REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD PRIVADA RAFAEL BELLOSO CHACÍN

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

PROGAMA: DOCTORADO EN CIENCIAS: MENCIÓN GERENCIA

LIDERAZGO BIOÉTICO: UNA COSMOVISIÓN SISTÉMICA EN LAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR ENERGÉTICO

Trabajo presentado como requisito para optar al Grado de

Doctor en Ciencias. Mención Gerencia

Autor: M.Sc. Rivas P., Pedro Manuel C.I.: 12.349.789 Tutor: Dr. Bello, Robert C.I.: 9.788.411

Maracaibo, Enero de 2017

LIDERAZGO BIOÉTICO: UNA COSMOVISIÓN SISTÉMICA EN LAS ORGANIZACIONES DEL SECTOR ENERGÉTICO

iii

iv

v

DEDICATORIA

A Dios Todopoderoso por su infinita misericordia hacia

mi…

A mi esposa Carol por estar a mi lado en todo

momento…

A mi hijo Pedro Alejandro por inspirarme cada día a ser

mejor Padre, esposo y persona…

Sinceramente,

Pedro

vi

AGRADECIMIENTO

A Dios Todopoderoso,

A la Universidad Rafael Belloso Chacín,

A mi esposa Carol por su comprensión y apoyo para este proyecto,

A mi primo Jorge Barrios, quien me motivó a iniciar esta aventura y con quien

siempre he contado,

Al profesor Robert Bello por sus valiosos consejos, los cuales fueron

fundamentales para la realización de la presente investigación,

A los profesores María Bautista, Adán Oberto, Nereyda Rada, Orlando

Hernández, Magaly Leyva por brindarme sus conocimientos a lo largo de

esta carrera.

A todos mis compañeros de curso, quienes cada uno desde su perspectiva

me aportaron un aprendizaje en el devenir de este curso doctoral.

Gracias a Todos…

vii

ÍNDICE GENERAL VEREDICTO .................................................................................................. iii

CARTA DE ORIGINALIDAD DE PRODUCCIÓN CIENTÍFICA ...................... iv

DEDICATORIA ............................................................................................... v

AGRADECIMIENTO ...................................................................................... vi

ÍNDICE GENERAL ........................................................................................ vii

LISTA DE CUADROS .................................................................................... ix

LISTA DE FIGURAS ....................................................................................... x

LISTA DE GRÁFICOS ................................................................................... xi

LISTA DE TABLAS ....................................................................................... xii

RESUMEN ................................................................................................... xiii

ABSTRACT .................................................................................................. xiv

INTRODUCCIÓN ............................................................................................ 1

MOMENTUM I. DEVENIR EPISTÉMICO ................................................................................. 9 MOMENTUM II. COMPLEJIZACIÓN DEL PROBLEMA .......................................................... 29

MOMENTUM III. CONTEXTUALIZACIÓN DEL MÉTODO ....................................................... 42

MOMENTUM IV. CONTEXTUALIDAD TEORÉTICA ................................................................ 70

MOMENTUM V. DIALÓGICA DE LA INVESTIGACIÓN .......................................................... 88

viii

ÍNDICE GENERAL (CONTINUACIÓN) MOMENTUM VI. COMPLEJIZACIÓN DE LAS REFLEXIONES ............................................. 120 MOMENTUM VII. ECLOSIÓN DEL LIDERAZGO BIOÉTICO .................................................. 130

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS .......................................................... 137

ANEXOS ..................................................................................................... 143

A. Validación del Instrumento..…………………………………………….144 B. Instrumento de recolección de información. Ábaco de Régnier….…152 C. Instrumento de recolección de datos. Guía de Entrevista…...………158 D. Probabilidad de Ocurrencia de escena………………………………..162 E. Ponderación de Escenas...………………………………………….…..164

ix

LISTA DE CUADROS

CUADROS Pág. 1 Instrumento de recolección de información mediante escenarios .... 61

2 Ábaco de Regnier - el todo en las partes -respuesta de los

participantes al instrumento ......................................................................... 92

3 Matriz de Relaciones concomitantes. Pregunta 1............................ 112

4 Matriz de Relaciones concomitantes. Pregunta 2 ............................ 113

5 Matriz de Relaciones concomitantes. Pregunta 3 ............................ 114

6 Matriz de Relaciones concomitantes. Pregunta 4 ............................ 115

7 Probabilidad de ocurrencia de escenas ........................................... 163

8 Ponderación de escenas ................................................................. 165

x

LISTA DE FIGURAS

FIGURAS Pág. 1 Ciclo socio/ organizacional/innovación ............................................. 38

2 Proceso Indagatorio Complejo/Hologramático en el Sector

energético ..................................................................................................... 51

3 Complejización del Liderazgo Bioético en la organización ................ 54

4 Matriz energética estándar ................................................................ 84

5 Sinergia Socio – Bio – Organizacional ............................................ 126

6 Liderazgo Bioético imbricado en la Organización Compleja ............ 131

8 Sistema imbricado del Liderazgo Bioético en las organizaciones

complejas ................................................................................................... 134

xi

LISTA DE GRÁFICOS

GRÁFICOS Pág. 1 Ábaco de Regnier - Las partes del todo - ......................................... 95

2 Probabilidad de Ocurrencia de los Escenarios ............................... 102

3 Ponderabilidad de la opinión de expertos ........................................ 107

xii

LISTA DE TABLAS

TABLAS Pág. 1 Colores identificadores según la respuesta ....................................... 59

2 Baremo de la Probabilidad ................................................................ 63

3 Ponderabilidad de la opinión de expertos .......................................... 64

4 Colores identificadores para el Abaco de Régnier según la

respuesta ...................................................................................................... 90

xiii

Rivas Peña, Pedro Manuel. Liderazgo Bioético: una cosmovisión sistémica en las organizaciones del sector energético. Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Programa Doctorado en Ciencias: Mención Gerencia. Maracaibo, Venezuela 2017.

RESUMEN

El presente trabajo estudia algunos enfoques sobre la bioética, el liderazgo, las organizaciones, relacionándolos desde la perspectiva del Pensamiento Complejo con los conceptos de la autopoiesis, así como las organizaciones del sector energético. La investigación contextualiza una metodología comprendida en una tipología investigativa emergente, entrelazado con un diseño sistémico/hologramático. Se utiliza la técnica del ensayo para transitar la argumentación planteada. Los elementos sinérgicos utilizados para el análisis son: bioética, dialógica, liderazgo, cultura innovadora, comportamientos organizacionales y la innovación. La ubicuidad espaciotemporal de diez (10) años define el enfoque prospectivo del reciente estudio. Se utilizaron dos (2) técnicas recolectoras de información: la entrevista y la construcción de escenarios basado en el ábaco de Régnier. De igual forma los instrumentos aceptantes de información son la guía de entrevista y el ábaco de Regnier. La matriz de relaciones concomitantes acoge los testimonios de los distintos actores entrevistados e involucrados en la investigación, simultáneamente con el análisis hologramático del ábaco de Regnier, generando las afirmaciones reflexivas concluyentes y las recomendaciones devenidas de los análisis posteriores, convergiendo en generar las bases conceptuales referentes a la necesidad de implementar nuevos constructos organizacionales insertados en novedosas estructuras internas que promueven la capacitación de líderes con un sentido bioético, contribuyendo así al desarrollo de las instituciones que favorecen significativamente la dinámica social, concibiendo la importancia del liderazgo bioético en las organizaciones del sector energético, tomando en cuenta las interrelaciones entre la organización/sociedad, los cuales, enfocan armónicamente los vínculos del ser humano con el entorno ambiental. Palabras clave: Bioética, Liderazgo, Pensamiento complejo, Organizaciones complejas, Sector energético.

xiv

Rivas Peña, Pedro Manuel. Bioethical leadership: a systemic worldview in organizations of energy sector. Dr. Rafael Belloso Chacín University. Doctorate in Sciences: Management mention. Maracaibo, Venezuela 2017.

ABSTRACT

The present work studies some approaches on the bioethics, the leadership, the organizations, relating them from the perspective of the Complex Thought with the concepts of the autopoiesis, as well as the organizations in the energy sector. The research contextualizes a methodology included in an emerging research typology, intertwined with a systemic/hologramatic design. The technique of the essay is used to reach the raised argumentation. The synergistic elements used for the analysis are: bioethics, dialogical, leadership, innovative culture, organizational behavior and innovation. The space-time ubiquity of ten (10) years defines the prospective approach of the recent study. Two (2) information gathering techniques were used: the interview and the construction of scenarios based on the Régnier abacus. Similarly the instruments of information acceptance are the interview guide and Regnier's abacus. The matrix of concomitant relations receive the testimonies of the different actors interviewed and involved in the research, simultaneously with the hologram analysis of Regnier's abacus, generating the conclusive reflective statements and the subsequent recommendations, converging to generate the conceptual bases to the need to implement new organizational constructs inserted in novel internal structures that promote the training of leaders with a bioethical sense, thus contributing to the development of institutions that significantly favor social dynamics, conceiving the importance of bioethical leadership on the organizations in the energy sector, taking into account the interrelationships between the organization / society, which, harmoniously focus the links of the human being with the environmental environment.

Key words: Bioethics, Leadership, Complex Thought, Complex Organizations, Energy Sector.

1

INTRODUCCIÓN

La sociedad se encuentra en una etapa destilatoria de los valores éticos

y bioéticos, esto lo vemos en todos los ámbitos, políticos, culturales,

económicos, laborales, personales; por lo que es de asumir que las

organizaciones, al estar formadas por personas, están sufriendo de estos

dinamismos. De igual forma, todos los productos realizados por las

empresas, relacionados a procesos, bienes o servicios están inmersos en

una situación donde la ausencia de valores predomina el accionar de los

seres intervinientes en el corpus organizacional.

Adicionalmente, las organizaciones forman parte de la columna vertebral

de la sociedad, éstas contribuyen con el acelerado crecimiento de la

tecnología, y al existir una notable dependencia social hacia las innovaciones

científico/tecnológicas, se hace imperativo introducir una base de valores

bioéticos en los procesos corporativos con la finalidad de generar productos,

bienes o servicios que enfatizan fehacientemente, un alto grado de

sensibilidad con el entorno ambiental.

Ahora bien, si las organizaciones son la columna vertebral de la

sociedad, el sector energético representa la medula espinal, así de

importante es para la sociedad la energía, elemento imprescindible para el

accionar de los equipos, dispositivos, fabricas, todo lo que utilizamos día a

día, sin contar que es el principal recurso económico de Venezuela.

2

Adicionalmente, se requiere de líderes con una nueva visión, más amplia

e intuitiva que garanticen la subsistencia de la organización dentro del

inestable mundo moderno, los cuales permiten el aprovechamiento asertivo

de todos los recursos científicos/tecnológicos, manteniendo así la capacidad

de contextualizar la gesta organizacional dibujada en su funcionalidad

empresarial

Las aseveraciones anteriores precisan la construcción de novedosos

procesos corporativos, con la finalidad de generar productos, servicios o

bienes, con un alto grado de sensibilidad con el medio ambiente; todas estas

situaciones precisan la consideración de generar estructuras, esquemas y

protocolos, es decir, adaptar el comportamiento organizacional del sector

energético, basado en la cultura de un liderazgo más humanista y

transformador, aunado al nuevo sentido de la responsabilidad

socio/ambiental y de la promoción de valores como parte de una práctica

bioética enfocada al desarrollo sostenible de las empresas.

Los comportamientos y procesos organizacionales son explicados y más

bien entendidos en el ámbito de pensamiento complejo y las ciencias de la

complejidad, la cual engloba varias teorías procedentes de las ciencias

exactas que convergen, explícita e implícitamente, para una visión cada vez

más cercana de la realidad, sin simplificación y sin reduccionismo.

3

Tomando en cuenta a las organizaciones como un sistema orgánico

complejo, compuesto por organismos, personas o no, que continuamente

mantienen una interrelación dialógica, tenemos entonces que gestionarla

también, de una manera compleja. Así mismo, la gestión innovadora tiene

mucha relación con los sistemas complejos y su carácter caótico, las

posibilidades que ofrece un diseño fractal de la organización, aunado al

principio hologramático, entre otros.

Todo lo anterior, confecciona un tamiz conceptual de la organización

compleja, la cual pretende irrumpir las teorías gerenciales rígidas y

deshumanizadas de la actualidad, ya que carecen de la sensibilidad con el

entorno, visto este como un todo, con nuestros semejantes, nuestros

compañeros de trabajo, nuestros líderes y seguidores, así como con el medio

ambiente que nos rodea, pues cada día el ser humano es más dependientes

de la tecnología, lo que permite inferir que ésta depende de las personas así

como las personas dependen de la tecnología para mejorar su “calidad de

vida”, sin embargo, no se piensa en las consecuencias que esas

innovaciones tecnológicas pueden ocasionar al ecosistema, como tampoco

se toma en cuenta el sentido bioético y mucho menos antropocéntrico.

En el mismo orden de ideas, el sector energético puede ser considerado

como una organización compleja, pues debe organizarse cada día del mismo

sistema, de la evolución humana, de esa manera de contribuir con el

desarrollo, la energía forma parte de la historia natural del hombre, es tan

4

antigua como la misma ciencia y es el pilar fundamental de la tecnología,

pues esta última se sustenta de ella para su funcionamiento, por lo que dicho

sector ha evolucionado a la par de la humanidad, por estar en constante

adaptación, contribuyendo con esa “calidad de vida” que en la vuelta de solo

unos decenios ha sido modificada “para mejor”, al mismo tiempo que ha

contribuido con el incremento de la emisión de gases de efecto invernadero

(GEI), afectando con intención o no a la misma sociedad, a la naturaleza, al

mundo.

Las organizaciones al estar formadas por personas, su misión y visión

corresponden a los pensamientos de sus directivos, a su formación y

profesionalismo, de allí que la subjetividad propia organizativa será la que se

transfiera a sus trabajadores, a través del aprendizaje dialógico capaz de

fomentar la cultura organizacional y por ende el comportamiento

organizacional, en donde los trabajadores mejoren su rendimiento pero

también sean más felices, por una parte, y por la otra contribuye a que los

lideres comprendan las relaciones de los trabajadores entre sí, puesto que

cada trabajador es importante y debe ser reconocido como tal.

La gestión organizacional debe actualizase o adaptase a los cambios

sociales de esta era, debe ser más antropocéntrica, en un principio se

apoyaron con las teorías gerenciales enfocadas en la producción, el control y

la administración, aspectos importantes en las empresas. Ahora, con las

nuevas tecnologías, los trabajadores continúan siendo el capital humano, el

5

motor que impulsa las empresas, por lo que el concepto de humanismo debe

ser primordial para los gerentes, asociado a la responsabilidad de cuidar el

entorno como el futuro más preciado que le dejaremos a nuestra

descendencia.

Desde el paradigma actual, en el cual se pretende reconstruir el modelo

de organización que se requiere para garantizar la supervivencia y sana

convivencia entre el ser humano y el medio ambiente, se reconoce la

necesidad de una dimensión que, atravesando todas las actividades del

sistema institucional, le permita establecer de un modo compartido y

participativo los principios básicos en los cuales se fundamenta para cobrar

sentido de vida; se trata de la ética del dialogo, de los acuerdos, de una

bioética organizacional.

Es por ello, que en la misión, visión, valores, políticas, objetivos y

estrategias, deben estar contemplados los principios éticos que permiten

cohesionar los miembros de la institución mediante el consenso en torno a

los objetivos y fines fundamentales en una dimensión ética, la cual se

conforma con el ejercicio diario de los valores, esta tarea de construcción,

demanda una actitud de implicación y actividad de parte del líder.

El proyecto de construir la organización es una tarea consciente y

responsable que los líderes están llamados a asumir. Uno de los roles más

importantes en la organización es el del líder, esto demanda una constante

6

búsqueda de información a través de la investigación; una constante

invitación al dialogo y a la concertación por parte de todos los miembros de la

organización, en torno a los problemas, oportunidades, actividades,

procedimientos e innovaciones que deben atenderse.

Ahora bien, en la era actual, el ser humano es considerado más que solo

la mano de obra con la cual la organización cuenta para poder incrementar la

producción, el líder debe contar con unas capacidades humanas y bioéticas,

capaz de conjugar las normas, el comportamiento, la autoridad, la tradición y

el medio ambiente, competente para orientar a los trabajadores y darle

sentido a las funciones individuales como una sociedad compleja en el que

las partes dan forma al todo y el todo al mismo tiempo a partes.

En tal sentido, la presente investigación consta de siete (7) momentums

relacionados con el liderazgo bioético en las organizaciones del sector

energético. Los cuales promueven la complementariedad liderazgo/bioética

imbricados en la gestión organizacional actual para construir las nuevas

estructuras y comportamientos organizacionales fomentando las

innovaciones tecnológicas cargadas de la valoración axiológica humanista,

en pro de la sociedad del futuro.

En el primer momentum, se esbozan los aspectos onto/epistemológicos

que fungen como base para la presente disertación, invitando a la

complejidad tanto organizacional como humana, aproximando a la realidad

7

abordada, aportando el sustento epistémico de las teorías que permiten la

ilación de los planteamientos sucesivos.

El segundo momentum, se plantea la complejización problemática a

discutir en esta investigación, la cual plantea entre otras cosas la pérdida de

valores humanos, así como el descontrolado incremento de la polución por

parte del sector energético, invitando a la conformación de cuatro (4)

macroescenarios construidos de indicios sinérgicos relevantes al contexto

estudiado, los cuales son abordados siguiendo la postulación en el quehacer

metodológico, desarrollando el tercer momentum, para hacer la exploración

bajo una tipología emergente, basado en un diseño sistémico/hologramático,

dejando atrás el poder reductor del positivismo, embarcándose en el

paradigma de la complejidad, donde adquieren relevancia las incidencias

sinérgicas mencionadas.

Por su parte en el cuarto momentum, se consolidan las teorías

pertinentes a la contextualidad del liderazgo, la bioética, el sector energético,

por medio de autores expertos en la temática, imbricándolos a través del

espectro de la complejidad, lo que permite sustentar la epísteme reflexiva del

presente trabajo indagatorio.

Seguidamente, el quinto momentum consolida las reflexiones y

discusiones emitidas por los actores involucrados por medio de los

instrumentos recolectores de información, como lo fueron la guía de

8

entrevista y la construcción de escenarios basados en el ábaco de Régnier.

Estos actores, participantes activos en el contexto analizado, suministraron el

insumo necesario en un sentido perceptivo e informativo para confeccionar la

propuesta de modelo epistémico en el ámbito del liderazgo bioético insertado

en el sector energético.

Por su parte el sexto momentum, hilvana las acepciones recibidas, así

como la experiencia del autor, cohesionándolos en las conclusiones dadas a

los planteamientos iniciales. Dando paso a las recomendaciones así como a

la construcción del modelo sistémico del liderazgo bioético en las

organizaciones complejas, emergente del pensamiento complejo presentado

en el séptimo momentum, dando paso a un diseño que se describe como una

cosmovisión que imprime conjeturas sinérgicas, evocando la dinámica de

una realidad organizacional.