L’IMPACT DES MEDIAS SOCIAUX

LES TENDANCES 2015

PÉNÉTRATION INTERNET

3 milliards de personnes connectées 2,046 milliards sur les réseaux sociaux

Dont 80% sur mobile

68% des français passent en moyenne 1,5h par jour sur les réseaux sociaux

Vos clients sont forcément présents sur Internet et les réseaux sociaux

1er réseau social 1,370 milliard de comptes

+12% en 1 an

6h45 par mois 30 millions en France

50% se connectent quotidiennement

Un réseau social axé sur les relations

personnelles mais pas que…

343 millions d’utilisateurs actifs Seulement 7 min par mois

4 milliards de vues YouTube par jour 25% sur mobile

72h de vidéos ajoutées chaque minute

Le plus controversé des réseaux bénéficie de la popularité des outils

associés

332 millions d’utilisateurs 2 nouveaux membres par seconde

27 minutes par mois Age moyen : 44 ans 5 millions de membres SlideShare

Le réseau social professionnel par excellence

284 millions d’utilisateurs actifs 80% sur mobile / +14% en 1 an

500 millions de tweets par jour 170 minutes par mois

2,3 millions de twittos français

140 caractères pour une visibilité sans frontières

DE NOUVEAUX RÉSEAUX ÉMERGENT

WhatsApp : 700 millions d’utilisateurs +63% en 1 an

Instagram : 300 millions d’utilisateurs 216.000 photos par minute

Tumblr : 230 millions d’utilisateurs SnapChat : 70 millions d’utilisateurs

+233% en 1 an

Des initiatives à surveiller y compris

dans le domaine B2B

LE DÉVELOPPEMENT DU MULTI-ÉCRANS EN FRANCE

30 millions de mobinautes 1h par jour en moyenne

7 millions de tablettes vendues pour 4 millions de PC portables

72 millions de portables activés soit + d’1 par personne

80% surfent quotidiennement

La communication et le marketing résolument transmedia

DES COMPORTEMENTS IMPACTÉS

Les français : - ont recours au ROPO à 91%

Research online / Purchase offline

- pensent que les vendeurs seraient plus efficaces en étant connectés à 78%

- sont favorables au Click&Collect à 85%

En B2C comme en B2B, vos clients recherchent d’abord des informations

sur le web

UNE DIVERSIFICATION DES OUTILS

Le paiement par mobile se développe Les objets connectés envahissent le marché Les smart store voient le jour : géolocalisation indoor, vitrines connectées, paiement sans contact…

Les consoles de jeu et TV connectées représentent un nouveau vecteur de

navigation internet

MAIS L’EMAIL N’EST PAS À L’AGONIE

144 milliards de mails échangés par jour

68,8% sont des spams

Le mailing reste un outil valable pour la fidélisation client et la construction

d’une relation durable

CHAQUE MINUTE SUR INTERNET

4 millions de requêtes Google 2,46 millions de contenus partagés sur Facebook

347.222 photos partagées sur WhatsApp 277.000 tweets

216.000 photos partagées sur Instagram 3.472 images épinglées sur Pinterest

72h de vidéo téléchargées sur YouTube 204 millions de mails

Et vous, que faites-vous ?

L’UTILISATION DES RÉSEAUX SOCIAUX EN MARKETING

Et vous, que faites-vous ?

Pourcentage de

marketeurs qui utilisent

les différentes plateformes

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