Let the sunshine... act!

LET THESUNSHINE... ACT !

LES LABORATOIRES FACE AU « SUNSHINE ACT » FRANÇAISVUS PAR LA PRESSE ET LES MÉDIAS SOCIAUX

Novembre 2013

@BISlifescienceshttp://bis.lexisnexis.fr/pages/sunshine-act

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MY COMPANY SEPTEMBER 2013

E-REPUTATION REPORT

2© LEXISNEXIS BUSINESS INFORMATION SOLUTIONS

1 – OPÉRATION TRANSPARENCE

LES LABORATOIRES FACE AU « SUNSHINE ACT » FRANÇAIS VUS PAR LA PRESSE ET LES MÉDIAS SOCIAUX

Efficaces, proactifs, dispersés ou à la traîne ?

Comment les laboratoires ont-ils été jugés par les parties prenantes au lendemain de l’entrée en vigueur du « Sunshine Act » ?

Le Sunshine Act en bref :

Il s’agit d’une obligation de transparence imposée par la loi Xavier Bertrand à travers le décret dit « Sunshine Act », qui a donné lieu, le 1er octobre 2013, à la publication par les industriels phar maceutiques et cosmétiques de leurs liens d’intérêts avec les professionnels de santé avant la mise en place d’un site public unique prévu en 2014.

LexisNexis Business Information Solutions a dressé un premier état des lieux des retombées du « Sunshine Act » dans les médias et le web français, ainsi qu’un bilan des réactions générées.

2 117 documents ont ainsi été analysés dans la presse et les réseaux sociaux français entre le 25 septembre et le 25 octobre 2013.

NOVEMBRE 2013LET THESUNSHINE... ACT !

LE « SUNSHINE ACT » : UN SUJET ESSENTIELLEMENTÉVOQUÉ SUR TWITTER

LES INFLUENCEURS DU SECTEUR ET DES COLLECTIFSCITOYENS MOBILISÉS

99,1 % 0,2%0,5 % 0,2 %

Twitter Pressegénéraliste

Presse / Webspécialisés Santé

Presse / Webspécialisés hors

Santé (BtoC, BtoB)

12 3 3’

0 5 10 15 20 25 tweets

@LoiBertrand - (624 followers)

@LionelREICHARD - (10 072 followers)

@avocatpublic - (436 followers)

@RegardsCitoyens - (8 876 followers)

@jallatte - (1 823 followers)

@EVEPIE - (677 followers)

@usinenouvelle - (14 702 followers)

@Fraslin - (2 826 followers)

@DSirmtCom - (2 477 followers)

@infirmierscom - (3 443 followers)

Compte du site directeur-des-soins.com (Dr Michel Schmitt)(@DSirmitCom)«#SunshineAct #In�rmier La transparence au compte-gouttes | Actualités |http://Espacein�rmier.com http://www.espacein�rmier.com/actualites/actualites_detail.php?action=detail&val=69983 …» 10/10/13

Pharmageek (LionelREICHARD)« #Con�its d’ #intérêts dans le milieu de la #santé, qui paye ? #sunshineact http://wp.me/p3qjSi-3dZ » 20/10/13

Collectif (@regardscitoyens)« #SunshineAct Ttes les listes de cadeaux des labos aux médecins,pharmaciens,…recensées par @LoiBertrand http://market-it.fr/loibertrand/publication-1er-octobre-2013/… #transparence» 03/10/13

Think Tank Loi Bertrand (@LoiBertrand)«"Sunshine Act" à la française : l'opération transparence des labos ?http://wp.me/p3iYIf-yR » 04/10/13

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E-REPUTATION REPORTNOVEMBRE 2013LET THESUNSHINE... ACT !

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E-REPUTATION REPORT


Une démarche appréciée des professionnels de santé...

• Un accueil globalement positif des professionnels de santé et des laboratoires, selon le CNOM ou Sanofi

• Une occasion de rappeler le rôle positif des laboratoires dans la FMC, palliant le manque de financement par l’Etat. « Mais il ne s’agit pas de vacances ! Cela correspond à des invitations à des congrès médicaux indispensables à notre formation et que nous ne pourrions pas nous offrir sans le sponsoring des laboratoires » Docteur Nicolas Durel, cardiologue interventionnel à Clermont-Ferrand. Le Monde - Les limites de l’« opération transparence » des labos - 02/10/13

• Des Ordres qui ont joué le jeu, en mettant en ligne des bases de données spéci-fiques à chaque profession de santéOrdre National des Infirmiers « Le #sunshineact est en place sur @OrdreInfirmiers http://transparence infirmier.cnoi.fr @MarisolTouraine pic.twitter.com/oq8afGkbYV »@OrdreInfirmiers - 30/09/13

• Une mise à jour régulière prévue « Côté méthodologie, ces informations seront ac-tualisées le 15 de chaque mois, pour les médecins, et les infirmiers. »Egora - Sunshine act : les liens d’intérêt sont en ligne - 02/10/13



2 – UN ACCUEIL ... ... ET DES RÉACTIONS MITIGÉS

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2 – UN ACCUEIL ... ... ET DES RÉACTIONS MITIGÉS

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…néanmoins sujette à la critique

• Un risque de stigmatisation des médecins

• Un effet dissuasif sur la volonté de participer à des réunions de FMC

• L’absence de publication des liens couverts par le « secret des affaires » ou le « secret commercial » (essais cliniques) « Celles qui rétribuent la recherche ou des prestations de conseil ne sont pas publiées. Ces activités couvrent pourtant le plus gros des montants. L’essentiel de l’information est donc dissimulé. Seule une information exhaustive, concentrée sur un seul site, et présentée de façon à pouvoir effectuer une recherche par nom serait à même d’instaurer la transparence. » Transparence, mon oeil ! - Que choisir - 04/10/13

• Un délai d’application jugé trop « court » (4 mois après la publication du décret), facteur de retards ou de publication de données non exploitables.« le Conseil de l’ordre ne décolère après la pagaille occasionnée par son application dans des délais aussi brefs. »Le Monde - Les limites de l’« opération transparence » des labos - 02/10/13

• Une remise en question de la pertinence des bases de données (avec un seuil de déclaration fixé à 10 euros) et leur intérêt (versus loi « anti-cadeaux » de 2007)

• Des interrogations quant à la fiabilité des informations« Reste à évaluer la fiabilité des informations publiées par l’Ordre, étant donné qu’elles s’appuient sur les seules déclarations des industriels. »La transparence au compte-gouttes - Espace Infirmiers - 04/10/13

• Des difficultés d’exploitation en raison de disparités constatées quant à la présentation des documents publiés sur les sites ordinaux.« Sur le site de l’ordre des pharmaciens, la recherche ne peut se faire que par le nom d’une personne physique ou morale. Pour les sages-femmes, la recherche se fait par pro-fessionnel, association ou étudiant. Il est nécessaire d’entrer un code (difficile à trouver) pour que la recherche s’effectue. »Infirmiers - 04/10/13

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BEAUCOUP DE « PEUT MIEUX FAIRE » POUR LES INDUSTRIELS PHARMACEUTIQUES

• Les laboratoires ne présentent pas tous leurs données.

• Les formats de données retenus empêchent le recoupement et l’analyse, donc la transparence. En effet, lorsque la présentation est faite, elle est très disparate d’un laboratoire à un autre.

Quinze entreprises, essentiellement des laboratoires pharmaceutiques, ont été mentionnées dans le cadre du Sunshine Act.

TONALITÉ DES COMMENTAIRES MENTIONNANTLES 5 LABORATOIRES LES PLUS CITÉS

GSK

Sanofi

Servier

Pfizer

Lilly

Commentaires positifs

Commentairesnégatifs

Commentairesneutres


3 – UNE TRANSPARENCE ENCORE TROP OPAQUE DANS LA PRATIQUE

SanofiServierPfizer

Clarins

Abbvie

Boeringher-Ingelheim

GE Healthcare AbbottNovartis

AstrazenecaGalderma

L’Oréal

GSK RocheLilly


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3 – UNE TRANSPARENCE ENCORE TROP OPAQUE DANS LA PRATIQUE

GSK, laboratoire le plus fréquemment mentionné en association avec le Sunshine Act, offre un fichier clair et ce, dès la page d’accueil. Néanmoins, L’Usine Nouvelle déplore les nombreuses pages et lignes recensant tous les avan-tages émis et un mode de lecture du document peu op-timal. (Devoir faire glisser celui-ci sur la droite pour lire la colonne des montants est fastidieux). Il a été constaté par ailleurs que le 1er octobre, seul le PDF pour les profes-sionnels de santé était en ligne (absence de documents pour les étudiants et les personnes morales).

Sanofi a mis en place une rubrique spécifique pour ex-pliquer sa démarche vis-à-vis de la transparence. Pas suffisamment transparent pourtant sous la rubrique « engagement » du site, pour Que Choisir : 3 clics sont nécessaires depuis la page d’accueil avant d’accéder à la liste des publications des données concernant l’ensemble des entités du Groupe Sanofi en France, par semestre et par section alphabétique (A-C/ D-H/I-O/P-Z).

Servier, jugé bon élève par l’Usine Nouvelle, consacre au sujet un document PDF de plusieurs dizaines de milliers de pages.

Document qui ne serait pas sim-ple à trouver sous la rubrique « Groupe », d’après Que Choisir.

Pourtant, une rubrique spécifique facilement identifiable et ac-cessible en un seul clic depu-is la page d’accueil, donne au- jourd’hui accès à la liste des liens pour l’année 2012, par semestre en 2013 et par catégorie d’individus/ sociétés savantes (professionnels de santé/étudiants/personnes morales).

Pfizer, déjà rompu à l’exercice dans le cadre du Sunshine Act américain, a collecté environ 500 000 lignes pour en publier 50 000, une fois les données triées, selon la source L’économiste – Le premier quo-tidien économique du Maroc. Le site communautaire Infirmiers.com déplore cependant qu’il faille choisir d’abord l’entité juridique concernée pour une re-cherche qui ne peut se faire ensuite qu’en choisis-sant la première lettre du nom. De plus, ici encore, il est nécessaire d’utiliser l’ascenseur horizontal pour faire glisser le document et lire l’ensemble des colonnes présentées.

LES LABORATOIRES COSMÉTIQUES, A LA TRAÎNE

Sans doute moins impacté par le sujet, L’Oréal a placé l’accès à ses liens dans la rubrique « Divers » de son site internet, après les informations sur les Cookies. Tandis que Clarins n’avait toujours pas publié ses données le 10 novembre.

LexisNexis Business Information Solutions pour une réponse à vos problématiques marketing :

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4 – À PROPOS DE LEXISNEXIS BIS


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