lieu gioi thieu phan mem... · Web viewKhách hàng giao kết hợp đồng có quyền sử...

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THÔNG TINITCS CONSULTANT & SOLUTION CO., LTD

Địa chỉ : số 67 Tuệ Tĩnh, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội Điện thoại : (04) 3 640 2489 Hotline : 0913 597 479 Website : www.itcs.vn Email : [email protected]

TÀI LIỆU GIỚI THIỆU

MEMO – GIẢI PHÁP TỔNG THỂ QUẢN LÝ KHÁCH SẠN – RESORT – ĐIỂM BÁN HÀNG

Phiên bản Expert

http://www.itcs.vn/



Hà Nội - 2016

Trang 2 / 19

http://www.itcs.vn/



I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ GIẢI PHÁP TỔNG THỂ

1. Mô hình áp dụng :

Áp dụng dễ dàng cho nhiều mô hình khác nhau như : khách sạn, resort, hostel, apartment hoặc kết hợp giữa các mô hình trên

Phù hợp với mọi quy mô khách sạn từ 3 – 5 sao.

2. Giao diện phần mềm :

Ngôn ngữ hiển thị Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh

Các chức năng nghiệp vụ, hệ thống báo cáo được phân nhóm dựa trên các tiêu chí quản lý

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ tùy chỉnh thông tin hiển thị theo yêu cầu người sử dụng

3. Bảo mật và phân quyền :

Bảo mật tài khoản đăng nhập của người sử dụng

Người sử dụng được phân quyền chi tiết đến từng chức năng, từng báo cáo trong phần mềm

Thao tác của người sử dụng được nhận trong lịch sử hoạt động (log) của phần mềm

Trang 3 / 19

http://www.itcs.vn/



4. Nghiệp vụ tiêu chuẩn :

Được thiết kế và lập trình dựa trên nghiệp vụ của các khách sạn và nhà hàng lớn

5. Khả năng mở rộng :

Dễ dàng mở rộng theo đặc thù quản lý

Có khả năng liên kết với các phần mềm khác như : phần mềm khóa từ, scanner, camera IP, …

6. Giám sát từ xa (MEMO LINK) :

Miễn phí 01 năm phần mềm giá trị gia tăng "Giám sát từ xa". Thông qua phần mềm này, chủ đầu tư khách sạn, nhà hàng có thể giám sát, thống kê thông tin từng khách sạn - nhà hàng hoặc chuỗi khách sạn - nhà hàng mọi lúc, mọi nơi : công suất, doanh thu, ... thông qua các thiết bị như : máy tính bảng, điện thoại thông minh, máy tính, ... mà không nhất thiết phải có mặt tại khách sạn

7. Nền tảng, công nghệ :

Phần mềm quản lý khách sạn MEMO được lập trình dựa trên các nền tảng công nghệ mới nhất của Microsoft, hoạt động trên mọi hệ điều hành, mọi trình duyệt, trên tất cả các loại máy tính để bàn (PC), máy tính xách tay (laptop), máy tính bảng (tablet), điện thoại thông minh (smartphone)

8. Tiết kiệm chi phí đầu tư, giảm thất thoát :

Phần mềm quản lý khách sạn MEMO có thể áp dụng cho mọi bộ phận – khâu nghiệp vụ trong khách sạn – nhà hàng, sử dụng trên mọi thiết bị công nghệ (máy tính, laptop, máy tính bảng, điện thoại thông minh, ...) không đòi hỏi cấu hình cao hoặc chi phí đầu tư lớn; giảm thất thoát, giảm thời gian quản lý - thao tác nghiệp vụ cho người dùng

9. Báo cáo thống kê :

Các báo cáo được phân nhóm theo nhóm người dùng, được thống kê dựa trên nhiều tiêu chí như : thời gian, nhóm khách hàng, khu vực, hình thức thanh toán, nhóm dịch vụ, dịch vụ ..., dễ dàng xuất sang định dạng khác như Excel, Pdf, Word,...

Hỗ trợ hệ thống báo cáo theo đặc thù quản lý của khách sạn

10. Bản quyền phần mềm :

Bản quyền bao gồm : mã nguồn phần mềm, tài liệu, video thuộc Công ty TNHH Tư vấn và Giải pháp CNTT (công ty ITCS)

Khách hàng giao kết hợp đồng có quyền sử dụng vĩnh viễn phần mềm tại địa điểm triển khai, không giới hạn số lượng máy tính cài đặt

11. Hỗ trợ và bảo hành :

Hỗ trợ 24/7

Bảo hành 01 năm trên toàn quốc

Miễn phí dùng thử

Trang 4 / 19

http://www.itcs.vn/



Người sử dụng được cung cấp tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm; có thể xem video hướng dẫn sử dụng phần mềm trực tuyến trên internet một cách dễ dàng mọi lúc, mọi nơi

12. Video giới thiệu phần mềm (nhấn đồng thời phím Ctrl + chọn đường dẫn) : (Xem video giới thiệu tổng quan phần mềm)

(Xem video giới thiệu chi tiết phần mềm)

II. MÔ HÌNH KẾT NỐI CÁC PHẦN MỀM TRONG GIẢI PHÁP TỔNG THỂ

III. SƠ ĐỒ KẾT NỐI

Trang 5 / 19

http://www.itcs.vn/

https://www.youtube.com/watch?v=H1cih8Q6r-k&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=Mmc6Nkc8s0g&feature=youtu.be



IV. NHÓM NGƯỜI SỬ DỤNG

Trang 6 / 19

http://www.itcs.vn/



V. PHẦN MỀM KHÁCH SẠN – MEMO.FO – phiên bản Expert

CÁC PHÂN HỆ (MODULE) TRONG PHIÊN BẢN EXPERT

1. Phân hệ “Quản trị hệ thống” (dành cho bộ phận quản lý, quản trị) : Thống kê hệ thống thời điểm hiện tại Quản lý và phân quyền người sử dụng

2. Phân hệ “Cấu hình hệ thống” (dành cho bộ phận quản lý, quản trị) Cấu hình chính sách giá phòng, giá phòng theo giờ, giá dịch vụ minibar, giặt là Cấu hình loại phòng, số phòng Kế hoạch doanh thu, kế hoạch bán phòng Cập nhật tỷ giá ngoại tệ …

Trang 7 / 19

http://www.itcs.vn/



3. Phân hệ “Kinh doanh – Lễ tân” (dành cho bộ phận lễ tân, kinh doanh) Quản lý đoàn : đăng ký trước, cập nhật, checkin, giao dịch, checkout đoàn Quản lý khách lẻ : đăng ký trước, cập nhật, checkin, giao dịch, checkout đoàn Quản lý thông tin khách quen, khách lịch sử : thông tin cá nhân của khách, số lần lưu trú, doanh thu Quản lý hoa hồng đại lý : cập nhật hoa hồng cho từng đại lý dựa trên chính sách đại lý tương ứng +

số lượng khách mà đại lý đưa đến và thời gian khách lưu trú Khả năng cung ứng phòng khách sạn : thống kê tổng số lượng phòng còn trống hay đã sử dụng theo

loại phòng và trong từng ngày cụ thể Biểu đồ phòng : hiển thị chi tiết từng phòng trong từng ngày có khách lưu trú hay không, nếu có thì

khách đang ở trạng thái nào : đăng ký hay đang lưu trú … Khai báo tạm trú Quản lý yêu cầu sửa chữa của khách đang lưu trú : hiện trong 1 phòng cụ thể đang gặp vấn đề gì,

trục trặc gì; đồng thời yêu cầu khắc phục đó của khách đã được xử lý hay chưa ? Kiểm toán đêm Và nhiều chức năng khác …

Trang 8 / 19

http://www.itcs.vn/



4. Phân hệ “Buồng phòng – Kỹ thuật” (dành cho bộ phận buồng phòng, kỹ thuật) Cập nhật trạng thái phòng bẩn -> sạch sau khi đã dọn phòng xong Cập nhật minibar và giặt là mà khách phòng đã sử dụng Quản lý kho minibar Và nhiều chức năng khác …

Trang 9 / 19

http://www.itcs.vn/



5. Phân hệ “Thu ngân – Kế toán” (dành cho bộ phận kế toán)

6. Phân hệ “Báo cáo thống kê” (được phân nhóm theo nhóm người sử dụng thuộc tất cả các bộ phận)

Trang 10 / 19

http://www.itcs.vn/



VI. PHẦN MỀM NHÀ HÀNG – MEMO.POS – phiên bản Expert

CÁC PHÂN HỆ (MODULE) TRONG PHIÊN BẢN EXPERT

1. Phân hệ “Chức năng nghiệp vụ”

2. Phân hệ “Hóa đơn – Bán hàng”

3. Phân hệ “Báo cáo thống kê”

Trang 11 / 19

http://www.itcs.vn/



4. Phân hệ “Chức năng nghiệp vụ” (dành cho bộ phận quản lý - chạy trên máy tính, máy tính bảng, smartphone)

VII. PHẦN MỀM QUẢN LÝ TỪ XA – MEMO.LINK (dành cho chủ đầu tư, quản lý)Giám sát, thống kê thông tin từng khách sạn - nhà hàng hoặc chuỗi khách sạn - nhà hàng mọi lúc, mọi nơi : công suất, doanh thu, ... thông qua các thiết bị như : máy tính bảng, điện thoại thông minh, máy tính, ... mà không nhất thiết phải có mặt tại khách sạn

Trang 12 / 19

http://www.itcs.vn/



VIII. MỘT SỐ KHÁCH HÀNG GẦN NHẤT

ELEGANT SUITES WESTLAKE *****Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 10b Đặng Thai Mai, Hà Nội Số lượng phòng : 150

FPT UNIVERSITYPhiên bản : MEMOĐịa chỉ : Khu công nghệ cao Láng Hòa LạcSố lượng phòng : tất cả các điểm trường đào tạo trên

Trang 13 / 19

http://www.itcs.vn/



Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :

+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng + Phần mềm tổng đài

toàn quốc (lĩnh vực du lịch – khách sạn)


+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng

LEMANCAP RESORT ****Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 60 Hạ Long, TP Vũng Tàu Số lượng phòng : 120


+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng + Phần mềm tổng đài

HOANG HẢI LONG GROUP –**** ( chuỗi 4 khách sạn)Phiên bản : MEMOSố lượng phòng : 190

Chuỗi 04 khách sạn: ALAGON Hoàng Hải Long : 52B, 62- 64 Phạm

Hồng Thái,Q1, TPHCM

Hoàng Hải Long 1 : 56-58 Phạm Hồng Thái, Q1,

TPHCM

Hoàng Hải Long 2 : 28 –30 Nguyễn An Ninh, Q1, TP

HCM

Hải Long South : 52B, 62- 64 Phạm Hồng Thái,Q1,

TPHCM

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng + Phần mềm spa + Phần mềm tổng đài + Phần mềm kế toán+ Phần mềm quản lý từ xa và tập trung dữ liệu

RESORT ĐẤT LÀNH **** Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : LaGi, Bình Thuận Số lượng phòng : 93


+ Phần mềm lễ tân khách sạn +Phần mềm nhà hàng+ Phần mềm tổng đài

BELLA VITA RESORT ****Phiên bản : MEMO

Địa chỉ : Phước Hải, Đất Đỏ, Vũng Tàu Số lượng phòng : 43

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng + Phần mềm spa + Phần mềm tổng đài

KHÁCH SẠN BỘ CÔNG THƯƠNG ***Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 60 Tây Sơn, Bắc Sơn, Thanh Hóa Số lượng phòng: 100

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn

TRADE HOTEL ***Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 25 Ngọc Khánh, Hà NộiSố lượng phòng : 62 phòng

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn+ Phần mềm tổng đài

CAMELIA HOTEL ***Phiên bản : MEMO

BLUE DIAMOND *** Phiên bản : MEMO

Trang 14 / 19

http://www.itcs.vn/



Địa chỉ : 19 Đông Du, Quận 1, TP HCM Số lượng phòng :45


+ Phần mềm lễ tân khách sạn +Phần mềm nhà hàng

Địa chỉ : 48-50 Thủ Khoa Huân, Q.1, TP.HCMSố lượng phòng : 83


+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng + Phần mềm spa + Phần mềm tổng đài + Phần mềm kế toán

CÔNG ĐOÀN HOTEL *** Phiên bản : FOLIO Địa chỉ : 14 - Trần Bình Trọng - Hoàn Kiếm - Hà NộiSố lượng phòng : 130

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng + Phần mềm tổng đài

Trung Tâm HCCT Vũng Tàu ***Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 179 Bạch Đằng, TP Vũng Tàu Số lượng phòng :55


+ Phần mềm lễ tân khách sạn +Phần mềm nhân sự+ Phần mềm điện nước

HOÀNG HẢI HOTEL ***Phiên bản : MEMOĐịa chỉ: 109 Cầu Đất, Q. Ngô Quyền, TP Hải PhòngSố lượng phòng : 44


SÔNG HỒNG RESORT ****Phiên bản : FOLIOĐịa chỉ:189 Đường Lam Sơn - TP Vĩnh Yên - Vĩnh PhúcSố lượng phòng :


HUE HERITAGE HOTEL ***Phiên bản : FOLIOĐịa chỉ : thành phố Huế


GIẾNG NGỌC HOTEL *** Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : Đường 1-4, Cát Bà, Hải PhòngSố lượng phòng : 60


BLUE PEARL WEST HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 20/100 Hoàng Quốc Việt Hà NộiSố lượng phòng : 18 phòng


POD HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 53 Hàng Chiếu, Hoàn Kiếm, Hà NộiSố lượng phòng : 60 phòng


VINTAGE HOTEL ** Phiên bản : MEMO

PYLOS HOTEL ***Phiên bản : MEMOSố lượng phòng : 30

Trang 15 / 19

http://www.itcs.vn/



Địa chỉ: Số 80 Bùi Viện, Quận 1, TPHCM

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm nhà hàng + Phần mềm Tour

Địa chỉ: Số 47 đường số 14, P.08, Q. Gò Vấp, TPHCM


HẢI YẾN HOTEL ** Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : Từ Sơn, Bắc Ninh Số lượng phòng : 44

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm tổng đài

TẤN LỘC HOTEL ** Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 218 Lê Thánh Tôn, Q.1, TP.HCM Số lượng phòng : 30


KHÁCH SẠN SAO BIEN* ***Phiên bản : FOLIOĐịa chỉ : 1/3a Lê Hồng Phong, Ngô Quyền, Hải PhòngSố lượng phòng :90

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng+ Phần mềm tổng đài + Phần mềm kế toán

CHUỖI KHACH SẠN A&EM***Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : Quận 1 TP. HCM


THÀNH LIÊN HOTEL *** Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 135 - 137 Lý Tự Trọng, Q.1, TP.HCM Số lượng phòng : 74


+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm tổng đài

KHÁCH SẠN GIẾNG NGỌC ***Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : ¼ Cát Bà, Hải PhòngSố lượng phòng :80


HUẾ QUEEN HOTEL 1, 2 *** (2 khách sạn)Phiên bản : FOLIOĐịa chỉ : 29 Trần Quang Khải, Tp. HuếĐịa chỉ : 12 Nguyễn Văn Cừ, Tp. HuếSố lượng phòng :


VƯƠNG QUANG HOTEL **Phiên bản : FOLIOĐịa chỉ :146 Bùi Thị Xuân, Phường 3, Q. Tân Bình, HCMSố lượng phòng :

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm tổng đài

TÂN HẢI LONG GROUP (SILVERLAND) **** KHÁCH SẠN HỮU NGHỊ ****

Trang 16 / 19

http://www.itcs.vn/



(2 khách sạn)Phiên bản : FOLIOSố lượng phòng : 120

Chuỗi khách sạn:Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng + Phần mềm spa + Phần mềm tổng đài

Phiên bản : FOLIOĐịa chỉ : 60A Điện Biên Phủ, Hải PhòngSố lượng phòng : 140

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng+ Phần mềm tổng đài

SUNSHINE HOTEL ***Phiên bản : FOLIOĐịa chỉ : Mã Mây, Hà NộiSố lượng phòng : 50


ATRIUM HOTEL ***Phiên bản : FOLIOĐịa chỉ : 32 Đào Duy Từ, Hà NộiSố lượng phòng : 35


FUNKYJUNGLE HOSTEL **Phiên bản : MEMO.HOSTELĐịa chỉ : 73 Mã Mây, Hà NộiSố lượng phòng : 80 dorm

Triển khai : GIẢI PHÁP TỔNG THỂ bao gồm :+ Phần mềm lễ tân khách sạn + Phần mềm nhà hàng

CAT BA HOSTEL **Phiên bản : MEMO.HOSTELĐịa chỉ : Cát Bà Hải PhòngSố lượng phòng : 45 dorm


FPT POLYTECHNIC Hà NộiPhiên bản : MEMOĐịa chỉ : Hàm Nghi, Mỹ Đình, Hà Nội



FPT POLYTECHNIC TPHCMPhiên bản : MEMOĐịa chỉ : Nguyễn Kiệm, phường 4, quận Phú Nhuận, TPHCM



FPT POLYTECHNIC Đà NẵngPhiên bản : MEMOĐịa chỉ : 146D, đường Nguyễn Thị Thập, Đà Nẵng



PHUNG HONG HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : Bùi Thị Xuân, phường 2, thành phố Đà LạtSố lượng phòng : 14 dorm


THINH LOI HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 16 Bế Văn Đàn, Tân Bình, TPHCMSố lượng phòng : 19 phòng + dorm


BALI BOUTIQUE HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 58 Bùi Viện, quận 1, TPHCMSố lượng phòng : 35 phòng


HONGVINA HOTEL **Phiên bản : MEMO.HOSTELĐịa chỉ : 149 Calmette, TPHCM

AVATAR HOTEL **Phiên bản : MEMO.HOSTELĐịa chỉ : KDC Trung Sơn, Bình Chánh, TPHCM

Trang 17 / 19

http://www.itcs.vn/



Số lượng phòng : 21 phòng


Số lượng phòng : 18 phòng


HUNG TOAN HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : Hồ Xuân Hương, TP HuếSố lượng phòng : 60 phòng


PHUC AN HOTEL **Phiên bản : MEMO.HOSTELĐịa chỉ : quận 1, TPHCMSố lượng phòng : 20 phòng


BLUEBIZ HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : Mễ Trì Hạ, Hà NộiSố lượng phòng : 21 phòng


SUNNY MOUNTAIN HOTEL ***Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : Mường Hoa, Sapa, Lào CaiSố lượng phòng : 75 phòng


CRYSTAL HOTEL **Phiên bản :MEMOĐịa chỉ : 09 Hàng Thùng, Hà NộiSố lượng phòng : 21 phòng


BOX HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 16 Hàng Buồm, Hoàn Kiếm, Hà NộiSố lượng phòng : 34 phòng + dorm


EDEN HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 104 Nguyễn Hoàng, Nam Từ Liêm, Hà NộiSố lượng phòng : 20 phòng


SOHO HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : thành phố Đà LạtSố lượng phòng : 20 phòng + dorm


MY HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 100/2A3, Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP HCMSố lượng phòng : 14 phòng


ROYAL STAR ***Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 17 Quang Trung, Q.Hải Châu, TP Đà NẵngSố lượng phòng : 60 phòng


THINH LOI HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 16 Bế Văn Đàn, Tân Bình, TPHCMSố lượng phòng : 19 phòng + dorm


BALI BOUTIQUE HOTEL **Phiên bản : MEMOĐịa chỉ : 58 Bùi Viện, quận 1, TPHCMSố lượng phòng : 35 phòng


IX. LIÊN HỆ

CÔNG TY TNHH TƯ VẤN VÀ GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN (ITCS) ITCS Consultant and Solution Co.,Ltd Mã số thuế : 0105558634

Trang 18 / 19

http://www.itcs.vn/



Trụ sở chính : số 67 Tuệ Tĩnh, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội VP Hà Nội : 110 Nguyễn Ngọc Nại, quận Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại : 04 3 640 2489 VP TPHCM : 190B Trần Quang Khải, quận 1, TPHCM

Điện thoại : 08 68 911629 VP Đà Nẵng : 256 Nguyễn Tri Phương, quận Hải Châu

Điện thoại : 0511 3 746 234 Website : http://www.itcs.vn

Trang 19 / 19

http://www.itcs.vn/

http://www.itcs.vn/

lieu gioi thieu phan mem... · Web viewKhách hàng giao kết hợp đồng có quyền sử...

Documents

Transcript of lieu gioi thieu phan mem... · Web viewKhách hàng giao kết hợp đồng có quyền sử...