Les 10 facteurs qui poussent vos employés à démissionner
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Les 10 facteurs qui poussent vos meilleurs
employés à démissionner!
20 Mars 2014
AUDRAY ESTRADE
Consultante en RH et Gestion des Talents
Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117
SOMMAIRE
2. Roulement des employés et conséquences
5. Agir pour favoriser la rétention
3. Principaux facteurs de départ volontaire
4. Identifier les causes de départ volontaire
6. Questions & Réponses
1. Départ des employés en quelques chiffres
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Chiffres Clés
Des employés canadiens sont satisfaits
au travail
59% Des employés envisagent de chercher
un autre emploi au cours de l’année
21%
Taux de roulement volontaire des employés
en 2013
7.3% Taux de roulement
involontaire des employés en 2013
3.7%
Source: Conférence Board du Canada, 2014
Source: Career Builder, 2014 Source: Career Builder, 2014
Source: Conférence Board du Canada, 2014
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Le roulement des employés
Roulement des
employés
Roulement Volontaire
Roulement Positif
Roulement Négatif
Roulement Involontaire
Pourcentage de l’effectif qui quitte l’organisme au
cours d’une période donnée
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Conséquences du départ volontaire
Impact financier
Productivité
Coût de vacance du poste
Coût de recrutement
Coût de formation
Perte de clients – impact vente
Temps nécessaire pour que le
nouvel employé soit productif
Impact non financier
Perte de compétences clés
Image de l’entreprise
Désorganisation du travail
Surcharge du travail pour les
collègues restants
Départs d’autres employés
performants
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Facteurs de départ volontaire
Pourquoi les employés démissionnent?
Perception des gestionnaires vs. Véritables raisons
des employés
89% Des gestionnaires pensent que les employés
démissionnent à cause de l’argent
88% Des employés démissionnent pour des
raisons autres que financières
12% Des employés
démissionnent pour
des raisons financières
Source: Institut Saratoga, 2011
11% Des gestionnaires
pensent que les
employés démissionnent
pour d’autres raisons
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Facteurs de départ volontaire
Le manque de :
Reconnaissance & Évaluation
Communication avec le gestionnaire
Rémunération & Avantages sociaux
Opportunité de Développement et d’Évolution
Soutien/respect de la part du gestionnaire
Défis et objectifs à atteindre
Qualité de leadership de la Direction
Flexibilité dans l’organisation du travail
Poste et l’Environnement de travail
Vision sur stratégie de l’entreprise
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Facteurs de départ volontaire
Favoritisme
Manque de vision sur la stratégie de l'entreprise
Mauvaise relation avec le gestionnaire
Horaires de travail
Manque de reconnaissance
Manque de confiance en la Direction
Rémunération et Avantages Sociaux
Tâches ennuyeuses/Manque de défis
Manque de respect/support du gestionnaire
Manque d'opportunité d'évolution
4%
6%
7%
7%
7%
10%
12%
14%
15%
18%
Opportunités d'évolution de
carrière
Rémunération & Avantages
sociaux
Manque d'Adéquation
au poste
Direction & Environnement
de travail
Flexibilité du travail
Sécurité de l'emploi
31%
21% 20%
17%
8%
3%
Sources: Conférence Board du Canada, 2014 - Career Builder, 2014
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Source : SHL Talent Report – Motivation par génération, Juillet 2013
Facteurs de départ et Générations
Principaux facteurs de motivation par génération
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Identifier les facteurs de départ
Identifier les causes de départ de
manière Proactive
Identifier les causes de départ de
manière Réactive
Causes de départ des meilleurs employés au sein de votre organisation
Sondage d’engagement
Entrevue de départ
Indicateurs RH
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Actions pour favoriser la rétention
Adéquation
Intégration adaptée
Gestion individualisée
Travail en équipe
Évaluation de la performance
Rémunération compétitive
Reconnaissance non financière
Rôle clé de la Direction
Vision stratégique
Développement professionnel
Évolution de carrière
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Étapes-clé du processus de rétention
1 • Mesurer le taux de roulement volontaire
2 • Comprendre son impact pour l’organisation
3 • Identifier les facteurs de départ volontaire
4
• Mettre en place des actions correctives ciblées
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NOTRE PROCHAIN WÉBINAIRE
8 Rôles-Clés pour une Équipe de Travail Performante
24 Avril 2014, 12pm EDT
Présenté par: Audray Estrade - Consultante en RH et Gestion des Talents
Veuillez contacter Audray Estrade au 416.216.1117
QUESTIONS / RÉPONSES
Merci pour votre participation
AUDRAY ESTRADE
Consultante RH et Gestion des Talents
Courriel: [email protected]
Téléphone: (1) 416-216-1117
Les 10 facteurs qui poussent vos meilleurs
employés à démissionner!