República Bolivariana de VenezuelaUniversidad Centroccidental “Lisandro Alvarado”

Decanato de Ciencias y TecnologíaBarquisimeto – Estado Lara

Asignatura: GerenciaProf. Rafael Perdomo

Liderazgo“Cualidades de personalidad y capacidad que

favorecen la guía y el control de otros individuos".“… es un intento de influencia interpersonal, dirigido a través del proceso de comunicación, al logro de una o varias metas"

Importancia del liderazgo:

Guiar y dirigir

Líder apropiado y Liderazgo Dinámico

Negocio u organización

Liderazgo

Tendencias del Liderazgo:

Edad del liderazgo de conquista (seguridad, jefe omnipotente..)

Edad del liderazgo comercial (edad industrial, mejor nivel de vida)

Edad del liderazgo de organización (capacidad de organizarse)

Edad del liderazgo e innovación (manejar problemas de obsolescencia)

Edad del liderazgo de la información (Manejo e interpretación de información)

Liderazgo en la “Nueva Edad” (nuevas tecnologías)

Liderazgo

Estilos de liderazgo:

Líder Autócrata

Líder Democrático

Líder LiberalEl Liderazgo Tridimensional

Dimensión Empresarial Dimensión de

Liderazgo

Dimensión Personal

Liderazgo

Directores de grupo Líderes de equipo

Reactivo, posee límites. Personas involucradas en las actividades hasta cierto punto.

Desconfía de los empleados. Solución de Problemas: Pérdida de

tiempo. Controla información.

Ignora conflictos. Modifica acuerdos grupales.

Proactivo, estilo personal. Personas involucradas al 100%.

Trabaja en forma constructiva con los demás. Solución de Problemas: Responsabilidad del

Equipo. Se comunica abiertamente. Interviene en los conflictos.

Mantiene compromisos.

Jefe Líder

· Existe por la autoridad.· Autoridad : Privilegio de

mando.· Inspira miedo.

· Sabe.· Exige.

· Maneja a las personas como fichas.

· Llega a tiempo.· Asigna las tareas.

· Existe por la buena voluntad.· Autoridad : Privilegio de

servicio.· Inspira confianza.

· Enseña.· Colabora

· No trata a las personas como cosas.

· Llega antes.· Da el ejemplo

Diferencias entre un jefe y un líder.

Liderazgo

Liderazgo

Ventajas y Desventajas de ser un líder

Ventajas

1. Excelentes relaciones humanas con el grupo.

2. Conoce sobre los temas de interés.

3. Es la cabeza y responsable frente a otros directores

4. Se da sentido humano a la administración.

5. Se gana aprecio, gratitud y respeto de las personas.

6. Construye el ser persona.

Liderazgo

Ventajas y Desventajas de ser un líder

Desventajas

1. Demasiadas responsabilidades.

2. Quita tiempo personal.

3. Ser responsable cuando un miembro comete un error.

4. Se debe mantener un aprendizaje continuo y rápido.

5. Se pierde confianza de grupo, cuando hay un fracaso.

6. Se está expuesto a la incertidumbre del ambiente externo.

Motivación y Satisfacción

Enfoques que explican la motivación y la satisfacción del empleado:

Diferencias individuales

CONSECUENCIAS PARA LOS EMPLEADORES Y

LOS EMPLEADOS:

• DESEMPEÑO INDIVIDUAL Y DE

EQUIPO MEJORADO.

•CLIENTES SATISFECHOS.

• MORAL ELEVADA.

• ROTACIÓN DE EMPLEADOS REDUCIDA.

MOTIVACIÒN DEL EMPLEADO

SATISFACCIÒN DEL EMPLEADO

Comportamiento del gerente

Diseño del empleo

Contexto de la organización

Que es un Equipo? Un equipo lo conforman el concurso de las interacciones de varias personas donde cada uno

aporta sus conocimientos sus habilidades sus ideas y su motivación para alcanzar en forma

coordinada, los objetivos particulares del equipo.

Equipo

¿Qué es un Equipo de Trabajo?Es una reunión de personas que trabajan en colaboración cumpliendo una serie de responsabilidades para el logro de una meta común o un propósito muy importante, utilizando para ello los recursos personales de sus miembros con la consecuente satisfacción.

Equipo

Habilidades personales para trabajar en equipo

Escuchar

Preguntar

Resumir

Ser flexible

Proactivo

Acertivo

Abierto a la crítica

Tipos de Equipo:

Para la solución de problemas(círculos de

calidad)

Funcionales

Multidisciplinarios

Auto-administrativos

Equipo

¿Qué son los procesos internos?

1. Formación 2. Problemas

3.Normalización

4. Desempeño5. Disolución

Equipo

Etapas del desarrollo de un equipo:

Es aquella ciencia, ya que estudia las cosas por sus causas, de lo universal y necesario, que se dedica al

estudio de los actos humanos.

MoralEs un conjunto de normas y valores que se estableció desde

nuestros antepasados en la cual hacen referencia que son para ellos “buenas o malas” y que se han difundido de

generación en generación.

HonestidadHonestidad IntegridadIntegridad

RespetoRespeto LogroLogro

Ética

Diferencia entre la Moral y la Ética:

¿Qué es la Responsabilidad Social Empresarial?Es la obligación de los directivos de tomar decisiones y medidas que favorezcan el bienestar y los intereses de la sociedad, lo mismo que de la

organización.

Importancia de la Ética en el Lugar de Trabajo.