Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän...
Transcript of Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän...
![Page 1: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/1.jpg)
Lisää matkailueuroja yhteisellä
markkinoinnilla - Venäjän sähköinen
markkinointi ja yritysten välinen yhteistyö
Mika Tonder
Mediatalo Toimelias Oy
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 1
![Page 2: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/2.jpg)
Mediatalo Toimelias Oy
Missiomme on:
• Kuluttaja-asiakkaiden sekä vähittäiskaupan ja matkailuyritysten yhteen saattaminen
• Asiakasyritysten myynnin lisääminen
• Uusien Venäjän jakelu- ja markkinointikanavien tuominen suomalaisten yritysten käyttöön
Me osaamme digitaalisen markkinoinnin Venäjälle!
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 2
![Page 3: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/3.jpg)
Venäjän sähköisen liiketoiminnan ABC
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 3
![Page 4: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/4.jpg)
A. Venäjänkielinen Internet
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 4
![Page 5: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/5.jpg)
B. Venäläinen kulttuuri
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 5
![Page 6: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/6.jpg)
Avainsana sosiaalisuus
• Sosiaaliset verkostot ovat Venäjällä perinteisesti vahvassa roolissa – Historia – n. 70% kuluttajista pitää sukulaisten ja ystävien suosittelua
merkittävimpänä tekijänä ostopäätöksissä – Sosiaalisen median kanavat korvaavat perienteisen ”puskaradion”
• Voimakas yhteisöllisyys – Kerrotaan kaverille – Henkilökohtaisuus
• Tunteikkuus – Innostuminen – Kommentoidaan aktiivisesti (+/-)
”Näe enemmän kuin voit lukea”: enemmän hupia, vähemmän asiaa, paljon kuvia
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 6
![Page 7: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/7.jpg)
C. Venäläiset kanavat
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 7
![Page 8: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/8.jpg)
Sähköinen liiketoimintaprosessi - Missä asioissa voi tehdä yhteistyötä?
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 8
ENSIKON
TAKTI
TIEDON JAKAMINEN
YHTEY
DENOTTO JA
KOMMUNIKOINTI
KAUPANTEKO
ON-SITE MARKKINOI
NTI JA LISÄMYYNTI
SITOUTTAMINEN JA JÄLKI
MARKKINOINTI
![Page 9: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/9.jpg)
Kuinka asiakkaat löytävät palvelusi? - Online Presencen rakentaminen
• Oma näkyvyys • Www-sivut, kampanja- sekä landing-sivut
• SEO
• SoMe-työvälineet
• Ostettu näkyvyys • Hakusanamarkkinointi (Google.ru vs. Yandex?)
• Displaymainonta
• Ansaittu näkyvyys • Kuka meistä puhuu?
• Mitä meistä sanotaan ja missä?
• Miten olemme ”ansainneet” näkyvyyden?
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 9
![Page 10: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/10.jpg)
Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä
liiketoimintaprosessissa
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 10
Yrityksen näkökulmasta Asiakas kokee
1. Asiakaspalvelu 1. Tukena ongelmatilanteessa & luottamuksena
2. Lisäarvon tuottaminen 2. Etuja minulle
3. Suoramarkkinointi 3. Kyllä, jos koen teidät hyödylliseksi
4. Brändimarkkinointi 4. Mitä yrityksenne tarjoaa minulle?
5. Ostaminen, varaaminen 5. Uskallanko & kannattaako ostaa?
![Page 11: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/11.jpg)
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 11
1. Asiakaspalvelu
![Page 12: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/12.jpg)
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 12
2. Lisäarvon tuottaminen
![Page 13: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/13.jpg)
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 13
3. Suoramarkkinoinnin rekisterit
![Page 14: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/14.jpg)
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 14
4. Brändin rakentaminen: mitä meistä ajatellaan?
![Page 15: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/15.jpg)
Uskallanko ostaa?
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 15
![Page 16: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/16.jpg)
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 16
Sosiaalisen median rooli myynnissä
Yrityksen lopullinen tavoite on tietysti kauppa sosiaalinen median rooli tässä:
1. Tuoda myyntiliidejä esim. verkkokauppaan
2. Tukea online-asiakaspalvelulla (vuorovaikutus)
3. Rakentaa luottamus asiakkaaseen (referee)
4. Säilyttää asiakassuhde jatkossakin
![Page 17: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/17.jpg)
Testaa oma näkyvyytesi Venäjän internetissä
• Näkyvyys hakukoneissa Yandex ja Google.ru • Oman sivuston tilan hakukoneoptimoinnin
näkökulmasta • Sosiaalisen median näkyvyys: missä meistä
puhutaan, kuka puhuu ja mitä (kohdennus RU-markkinat)
Tee testit ilmaiseksi, saat tulokset heti käyttöösi!
www.venäjänmarkkinointi.fi
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 17
![Page 18: Lisää matkailueuroja yhteisellä markkinoinnilla - Venäjän ...ruokacentria.com/wp-content/uploads/2013/10/Seminaari03102013_… · Sosiaalisen median käyttö Venäjän sähköisessä](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022043008/5f98fd3a157cb841bd2992c6/html5/thumbnails/18.jpg)
KIITOS!
Mika Tonder [email protected]
Puh. 040 129 0023
www.toimelias.fi
3.10. 2013 Mediatalo Toimelias Oy 18