizar un software llamado
MRP (Material Requirement Planning), cuyo objetivo era planificar las operaciones
de produccin dentro de las compaas.
2.5.2 Descripcin
Los sistemas de planificacin de recursos de la empresa (en ingls ERP, enterprise
resource planning) son sistemas de gestin de informacin que integran y
automatizan muchas de las prcticas de negocio asociadas con los aspectos
operativos o productivos de una empresa. (Desconocido)
Los objetivos principales de los sistemas ERP son:
Optimizacin de los procesos empresariales.
Acceso a toda la informacin de forma confiable, precisa y oportuna
(integridad de datos).
La posibilidad de compartir informacin entre todos los componentes de la
organizacin.
Eliminacin de datos y operaciones innecesarias de reingeniera.
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El propsito fundamental de un ERP es otorgar apoyo a los clientes del negocio,
tiempos rpidos de respuesta a sus problemas, as como un eficiente manejo de
informacin que permita la toma oportuna de decisiones y disminucin de los costos
totales de operacin. (Desconocido)
Las caractersticas que distinguen a un ERP de cualquier otro software empresarial
son que deben ser modulares y configurables:
Modulares. Los ERP entienden que una empresa es un conjunto de
departamentos que se encuentran interrelacionados por la informacin que
comparten y que se genera a partir de sus procesos.
Configurables. Los ERP pueden ser configurados mediante desarrollos en
el cdigo del software.
2.5.3 Aplicaciones
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestin para la empresa. Se
caracterizan por estar compuestos por diferentes partes integradas en una nica
aplicacin. Estas partes son de diferente uso, por ejemplo: produccin, ventas,
compras, logstica, contabilidad (de varios tipos), gestin de proyectos, GIS (sistema
de informacin geogrfica), inventarios y control de almacenes, pedidos, nminas,
etc. Slo podemos definir un ERP como la integracin de todas estas partes. Lo
contrario sera como considerar un simple programa de facturacin como un ERP
por el simple hecho de que una empresa integre nicamente esa parte. sta es la
diferencia fundamental entre un ERP y otra aplicacin de gestin. El ERP integra
todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa.
No podemos hablar de ERP en el momento que tan slo se integra uno o una
pequea parte de los procesos de negocio. La propia definicin de ERP indica la
necesidad de "Disponibilidad de toda la informacin para todo el mundo todo el
tiempo". (Desconocido)
2.5.4 Imagen
Figura 5 Imagen representativa de ERP Obtenido de: http://www.fusiontc.es/imgs/ERP2.jpg
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2.6 CPM Administracin del rendimiento empresarial (Corporate
performance management)
2.6.1 Ao y lugar de creacin
Software ofertado por BITAM. Fundada en el 2000, Bitam tiene su sede en Estados
Unidos en Roswell, Georgia y tiene presencia en ms de 18 pases de Estados
Unidos, Europa y Latinoamrica.
2.6.2 Descripcin
Es una metodologa estratgica que busca incrementar efectividad y mejorar el
desempeo en las empresas.
Es un conjunto de metodologas, mtricas, procesos y sistemas usados para
monitorizar y administrar el desempeo corporativo", afirma Gartner Inc. La
Administracin del Desempeo, en resumen, representa la implementacin exitosa
de soluciones para la Inteligencia de Negocios.
Este concepto fue concebido recientemente para definir el tipo de soluciones y
acciones necesarias para obtener la informacin que se encuentra concentrada en
fuentes internas de las organizaciones. (BITAM, s.f.)
2.6.3 Aplicaciones
Para Bitam, la Administracin del Desempeo Corporativo es un marco conceptual
que consiste de tres soluciones individuales: Inteligencia de Negocios, Planeacin
Estratgica y Planeacin Financiera. El propsito ms importante de la combinacin
de estas soluciones es alinear la tctica, la estrategia y la ejecucin de los planes
de negocio. (BITAM, s.f.)
2.6.4 Imagen
Figura 6 Imagen representativa de CPM Obtenido de: http://www.smartkpis.com/blog/wp-content/uploads/BPM-3.jpg
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IX. Referencias BITAM. (s.f.). Soluciones: BITAM. Obtenido de BITAM web site:
http://www.bitam.net/
Desconocido. (s.f.). Informacin para estudiantes: Qu es ERP: ERP mexico.
Obtenido de ERP Mex Web Site:
http://www.erp.com.mx/Modules/TrabajoERP/ERP.htm
Edicom Mxico. (2011). Electronic Data Interchange: Edicom Mxico. Obtenido de
Edicom Mxico Web Site: http://www.edicomgroup.com/es_MX/home.html
Oracle Corporation. (s.f.). Aplicaciones: Oracle Latioamerica. Obtenido de Oracle
Corporation Latinoamerica Web Site: http://www.oracle.com/lad/index.html
SAP Lationamrica. (2015). Operaciones de Compra: Soluciones de compra: SAP
Latinoamrica. Obtenido de SAP Lationamrica Web Site:
http://www.sap.com/latinamerica/index.html
Viviana. (s.f.). Concepto de MRP: Galeon . Obtenido de Galeon Web Site:
http://viviaangrup.galeon.com/enlaces998822.html