Leseprobe Reseller-Magazin April 2011

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Frühlingszeit – Frühjahrsputz! Auch Webseiten und Onlineshops

können von der Frühlingsstimmung Ihrer Kunden draußen in der

realen Welt profitieren. Wenn Sie diese aufgreifen indem Sie auch

Ihrer Webseite einen Hauch von Frühling verpassen. Oder sie den

Besuchern vermiesen, weil Ihr Shop sie immer noch an den grauen,

kalten, dunklen Winter erinnert. Einige gute Ideen und Tipps, wie

Sie dies am besten machen, finden Sie im Frühlings-Artikel.

In dieser Ausgabe haben wir dem Thema „Erfolg im Internet“ sehr

viel Platz gewidmet. Wir wollen Ihnen dabei aber keine oberflächli-

chen Marketing-„Weisheiten“ oder exklusiven „Geheimtipps“ prä-

sentieren, sondern die, wie wir aus unserer langjährigen Erfahrung

wissen, wirklich wichtigen Voraussetzungen und Eigenschaften

aufzeigen, die den Unterschied zwischen den vielen weniger Erfolg-

reichen und den wenigen wirklich Erfolgreichen ausmachen.

Passend dazu finden Sie in dieser Ausgabe ein Interview mit dem

Internet-Profi Uwe Glomb, der es mit nicht ganz einfachen Start-

Bedingungen in diesem Jahr geschafft hat einen beeindruckenden

Verkaufserfolg mit seinem IEFA-Konzept zu landen. Wie wollten

aber nicht wissen, wie es sich mit einem solchen Erfolg leben lässt,

sondern wie es dazu kam. Was hat ihn immer wieder motiviert?

Wer und was haben ihm geholfen? Wie seine Geschichte vielleicht

auch Ihnen helfen kann, was Sie für sich daraus lernen können?

Finden Sie es selbst heraus.

Haben Sie eigentlich schon einmal Werbeartikel ver-

schenkt? Wenn ja, dann vielleicht, weil Sie wissen, wie

man mit Hilfe des Revanche-Gesetzes den Kunden ein

schlechtes Gewissen machen kann. Wenn nicht, lesen

Editorial

Liebe Leserinnen und Leser,

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Editorial Viel Praxis für SieresellerMagazin

zum Inhaltsverzeichnis



Editorial Viel Neues zu OsternresellerMagazin


Sie besser bald unseren Werbeartikel-Artikel. Sonst ist Ihnen die

Konkurrenz wieder einen kleinen Schritt voraus.

Ich denke, wir haben wieder einige interessante Themen für Sie

zusammengestellt und bin mir sicher, dass Sie die eine oder andere

Information manche Zusammenhänge besser verstehen und Sie so

wieder ein kleines Stück erfolgreicher werden lässt. Und viele kleine

Erfolge sind der beste Weg zum großen Erfolg! (Lesen Sie unsere

Titel-Geschichte!)

Bis dahin,

mit den besten Grüßen aus Hamburg,

Marko ChristiansenIhr Marko Christiansen

(Herausgeber und verantwortlicher Redakteur des Reseller-Magazins)

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Editorial 2

Inhalt 4

Der österliche Onlineshop 5Deko-Ideen für die Website 9Shop regelmäßig verändern 9Welche Farben und Schriften passen zu Ostern? 10Räumen Sie Ihren Shop doch mal um 11Flash Animationen 11Einsatz von Bildern und Countern 12Ein Osternest voller Sonderangebote 12Sinnige Sprüche zum Thema Ostern 13Inhalte des Shops verändern 14Wunschliste 14Newsletter 14Aktionen 16Rabattaktionen 16Gutschein 17Einer für alle – alle für einen 17Beschenken Sie Ihre Kunden 18Gewinn für den Kunden: Rate- und Gewinnspiele 18Ostergrüße und Dankeschön 20Osterkarten 20Ein Dankeschön wirkt wie ein Lächeln 21Sagen Sie’s per Video 21Lieferung, Bezahlung, Umtausch, Service 22Die Sache mit der rechtzeitigen Lieferung 22Geschenke auf direktem Wege zum Empfänger 22Geschenkverpackungen – natürlich kostenlos 22Zahlpausen 23Auf den richtigen Zeitpunkt kommt es an 24Werbung ist und bleibt das A und O 24

Erfolg im Internet 26Erfolg ist relativ, aber die wenigsten haben ihn 27Drei typische Fallbeispiele 29Voraussetzungen für den Erfolg im Internet 34Hin zu – oder - Weg von? 34Das kann gar nicht schief gehn 35Was ist eigentlich ein Unternehmer? 39Eigenschaften eines Unternehmers 40Bin ich ein Unternehmertyp? 43Haben Sie ein klares, realistisches Ziel? 44Haben Sie die richtige Motivation? 46Sind Sie authentisch? 51Können Sie sich selbst Aufgaben erteilen? 54Können Sie (sich selbst) Fehler eingestehen? 56Sind Sie bereit zu lernen? 57

Erfolg für alle: Wie man nach oben kommt 62

Wie Sie Werbeartikel effektiv einsetzen 76Schrotflinte oder Scharfschützengewehr? 78Was kann ich denn verschenken? 81Wie kann ich Werbeartikel einkaufen? 85Werbeartikel sind Betriebsausgaben, aber … 87Fazit 88

Erinnerungsarbeit: Werbemittel im Einsatz 90

Impressum Reseller Magazin 103

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Inhalt

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Interview

Interview



resellerMagazin

zum Inhaltsverzeichnis Aktuell Der Shop für Ostern

Der österliche Onlineshop

Machen Sie Ihren Shop fit für Ostern: Für mehr

Kunden und mehr Kundenbindung

Frühjahrsputz

„Vom Eise befreit sind Strom und Bäche,

durch des Frühlings holden, belebenden Blick;

im Tale grünet Hoffnungsblick.

Der alte Winter, in seiner Schwäche,

zog sich in die rauhen Berge zurück.

Von dort her sendet er, fliehend nur,

ohnmächtige Schauer körnigen Eises

in Streifen über die grünende Flur;

aber die Sonne duldet kein Weißes;

überall regt sich Bildung und Streben,

alles will sie mit Farben beleben;

doch an Blumen fehlts im Revier,

sie nimmt geputzte Menschen dafür.“

(Aus dem Gedicht „Osterspaziergang“ von Johann Wolfgang von Goethe)

Das sind die ersten Zeilen des wohl bekanntesten Ostergedichtes.

Und besser als der Dichterfürst kann man den Frühlingsanfang wohl

gar nicht beschreiben. Es ist ja nicht so, dass nur die Natur erwacht.

Sondern auch die Menschen fangen wieder regelrecht an aufzublü-

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Der NAVIGATOR

Dekoideen für die Website |

Aktionen | Ostergrüße und

Dankeschön | Lieferung, Be-

zahlung, Umtausch, Service




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Aktuell Der Shop für Ostern

hen. Raus aus den muffigen, dunklen Wohnungen. Hinein in die

Natur voller Licht und zarten Farben. Was denken Sie eigentlich,

wenn Sie sich Ihren Onlineshop so ansehen? Entdecken Sie dort

irgendwo den Frühling? Oder ist es der gleiche muffige, langweilige,

farblose Shop wie im Januar?

Moment! Ich will Ihren Shop jetzt nicht mies machen! Aber die

Kunden haben in dieser Zeit ein besonderes Gefühl für Neues,

Frisches. Schließlich verändert sich in diesen wenigen Wochen ihre

Umgebung fast täglich. Die Vögel zwitschern, die ersten bunten

Frühlingsblumen sprenkeln die Wiesen, die Bäume bekommen

die ersten zartgrünen Blätter und die Frühlingssonne lässt alle

diese Farben so richtig leuchten. Das weckt besondere Gefühle in

den Menschen. Sie saugen diese Momente regelrecht auf, weil sie

endlich diese graue Winterzeit hinter sich lassen wollen und wieder

Kraft tanken können.

Und mit solchen positiven Emotionen im Gepäck besuchen diese

nun Ihren Onlineshop. Was ist, wenn Ihr Shop noch genau so (gut

oder schlecht) aussieht, wie im Januar, als Frost und Schnee die

Menschen fest umklammert hielten? Genau, auch wenn er völlig

normal aussieht, kommt er den Besuchern jetzt ein wenig farblos

und alt vor. Ihr Shop greift die positiven Gefühle Ihrer Besucher

nicht auf! Wenn Sie das aber machen, den Frühling auch in Ihren

Shop bringen, sich die gute Stimmung der Menschen in Ihrem Shop

widerspiegelt, können Sie diese Stimmung nutzen und sehr gut in

Verkäufe umwandeln. Der Frühling ist ja nicht nur die Zeit des Er-

wachens, sondern auch der Erneuerung. Altes wird mit dem Winter

gleich mit entsorgt, Neues muss her. In dieser Zeit sind viele Besu-

cher in einer besonderen Kauflaune! Diese Stimmung sollten Sie in

Ihrem Shop aufnehmen und nicht durch Monotonie und Leblosig-

keit dämpfen. Wie Sie das am besten machen, erklären wir Ihnen im

folgenden Artikel.

Wer mag sich schon gern vor den Osterfeiertagen unnötigem Stress

Bringen Sie den FRühLING

auf Ihre Website




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aussetzen? Neben dem Besorgen von kleinen Ostergeschenken gibt

es schließlich noch eine ganze Menge mehr zu erledigen: Freunde,

Verwandte, Bekannte einladen, frische Lebensmittel einkaufen,

sich vielleicht ein besonderes Ostermenü ausdenken, Dekorationen

anfertigen. Möglichkeiten gibt es viele, doch meist ist die Zeit, die

einem zur Verfügung steht, begrenzt. Clevere Leute setzen deshalb

auf Internetshopping, das sich in den letzten Jahren immer mehr

durchgesetzt hat und zahlreiche neue Käufer verzeichnen konnte.

Wer einen Internetshop betreibt, kann sich insbesondere vor Fest-

tagen wie z. B. Ostern auf steigende Umsatzzahlen freuen – voraus-

gesetzt Sie nutzen die Potenziale der Osterfeiertage. Daher sollte

ein Shop natürlich stets der aktuellen Zeit angepasst sein. Nicht

nur in den Läden bekommen die Schaufenster Osterdekorationen,

auch ein Internetshop muss auf die aktuelle Saison eingehen, wenn

man die Käuferschaft erfolgreich auf seine Seiten locken möchte.

Regelmäßige Aktualisierungen sind also erforderlich und auch ein

Layoutwechsel ist in regelmäßigen Abständen empfehlenswert.

Achten Sie auf Übersichtlichkeit! Das Einkaufen bringt mehr Spaß,

wenn man sich im Shop gut zurechtfinden kann. Das gilt für Kauf-

häuser ebenso wie für Ihren Internetshop. Die

Waren sollten sinnvoll

nach Kategorien

geordnet wer-

den und für den

Käufer schnell

auffindbar sein.

Auch die Kom-

bination von

passenden

Artikeln stellt

einen wichtigen

Aspekt dar, damit

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sich der Kunde in Ihrem Shop gut aufgehoben fühlt. Ausgewähl-

te Aktionen und Angebote speziell für die Osterzeit sollten nicht

fehlen. Allerdings darf der Bedienkomfort der Seiten nicht durch zu

viele bunte Bilder, Textsegmente und Einblendungen eingeschränkt

sein. Wo sich das Auge des Kunden wohlfühlt, werden auch die

entscheidenden Klicks zum Kaufen der Waren leichter und schnel-

ler getätigt.

Deshalb sollten Sie Ihren Shop unbedingt auf Ostern einstim-

men:

1. Bereits gewonnene Kunden locken Sie so wieder auf Ihre Web-seiten, denn sie werden mit Interesse verfolgen, welche Ände-rungen es im Shop zu verzeichnen gibt.

2. Besondere Aktionen wie Rabattangebote über einen Zeitraum von 2 Wochen vor Ostern bringen auch Neukunden auf Ihre Shopseiten und animieren sie zum Kauf.

3. Mit einem Gewinnspiel zur Osterzeit oder mit einem Newsletter, für den sich Interessenten registrieren, können Sie zahlreiche neue Kontaktdaten und Email-Adressen generieren.

4. Bonussysteme oder ein Zahlungsaufschub sind für bestehende Kunden stets eine attraktive Verkaufsstrategie, denn schließlich spart jeder gern. Neukunden freuen sich beispielsweise über Gutscheinaktionen oder Neubestellerrabatte.

5. Mit dem Shopping vor den Feiertagen werden von vielen Händ-lern große Umsätze und damit auch stattliche Gewinne erzielt. Die Kunden sind nämlich beispielsweise vor Ostern in beson-ders guter Käuferlaune. Diese Chance sollten alle Internetshop-betreiber nutzen.

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