ESCUELA NORMAL RURAL “JUSTO SIERRA MÉNDEZ”

LICENCIATURA EN INFORMÁTICA.

ASIGNATURA: SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

MAESTRA: THELMA NÚÑEZ AMARO.

BR: LILIANA ARACELY DZIB DZUL

ÍNDICE.Sistema generalidades.

Estructuras organizacionales.

Sistema de procesamiento de transacción.

Sistema de información gerencial.

Sistema de soporte a las decisiones.

Sistema al soporte de decisiones grupales.

Sistema de información ejecutiva.

Bibliografía.

SISTEMAS GENERALIDADES.

Un sistema (SI) es un conjunto de elementos que se relacionan entre sí se basan en la obtención, procesamiento y salida de información, es por ello que se dice estos están orientados a la administración de datos, los cuales se procesan y están listos para ser usados posteriormente.

CARACTERÍSTICAS:Equifinalidad.Información.

TIPOS DE SISTEMAS:Abierto.Cerrado.

EJEMPLOS:Sistema operativo.Sistema nervioso.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN.

Entrada de Información: Es el proceso mediante el cual el Sistema de Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden ser manuales o automáticas.

Procesamiento de Información: Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida.

Salida de Información: La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior.

ÍNDICE

Sistemas de información

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES Y TIPOS DE ORGANIGRAMAS.

Arreglos orientados a una meta, individuos con un propósito.

Sistemas psicosociales, individuos que trabajan en grupos.Sistemas tecnológicos, individuos que utilizan

conocimientos y técnicas Integración de actividades estructuradas, individuos que

trabajan juntos en relaciones estructuradas.

LAS ORGANIZACIONES CONSISTEN EN:

Las organizaciones consisten en:

Es de gran importancia que el acto de organizar de como resultado una estructura de la organización, que pueda considerarse como el marco de trabajo que retiene unidas las diversas funciones de acuerdo con un esquema, que sugiere orden y relaciones armoniosas, en otras palabras, una parte de importancia de la tarea de organizar es armonizar a un grupo de personalidades distintas.

IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN.

Facilita la realización de los proyectos. Los gerentes pueden identificar mejor los recursos humanos disponibles para ellos.

Garantiza que las personas cuenten con las personas adecuadas en los puestos adecuados.

Involucra asistir a los dueños de la empresa, directores, y emprendedores a conceptualizar, visualizar y construir un sistema jerárquico para implementar su organización.

Importancia de la organización.

Toda empresa consta necesariamente de una estructura organizacional o una forma de organización de acuerdo a sus necesidades, teniendo en cuenta también sus fortalezas, por medio de la cual se pueden ordenar actividades, los procesos y en sí todo el funcionamiento de la empresa.Definición de estructura organizacional. Diferentes patrones de diseño para organizar una empresa con el fin de cumplir las metas propuestas y lograr e objetivo deseado.

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES.

Estructura Organizacional.

Es la definición de los elementos que la componen, como las siguientes.

Especialización: es el proceso en el cual se identifican tareas y se asignan a un individuo o grupo.

Estandarización: Es la sistematización de los circuitos que debe seguir la persona.

Coordinación: Es la determinación de los procesos formales e informales para la integración de actividades.

Autoridad: implica el derecho a decidir y actuar.

Estructuras organizacionales.

Es importante conocer qué clase de estructuras organizacionales utilizan las diferentes empresas, saber por qué y cómo funcionan, que ventajas y desventajas poseen, que interés persiguen cada una de ellas y si se acomodan a las necesidades de las organizaciones, de esta manera, el trabajo que hemos desarrollado abarca los aspectos más importantes de cada una de las estructuras de organización empresarial, su aplicación y saber diferenciar adecuadamente las características de cada una de ellas para poder ser aplicadas a las necesidades de las empresas en la actualidad.El secreto del éxito en cualquier campo está en la organización, lucha constante para conseguir el objetivo deseado.

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES?

Las estructuras organizacionales son importantes ya que es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

¿por qué ?y ¿cómo

funcionan?

Las ventajas y desventajas que

poseen

El interés que persiguen cada una de ellas

Si se acomodan a las necesidades de las organizaciones.

También es importante saber:

¿Por qué son importantes las estructuras organizacionales?

Un modelo es un conjunto de elementos, sean estos materiales, símbolos gráficos, ideas o palabras que son utilizadas para representar un fenómeno real con una finalidad práctica.Se pueden clasificar en :

1. Estructuras organizacionales formales.

2. Estructura lineal.3. Estructura matricial.4. Estructura por

departamentalización.5. Estructura circular.6. Estructura híbrida.

MODELOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES.

Estructuras organizacionales

formales.

Estructura lineal.

Estructura matricial. Estructura por departamentalización.

Estructura circular.

Estructura híbrida.

Los modelos de estructuras organizacionales se clasifican en:

Está constituida por una sanción oficial para lograr objetivos determinados, en ocasiones se les cita como una jerarquía de puestos; existen cuatro componentes básicos en la organización formal:1. trabajo, el cual es dividido2. Personas que son asignadas y ejecutan este trabajo

dividido3. Ambiente en el cual se ejecuta el trabajo4. Relaciones entre personas o las unidades de

trabajo-personas

ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES FORMALES.

Estructuras organizacional

es formales

Trabajo.

Personas.

Ambiente.

Relaciones.

Está constituida por una sanción oficial para lograr objetivos determinados.

Sus componentes básicos son:

Estructuras organizacionales formales.

Se conoce también como simple y se caracteriza porque es utilizada por pequeñas empresas que se dedican a generar uno o pocos productos en un campo específico de mercado. Es frecuente que el dueño y gerente sean la misma persona.Es rápida, dinámica, de bajo costo, relación estrecha con subordinados.La autoridad es ejercida por una sola personaNo hay tanta especialización del personal pues se dedican a varias tareas.

ESTRUCTURA LINEAL.

Se hacen con filtros rectos, para construirlas cada filtro se transforma en materiales lineales.

Son empresas dedicadas a generar uno o pocos productos en un campo específico de mercado.

Es rápida, dinámica, relación estrecha con subordinados.

Estructura lineal.

Consiste en la agrupación de los recursos humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan, dejan de existir con la conclusión del mismo.Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes; el de función al que se le informa de manera global y el jefe de proyecto que es el responsable de los proyectos individuales.No todas las empresas pueden aplicarla: requiere mucho equilibrio, capital, coordinación, procesamiento de información.

ESTRUCTURA MATRICIAL.

Es una estructura de proyectos superpuesta a la estructura por funciones.

Un ejemplo de ello son los bancos, compañías de seguros e instituciones educativas.

Estructura matricial.

No todas las empresas pueden aplicarla: requiere mucho equilibrio, capital, coordinación, procesamiento de información.

Consiste en crear departamentos dentro de una organización, basándose en funciones de trabajo desempeñadas, el producto o servicio ofrecido, el comprados o cliente objetivo, el territorio geográfico cubierto y el proceso utilizado para convertir insumos en productos. Se puede dar de varias formas.

Funcional. Separa el trabajo sobre la base de pasos, procesos o act ividades que se l levan a cabo.

Por Producto. Se organiza de acuerdo a lo que se produce ya sean bienes o servic ios.

Por terr i tor io. Se organizan por áreas geográficas.

Por cl ientes. El t ipo part icular de cl ientes que una organización busca alcanzar, puede ser ut i l izada para agrupar empleados, la organización se adapta y subdivide agrupándose al personal para cumpl ir las funciones necesarias para satisfacer las necesidades de cada t ipo de cl iente.

ESTRUCTURA POR DEPARTAMENTALIZACIÓN.

Funcional.Separa el trabajo sobre la base de pasos, procesos o actividades.

Ventajas:Identifica claramente responsabilidades.Facilita apoyo flexibilidad.

Desventajas:Mayor preocupación por el departamento que por el producto.Falta de coordinación entre funciones.

Por producto.Se organiza de acuerdo a lo que se produce ya sean bienes o servicios.

Ventajas:Centra la atención en el producto.Pronta detección de problemas.Empleo de equipo especializado.

Desventajas:Estropea comunicación entre especialistas. Difícil acoplación a cambios bruscos.

Por territorio.Se opera en distintas zonas geográficas

Ventajas:Adaptación a la zona.Mayor control.Rápidas decisiones.

Desventajas:Difícil integración entre zonas.

Por clientes.El cliente es el eje central , La compañía se adapta a él.

Ventajas:Mayor aprovecho de tiempo de vendedores.Vendedor especializado.Disminuye costos.

Desventajas:Difícil coordinación entre departamentos.Desequilibrio de clientes.

Estructura por departamentalización.

Son aquellas donde los niveles de autoridad son representados en círculos concéntricos, formados por un cuadro central que corresponde a la autoridad máxima de la empresa y en su alrededor círculos que constituyen en un nivel de organización.En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes inmediatos y se les liga con las líneas que representa los canales de autoridad y responsabilidad.

ESTRUCTURA CIRCULAR.

Los niveles de autoridad son representados en círculos concéntricos.

En cada uno de esos círculos se coloca a los jefes inmediatos .

Estructura circular.

Reúne algunas de las características importantes de las estructuras anteriormente vistas, la estructura de una organización puede ser de enfoque múltiple, ya que utiliza al mismo tiempo criterios de productos y función o producto y geografía.

ESTRUCTURA HÍBRIDA.

Esta estructura combina características de varios enfoques adaptados a la medida de sus necesidades estratégicas especificas.

Tienden a utilizarse en entornos cambiantes debido a que ofrecen a la organización una mayor flexibilidad.

Características:Misión compartida.Desorganización de mercado.Escala de uso.

Estructura Híbrida.

Estructura híbrida.

Se caracteriza por la concentración de la autoridad en una persona ó grupo de personas que son, en la mayoría de los casos, fundadores de la empresa, que se ocupan de la totalidad de las decisiones y funcionamiento de la estructura 

ORGANIGRAMA DE ESTRUCTURA MONOFUNCIONAL.

Definición.Concentra la autoridad en una persona o grupo de personas.

.Desventajas:Necesidad de un buen gerente.Poca planificación

Organigrama de estructura

monofuncional.

También conocida como departamentalización funcional, es la más difundida y uti l izada ya que representa a la organización estructural. Esta estructura, se podía llamar tradicional ya que predomina en la mayor parte de las organizaciones tanto privadas como públicas, se fundamenta en los principios de la teoría clásica.

ORGANIGRAMA DE ESTRUCTURA JERÁRQUICA.

Es la más difundida y utilizada ya que representa a la organización estructural.

Es conocida como departamentalización funcional.

Organigrama de estructura jerárquica.

Se fundamenta en los principios de la teoría clásica.

Se podía llamar tradicional ya que predomina en la mayor parte de las organizaciones tanto privadas como públicas.

Están basadas en matr ices las cuales se forman con las l íneas vert icales de la autoridad y la l ínea horizontal de la responsabi l idad sobre un proyecto específ ico, en la intersección de las l íneas se da una contr ibución o apoyo de carácter funcional, ya que, por ejemplo el gerente de f inanzas apoya, en esa área de especial idad al responsable de un determinado proyecto, en cual conserva la autoridad sobre todo el proceso.

Por esta razón son también conocidos como “matr iciales, por equipos ó por proyectos”.

ORGANIGRAMA DE ESTRUCTURA NO PIRAMIDAL.

Se basa en matrices.

Es conocida también como “matriciales, por equipos ó por proyectos”.

Organigrama de estructura no piramidal.

Las matrices se forman con las líneas verticales de la autoridad y la línea horizontal de la responsabilidad sobre un proyecto específico.

El gerente de finanzas apoya, en esa área de especialidad al responsable de un determinado proyecto, en cual conserva la autoridad sobre todo el proceso.

Según el concepto de organigrama, este muestra: Un elemento (figuras) La estructura de la organización Los aspectos más importantes de la organización Las funciones Las relaciones entre las unidades estructurales Los puestos de mayor y aun los de menor importancia Las comunicaciones y sus vías Las vías de supervisión Los niveles y los estratos jerárquicos Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la

organización Las unidades de categoría especial.

ORGANIGRAMAS.

Un organigrama muestra:

Un elemento

La estructura

de la organización

Las funciones

Las vías de supervisión

Las unidades de categoría

especial.

Los aspectos más

importantes de la

organización

Los niveles y los

estratos jerárquicos

Las comunicaciones y sus vías

ORGANIGRAMAS.

Un organigrama posee diversas funciones y finalidades. Un autor expone lo siguiente:Representa las diferentes unidades que constituyen la

compañía con sus respectivos niveles jerárquicos.Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no,

que se realizan en la empresa debidamente asignados por área de responsabilidad o función.

Muestra una representación de la división de trabajo, indicando:

Los cargos existentes en la compañía.Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.Como la autoridad se le asigna a los mismos.

FINALIDAD DEL ORGANIGRAMA.

Funciones y finalidades del organigrama.

Refleja los diversos tipos de trabajo. que se realizan en la empresa debidamente asignados por área de responsabilidad o función

Representa las diferentes unidades que constituyen la compañía con sus respectivos niveles jerárquicos.

Los cargos existentes en la compañía.

Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.

Finalidad del organigrama.

Descubrir y eliminar defectos o fallas de organización.Comunicar la estructura organizacional.Reflejar los cambios organizativos.

¿PARA QUE NOS SIRVE UN ORGANIGRAMA?

¿Para que nos sirve un

organigrama?Descubrir y eliminar defectos o fallas de organización.

Comunicar la estructura organizacional.

Reflejar los cambios organizativos.

¿Para que nos sirve un organigrama?

Obliga a sus autores aclarar sus ideas (Leener, 1959)Puede apreciarse a simple vista la estructura general y las

relaciones de trabajo en la compañía, mejor de lo que podría hacerse por medio de una larga descripción (Leener op. Cit)

Muestra quién depende de quién (Leener op. cit) Indica alguna de las peculiaridades importantes de la

estructura de una compañía, sus puntos fuertes y débiles (Leener op. cit)

Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseñanza y medio de información al público acerca de las relaciones de trabajo de la compañía (Leener op. cit)

Son apropiados para lograr que los principios de la organización operen (Melinkoff, 1990)

Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la organización (Melinkoff op. cit).

VENTAJAS DEL ORGANIGRAMA.

VENTAJAS.

Obliga a sus autores aclarar sus ideas.

Muestra quién depende de quién.

Son apropiados para lograr que los principios de la organización operen.

Indica a los administradores y al personal nuevo la forma como se integran a la organización.

Ventajas del organigrama.

1. Según la forma como muestran la estructura son: Analíticos. suministran información detallada. Se destinan

al uso de los directores, expertos y personal del estado mayor.

Generales. este tipo de organigramas se limita a las unidades de mayor importancia. Se les denominan generales por ser los más comunes.

Suplementarios. se utilizan para mostrar una unidad de la estructura en forma analítica o más detallada. Son complemento de los analíticos.

CLASES DE ORGANIGRAMAS.

Analíticos:

Generales:

Suplementarios:

• Son los que suministran información detallada.

• Se les denominan generales porque son los más comunes.

• Se les llama así porque son el complemento de los analíticos.

Clas

es d

e or

gani

gram

as

CLASES DE ORGANIGRAMAS.

1. Según la forma y disposición geométrica, estos pueden ser:

a. Verticales . (tipo clásico): representa con toda facil idad una pirámide jerárquica, ya que las unidades se desplazan, según su jerarquía, de arriba abajo en una graduación jerárquica descendente.

b. Horizontales. Son una modalidad del organigrama vertical, porque representan las estructuras con una distribución de izquierda a derecha. En este tipo de organigrama los nombres de las figuras se colocan en el dibujo sin recuadros, aunque pueden también colocarse las figuras geométricas.

CLASES DE ORGANIGRAMAS.

Verticales: representa con toda facilidad una pirámide jerárquica, ya que las unidades se desplazan.

Horizontales: En este tipo de organigrama los nombres de las figuras se colocan en el dibujo sin recuadros, aunque pueden también colocarse las figuras geométricas.

CLASES DE ORGANIGRAMAS.

c. Organigrama escalar. Este tipo de organigramas no util iza recuadros para los nombres de las unidades de la estructura, sino líneas encima de los cuales se colocan los nombres. Cuando una línea sale en sentido vertical de una línea horizontal, muestra la autoridad de esta última.

CLASES DE ORGANIGRAMAS.

Organigrama escalar: Este organigrama utiliza líneas en lugar de recuadros para los nombres de las unidades de la estructura.

Organigrama circular o concéntrico: Este organigrama es recomendado por la practica de las relaciones humanas para disipar la imagen de subordinación que traducen los organigramas verticales.

CLASES DE ORGANIGRAMAS.

Organigrama circular o concéntrico. Los niveles jerárquicos se muestran mediante círculos concéntricos en una distribución de adentro hacia a afuera. Este tipo de organigrama es recomendado por la práctica de las relaciones humanas, para disipar la imagen de subordinación que traducen los organigramas verticales.

CLASES DE ORGANIGRAMAS.

Organigrama escalar: Este organigrama utiliza líneas en lugar de recuadros para los nombres de las unidades de la estructura.

Organigrama circular o concéntrico: Este organigrama es recomendado por la practica de las relaciones humanas para disipar la imagen de subordinación que traducen los organigramas verticales.

CLASES DE ORGANIGRAMAS.

ÍNDICE.

¿por qué es necesar io conocer las est ructuras organizacionales y t ipos de organigramas de una empresa antes de implantar un s is tema de información?

Es necesario conocer las estructura organizacional para saber la estructura que desean para la empresa, saber el diseño que se quiere, todo lo que va a contener para que no se tenga ningún problema mas adelante que ya sea implantada la estructura. También es necesario conocer la estructura para que le puedan una mejor claridad a los diferentes tipos de problemas como son los recursos humanos. Con la estructura les será mas fácil a los empleados saber con quien reportarse.

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIÓN.

Los sistemas de procesamiento de transacción o TPS (transacción procesation system), eliminan el trabajo tedioso de las transacciones operacionales y como resultado reducen el tiempo que se empleaba en ejecutarlas actualmente, aunque los usuarios todavía deben alimentar de datos a los TPS.

Características:

Respuesta rápidaEn este tipo de sistemas resulta crítico que exista un rendimiento elevado con tiempos de respuesta cortos.FiabilidadMuchas organizaciones basan su fiabilidad en los SPT; un fallo en un SPT afectará negativamente a las operaciones o incluso parará totalmente el negocio. Rapidez.Son capaces de responder rápidamente.

Limitaciones: Puede provocar problemas llevando a la quiebra de la organización que los utiliza y quienes están vinculadas a estas.

Implicaciones: Disminución del personal.

Beneficios: Maneja grandes volúmenes de información de manera eficaz.

Siglas: TPS

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIÓN.

• Sus siglas TPS.

Sistema de procesamiento de transacción.

• Permite la organización interactúe con ambientes externos.

• Es un sistema computarizado que efectúa y registra las transacciones diarias necesarias para dirigir negocios.

Concepto.

• Una caída del sistema puede provocar la parálisis de las organizaciones que los utilizan.

• Puede provocar problemas llevando a la quiebra de la organización que los utiliza y quienes están vinculadas a estas.

Limitaciones.

• Disminución del personal.• Invertir en otra organización.• Capacitar al personal.

Implicaciones.

• Se encuentra en el nivel de Administración Operativo.

Nivel de aplicación.

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIÓN.

Beneficios.

Lleva un control en las

operaciones de una transacción.

Maneja grandes volúmenes de información de manera eficaz.

Características.

Rapidez.Son capaces de responder rápidamente.

Inflexibilidad.No acepta información distinta a la establecida.

Operaciones controladas.Debe tener seguridad y control en el manejo de operaciones.

Fiabilidad.Son altamente fiables.

TPS

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIÓN.

ÍNDICE.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL.

Los sistemas de información gerencial (M.I.S. por sus siglas en inglés) son una colección de sistemas de información que interactúan entre sí y que proporcionan información tanto para las necesidades de las operaciones como de la administración en la empresa.

CARACTERÍSTICAS.

Calidad: Para los gerentes es imprescindible que los hechos comunicados sean un fiel reflejo de la realidad planteada.

Relevancia: La información que le es proporcionada a un gerente debe estar relacionada con sus tareas y responsabilidades.

SIGLAS: M.I.S.

Propósito:Es esencial entender perfectamente lo que los sistemas de información son capaces de hacer para una organización. Un sistema de información para la administración particular puede tener varias capacidades técnicas.

Componentes:

Base de datos: Es donde se encuentran los datos a manejar por el sistema y por consiguiente, trabajar con los mismosManuales: Documentación necesaria para orientar acerca del uso del sistema es sí. Hardware y software: Elementos indispensables en el sistema, el hardware es la parte de “máquina” en la cual el software se ejecutará para hacer funcionar el sistema.

ÍNDICE.

http://www.econlink.com.ar/sistemas-informacion/definicion

http://izamorar.com/tipos-yo-clasificacion-de-los-sistemas-de-informacion/

http://cdigital.uv.mx/bitstream/123456789/34370/1/rojascordovaernesto.pdf

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lad/mateos_l_ja/capitulo2.pdf

http://biblioteca.itson.mx/

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lis/teodoro_v_jc/capitulo4.pdf

http://books.google.com.mx

ÍNDICE.

Los sistemas de soporte a decisiones, conocidos comúnmente con las siglas DSS (Decisión support system) son sistemas informáticos que procesan datos con el fin de proporcionar información y soporte al usuario para la toma de decisiones oportunas. Los DSS tienen como objetivo proporcionar la mayor cantidad de información relevante en el menor tiempo posible, con el fin de permitirle al usuario tomar decisiones adecuadas.

SISTEMA DE SOPORTE A LAS DECISIONES.

Los DSS permiten analizar las variables de un negocio, lo cual ayuda el proceso de toma de decisiones de los directivos, los DSS son herramientas útiles en inteligencia empresarial. Dentro de las funciones que realiza un DSS encontramos:

Extracción y manipulación de información de una manera flexible.

Da soporte en el proceso en la toma de decisiones no estructuradas.

Permite la definición de la información que necesita y su combinación a criterio del usuario.

Incluye varias herramientas, como simulación, modelización, etc.

Permite la combinación de información de los sistemas de la empresa con los de otra empresa externa.

FUNCIÓN.

OBJETIVOS SECUNDARIOS.

• Aumentar la efectividad en la toma de decisiones del gerente.• Apoyar la toma de decisiones del gerente pero no

reemplazarlo.• Mejorar la efectividad en la toma de decisiones de los

directivos.

ESTRUCTURA.La arquitectura de un sistema de soporte a decisiones está compuesta generalmente por tres componentes:

Una base de datos (Base de conocimiento) Un modelo: El contexto de decisión y los criterios del

usuario Interfaz del usuario

BENEFICIOS.

Mejora la eficiencia personal.Acelera el proceso de la toma de decisiones. Incrementa el control organizacional.Fomenta la exploración y descubrimiento por parte del

tomador de decisiones.Acelera la resolución de problemas en una organización.

DESVENTAJAS.

• Se debe de instruir al personal para el buen manejo del sistema.

• Demasiado énfasis en la toma de decisiones.• Asunción de relevancia, una vez que los usuarios se

acostumbran, empiezan a depender del sistema.

ÍNDICE.

DEFINCIÓN.

Es aquel que nos permite mediante un proceso más dinámico y controversial llegar a acuerdos en la toma de decisiones.

Siglas: (GDSS).

SISTEMA AL SOPORTE DE DECISIONES GRUPALES.

• Son sistemas diseñados especialmente para apoyar las decisiones en grupo.

• Mejora el proceso de toma de decisiones .

• Es fácil de entender y de usar .

• Puede ser especifico o general.

• contiene mecanismos para evitar el desarrollo de conductas negativas en el grupo, como son los problemas de comunicación.

• Motiva a los miembros del grupo a participar de manera activa .

CARACTERÍSTICAS.

Motiva a los miembros del grupo a trabajar juntos, ya que se pueden aportar varias ideas al mismo tiempo.

Mejora la etapa de preparación de la reunión de trabajo, pues debe existir una mejor planeación de las sesiones de trabajo para adecuarla a la tecnología, para así tratar de conseguir los objetivos fijados para cada una de ellas.

Se optimiza el uso de la información que aporta cada miembro del grupo.

VENTAJAS.

Falta de costumbre al uti l izar un sistema para soportar el proceso de toma de decisiones diferente al de la forma tradicional de realizarlo.

Resistencia al cambio de parte de los administradores por que pueden pensar que este sistema puede desplazarlos sobre todo en el caso de los “dueños del micrófono”, quienes están acostumbrados a dirigir el rumbo de toda la junta sin dar oportunidad a que todos los demás miembros participen.

Que en el grupo no exista una cultura desarrollada del trabajo en equipo y en consejo, lo cual haga que el uso de GDSS se realice de manera forzada.

DESVENTAJAS.

ÍNDICE.

• Un Sistema de Información Ejecutiva o EIS es una herramienta software, basada en un sistema de soporte a la decisión o DSS, que provee a los ejecutivos de un acceso sencillo a información interna y externa de su empresa.

• También se puede definir un EIS como una aplicación informática que muestra informes y listados de las diferentes áreas de negocio, de forma consolidada, para facilitar la monitorización de la empresa o de una unidad de la misma.

SIGLAS: EIS

SISTEMA DE INFORMACIÓN EJECUTIVA.

• Diseñado para cubrir las necesidades específicas y particulares de la alta administración.

• Extraen, filtran, comprimen y dan seguimiento a  información crítica del negocio.

• Pueden acceder a información en línea extrayéndolo directamente de las BDs de la organización.

• El sistema está soportado por elementos específicos de hardware

CARACTERÍSTICAS DEL EIS:

• Que se vea bien.• Que sea relevante. • Que sea rápido.• Que la información esté disponible y actualizada.

Ventajas de un EIS.• Fácil de usar para los ejecutivos de nivel superior, no se requiere experiencia computacional o informática en las operaciones. • La información que se proporciona se entiende mejor.• Filtros de datos para la gestión. • Mejora de la información de seguimiento. • Ofrece eficiencia a los encargados de adoptar decisiones.

BENEFICIOS.

Desventajas de un EIS.

• Funciones limitadas, no puede llevar a cabo cálculos complejos.

• Difícil de cuantificar los beneficios y de justif icar la aplicación de un EIS.

• Los ejecutivos pueden encontrar la sobrecarga de información (System may become slow, large, and hard to manage).

• Difícil de mantener los datos actuales.

• Puede conducir a la inseguridad y menos fiable de datos.

• Las pequeñas compañías podrían encontrar excesivo el costo para la implementación del mismo.

ÍNDICE.