Les Réseaux SociauxLes Réseaux SociauxEn comprendre les principes de fonctionnement

Tentative de définitionLes principales caractéristiques d'un réseau social virtuel

Être ou ne pas être sur les réseaux sociauxUtilités et problèmatiques, bonnes pratiques à avoir

Les principaux réseaux sociauxFacebook, Twitter, Google+, Tumblr...

Réseaux sociaux: définition

«  on appelle réseau social, une communauté d'individus reliés entre eux, selon les cas, par : des origines, des centres d'intérêts, des besoins, des points de vue… proches ou similaires

L'expression réseau social (ou «réseau communautaire» renvoie, dans un sens plus large, à l'ensemble des interactions mis en place à l'intérieur d'une de ces communautés.  »

→ Antérieurs à Internet (communautés, religieuses, professionnelles...) mais devenus omniprésents dans les medias et dans la pratique d'une majorité d'internautes (mobinautes)→ besoin de précisions sur les principales caractéristiques d'un ”réseau social virtuel”

Principales caractéristiques3 éléments mélés à des degrés divers selon les réseaux sociaux:

- le caractère communautaire

- le modèle participatif

- la personnalisation de l'information

→ Réelle nouveauté ou effet de mode?  → quelles évolutions en attendre? 

Le caractère communautaire

Le regroupement d'individus par centres d’intérêts ou origines afin d'inter-agir entre eux existe depuis les débuts d'Internet:

- Newsgroups/usenet (forums de discussion par mails), listes de diffusion, chats / IRC

- Regroupement autour d'un site web (ou « réseaux de sites »  : rings) de personnes partageant un même centre d’intérêt, avec un forum éventuellement

- Commentaires sur sites / blogs (cas de Rue89 où les lecteurs peuvent devenir auteurs)

Le modèle participatif

Les utilisateurs d'un réseau social en fournissent le contenu

- existe depuis le début d'Internet, principe même du Web (faire un site consultable depuis le monde entier)

- ”Web 2.0” : facilité donnée aux utilisateurs de mettre en ligne (partager) du contenu: textes, images, vidéos, liens...

L'agrégation de contenus personnalisés

Technologie ”Push” : des informations personnalisées viennent à l'usager d'un réseau social au lieu qu'il aille à sa recherche (déjà possible par flux RSS, listes de diffusion, etc...).

Sont ainsi regroupés sur une même page:

- des contenus partagés par les sources (individus, organisations, etc...) que l'utilisateur a choisit

- des contenus que le service a pensé susceptible d'intéresser l'utilisateur selon ce qu'il sait de lui

Un réseau social en pratique

L'utilisateur en s'inscrivant sur un réseau social (le plus souvent gratuitement) va:- se créer un profil qu'il va remplir en fournissant des informations personnelles (ASV, profession, centres d'intérêt, religion...) - sélectionner les ”amis” ou ”contacts” à intégrer dans son réseau personnel

L'utilisateur peut ensuite mettre en ligne du contenu (de manière privée ou publique) et accèder à celui partagé par ses ”amis”

Tendances actuelles et futures- Malgré peu de fonctions réellement nouvelles, vraie explosion des réseaux sociaux ces dernières annèes* (amplifiée par un effet de zoom dans les medias suite à l'actualité) grâce à la simplification des outils proposés.

- Mouvement destiné à perdurer (de par notamment la forte participation des nouvelles générations connectées) mais à condition de savoir évoluer selon les attentes du public (dont souhait de respecter la vie privée).

- 2 tendances contradictoires d'évolution:

. multiplication des réseaux sociaux thématiques

. captation par des grands réseaux sociaux généralistes d'unelarge part du traffic Internet (à travers une offre de contenus ”ciblés” enfonction de leurs utilisateurs)

* Enquête Médiamétrie 07/2012: 77% des Internautes en France inscrits à au moins 1 réseau social

Tendances actuelles et futures- Malgré peu de fonctions réellement nouvelles, vraie explosion des réseaux sociaux ces dernières annèes* (amplifiée par un effet de zoom dans les medias suite à l'actualité) grâce à la simplification des outils proposés.

- Mouvement destiné à perdurer (de par notamment la forte participation des nouvelles générations connectées) mais à condition de savoir évoluer selon les attentes du public (dont souhait de respecter la vie privée).

- 2 tendances contradictoires d'évolution:

. multiplication des réseaux sociaux thématiques

. captation par des grands réseaux sociaux généralistes d'unelarge part du traffic Internet (à travers une offre de contenus ”ciblés” enfonction de leurs utilisateurs)

* Enquête Médiamétrie 07/2012: 77% des Internautes en France inscrits à au moins 1 réseau social

Le modèle économique des réseaux sociaux

Quasiment tous étant gratuits pour les utilisateurs, quelles sont leurs sources de revenus?

- l'affichage de publicité ciblées, selon vos goûts, activités, géolocalisation ou amis tels que connus du réseau social

- un pourcentage sur les ventes effectuées depuis le réseau social (jeux, musiques, films, articles...)

- l'appropriation des contenus mis en ligne par les utilisateurs

- la constitution et la revente de fichiers de données sur les utilisateurs

«  Si vous ne payez pas un service, c’est que vous n’êtes pas le consommateur, vous êtes le produit vendu  »

Être ou ne pas être sur les Réseaux Sociaux?

Être conscient des avantages et inconvénients de chaque réseau social (différents selon les cas)

Choisir le réseau social le plus adapté à ses besoins (inutile d'être présent partout)

Adopter des règles de bon usage des réseaux sociaux

Gains à rejoindre un réseau social

Garder / (re)prendre contact avec des connaissances (amis, familles) ou des tiers (Institutions, entreprises, experts, artistes, associations, employeurs, personnes partageant mêmes centres d'intérêts...)

Interagir et partager facilement du contenu avec eux S'informer de ses centres d'intérêts (personnels ou professionnels)

de manière personnalisée Bénéficier de suggestions (achats, activités) adaptées Se distraire

Dangers des réseaux sociaux

Perdre son droit de propriété sur les contenus mis en ligne

Être surchargé d'informations inutiles, rater celles importantes (censurées ou perdues dans le flux), avec risque d'addiction et/ou désociabilisation

Donner trop d'information personnelles, volontairement ou non:L' ”identité numérique”(les données personnelles sur une personne disponibles sur Internet) peut se retourner contre soit, surtout avec développement géolocalisation et reconnaissance faciale.

→ débat actuel sur la volonté de certains grands acteurs d'Internet (Google, Facebook) de vouloir imposer

le nom réel face à l'Anonymat et au Pseudonymat

Risques liés à l'identité numérique

Endommager sa réputation

vis-à-vis de employeurs, amis,...

Cyber-harcèlement

donner des ”munitions” aux harceleurs

Etre la cible de publicitaires( un avantage pour certains)

Vol d'identité

création par tiers de comptes à votre nom

Ingéniérie sociale

données utilisées pour pirater vos comptes

Dangers dans le monde réel- agression physique- cambriolages

+ cas particuliers: Etats non-démocratiques, espionnage industriel ou militaire...

Une fois une information sur Internet, il peut être très compliqué de l'effacer(conservée par réseau social, copiée/partagée par tiers ou moteurs derecherche/robots)

→ Toujours bien réfléchir avant de publier

Des bonnes pratiques à avoir sur les réseaux sociaux

Limiter les données personnelles communiquées au service aux seules réellement pertinentes au regard de la finalité qu'on donne à ce dernier (Cas des informations données à l'insu de son plein gré: carnets d'adresse, applications...)

Contrôler ses ”paramètres de confidentialité”: ce qui est public ou non (étant donné que même ce qui est privé peut se retrouver public très vite: piratage, partage)

Vidéo démonstration LaPoste: http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=-PWSwiCMhrU

Bien choisir ses ”Amis” (pour éviter surcharge informations inutiles et/ou fuite d'informations confidentielles)

Ne pas oublier que le droit s'applique à Internet (diffamation, insultes, racisme harcèlement, contrefaçon...)

→  ne pas faire ou dire ce que l'on ne ferait pas « dans la vraie vie »

Les principaux réseaux sociaux

Les ancêtres: blogs (de skyrock.com/blogs à over-blog.com), Windows Live et les sites de rencontres

Les ”généralistes”: Facebook, Google+, Diaspora

Le ”micro-bloging”: Twitter, TumblR, Pinterest

Les ”spécialistes”: Copains d'avant, LinkedIn, Viadeo, Myspace, Last.fm, ...

Facebook

Création en 2004 sous forme d'un annuaire limité aux étudiants de certaines universités américaines, ouvert à tous en 2006, capitalisation boursière en 2012

Croissance continue depuis, cap des 1 Milliard d'utilisateurs en 2012: ”le” réseau social le plus utilisé

Possibillité de suivre et de commenter l'actualité de ses amis mais aussi d'organismes privés ou publics (Institutions, Entreprises, Artistes, Associations, ...) qui y ont créé une ”page”

Agrégation de nombreux outils: partage facilité de contenus, jeux, discussion instantanée, ...

Facebook pratique: poster sur son ”mur”

Facebook pratique: consulter son ”wall” (”mur”)

Nouveautés Facebook 2012: le ”Journal” et le ”ticker”

Le ”Journal” (”Timeline”) remplace le ”Mur” avec une présentation en 2 colonnes de vos publications et activités

Le ”Ticker” présente en temps réel les activités de vos amis:publications, commentaires, partages, musique écoutée, géolocalisation (fixe ou en déplacement), article lu, vidéo vue...

!!! Attention: par défaut, la nouvelle interface rend visibles à tous vos anciens posts !!!

+Visualisation évolution des paramètres de confidentialité par défaut: http://mattmckeon.com/facebook-privacy/

Alternatives à Facebook

Google+ (2011)

- 500 Millions utilisateurs

- intégré à l'univers Google (moteur de recherche, gmail, youtube, android...)

- sans publicité Diaspora (joindiaspora.com)

- libre et open-source- données décentralisées

Les sites de micro-blogging Twitter (2006)

- 500 millions de comptes, 200 millions utilisateurs actifs- partage textes, liens, images, vidéos...

en 140 caractères- orienté vers l'information de niches ou en temps réel mais aussi discussions instantanées- essentiellement public, pas de réciprocité obligatoire de suivi, anonymat possible

Tumblr (2007)partage textes, liens, images, vidéos...

Instagram (2010)

Partage de photos personnelles depuis des smartphones

Pinterest (2011)

Partage de photos existantes sur Internet

Des réseaux sociaux spécialistes

Parcours professionnel:ViadeoLinkedIn

Parcours scolaire (+professionnel et associatif):

Copainsdavant (2001)

Trombi.com Partage videos:

Youtube, Dailymotion, Viméo

Musique (artistes):

Myspace.com (2003)

Musique (artistes et fans):

Last.fm Géolocalisation:

Foursquare Partage photos:

Instagram, Flickr, Picasa