Linky, un compteur électrique nouvelle génération Conférence SIGERLy 10 déc 2014 1.
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Linky, un compteur électrique nouvelle génération
Conférence SIGERLy 10 déc 2014
1
FILM
Electroménager
Chauffage et thermostat
Ballon d’eau chaude
Bornes de recharge pour véhicule électrique
Energie éolienne
Energie solaire
Réseau
distribution
Véhicule électrique
Compteur communicant
stockage
Le système communicant est au croisement du client et du réseau
Réseau de distribution
Réseau domestique
Linky, un compteur… mais aussi un système
Une chaîne de transmission des données sécurisée
• conçu à partir des fonctionnalités du
« compteur bleu électronique »
• enrichi de 7 nouvelles fonctionnalités
majeures
• « communicant », il peut recevoir des
ordres, envoyer des données sans
l’intervention physique d’un technicien et
transmettre des informations permettant
la maitrise de la consommation
Linky, une nouvelle génération de compteurs, interactifs
Compteur « bleu » électronique (1992)
Nouveau compteurcommunicant « Linky »
Un compteur de la génération “smart”
modem
horloge
logiciel évolué
interrupteur
8 contacts pour piloter
espace module communication
cryptage des données
5
Un compteur communicant au service du consommateur
Améliorer le service quotidien
Accompagner la transition énergétique
6
1. Des factures basées sur la consommation réelle
2. Une majeure partie des interventions réalisées à distance en moins de 24 heures sans la présence du client
3. Des délais d’intervention réduits en cas d’incident
4. Une intégration facilitée des nouveaux usages (véhicule électrique, énergies renouvelables)
5. Un accès sécurisé à des informations permettant de suivre et comprendre sa consommation
6. La possibilité de piloter des appareils de la maison pour maîtriser les consommations et le budget
7. Un outil simple et unique pour aider au développement de l’effacement
3 objectifs majeurs
Construire le SI Linky
Rôder les processus de déploiement
Caler les hypothèses
économiques
300 000 clients ciblés sur 2 sites
Touraine
100 000 clients
Zone rurale
Agglomération lyonnaise (dont 11 communes SIGERLy)
200 000 clients
Zone urbaine
24 mois d’expérimentation2009 2010
Travaux postes
Poses concentrateurs
Poses compteurs
mars 2011mars
2009 – 2011 : l’expérimentation
7
L’expérimentation Linky sur l’agglomération lyonnaise
11 communes du SIGERLy4 arrondissements de Lyon
200 000 compteurs 1 500 concentrateurs
250 techniciens mobilisés
5 entreprises de pose1200 compteurs posés/jour
Information du SIGERLy et des communes pendant le déploiement
• 100 % des concentrateurs installés et en exploitation
• 90% des compteurs installés et en exploitation
• Moins de 1 % de réclamations
• 95% des compteurs communiquent
• Les télé-opérations sont effectuées en moins de 24h
• 95% des clients sont facturés sur index réels
L’expérimentation a livré des données objectives
qui ont été soumises à un double processus d’évaluation
L’expérimentation : engagements tenus
9
• Audit et délibération de la CRE (7 juillet 2011)
• Comité de suivi Linky rassemblant toutes les parties prenantes (Rapport Lenoir-Poniatowski)
• Mise à disposition d’un panel de 1 000 clients, sur un site internet :
• Données de consommations
• Comparaison avec des logements similaires
• Alertes en cas de dépassement du seuil fixé par le client
• Conseils « éco-comportements »
L’expérimentation : les données de comptage
10
Watt&Moi ouvre la voie au service prévu pour tous les clients
• Loi Transition Energétique : « les gestionnaires des réseaux publics de distribution d'électricité mettent à disposition des consommateurs leurs données de comptage, des systèmes d'alerte liés au niveau de leur consommation, ainsi que des éléments de comparaison issus de moyennes statistiques basées sur les données de consommation locales et nationales »
82 % recommandent le site et 88 % continueront à l’utiliser à l’avenir
35 millions
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
ACHATS DESMATERIELS
SELECTION DES PRESTATAIRES DE POSE
FEU VERT
2011
EX
PE
RIM
EN
TAT
ION
90%
Maintenant, la généralisation
11
• ERDF se prépare à déployer 35 millions de nouveaux
compteurs communicants sur 6 ans
• Un projet industriel ambitieux qui représente 5 milliards
d’investissement et 10 000 emplois en France
2021
12
Département
Légende
Zone déployée
Vision départementale du déploiementDépartement du Rhône –11/2015 à Fin 2016
13
Département
Légende
Zone déployée
Vision départementale du déploiementDépartement du Rhône– Fin 2017
14
Département
Légende
Zone déployée
Vision départementale du déploiementDépartement du Rhône– Fin 2018
15
Département
Légende
Zone déployée
Vision départementale du déploiementDépartement du Rhône– Fin 2019
16
Département
Légende
Zone déployée
Vision départementale du déploiementDépartement du Rhône– Fin 2020
17
Département
Légende
Zone déployée
Vision départementale du déploiementDépartement du Rhône– Fin 2021
S1/2016
Déploiement LINKY sur le SIGERLY
18
S1 /2017 S2 /2017S2 /2017
VILLEURBANNE
BRONDECINES-CHARPIEUX
FRANCHEVILLEPIERRE-BENITE
SAINT-FONSSAINTE-FOY-LES-LYONTASSIN-LA-DEMI-LUNE
VAULX-EN-VELINVENISSIEUX
Planning prévisionnel , susceptible d’adaptations
Sur le site erdf.fr, vous aurez la possibilité de voir la date de
démarrage dans votre commune
CHAPONOSTCRAPONNE
FEYZIN
IRIGNYSAINT-GENIS-LAVAL
SAINT-PRIEST
ALBIGNY-SUR-SAONECAILLOUX-SUR-FONTAINES
CHARLYCOUZON-AU-MONT-D'OR
CURIS-AU-MONT-D'ORDARDILLY
FLEURIEU-SUR-SAONEGRIGNY
LA MULATIERELA TOUR-DE-SALVAGNYLIMONEST - MONTANAY
MILLERYNEUVILLE-SUR-SAONE
OULLINSPOLEYMIEUX-AU-MONT-D'OR
ROCHETAILLEE-SUR-SAONESAINT-GENIS-LES-OLLIERES
SAINT-GERMAIN-AU-MONT-D'ORSAINT-ROMAIN-AU-MONT-D'OR
SAINT-SYMPHORIEN-D'OZONSATHONAY-VILLAGE
TERNAY - VERNAISONVOURLES
CHASSELAYCOMMUNAY
GENAY
S2 /2018 S2 /2019
BRIGNAIS
Le dispositif mis en œuvre pour l’information client
19
Avant la pose – Dispositif mis en œuvre par ERDF
Courrier envoyé au client
Au plus tard 30 jours avant le mois de la pose
Prise de rendez-vous (si nécessaire)
Au moins 3 jours avant la semaine d’intervention : information individuelle des clients dont la présence n’est pas indispensable Mise à disposition d’un N° non surtaxé
Avant la pose – Dispositif mis en œuvre par l’entreprise de pose
Jour J
Le dispositif mis en œuvre pour l’information client
20
N° vert support client ERDFPendant toute la durée du marché
Information générale sur le compteur Linky et son déploiementPrise de RDV pour la pose du compteur LinkyModification de RDV
Le Jour J
Intervention de pose
Remise de la brochure Linky
Jour J Support client
A tout moment, par ERDF
Site Internet
La généralisation : la communication
21
Vers les communes et le SIGERLy :
• Comme pour l’expérimentation, ERDF informe le SIGERLy et la commune du planning prévisionnel de pose et de l’avancement du déploiement
• Souhaitable : la commune et ERDF complètent le dispositif de communication client par des actions convenues ensemble (réunion d’information dédiée à l’équipe municipale, article dans le journal communal, information des Conseils de quartier, …)
MERCI DE VOTRE ATTENTION