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  • Management des organisations Les pratiques organisationnelles

    Introduction

    La comptitivit des entreprises constitue, en priode de crise conomique, uneexigence fondamentale pour leur survie. Cette recherche de la comptitivit passencessairementparunepriseencomptedel'efficacitpropredesstructuresorganisationnelles,c'estdire en premire approche, l'ensemble des modalits de diffrenciation etd'intgrationLeurimportanceestadmisetantparlesuniversitairesqueparlespraticiens.

    Leconceptd'efficacitdel'entrepriseestricheettrsdiscut.Endpitdedifficultsquiferontl'objetdedveloppementsultrieurs,ilestloisibledeconsidrerquel'entrepriseefficaceestcellequiatteintsesobjectifs.

    Lesstructuresorganisationnellesnesontpasl'uniquefacteurd'efficacitdel'entreprise.Ellesneconstituentqu'undescomposantsessentielsdupotentield'organisationpermettantlamiseenoeuvredesstratgiesdfiniesparl'entreprise.Beaucoupd'autresfacteursinfluenteneffetsursonefficacit.

    Laquestionquisepose,tantauxpraticiensqu'auxchercheursenorganisation,estcellede savoir si les caractristiques des structures organisationnelles influent rellement surl'efficacit des entreprises. Des lments de rponse cette question permettraient auxresponsablesd'entreprisesd'orienterleurpratiqueetauxchercheursdevalidercertainesdesnombreusespropositionsmisesparlesthoriesdesorganisations.Defaonconnexecetteinterrogation sur l'efficacit des structures, se profile la question de savoir quels sont lesfacteursquiinfluentsurladfinitiondecesstructuresorganisationnelles.

    L'originalitdecetterecherchepeuttreabordedeplusieurspointsdevue:

    Notre tude de la structure organisationnelle, porte non seulement sur ses lmentscomposantsmaisaussisurlesfacteursinfluenantsondesseinetsonefficacit.

    Lastructureorganisationnelleestapprhendedansuneoptiquesystmiqueettraiteentantquetelle,c'estdirequeseronttudislescomposants,lesrelationsetl'efficacitdusystme.

    Ainsionvaessayerdansceprsenttravail,considrcommesynthsedelouvragedeM.KALIKAStructuredentreprise:Ralits,dterminants,performancesdanssagrandepartie,demettrelepointsurlesdterminantsdelastructureorganisationnelle,etcepartirdes analyses unidimensionnelles des variables explicatives ainsi que des analyses multifactoriellesdecesmmesvariables,afindepouvoirdbouchersurlesfacteursstructurelsdelefficacitorganisationnelle

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  • Management des organisations Les pratiques organisationnelles

    ChapitreIStructureorganisationnelleSection1:Elmentsdedfinition

    ISystmeentrepriseetstructureorganisationnelle

    1.Lesystme

    VonBertalanffy(1956) : Les systmes sont des entits complexes composes dlments qui entrent en interaction .

    HalletFagen (1956) : Un systme est un ensemble dobjets runis par des relations entre les objets et leurs attributs .

    Angyal sopposait cette vue restreinte propose par les trois auteurs, qui rduisait le systme la simple somme dobjets, de relations, dattributs.

    Angyal: Un systme est une distribution de composantes dont les valeurs sont fonction de laposition quils occupent dans un espace plusieurs dimensions .

    Thompson (1967) : Un systme est un ensemble de composants interdpendants qui forment un ensemble, parce que chacun lui apporte et en reoit quelque chose son tour, en ayant une relation dedpendance mutuelle avec un environnement plus vaste .

    2.Lesystmeentreprise

    Ens'inspirantdumodlesociotechniquedeF.E.KASTetJ.E.ROSENZWEIG,MichelKALIKAconsidrel'entreprisecommeunsystmedetransformationd'inputsenoutputsoprantconformmentcertainsobjectifsquiluisontfixsouqu'ilsedfinit.

    MILESEdistinguequatresystmescomposants

    - Un systme technique : charg de la transformation des inputs en produits ou services ;

    - Un systme psychosociologique : considrant les membres de lentreprises, en tant quindividus anims dune propre psychologie et en tant quacteurs disposant dun mouvoir organisationnel.

    - Des systmes de gestion : dfinie par P. TABATONI et P. JARNIOU comme tant les systmes de processus de dcision qui finalise , organisent et anime les actions collectives de personnes ou de groupe de personnes ralisant les activits qui leur sont assignes dans une organisation .

    - La structure organisationnelle : est considre, en priori, comme une dfinition des normes fondamentales de lorganisation, lui assure sa stabilit, son unit et lui donne son sens

    3.Lastructure

    Unestructureestl'ensembledesfonctionsetdesrelationsdterminantformellementlesmissionsquechaqueunitdel'organisationdoitaccomplir,etlesmodesdecollaborationentrecesunits.

    Onviseparleconceptdestructurelesnotionssuivantes:

    *Lemodederpartitiondestchesetresponsabilits;

    *Lesniveauxdeprisededcision;

    * Les mcanismes de coordination entre les units et les individus composant delorganisation.

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    4.Lorganisation

    Ilpeuttreapprhendercommetant:

    Lepointdedpartdel'actionorganise:unencessairecooprationentreindividus(communication)

    Leprocessusorganisationnel(rpartitiondestaches,rgledepartage,autorit)

    UneautrevisionestcelledeOWilliamson"lavieconomiquencessiteunensembledecontratsbilatrauxentreagents":pourluil'organisationapourbutdelimiterlescotsdetransaction

    4caractristiquesessentiellesdel'organisation:

    *existenced'unedivisiondestches(stricte)

    *existenced'unehirarchieoud'uncontrlesocial

    *existencederglesofficiellesetdeprocdures

    *unecertainestabilit

    5.Lastructureorganisationnelle

    Selon Tabatoi & Jarniou la structure orgaisationnelle se dfinit par le principedagencement desorganesqui composentlorganisation. Leprincipedagencement, appelrationalitdelorganisation,dterminelaplacedesdiversorganesetunitsadministrativeslesuns par rapport aux autres et les associent, ainsi, dans une configuration relationnellecaractristique.Lastructureorganisationnelledfinitgalementlesconditionsgnralesdanslesquelleslesparticipantsmettrontenuvrelesstratgiesdelorganisation.

    Section2:Caractristiques1.lecaractrestabledelastructure

    Cestunecaractristiquetraditionnelledelastructureconstituantlecadredefonctionnementdelentreprisse.P.TABATONI,P.JARNIOUetJ.AUBERTKARIERsoulignentqueletermestructureimpliquelidedestabilitetcomporteunecertaineidedepermanence

    Lastructureapparatalorscommecequiduremalgrleschangementsdindividusquilacomposentetassurelorganisationunecontinuitdanssonexistence

    Toutefoislastabilitdelastructureorganisationnelleestremiseencausedufaitdel'instabilitdel'environnementdel'entreprise.

    2.lecaractreformelinformeldelastructureorganisationnelle

    Ladistinctionformelinformelreposesurlexistencededocumentscritsrtdunevolontdeladirection.

    AinsietselonladfinitiondA.ETZIONIlastructureinformelleestcequestrellementlaviedelorganisationdistinctedumodleofficiel,aceniveauuneconfusionentrestructureinformelleetstructurerelleapparat,notammentdansladfinitiondeM.CRENERetB.MONTEILlastructureinformelledelentrepriseestenfaitlastructurerelle.

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    Ainsi,lastructurerellecorrespondlastructuretellequ'ellefonctionnedanslaralitetconstitueunecombinaisondelastructureformelleetdesrelationsinformelles.

    KALIKAaparvenuunedfinitionpourlastructureorganisationnelleenlaconsidrantcommetantl'ensembledesmcanismesmisenuvre,conformmentlavolontimpliciteouexplicitedeladirection,afindepermettred'unepartlaspcialisationdestchesetd'autreparleurcoordination,detellefaonquesoientatteintslesobjectifsdel'entreprise.Cettestructureorganisationnelleintgreparsastabilitrelative,lesnormesetvaleursdel'organisation.Elleconstitueuneralitconcrtedusystmeentrepriseetsetrouveeninterdpendanceaveclesautressystmescomposants.

    ChapitreIIDimensionsdelastructureorganisationnelleLesdimensionsdesstructuresorganisationnellespeuventtreregroupesautourde

    cinqaspectsessentielssavoir:Laformestructurelle;lastandardisation;laformalisation;laprisededcision;laplanificationetlecontrle

    Section1:LaformestructurelleLaformestructurellesymboliseleschmad'ensembledeladfinitiondes

    responsabilitsetdesrelationsentrelesservices.Elletraduitlescritresdespcialisationetderegroupementdestchesauseindelorganisation.Elledcritainsinonseulementlaspcialisationfonctionnellemaisaussilesdimensionshorizontaleetverticale(Lventaildesubordination)delastructure.

    IAnalyseunidimensionnelle.L'aspectstatiquedelaformestructurellepeuttrereprsentparl'organigramme.La

    comprhensionetl'analysedeceluicidoiventtreaffinesparunedoubleapprochehorizontaleetverticale.Horizontalement,undescritresdedistinctiondesorganigrammesrsidedansl'importancedelaspcialisationfonctionnelle.Celleciprciselesservicesexistantdansl'entreprise,leurnatureetleurnombre.

    1. Letypedorganigramme

    Traditionnellement,lorganisationestdcriteentermesdorganigramme,celuicifournitquandilexiste,unschmaglobaldedivisiondetravailetderpartitionformellederesponsabilit.Cependantcettereprsentationignorelaspectinformeldelorganisationainsiquelescircuitsdinformation...

    1.1lesdiffrentsorganigrammesLesorganigrammessontclasssenfonctionducritrededpartementalisationretenu

    auplushautniveaudel'entreprise.Deuxformesprincipalessontreconnues(fonctionnelleetdivisionnelle)etuneformehybride(matricielle).

    a/LaformefonctionnelleElleconsisteregrouperlesactivitsdel'entrepriseenprivilgiantlaspcialisationpar

    fonction.Cet organigramme offre l'avantage de spcialiser les comptences, cependant elle

    prsentedeuxinconvnientsprincipaux:desdifficultsdecoordinationetunecapacitlimited'adaptationl'environnement.

    Cette forme demeure importante et reprsente pour certaines firmes un moded'organisationefficace. Il s'agitdesfirmessituesdansdescontextesoprationnel