LES AVOCATS DU NUMERIQUE€¦ · sur les usages du digital, adaptés au secteur d’activité de...

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Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux propose un programme d’ateliers gratuits sur les usages du digital, adaptés au secteur d’activité de votre entreprise. > CONTACT / 05 56 79 5000 / [email protected] > Inscription en ligne / bordeaux.cci.fr rubrique Agenda NOVEMBRE/DECEMBRE 2015 Les INCONTOURNABLES DU NUMERIQUE Pour démarrer ou améliorer votre stratégie de présence en ligne Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients : site, réseaux sociaux... JEUDI 5 NOVEMBRE / 13h-14h30 / Langon La place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation... Comment créer, animer et promouvoir votre page Facebook d’entreprise JEUDI 12 NOVEMBRE / 10h-12h /ANDERNOS JEUDI 3 DECEMBRE / 9h-10h30 / BLANQUEFORT Une page Facebook peut être un excellent outil de relation client, encore faut-il en connaître toutes les potentialités afin de pouvoir l’animer, l’utiliser et la faire vivre en gardant l’aspect professionnel et le sérieux véhiculés par votre entreprise ! Conseils et astuces pour une bonne prise en main et plus d’efficacité. Faites-vous connaître et trouvez de nouveaux clients en renseignant votre page Google My Business : première étape de visibilité sur le web LUNDI 16 NOVEMBRE / 14h30 -16h30 / BORDEAUX CCI LUNDI 7 DECEMBRE / 14h30-16h / BORDEAUX CCI Google My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, idéalement positionnée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits). En partenariat avec Google Pour les Pros Le cahier des charges, pilier de votre stratégie de présence sur internet JEUDI 26 NOVEMBRE / 9h-11h /VILLENAVE D’ORNON Un site internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Le cahier des charges vous permet de formaliser votre projet et de mieux dialoguer avec vos prestataires ; il vient en annexe au contrat. Focus sur les aspects juridiques (propriété intellectuelle, mentions légales, CGV…). Avec le Cabinet Alias Avocats Optimisez votre référencement sur internet pour améliorer la visibilité de votre entreprise MARDI 8 DECEMBRE / 13h-14h30 / Mazeres MARDI 15 DECEMBRE / 9h-11h / BORDEAUX Pepiniere Eco Creative Avoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et se faire connaître. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…). Réservés aux commerçants, hôteliers et restaurateurs du programme THANK YOU FOR COMING Comment gérer votre réputation en ligne LUNDI 2 NOVEMBRE / 9h-11h30 ou LUNDI 7 DECEMBRE / 9h-11h30 / BORDEAUX Aujourd’hui 90 % des internautes qui consultent des avis les trouvent utiles. Un bon bouche à oreille sur internet génère la confiance et facilite le développement de votre activité. Il est donc indispensable de gérer votre réputation sur internet. Venez découvrir les principales règles de bonnes pratiques pour mieux maîtriser votre « e-reputation ». Comment créer, animer et promouvoir votre page Facebook d’entreprise LUNDI 23 NOVEMBRE / 9h30-11h30 / BORDEAUX Une page Facebook peut être un excellent outil de relation client, encore faut-il en connaître toutes les potentialités afin de pouvoir l’animer, l’utiliser et la faire vivre en gardant l’aspect professionnel et le sérieux véhiculés par votre entreprise ! Conseils et astuces pour une bonne prise en main et plus d’efficacité. LES AVOCATS DU NUMERIQUE Besoin d’un conseil juridique spécialisé pour la mise en place de votre projet numérique, la rédaction de vos mentions légales ou de vos conditions générales de vente... Une permanence gratuite est à votre disposition le troisième vendredi de chaque mois, à la CCI de Bordeaux. > Prenez rendez-vous au 05 56 79 5000 ou par mail [email protected] NIVEAU DES ATELIERS Initiation Optimisation Expertise

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N O V E M B R E / D E C E M B R E 2 0 1 5

Les INCONTOURNABLES DU NUMERIQUEPour démarrer ou améliorer votre stratégie de présence en ligne

Améliorez votre présence en ligne pour attirer vos clients : site, réseaux sociaux...

JEUDI 5 NOVEMBRE / 13h-14h30 / LangonLa place est chère sur Internet et les entreprises multiplient les clés d’entrée pour être plus visibles : apprenez à les utiliser à bon escient en fonction de vos objectifs : présence sur les réseaux sociaux, site portail, site marchand, géolocalisation...

Comment créer, animer et promouvoir votre page Facebook d’entreprise

JEUDI 12 NOVEMBRE / 10h-12h /ANDERNOS JEUDI 3 DECEMBRE / 9h-10h30 / BLANQUEFORTUne page Facebook peut être un excellent outil de relation client, encore faut-il en connaître toutes les potentialités afin de pouvoir l’animer, l’utiliser et la faire vivre en gardant l’aspect professionnel et le sérieux véhiculés par votre entreprise ! Conseils et astuces pour une bonne prise en main et plus d’efficacité.

Faites-vous connaître et trouvez de nouveaux clients en renseignant votre page Google My Business : première étape de visibilité sur le webLUNDI 16 NOVEMBRE / 14h30 -16h30 / BORDEAUX CCI LUNDI 7 DECEMBRE / 14h30-16h / BORDEAUX CCIGoogle My Business permet à votre entreprise d’avoir une vitrine géolocalisée, idéalement positionnée sur Google pour tous ceux qui vous cherchent. Découvrez comment créer votre page pour être visible dans la recherche Google, sur Google Maps ou sur Google+ (outils gratuits).

En partenariat avec Google Pour les Pros

Le cahier des charges, pilier de votre stratégie de présence sur internet

JEUDI 26 NOVEMBRE / 9h-11h /VILLENAVE D’ORNONUn site internet ne bénéficiera d’un bon retour sur investissement que si le projet est bien défini en amont et suivi en aval. Le cahier des charges vous permet de formaliser votre projet et de mieux dialoguer avec vos prestataires ; il vient en annexe au contrat. Focus sur les aspects juridiques (propriété intellectuelle, mentions légales, CGV…).

Avec le Cabinet Alias Avocats

Optimisez votre référencement sur internet pour améliorer la visibilité de votre entreprise

MARDI 8 DECEMBRE / 13h-14h30 / MazeresMARDI 15 DECEMBRE / 9h-11h / BORDEAUX Pepiniere Eco CreativeAvoir un site bien positionné dans les moteurs de recherche est fondamental pour être visible et se faire connaître. Cela passe par la mise en application de bonnes pratiques. Découvrez comment améliorer votre référencement et développer l’audience de votre site en ligne en tenant compte des dernières nouveautés (publicité digitale…).

Réservés aux commerçants, hôteliers et restaurateurs du programme

THANK YOU FOR COMING

Comment gérer votre réputation en ligne LUNDI 2 NOVEMBRE / 9h-11h30 ou LUNDI 7 DECEMBRE / 9h-11h30 / BORDEAUXAujourd’hui 90 % des internautes qui consultent des avis les trouvent utiles. Un bon bouche à oreille sur internet génère la confiance et facilite le développement de votre activité. Il est donc indispensable de gérer votre réputation sur internet. Venez découvrir les principales règles de bonnes pratiques pour mieux maîtriser votre « e-reputation ».

Comment créer, animer et promouvoir votre page Facebook d’entreprise

LUNDI 23 NOVEMBRE / 9h30-11h30 / BORDEAUXUne page Facebook peut être un excellent outil de relation client, encore faut-il en connaître toutes les potentialités afin de pouvoir l’animer, l’utiliser et la faire vivre en gardant l’aspect professionnel et le sérieux véhiculés par votre entreprise ! Conseils et astuces pour une bonne prise en main et plus d’efficacité.

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Besoin d’un conseil juridique spécialisé pour la mise en place de votre projet numérique, la rédaction de vos mentions légales ou de vos conditions générales de vente...

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Start up numeriqueVous avez un projet de start-up, vous souhaitez vous développer dans le numérique, la CCI de Bordeaux :

• vous accompagne dans toutes les étapes de création ou de développement de votre entreprise,

• vous facilite l’accès aux marchés à l’échelle locale, nationale et internationale,

• vous introduit auprès de réseaux d’entrepreneurs et d’acteurs incontournables (financeurs publics et privés, grands groupes...).

> Découvrez l’ensemble des soutiens opérationnels de la CCI de Bordeaux pour votre start-up bordeaux.cci.fr - rubrique «Vous êtes start-up numérique»

E- INDUSTR I ELes clés pour innover et se transformer par le numérique

Editeurs de logiciels, devenez un acteur du cloud !MERCREDI 18 NOVEMBRE / 13h30-18h / BORDEAUX CCIDans un environnement innovant et concurrentiel, les modèles SaaS (Software as a Service) et Cloud s’imposent aujourd’hui comme des vecteurs de croissance, de développement à l’international et d’évolution des usages et de la consommation. Pour les sociétés éditrices de logiciels, il s’agit d’adopter ce nouveau modèle impliquant une mutation technique et managériale.

En partenariat avec la SAAS Academy, acteur du « Plan Cloud », dans le cadre du Comité de Pilotage de la Nouvelle France Industrielle

Pourquoi et comment accélérer la transformation digitale de votre entreprise ?MARDI 24 NOVEMBRE / 13h30-18h / BORDEAUX CCISi l’on constate aujourd’hui une accélération de l’intérêt des entreprises sur le sujet du numérique, la problématique reste entière quant à la conduite du changement... Cet atelier a pour objectif de vous donner les clés pour mieux définir les priorités et agir. Comment comprendre et cerner les mutations en cours, savoir identifier l’exposition de votre activité, comment décrypter les différentes vagues de transformation digitale et leur influence progressive sur les usages de vos clients. Focus sur l’ubérisation des différents secteurs de l’économie et retours d’expériences d’entreprises locales qui ont su réagir face à l’arrivée de nouveaux entrants (solutions d’acquisition clients, objets connectés et travail collaboratif …). Echanges sur des pistes d’action (importance de l’engagement des équipes dirigeantes, implication des collaborateurs pour obtenir leur engagement, agilité des méthodologies…).

En partenariat avec ICP Consulting

CYCLE DATA INTELLIGENCE Exploitez efficacement vos données pour conquérir vos clients et mieux fidéliser LUNDI 7 DECEMBRE / 14h30-16h30 / BORDEAUX CCIAujourd’hui la croissance de l’entreprise passe par l’exploitation de ses données collectées. Mais comment optimiser au mieux ce capital immatériel pour capter de nouveaux prospects et fidéliser ses clients ? Découvrez les principales règles de bonnes pratiques.

En partenariat avec le Groupe NP6 - Conseil en marketing

CYCLE INTELLIGENCE ECONOMIQUE Industriels, à quoi bon innover si c’est pour vous faire piller ?

MERCREDI 4 NOVEMBRE /14h-16h / BORDEAUX CCI Découvrez les outils indispensables à la Protection du Potentiel Scientifique et Technique de votre entreprise avec des experts de la DGSI Bordeaux (Direction Générale de la Sécurité Intérieure) et du HFDS Bercy (Haut Fonctionnaire de Défense et de Sécurité des Ministères Economiques et Financiers), qui répondront aux différentes problématiques : qu’est-ce que la Protection du Potentiel Scientifique et Technique (PPST), quelles responsabilités pour le dirigeant d’entreprise, quelles sont les mesures européennes concernant le secret des affaires, quelles aides pour votre entreprise, quelles spécificités et enjeux pour les entreprises DUALS (activités civiles et militaires). Illustration avec le Cluster PRIMUS.

Avec les témoignages de PME bénéficiant d’une Zone à Régime RestrictifIntervention de Me Lemelletier, avocat en droit des sociétés et conseiller du commerce extérieur de la France

Stratégie d’influence pour la PME : comment préserver son marché, sa relation client et sa réputation numérique

VENDREDI 27 NOVEMBRE /14h-16h / BORDEAUX CCIDans un écosystème ouvert et ultra concurrentiel, l’entreprise est également confrontée aux nouveaux médias numériques. La stratégie ou communication d’influence permet d’agir pour ne pas subir, en utilisant la bonne information comme un levier d’action économique.• Comment mettre en place une stratégie d’influence ? Présentation d’une action de lobbying normatif avec la Direccte Aquitaine.• Comment cartographier son écosystème et identifier les bons réseaux,

mettre en place une communication d’influence et protéger sa e-réputation ? Avec la participation de l’Agence First Link.

• Comment identifier et agir sur une communication d’influence ? Témoignage de la DZSI Bordeaux.

• Quels sont les normes et signes de qualité à respecter, comment gérer une crise ? Avec la participation de Me Lemelletier, avocat en droit des sociétés et conseiller du commerce extérieur de la France.