Liebe Vermieter, Liebe Partner, · 2020-07-02 · Liebe Vermieter, Liebe Partner, gestern durften...
Transcript of Liebe Vermieter, Liebe Partner, · 2020-07-02 · Liebe Vermieter, Liebe Partner, gestern durften...
Liebe Vermieter,
Liebe Partner,
gestern durften wir einigen Interessierten den neu überarbeiteten Marketing Club Brandnertal
vorstellen.
Die Schaffung eines attraktiven Angebotes, Mittel bündeln und neue Gäste speziell im Jänner und
März ins Brandnertal zu bringen sind das Ziel des Marketing Club Brandnertal.
Anbei findet ihr die Präsentation und das Anmeldeformular.
Wir freuen uns auf eure Teilnahme und termingerechte Anmeldung.
Bei Rückfragen stehe ich gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Anna Burtscher
Vom Brandnertal Tourismus Team
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Brandnertal Tourismus | Mühledörfle 71 | 6708 Brand – Vorarlberg
FN 314294y | UID-Nr.: ATU 64413101
T +43 55 59 555 | F +43 55 52 30 227-17 30
[email protected] | www.brandnertal.at
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Konzept - adaptiert:
MarketingClub BrandnertalEine Kooperation der Bergbahnen Brandnertal, Brandnertal Tourismus und weiteren Partnern.
Die Saisonauslastung im Brandnertal zeigt, dass besonders im Jänner und März noch Kapazitäten frei sind.
Die Bemühungen diese Lücken zu schließen werden mit dem Marketing Club Brandnertal gebündelt. Unter der Leitung der Alpenregion Bludenz Tourismus GmbH werden die vorhandenen Mittel konzentriert und Synergien geschaffen.
Die Rahmenbedingungen werden für alle Betriebe und Leistungspartner geöffnet, damit jeder direkt von den unternommenen Maßnahmen profitieren kann. Gemeinsam wollen wir unseren Gästen erlebnisreiche Angebote bieten.
Wir legen den Grundstein für eine intensive Zusammenarbeit und ebnen den Weg für zukünftige Projekte.
Einleitung
30.06.2020 2
1. Idee – Marketing Club Brandnertal2. Finanzierung3. Leistung für den Gast4. Grundlagen5. Preise Bergbahnen Brandnertal6. Vermarktung7. Zielgruppen - Personas8. Buchungsvorgang aus Kundensicht 9. Mitgliedschaft10. Teilnahmebedingungen für Unterkünfte11. Layout-Beispiele für Banner & Inserate
Inhaltsangabe
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Grundidee „Marketing Club Brandnertal“
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Gründung des Marketing Club Brandnertal
durch die Alpenregion Bludenz Tourismus GmbH (Brandnertal-Budget), die Bergbahnen Brandnertal, die Unterkünfte im Brandnertal und andere relevante Leistungsträger (z.B. Gastronomie, Skischulen, Skiverleih, Berg-Sport Anbieter,...)
Ziele
Saisonschwache Zeiten proaktiv vermarkten: Jänner & März.
Neukunden werben.
Bestehende Kunden mit dem Angebot begeistern.
Kommunikation
Fokus auf die attraktiven Leistungen der Partner aufbauend auf die Werte des Brandnertals.
Partnerschaft
Alle Partner profitieren von den speziellen Werbemaßnahmen.
Vereinbarte Leistungen und Preisnachlässe werden nachvollziehbar offengelegt.
Sie sind für alle Partner transparent und Teil einer schriftlichen Vereinbarung.
Koordination
Alpenregion Bludenz plus Steuerungsteam:
je 1 Vertreter der Bereiche• Bergbahn• Hotel• Privatvermieter • Skischule• Berg-Partner
Wer Grundbeitrag Zusatzleistung
Alpenregion Bludenz Tourismus GmbH inkl. Brand Tourismus & Bürserberg Tourismus
MitgliedsbeitragMarketingbeitrag
Koordination, Welcome Package, Winterwanderungen, Bespielung Heubargen während Firnklang
Bergbahnen Brandnertal MitgliedsbeitragMarketingbeitrag
Vergünstigte Skiticketpreise (15 – 20 % vom Hauptsaison-Tarif), Early Bird-Auffahrt, Blick hinter die Kulissen
Unterkünfte Mitgliedsbeitrag WerbebeitragJe nach Bettenanzahl
Attraktiver Nachlass beim Zimmerpreis (15 – 20 % vom Hauptsaison-Tarif)
Leistungspartner Mitgliedsbeitrag& Leistungen bzw. Beitrag
Skischule: z.B. Early Bird Guiding mit WertangabeBerg-Partner: z.B. Geführte WanderungHütten: z.B. Spezielle „preiswerte“ Menü-Seite, Gratis-Getränk, Übernahme der Kosten der Live-Musik (Firnklang)
Finanzierung
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Mitgliedsbeitrag Werbebeitrag Gesamtbudget
Alpenregion Bludenz Tourismus GmbH
€ 5.000,- € 65.000,- € 70.000,-
Bergbahnen Brandnertal € 5.000,- € 45.000,- € 50.000,-
Unterkünfte – je nach Bettenanzahl bzw. Werbepaket *
€ 15.000,-* € 25.000,-* € 40.000,-*
Leistungspartner € 2.500,-* € 5.000,- ** € 7.500,- */**
GESAMT € 162.500,-
Finanzierungsplan
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* Schätzung ** Eigenleistung
Wofür wird dieses Budget verwendet?
Stelle Plankosten Anmerkung
Einrichtung LandingpageSujet-Gestaltung (Banner, Design)
€ 3.000,-€ 2.500,-
Die angegebenen Werte sind grobe Richtkosten. Die tatsächlichen Kosten richten sich nach den
Anforderungen an das Projekt
Axess (Bergbahnen) / Feratel (ARB) € 5.000,- Schnittstelle / Einrichtung erm. Tickets und Verknüpfung mit Gästekarte
Willkommenspaket inkl. Multifunktionstuch (werden Anfang Januar an alle Partner übergeben zum Selbstverteilen)
€ 4.000,- € 2,-/Stk. netto
Marketingmaßnahmen € 148.000,-
Finanzierung - Budgetverteilung
30.06.2020 7
Das Ziel sind wenige, dafür sehr gute und nicht (kaum) vergleichbare Angebote.
Achtung: Zeiträume der Sonderaktionen können sich von Saison zu Saison aufgrund der Feriensituation ändern
Zeitraum Skifahrer Jungfamilien Aktive Genießer
Jänner(10. bis 29. Jänner)
• Mögliche Zusatzleistungen: - Bergerlebnisabend mit Mehrwert- Carving Spezial- Genusstouren und Menüs- Schnupper-Angebot Skitouren- Rabatt Skiverleih, Gratis-Getränk
• Hinweis: Wechselkarte für Jungfamilien• Mögliche Zusatzleistungen:
- Bergerlebnisabend mit Mehrwert - Skischule für Kinder/Anfänger- Rabatt Skiverleih, Gratis-Getränk - Kleinkinderprogramm lt. Gästekarte
• Mögliche Zusatzleistungen: - Bergerlebnisabend mit Mehrwert - Schneeschuhwander-Angebot- Genusstouren und Menüs- Rabatt Skiverleih, Gratis-Getränk
März(07. bis 26. März)
• Donnerstag – Early-Bird ab 8 Uhr in Brand & Bürserberg
• Firnklang – SA & SO • Mögliche Zusatzleistungen:
- Bergerlebnisabend mit Mehrwert- Carving Spezial- Genusstouren und Menüs- Schnupper-Angebot Skitouren- Rabatt Skiverleih, Gratis-Getränk
• Donnerstag – Early-Bird ab 8 Uhr in Brand & Bürserberg
• Firnklang – SA & SO• Hinweis: Wechselkarte für Jungfamilien• Mögliche Zusatzleistungen:
- Bergerlebnisabend mit Mehrwert - Skischule für Kinder/Anfänger- Rabatt Skiverleih, Gratis-Getränk - Kleinkinderprogramm lt. Gästekarte
• Donnerstag – Early-Bird ab 8 Uhr in Brand & Bürserberg
• Firnklang – SA & SO • Mögliche Zusatzleistungen:
- Bergerlebnisabend mit Mehrwert - Schneeschuhwander-Angebot- Genusstouren und Menüs- Rabatt Skiverleih, Gratis-Getränk
Leistung für den Gast
30.06.2020 8
Gültigkeitsbereich: nur im Skigebiet Brandnertal
Jänner-Aktion: 6 Tage auch z.B. MI-MI möglich, letzter Tag muss noch im Gültigkeitszeitraum seinMärz-Aktion: x Tage in 6 Tagen gibt es exklusiv nur für Marketing Club GästeGenerell: Preise siehe Marketing Club Übersicht
Erwerbbar: - direkt beim Betrieb über OPOS-Kasse (mit Scan der Gästekarte)- über Vermieter im Vorfeld bei den Bergbahn-Kassen (mit Scan der Gästekarte, Bestellformular)- durch Kunde/Gast bei der Bergbahn-Kassa mit Gästekarte aus Partnerbetrieb - nur Partnerbetriebe erhalten Berechtigung freigeschalten- alle Gästekarten für alle Skipässe werden beim Kauf benötigt
Stornogebühren: ?? (Idee: Bearbeitungsgebühr von 2%, wenn Skipass über OPOS-Kasse oder durch Vermieter schon ausgestellt wurde und Gast nicht anreist.)
Kontrolle: Kontrolle der festgelegten Kontingente über die Zeiträume, Durchführung von Mystery-Guest-Anfragen, Konsequenzen bei Missbrauch (Ausschluss aus Club und Strafgebühr).
Grundlagen
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Zielgruppen für Vermarktung: Skifahrer, Jungfamilien, Aktive Genießer
Auszug der Preise Bergbahnen Brandnertal
30.06.2020 10
Zielgruppen für Vermarktung: Skifahrer, Jungfamilien, Aktive Genießer
Auszug der Preise Bergbahnen Brandnertal
30.06.2020 11
DEUTSCHLAND• Nordrhein-Westfahlen• Hessen• Baden-Württemberg
SCHWEIZ• Zürich• Thurgau• Appenzell• St. Gallen• Glarus
LIECHTENSTEIN
VORARLBERG
Vermarktung - Zielmärkte
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1. Skifahrer – Paare, Gruppen Fokus auf Jänner
2. Jungfamilien kommen Skifahren (mit Kindern unter 6 Jahren) Fokus auf Jänner und März
3. Aktive Genießer – Paare, Kleingruppen z.B. Frauen und Männerrunden Fokus im März
Zielgruppen - Personas
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Thomas (46), Christoph (45), Daniel (46) & René (47) aus Wiesbaden, Deutschland
• Sind seit der Hauptschule miteinander befreundet und spielen in derselben AH-Fußballmannschaft.• Sie fahren einmal jährlich gemeinsam in den Männerurlaub, meist zum Wandern oder Skifahren, da sie alle sehr sportlich sind. • Auf ihren Ausflügen lassen sie es sich gerne gut gehen. Sie genießen das Gesellige und legen Wert auf gutes Essen. • Thomas ist meist der Organisator und informiert sich / bucht über das Internet.
Warum ins Brandnertal?Die Männerrunde schätzt die kurze Anreise ins Brandnertal. Das Skigebiet hat die ideale Größe. Sie können hier abwechslungsreiche und individuelle Skitage verbringen, und trotzdem ausreichend gemeinsame Zeit genießen z.B. beim Mittagessen auf der Hütte.
Passende Produkte:Skiguiding, Bergerlebnisabend, Saunarunde, Heuboda, Alpensteakhaus,…
Skifahrer
30.06.2020 14
Julia Schneider (32), Pädagogin in Karenz & Christian Schneider (34), selbstständiger IT-Berater mit Ben (2) und Leonie (5) aus Tübingen, Deutschland
• Sportlich-aktive Familie mit Eigenheim in Tübingen.• Sie genießen es viel Zeit mit der Familie zu verbringen, z.B. bei Tagesausflügen oder bei einem gemeinsamen Winterspaziergang. • Frau Schneider ist zu Hause bei den Kindern und organisiert das Familienleben, die Einkäufe sowie die Freizeit- & Urlaubsplanung.
Herr Schneider ist geschäftlich viel unterwegs, wenn er aber zu Hause ist, verbringt er Zeit mit Familie und Freunden.• Es wird besonderen Wert auf hohe Qualität (Essen, Kleidung, etc.) gelegt, der Preis steht dabei an zweiter Stelle.• Beide nutzen das Internet regelmäßig, speziell für Bankgeschäfte, Onlineshopping oder die Urlaubsrecherche.
Warum ins Brandnertal?Die Familie schätzt die sehr gute Qualität und die Vielfalt auf kleinem Raum im Brandnertal sowie die top geführten Hotelbetriebe und die familienfreundlichen Restaurants. Die Nähe zu Baden-Württemberg und die gute Erreichbarkeit bieten einen zusätzlichen Mehrwert. Bevorzugen kurze, sichere Anreise. Spezielle Angebote aus ihrer Urlaubsdestination (z.B. vergünstigte Skipässe) nutzt die Jungfamilie gerne.
Passende Produkte: Kinder-Skikurs, Wechsel-Skipass, gem. Rodeln, Familienhotels, Familien-Appartements (mit familienfreundlichen Kriterien)
Jungfamilie
30.06.2020 15
Christina Grubli (48), Ärztin & Bernhard Grubli (52), Rechtsanwalt aus der Nähe von Zürich, Schweiz
• Sportlich, aktives Paar, wobei beide Genussmenschen sind. • Das Paar lebt in einer schönen Altbauwohnung in der Nähe von Zürich, die beiden Kinder sind bereits ausgezogen.• Beide sind sehr unternehmungslustig – sie haben ein gutes soziales Netz und treffen sich gerne mit Freunden und fahren auch mal
gemeinsam in den Urlaub. • Gesundes Essen und hochwertige Kleidung sind Ihnen wichtig. Es müssen aber keine Luxuslabels sein. • Qualität ist wichtiger als der Preis. Stimmt diese, geben sie auch gerne etwas mehr Geld aus z.B. für einen Urlaub und einen
Restaurantbesuch. • Beide nutzen das Internet regelmäßig, z. B. Shopping und Urlaub buchen. Sie nehmen aber auch gerne einmal ein Fachmagazin zur Hand.• Beide lieben die Abwechslung in einer vertrauten Umgebung.
Warum ins Brandnertal?Sie kommen gerne für ein verlängertes Wochenende, da das Brandnertal von Zürich aus einfach zu erreichen ist. Sie schätzen die hochwertige Hotellerie mit Wellnessbereich und die herzlichen Gastgeber, sowie das großzügige Freizeitangebot und außergewöhnliche Programme.
Passende Produkte: Bergerlebnisabend, gute Hotels, Schneeschuhwandern, gehobene Restaurants, Genusstour, Early Bird, flexibles Winterangebote
Aktive Genießer
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Buchungsvorgang aus Kundensicht
30.06.2020 17
Unterkünfte Leistungspartner Gastronomie / Hütten
Mitgliedsbeitrag von€ 10,- pro Bett zzgl. MwSt.
Mitgliedsbeitrag von€ 250,- pauschal zzgl. MwSt.
Mitgliedsbeitrag von€ 250,- pauschal zzgl. MwSt.
Fixer Werbebeitrag je Bettenanzahl:
bis 19 Betten: € 250,-ab 20 Betten: € 500,-ab 50 Betten: € 750,-ab 70 Betten: € 1.000,-ab 100 Betten: € 1.500,ab 150 Betten: € 2.000,-ab 200 Betten: € 2.500,-
Plus attraktive Zusatzleistungen
Voraussetzung: Medium-Partnerschaft bei ARB
Plus attraktive Zusatzleistungen:
• Leistungen für Highlights, Gewinnspiele, Angebote etc. im Wert von mind. € 250,-(z.B. Skiguiding, Wanderung,...)
• Rabatt auf Leistungen von mind. 15 % zum Hauptsaisontarif und Mehrwert,z.B. mehr Zeit, inkl. Mittagsbetreuung bei Skikurs
Plus attraktive Zusatzleistungen:
• Leistungen für Highlights, Gewinnspiele, Angebote etc. im Wert von mind. € 250,-(z.B. Gutscheine, Kochkurs,...)
• Ein Gratis-Getränk pro Gast oder Mehrwert.
• Übernahme der Kosten der Live-Musik (Firnklang).
Mitgliedschaft
30.06.2020 18
Unterkünfte
Die Marketing Club Brandnertal Unterkünfte erhalten eine einheitliche Darstellung auf der gemeinsamen Landingpage und Zugang zu den ermäßigten Skipasspreisen (OPOS-Kasse, Abholung bei Bergbahn-Kassa mit Gästekarte) sowie zum attraktiven Rahmenprogramm.
Mitgliedschaft
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Leistungspartner
Die Marketing Club Brandnertal Leistungspartner werden online als Partner der Aktion gelistet und direkt auf die betriebseigene Webseite verlinkt (zwecks Buchbarkeit). Spezielle Angebote werden beworben.
1. Unterzeichnung der Mitgliedschaft im Marketing-Club Brandnertal bis spätestens 1. August 2020.2. Zustimmung zur Preisaktion (bei Unterkünften mind. 3 Tage Aufenthalt = 15 % Ermäßigung, darüber 20 %) inkl. Preisbeispiele.3. Was kann der Betrieb in der Aktion anbieten? Mitteilung an ARB bis spätestens bis spätestens 1. September 2020.4. Datenzusammenstellung für Landingpage.5. Integration der Aktion in den eigenen Online-Auftritt bzw. Marketingmaßnahmen des Betriebes.6. Verkauf der Skipässe über OPOS-Kasse oder Organisation direkt durch den Vermieter (Bankeinzug) bzw. durch den Gast – immer mit
Vorlage der Gästekarte.
Bedingungen:• Die Vereinbarung wird für die Wintersaison 2020/21 abgeschlossen. Der Betrieb erfüllt die oben genannten Schritte.• ARB führt Mystery-Guest-Anfragen durch, um Transparenz bei der Angebotslegung sicherzustellen.• Betrieb erhält von Dezember bis März einen kurzen monatlichen Marketingreport und nach Abschluss der Aktion ein Abschlussreporting
über den Erfolg der Aktion.• Nach Abschluss der Saison erfolgt ein Marketing Club Meeting mit Manöver-Kritik und Anpassung der Maßnahmen für das Folgejahr. • Bei einem späteren Einstieg als zum 1. August 2020 wird eine zusätzliche Eintrittsgebühr von € 250,- fällig.
Weitere Schritte
30.06.2020 20
30.06.2020 2130.06.2020
Layout-Beispiele für Banner & Inserate
Bei Fragen gerne erreichbar:
Kerstin Biedermann-SmithT +43 664 44 30 [email protected]
Alpenregion Bludenz TourismusMutterstraße 1a, 6700 Bludenz
Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit!
Fragen?
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