Lenovo V370 Hardware Maintenance Manual(English)

8/13/2019 Lenovo V370 Hardware Maintenance Manual(English)

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H a r d w a r e M a i n t e n a n c e M a n u a l

L e n o v o V 3 7 0


2/84

N o t e : B e f o r e u s i n g t h i s i n f o r m a t i o n a n d t h e p r o d u c t i t s u p p o r t s , b e s u r e t o r e a d t h e g e n e r a l i n f o r m a t i o n

u n d e r A p p e n d i x A N o t i c e s o n p a g e 7 5 .

S e c o n d E d i t i o n ( J a n u a r y 2 0 1 2 )

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 2 .

L I M I T E D A N D R E S T R I C T E D R I G H T S N O T I C E : I f d a t a o r s o f t w a r e i s d e l i v e r e d p u r s u a n t a G e n e r a l S e r v i c e s A d m i n i s t r a t i o n G S A c o n t r a c t , u s e , r e p r o d u c t i o n , o r d i s c l o s u r e i s s u b j e c t t o r e s t r i c t i o n s s e t f o r t h i n C o n t r a c t N o . G S - 3 5 F - 0 5 9 2 5 .


3/84

C o n t e n t s

A b o u t t h i s m a n u a l . . . . . . . . . . . i i i

C h a p t e r 1 . S a f e t y i n f o r m a t i o n . . . . . . 1 G e n e r a l s a f e t y . . . . . . . . . . . . . . . . 1

E l e c t r i c a l s a f e t y . . . . . . . . . . . . . . . 1

S a f e t y i n s p e c t i o n g u i d e . . . . . . . . . . . . 3

H a n d l i n g d e v i c e s t h a t a r e s e n s i t i v e t o e l e c t r o s t a t i c d i s c h a r g e . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

G r o u n d i n g r e q u i r e m e n t s . . . . . . . . . . . . 4

S a f e t y n o t i c e s ( m u l t i l i n g u a l t r a n s l a t i o n s ) . . . . . . 4

C h a p t e r 2 . I m p o r t a n t s e r v i c e i n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . 2 1 S t r a t e g y f o r r e p l a c i n g F R U s . . . . . . . . . 2 1

S t r a t e g y f o r r e p l a c i n g a h a r d d i s k d r i v e . . . 2 1 I m p o r t a n t n o t i c e f o r r e p l a c i n g a s y s t e m b o a r d . . . . . . . . . . . . . . . . 2 2

I m p o r t a n t i n f o r m a t i o n a b o u t r e p l a c i n g R o H S c o m p l i a n t F R U s . . . . . . . . . . . . . . 2 2

C h a p t e r 3 . G e n e r a l c h e c k o u t . . . . . 2 3 W h a t t o d o r s t . . . . . . . . . . . . . . 2 3

P o w e r s y s t e m c h e c k o u t . . . . . . . . . . . 2 4

C h e c k i n g t h e a c p o w e r a d a p t e r . . . . . . 2 4

C h e c k i n g o p e r a t i o n a l c h a r g i n g . . . . . . 2 5

C h e c k i n g t h e b a t t e r y p a c k . . . . . . . . 2 5

C h a p t e r 4 . R e l a t e d s e r v i c e i n f o r m a t i o n . . . . . . . . . . . . . . 2 7 R e s t o r i n g t h e f a c t o r y c o n t e n t s b y u s i n g O n e K e y R e c o v e r y . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7

P a s s w o r d s . . . . . . . . . . . . . . . . 2 7

P o w e r - o n p a s s w o r d . . . . . . . . . . . 2 7

S u p e r v i s o r p a s s w o r d . . . . . . . . . . 2 8

P o w e r m a n a g e m e n t . . . . . . . . . . . . 2 8

S c r e e n b l a n k m o d e . . . . . . . . . . . 2 8

S l e e p m o d e . . . . . . . . . . . . . . 2 8

H i b e r n a t i o n m o d e . . . . . . . . . . . 2 8

C h a p t e r 5 . L e n o v o V 3 7 0 . . . . . . . . 3 1 S p e c i c a t i o n s . . . . . . . . . . . . . . . 3 1

S t a t u s i n d i c a t o r s . . . . . . . . . . . . . . 3 1

F n k e y c o m b i n a t i o n s . . . . . . . . . . . . 3 3

C h a p t e r 6 . F R U r e p l a c e m e n t n o t i c e s . . . . . . . . . . . . . . . . 3 5 S c r e w n o t i c e s . . . . . . . . . . . . . . . 3 5

C h a p t e r 7 . R e m o v i n g a n d r e p l a c i n g a F R U . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 7 1 0 1 0 B a t t e r y p a c k . . . . . . . . . . . . . 3 8

1 0 2 0 D u m m y c a r d . . . . . . . . . . . . . 3 8

1 0 3 0 H a r d d i s k d r i v e ( H D D ) / m e m o r y m o d u l e / m i n i P C I E x p r e s s C a r d s l o t c o m p a r t m e n t c o v e r . . . . 3 9

1 0 4 0 H a r d d i s k d r i v e . . . . . . . . . . . . 3 9

1 0 5 0 M e m o r y m o d u l e s . . . . . . . . . . . 4 0

1 0 6 0 P C I E x p r e s s M i n i C a r d f o r w i r e l e s s L A N . . 4 1

1 0 7 0 K e y b o a r d . . . . . . . . . . . . . . 4 2

1 0 8 0 K e y b o a r d b e z e l . . . . . . . . . . . . 4 3 1 0 9 0 S y s t e m b o a r d a s s e m b l y . . . . . . . . . 4 7

1 1 0 0 L C D u n i t . . . . . . . . . . . . . . . 4 9

1 1 1 0 F a n a s s e m b l y a n d h e a t s i n k a s s e m b l y . . . 5 1

1 1 2 0 C P U . . . . . . . . . . . . . . . . 5 3

1 1 3 0 B a s e c o v e r , s p e a k e r s a n d b l u e t o o t h d a u g h t e r c a r d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 4

1 1 4 0 L C D f r o n t b e z e l . . . . . . . . . . . . 5 6

1 1 5 0 L C D p a n e l , L C D c a b l e a n d h i n g e s . . . . . 5 7

1 1 6 0 I n t e g r a t e d c a m e r a . . . . . . . . . . . 5 9

1 1 7 0 A n t e n n a a s s e m b l y a n d L C D c o v e r . . . . . 6 0

C h a p t e r 8 . L o c a t i o n s . . . . . . . . . 6 1 F r o n t v i e w . . . . . . . . . . . . . . . . 6 1

R i g h t - s i d e v i e w . . . . . . . . . . . . . . 6 2

B o t t o m a n d l e f t - s i d e v i e w . . . . . . . . . . 6 2

C h a p t e r 9 . P a r t s l i s t . . . . . . . . . . 6 3 O v e r a l l . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 4

L C D F R U s . . . . . . . . . . . . . . . . 6 6

K e y b o a r d . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 7

M i s c e l l a n e o u s p a r t s . . . . . . . . . . . . 6 9

a c a d a p t e r s . . . . . . . . . . . . . . . . 7 0

P o w e r c o r d s . . . . . . . . . . . . . . . 7 0

A p p e n d i x A . N o t i c e s . . . . . . . . . . 7 5T r a d e m a r k s . . . . . . . . . . . . . . . . 7 6

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 2 i


4/84

i i H a r d w a r e M a i n t e n a n c e M a n u a l


5/84

A b o u t t h i s m a n u a l

T h i s m a n u a l c o n t a i n s s e r v i c e a n d r e f e r e n c e i n f o r m a t i o n f o r t h e f o l l o w i n g L e n o v o p r o d u c t s .

P r o d u c t M a c h i n e t y p e ( M T ) L e n o v o V 3 7 0 4 3 9 3 , 2 0 0 8 8

U s e t h i s m a n u a l t o t r o u b l e s h o o t p r o b l e m s .

T h e m a n u a l i s d i v i d e d i n t o t h e f o l l o w i n g s e c t i o n s :

T h e c o m m o n s e c t i o n s p r o v i d e g e n e r a l i n f o r m a t i o n , g u i d e l i n e s , a n d s a f e t y i n f o r m a t i o n r e q u i r e d f o r

s e r v i c i n g c o m p u t e r s .

T h e p r o d u c t - s p e c i c s e c t i o n i n c l u d e s s e r v i c e , r e f e r e n c e , a n d p r o d u c t - s p e c i c p a r t s i n f o r m a t i o n .

I m p o r t a n t :

T h i s m a n u a l i s i n t e n d e d o n l y f o r t r a i n e d s e r v i c e t e c h n i c i a n s w h o a r e f a m i l i a r w i t h L e n o v o p r o d u c t s . U s e

t h i s m a n u a l t o t r o u b l e s h o o t p r o b l e m s e f f e c t i v e l y .

B e f o r e s e r v i c i n g a L e n o v o p r o d u c t , b e s u r e t o r e a d a l l t h e i n f o r m a t i o n u n d e r C h a p t e r 1 S a f e t y

i n f o r m a t i o n o n p a g e 1 a n d C h a p t e r 2 I m p o r t a n t s e r v i c e i n f o r m a t i o n o n p a g e 2 1 .

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 2 i i i


6/84

i v H a r d w a r e M a i n t e n a n c e M a n u a l


7/84

C h a p t e r 1 . S a f e t y i n f o r m a t i o n

T h i s c h a p t e r p r e s e n t s f o l l o w i n g s a f e t y i n f o r m a t i o n t h a t y o u n e e d t o b e f a m i l i a r w i t h b e f o r e y o u s e r v i c e a

L e n o v o N o t e b o o k .

G e n e r a l s a f e t y o n p a g e 1 E l e c t r i c a l s a f e t y o n p a g e 1

S a f e t y i n s p e c t i o n g u i d e o n p a g e 3

H a n d l i n g d e v i c e s t h a t a r e s e n s i t i v e t o e l e c t r o s t a t i c d i s c h a r g e o n p a g e 3

G r o u n d i n g r e q u i r e m e n t s o n p a g e 4

S a f e t y n o t i c e s ( m u l t i l i n g u a l t r a n s l a t i o n s ) o n p a g e 4

G e n e r a l s a f e t y

F o l l o w t h e s e r u l e s t o e n s u r e g e n e r a l s a f e t y :

O b s e r v e g o o d h o u s e k e e p i n g i n t h e a r e a o f t h e m a c h i n e s d u r i n g a n d a f t e r m a i n t e n a n c e .

W h e n l i f t i n g a n y h e a v y o b j e c t : 1 . M a k e s u r e t h a t y o u c a n s t a n d s a f e l y w i t h o u t s l i p p i n g .

2 . D i s t r i b u t e t h e w e i g h t o f t h e o b j e c t e q u a l l y b e t w e e n y o u r f e e t .

3 . U s e a s l o w l i f t i n g f o r c e . N e v e r m o v e s u d d e n l y o r t w i s t w h e n y o u a t t e m p t t o l i f t .

4 . L i f t b y s t a n d i n g o r b y p u s h i n g u p w i t h y o u r l e g m u s c l e s ; t h i s a c t i o n r e m o v e s t h e s t r a i n f r o m t h e

m u s c l e s i n y o u r b a c k . D o n o t a t t e m p t t o l i f t a n y o b j e c t t h a t w e i g h s m o r e t h a n 1 6 k g ( 3 5 l b ) o r t h a t y o u

t h i n k i s t o o h e a v y f o r y o u .

D o n o t p e r f o r m a n y a c t i o n t h a t c a u s e s h a z a r d s t o t h e c u s t o m e r , o r t h a t m a k e s t h e e q u i p m e n t u n s a f e .

B e f o r e y o u s t a r t t h e m a c h i n e , m a k e s u r e t h a t o t h e r s e r v i c e t e c h n i c i a n s a n d t h e c u s t o m e r ' s p e r s o n n e l a r e

n o t i n a h a z a r d o u s p o s i t i o n .

P l a c e r e m o v e d c o v e r s a n d o t h e r p a r t s i n a s a f e p l a c e , a w a y f r o m a l l p e r s o n n e l , w h i l e y o u a r e s e r v i c i n g

t h e m a c h i n e .

K e e p y o u r t o o l c a s e a w a y f r o m w a l k a r e a s s o t h a t o t h e r p e o p l e w i l l n o t t r i p o v e r i t .

D o n o t w e a r l o o s e c l o t h i n g t h a t c a n b e t r a p p e d i n t h e m o v i n g p a r t s o f a m a c h i n e . M a k e s u r e t h a t y o u r

s l e e v e s a r e f a s t e n e d o r r o l l e d u p a b o v e y o u r e l b o w s . I f y o u r h a i r i s l o n g , f a s t e n i t .

I n s e r t t h e e n d s o f y o u r n e c k t i e o r s c a r f i n s i d e c l o t h i n g o r f a s t e n i t w i t h a n o n c o n d u c t i v e c l i p , a b o u t 8

c e n t i m e t e r s ( 3 i n c h e s ) f r o m t h e e n d .

D o n o t w e a r j e w e l r y , c h a i n s , m e t a l - f r a m e e y e g l a s s e s , o r m e t a l f a s t e n e r s f o r y o u r c l o t h i n g , b e c a u s e m e t a l

o b j e c t s a r e g o o d e l e c t r i c a l c o n d u c t o r s .

W e a r s a f e t y g l a s s e s w h e n y o u a r e h a m m e r i n g , d r i l l i n g , s o l d e r i n g , c u t t i n g w i r e , a t t a c h i n g s p r i n g s , u s i n g

s o l v e n t s , o r w o r k i n g i n a n y o t h e r c o n d i t i o n s t h a t m i g h t b e h a z a r d o u s t o y o u r e y e s .

A f t e r s e r v i c e , r e i n s t a l l a l l s a f e t y s h i e l d s , g u a r d s , l a b e l s , a n d g r o u n d w i r e s . R e p l a c e a n y s a f e t y d e v i c e t h a t i s w o r n o r d e f e c t i v e .

R e i n s t a l l a l l c o v e r s c o r r e c t l y b e f o r e r e t u r n i n g t h e m a c h i n e t o t h e c u s t o m e r .

F a n l o u v e r s o n t h e m a c h i n e h e l p t o p r e v e n t o v e r h e a t i n g o f i n t e r n a l c o m p o n e n t s . D o n o t o b s t r u c t f a n

l o u v e r s o r c o v e r t h e m w i t h l a b e l s o r s t i c k e r s .

E l e c t r i c a l s a f e t y

O b s e r v e t h e f o l l o w i n g r u l e s w h e n w o r k i n g o n e l e c t r i c a l e q u i p m e n t .

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 2 1


8/84

I m p o r t a n t :

U s e o n l y a p p r o v e d t o o l s a n d t e s t e q u i p m e n t . S o m e h a n d t o o l s h a v e h a n d l e s c o v e r e d w i t h a s o f t m a t e r i a l

t h a t d o e s n o t i n s u l a t e y o u w h e n w o r k i n g w i t h l i v e e l e c t r i c a l c u r r e n t s .

M a n y c u s t o m e r s h a v e , n e a r t h e i r e q u i p m e n t , r u b b e r o o r m a t s t h a t c o n t a i n s m a l l c o n d u c t i v e b e r s t o

d e c r e a s e e l e c t r o s t a t i c d i s c h a r g e s . D o n o t u s e t h i s t y p e o f m a t t o p r o t e c t y o u r s e l f f r o m e l e c t r i c a l s h o c k .

F i n d t h e r o o m e m e r g e n c y p o w e r - o f f ( E P O ) s w i t c h , d i s c o n n e c t i n g s w i t c h , o r e l e c t r i c a l o u t l e t . I f a n e l e c t r i c a l

a c c i d e n t o c c u r s , y o u c a n t h e n o p e r a t e t h e s w i t c h o r u n p l u g t h e p o w e r c o r d q u i c k l y .

D o n o t w o r k a l o n e u n d e r h a z a r d o u s c o n d i t i o n s o r n e a r e q u i p m e n t t h a t h a s h a z a r d o u s v o l t a g e s .

D i s c o n n e c t a l l p o w e r b e f o r e :

P e r f o r m i n g a m e c h a n i c a l i n s p e c t i o n

W o r k i n g n e a r p o w e r s u p p l i e s

R e m o v i n g o r i n s t a l l i n g m a i n u n i t s

B e f o r e y o u s t a r t t o w o r k o n t h e m a c h i n e , u n p l u g t h e p o w e r c o r d . I f y o u c a n n o t u n p l u g i t , a s k t h e c u s t o m e r

t o p o w e r - o f f t h e w a l l b o x t h a t s u p p l i e s p o w e r t o t h e m a c h i n e , a n d t o l o c k t h e w a l l b o x i n t h e o f f p o s i t i o n .

I f y o u n e e d t o w o r k o n a m a c h i n e t h a t h a s e x p o s e d e l e c t r i c a l c i r c u i t s , o b s e r v e t h e f o l l o w i n g p r e c a u t i o n s :

E n s u r e t h a t a n o t h e r p e r s o n , f a m i l i a r w i t h t h e p o w e r - o f f c o n t r o l s , i s n e a r y o u .

A t t e n t i o n : A n o t h e r p e r s o n m u s t b e t h e r e t o s w i t c h o f f t h e p o w e r , i f n e c e s s a r y . U s e o n l y o n e h a n d w h e n w o r k i n g w i t h p o w e r e d - o n e l e c t r i c a l e q u i p m e n t ; k e e p t h e o t h e r h a n d i n y o u r

p o c k e t o r b e h i n d y o u r b a c k .

A t t e n t i o n : A n e l e c t r i c a l s h o c k c a n o c c u r o n l y w h e n t h e r e i s a c o m p l e t e c i r c u i t . B y o b s e r v i n g t h e a b o v e

r u l e , y o u m a y p r e v e n t a c u r r e n t f r o m p a s s i n g t h r o u g h y o u r b o d y .

W h e n u s i n g t e s t e r s , s e t t h e c o n t r o l s c o r r e c t l y a n d u s e t h e a p p r o v e d p r o b e l e a d s a n d a c c e s s o r i e s f o r

t h a t t e s t e r .

S t a n d o n s u i t a b l e r u b b e r m a t s ( o b t a i n e d l o c a l l y , i f n e c e s s a r y ) t o i n s u l a t e y o u f r o m g r o u n d s s u c h a s

m e t a l o o r s t r i p s a n d m a c h i n e f r a m e s .

O b s e r v e t h e s p e c i a l s a f e t y p r e c a u t i o n s w h e n y o u w o r k w i t h v e r y h i g h v o l t a g e s ; I n s t r u c t i o n s f o r t h e s e

p r e c a u t i o n s a r e i n t h e s a f e t y s e c t i o n s o f m a i n t e n a n c e i n f o r m a t i o n . U s e e x t r e m e c a r e w h e n m e a s u r i n g

h i g h v o l t a g e s .

R e g u l a r l y i n s p e c t a n d m a i n t a i n y o u r e l e c t r i c a l h a n d t o o l s f o r s a f e o p e r a t i o n a l c o n d i t i o n .

D o n o t u s e w o r n o r b r o k e n t o o l s a n d t e s t e r s .

N e v e r a s s u m e t h a t p o w e r h a s b e e n d i s c o n n e c t e d f r o m a c i r c u i t . F i r s t , c h e c k t h a t i t h a s b e e n p o w e r e d o f f .

A l w a y s l o o k c a r e f u l l y f o r p o s s i b l e h a z a r d s i n y o u r w o r k a r e a . E x a m p l e s o f t h e s e h a z a r d s a r e m o i s t o o r s ,

n o n g r o u n d e d p o w e r e x t e n s i o n c a b l e s , p o w e r s u r g e s , a n d m i s s i n g s a f e t y g r o u n d s .

D o n o t t o u c h l i v e e l e c t r i c a l c i r c u i t s w i t h t h e r e e c t i v e s u r f a c e o f a p l a s t i c d e n t a l m i r r o r . T h e s u r f a c e i s

c o n d u c t i v e ; s u c h t o u c h i n g c a n c a u s e p e r s o n a l i n j u r y a n d m a c h i n e d a m a g e .

D o n o t s e r v i c e t h e f o l l o w i n g p a r t s w i t h t h e p o w e r o n w h e n t h e y a r e r e m o v e d f r o m t h e i r n o r m a l o p e r a t i n g

p l a c e s i n a m a c h i n e :

P o w e r s u p p l y u n i t s

P u m p s

B l o w e r s a n d f a n s M o t o r g e n e r a t o r s

S i m i l a r u n i t s t o l i s t e d a b o v e

T h i s p r a c t i c e e n s u r e s c o r r e c t g r o u n d i n g o f t h e u n i t s .

I f a n e l e c t r i c a l a c c i d e n t o c c u r s :

U s e c a u t i o n ; d o n o t b e c o m e a v i c t i m y o u r s e l f .

S w i t c h o f f p o w e r .

S e n d a n o t h e r p e r s o n t o g e t m e d i c a l a i d .

2 H a r d w a r e M a i n t e n a n c e M a n u a l


9/84

S a f e t y i n s p e c t i o n g u i d e

T h e p u r p o s e o f t h i s i n s p e c t i o n g u i d e i s t o a s s i s t y o u i n i d e n t i f y i n g p o t e n t i a l l y u n s a f e c o n d i t i o n s . A s e a c h

m a c h i n e w a s d e s i g n e d a n d b u i l t , r e q u i r e d s a f e t y i t e m s w e r e i n s t a l l e d t o p r o t e c t u s e r s a n d s e r v i c e t e c h n i c i a n s

f r o m i n j u r y . T h i s g u i d e a d d r e s s e s o n l y t h o s e i t e m s . Y o u s h o u l d u s e g o o d j u d g m e n t t o i d e n t i f y p o t e n t i a l

s a f e t y h a z a r d s d u e t o a t t a c h m e n t o f n o n - L e n o v o f e a t u r e s o r o p t i o n s n o t c o v e r e d b y t h i s i n s p e c t i o n g u i d e .

I f a n y u n s a f e c o n d i t i o n s a r e p r e s e n t , y o u m u s t d e t e r m i n e h o w s e r i o u s t h e a p p a r e n t h a z a r d c o u l d b e a n d

w h e t h e r y o u c a n c o n t i n u e w i t h o u t r s t c o r r e c t i n g t h e p r o b l e m .

C o n s i d e r t h e s e c o n d i t i o n s a n d t h e s a f e t y h a z a r d s t h e y p r e s e n t :

E l e c t r i c a l h a z a r d s , e s p e c i a l l y p r i m a r y p o w e r ( p r i m a r y v o l t a g e o n t h e f r a m e c a n c a u s e s e r i o u s o r f a t a l

e l e c t r i c a l s h o c k )

E x p l o s i v e h a z a r d s , s u c h a s a d a m a g e d C R T f a c e o r a b u l g i n g c a p a c i t o r

M e c h a n i c a l h a z a r d s , s u c h a s l o o s e o r m i s s i n g h a r d w a r e

T o d e t e r m i n e w h e t h e r t h e r e a r e a n y p o t e n t i a l l y u n s a f e c o n d i t i o n s , u s e t h e f o l l o w i n g c h e c k l i s t a t t h e b e g i n n i n g

o f e v e r y s e r v i c e t a s k . B e g i n t h e c h e c k s w i t h t h e p o w e r o f f , a n d t h e p o w e r c o r d d i s c o n n e c t e d .

C h e c k l i s t :

1 . C h e c k e x t e r i o r c o v e r s f o r d a m a g e ( l o o s e , b r o k e n , o r s h a r p e d g e s ) .

2 . P o w e r o f f t h e c o m p u t e r . D i s c o n n e c t t h e p o w e r c o r d .

3 . C h e c k t h e p o w e r c o r d f o r :

a . A t h i r d - w i r e g r o u n d c o n n e c t o r i n g o o d c o n d i t i o n . U s e a m e t e r t o m e a s u r e t h i r d - w i r e g r o u n d

c o n t i n u i t y f o r 0 . 1 o h m o r l e s s b e t w e e n t h e e x t e r n a l g r o u n d p i n a n d t h e f r a m e g r o u n d .

b . T h e p o w e r c o r d s h o u l d b e t h e t y p e s p e c i e d i n t h e p a r t s l i s t .

c . I n s u l a t i o n m u s t n o t b e f r a y e d o r w o r n .

4 . C h e c k f o r c r a c k e d o r b u l g i n g b a t t e r i e s .

5 . R e m o v e t h e c o v e r .

6 . C h e c k f o r a n y o b v i o u s n o n - L e n o v o a l t e r a t i o n s . U s e g o o d j u d g m e n t a s t o t h e s a f e t y o f a n y n o n - L e n o v o

a l t e r a t i o n s .

7 . C h e c k i n s i d e t h e u n i t f o r a n y o b v i o u s u n s a f e c o n d i t i o n s , s u c h a s m e t a l l i n g s , c o n t a m i n a t i o n , w a t e r o r

o t h e r l i q u i d s , o r s i g n s o f r e o r s m o k e d a m a g e .

8 . C h e c k f o r w o r n , f r a y e d , o r p i n c h e d c a b l e s .

9 . C h e c k t h a t t h e p o w e r - s u p p l y c o v e r f a s t e n e r s ( s c r e w s o r r i v e t s ) h a v e n o t b e e n r e m o v e d o r t a m p e r e d w i t h .

H a n d l i n g d e v i c e s t h a t a r e s e n s i t i v e t o e l e c t r o s t a t i c d i s c h a r g e

A n y c o m p u t e r p a r t c o n t a i n i n g t r a n s i s t o r s o r i n t e g r a t e d c i r c u i t s ( I C s ) s h o u l d b e c o n s i d e r e d s e n s i t i v e t oe l e c t r o s t a t i c d i s c h a r g e ( E S D . ) E S D d a m a g e c a n o c c u r w h e n t h e r e i s a d i f f e r e n c e i n c h a r g e b e t w e e n o b j e c t s .

P r o t e c t a g a i n s t E S D d a m a g e b y e q u a l i z i n g t h e c h a r g e s o t h a t t h e m a c h i n e , t h e p a r t , t h e w o r k m a t , a n d t h e

p e r s o n h a n d l i n g t h e p a r t a r e a l l a t t h e s a m e c h a r g e .

N o t e s :

1 . U s e p r o d u c t - s p e c i c E S D p r o c e d u r e s w h e n t h e y e x c e e d t h e r e q u i r e m e n t s n o t e d h e r e .

2 . M a k e s u r e t h a t t h e E S D p r o t e c t i v e d e v i c e s y o u u s e h a v e b e e n c e r t i e d ( I S O 9 0 0 0 ) a s f u l l y e f f e c t i v e .

W h e n h a n d l i n g E S D - s e n s i t i v e p a r t s :

C h a p t e r 1 . S a f e t y i n f o r m a t i o n 3


10/84

K e e p t h e p a r t s i n p r o t e c t i v e p a c k a g e s u n t i l t h e y a r e i n s e r t e d i n t o t h e p r o d u c t .

A v o i d c o n t a c t w i t h o t h e r p e o p l e .

W e a r a g r o u n d e d w r i s t s t r a p a g a i n s t y o u r s k i n t o e l i m i n a t e s t a t i c o n y o u r b o d y .

P r e v e n t t h e p a r t f r o m t o u c h i n g y o u r c l o t h i n g . M o s t c l o t h i n g i s i n s u l a t i v e a n d r e t a i n s a c h a r g e e v e n w h e n

y o u a r e w e a r i n g a w r i s t s t r a p .

U s e a g r o u n d e d w o r k m a t t o p r o v i d e a s t a t i c - f r e e w o r k s u r f a c e . T h e m a t i s e s p e c i a l l y u s e f u l w h e n h a n d l i n g E S D - s e n s i t i v e d e v i c e s .

S e l e c t a g r o u n d i n g s y s t e m , s u c h a s t h o s e l i s t e d b e l o w , t o p r o v i d e p r o t e c t i o n t h a t m e e t s t h e s p e c i c

s e r v i c e r e q u i r e m e n t .

N o t e : T h e u s e o f a g r o u n d i n g s y s t e m t o g u a r d a g a i n s t E S D d a m a g e i s d e s i r a b l e b u t n o t n e c e s s a r y .

A t t a c h t h e E S D g r o u n d c l i p t o a n y f r a m e g r o u n d , g r o u n d b r a i d , o r g r e e n - w i r e g r o u n d .

W h e n w o r k i n g o n a d o u b l e - i n s u l a t e d o r b a t t e r y - o p e r a t e d s y s t e m , u s e a n E S D c o m m o n g r o u n d o r

r e f e r e n c e p o i n t . Y o u c a n u s e c o a x o r c o n n e c t o r - o u t s i d e s h e l l s o n t h e s e s y s t e m s .

U s e t h e r o u n d g r o u n d p r o n g o f t h e a c p l u g o n a c - o p e r a t e d c o m p u t e r s .

G r o u n d i n g r e q u i r e m e n t s E l e c t r i c a l g r o u n d i n g o f t h e c o m p u t e r i s r e q u i r e d f o r o p e r a t o r s a f e t y a n d c o r r e c t s y s t e m f u n c t i o n . P r o p e r

g r o u n d i n g o f t h e e l e c t r i c a l o u t l e t c a n b e v e r i e d b y a c e r t i e d e l e c t r i c i a n .

S a f e t y n o t i c e s ( m u l t i l i n g u a l t r a n s l a t i o n s )

T h e s a f e t y n o t i c e s i n t h i s s e c t i o n a r e p r o v i d e d i n t h e f o l l o w i n g l a n g u a g e s :

E n g l i s h

A r a b i c

B r a z i l i a n P o r t u g u e s e

F r e n c h

G e r m a n

H e b r e w J a p a n e s e

K o r e a n

S p a n i s h

T r a d i t i o n a l C h i n e s e

D A N G E R

D A N G E R



11/84

D A N G E R

D A N G E R

D A N G E R

D A N G E R

D A N G E R



12/84

D A N G E R



13/84



14/84

P E R I G O

P E R I G O

P E R I G O

P E R I G O

P E R I G O

P E R I G O



15/84

P E R I G O

P E R I G O

D A N G E R

D A N G E R

D A N G E R



16/84

D A N G E R

D A N G E R

D A N G E R

D A N G E R

D A N G E R

V O R S I C H T

1 0 H a r d w a r e M a i n t e n a n c e M a n u a l


17/84

V O R S I C H T

V O R S I C H T

V O R S I C H T

V O R S I C H T

C h a p t e r 1 . S a f e t y i n f o r m a t i o n 1 1


18/84

V O R S I C H T

V O R S I C H T

V O R S I C H T



19/84



20/84



21/84



22/84



23/84



24/84



25/84



26/84



27/84

C h a p t e r 2 . I m p o r t a n t s e r v i c e i n f o r m a t i o n

T h i s c h a p t e r p r e s e n t s f o l l o w i n g i m p o r t a n t s e r v i c e i n f o r m a t i o n t h a t a p p l i e s t o a l l m a c h i n e t y p e s s u p p o r t e d b y

t h i s m a n u a l :

S t r a t e g y f o r r e p l a c i n g F R U s o n p a g e 2 1 S t r a t e g y f o r r e p l a c i n g a h a r d d i s k d r i v e o n p a g e 2 1

I m p o r t a n t n o t i c e f o r r e p l a c i n g a s y s t e m b o a r d o n p a g e 2 2

I m p o r t a n t i n f o r m a t i o n a b o u t r e p l a c i n g R o H S c o m p l i a n t F R U s o n p a g e 2 2

I m p o r t a n t : B I O S a n d d e v i c e d r i v e r x e s a r e c u s t o m e r - i n s t a l l a b l e . T h e B I O S a n d d e v i c e d r i v e r s a r e a v a i l a b l e

a t

h t t p : / / c o n s u m e r s u p p o r t . l e n o v o . c o m /

S t r a t e g y f o r r e p l a c i n g F R U s

B e f o r e r e p l a c i n g p a r t s :

M a k e s u r e t h a t a l l s o f t w a r e x e s , d r i v e r s , a n d B I O S d o w n l o a d s a r e i n s t a l l e d b e f o r e r e p l a c i n g a n y F R U s

l i s t e d i n t h i s m a n u a l .

A f t e r a s y s t e m b o a r d i s r e p l a c e d , e n s u r e t h a t t h e l a t e s t B I O S i s l o a d e d t o t h e s y s t e m b o a r d b e f o r e

c o m p l e t i n g t h e s e r v i c e a c t i o n .

T o d o w n l o a d s o f t w a r e x e s , d r i v e r s , a n d B I O S , d o a s f o l l o w s :

1 . G o t o h t t p : / / c o n s u m e r s u p p o r t . l e n o v o . c o m / .

2 . E n t e r a s e r i a l n u m b e r o r s e l e c t a p r o d u c t o r u s e L e n o v o s m a r t d o w n l o a d i n g .

3 . S e l e c t t h e B I O S / D r i v e r / A p p l i c a t i o n s .

4 . F o l l o w t h e d i r e c t i o n s o n t h e s c r e e n a n d i n s t a l l t h e n e c e s s a r y s o f t w a r e .

U s e t h e f o l l o w i n g s t r a t e g y t o p r e v e n t u n n e c e s s a r y e x p e n s e f o r r e p l a c i n g a n d s e r v i c i n g F R U s :

I f y o u a r e i n s t r u c t e d t o r e p l a c e a F R U b u t t h e r e p l a c e m e n t d o e s n o t c o r r e c t t h e p r o b l e m , r e i n s t a l l

t h e o r i g i n a l F R U b e f o r e y o u c o n t i n u e .

S o m e c o m p u t e r s h a v e b o t h a p r o c e s s o r b o a r d a n d a s y s t e m b o a r d . I f y o u a r e i n s t r u c t e d t o r e p l a c e e i t h e r

t h e p r o c e s s o r b o a r d o r t h e s y s t e m b o a r d , a n d r e p l a c i n g o n e o f t h e m d o e s n o t c o r r e c t t h e p r o b l e m ,

r e i n s t a l l t h a t b o a r d , a n d t h e n r e p l a c e t h e o t h e r o n e .

I f a n a d a p t e r o r a d e v i c e c o n s i s t s o f m o r e t h a n o n e F R U , a n y o f t h e F R U s m a y b e t h e c a u s e o f t h e e r r o r .

B e f o r e r e p l a c i n g t h e a d a p t e r o r d e v i c e , r e m o v e t h e F R U s , o n e b y o n e , t o s e e i f t h e s y m p t o m s c h a n g e .

R e p l a c e o n l y t h e F R U t h a t c h a n g e d t h e s y m p t o m s .

A t t e n t i o n : T h e s e t u p c o n g u r a t i o n o n t h e c o m p u t e r y o u a r e s e r v i c i n g m a y h a v e b e e n c u s t o m i z e d . R u n n i n g

A u t o m a t i c C o n g u r a t i o n m a y a l t e r t h e s e t t i n g s . N o t e t h e c u r r e n t c o n g u r a t i o n s e t t i n g s ( u s i n g t h e V i e w

C o n g u r a t i o n o p t i o n ) ; t h e n , w h e n s e r v i c e h a s b e e n c o m p l e t e d , v e r i f y t h a t t h o s e s e t t i n g s r e m a i n i n e f f e c t .

S t r a t e g y f o r r e p l a c i n g a h a r d d i s k d r i v e

A l w a y s t r y t o r u n a l o w - l e v e l f o r m a t b e f o r e r e p l a c i n g a h a r d d i s k d r i v e ( H D D ) . T h i s w i l l c a u s e a l l c u s t o m e r d a t a

o n t h e h a r d d i s k t o b e l o s t . B e s u r e t h a t t h e c u s t o m e r h a s a c u r r e n t b a c k u p o f t h e d a t a b e f o r e d o i n g t h i s t a s k .

C o p y r i g h t L e n o v o 2 0 1 2 2 1
http://consumersupport.lenovo.com/http://consumersupport.lenovo.com/http://consumersupport.lenovo.com/


28/84

A t t e n t i o n : T h e d r i v e s t a r t u p s e q u e n c e i n t h e c o m p u t e r y o u a r e s e r v i c i n g m a y h a v e b e e n c h a n g e d . B e e x t r e m e l y c a r e f u l d u r i n g w r i t e o p e r a t i o n s s u c h a s c o p y i n g , s a v i n g , o r f o r m a t t i n g . I f y o u s e l e c t a n i n c o r r e c t d r i v e , d a t a o r p r o g r a m s c a n b e o v e r w r i t t e n .

I m p o r t a n t n o t i c e f o r r e p l a c i n g a s y s t e m b o a r d

S o m e c o m p o n e n t s m o u n t e d o n a s y s t e m b o a r d a r e v e r y s e n s i t i v e . I m p r o p e r h a n d l i n g o f a s y s t e m b o a r d c a n

c a u s e d a m a g e t o t h o s e c o m p o n e n t s , a n d m a y c a u s e a s y s t e m m a l f u n c t i o n .

A t t e n t i o n : W h e n h a n d l i n g a s y s t e m b o a r d :

D o n o t d r o p a s y s t e m b o a r d o r a p p l y a n y e x c e s s i v e f o r c e t o i t .

A v o i d r o u g h h a n d l i n g o f a n y k i n d .

A v o i d b e n d i n g a s y s t e m b o a r d a n d h a r d p u s h i n g t o p r e v e n t c r a c k i n g a t e a c h B G A ( B a l l G r i d A r r a y ) c h i p s e t .

I m p o r t a n t i n f o r m a t i o n a b o u t r e p l a c i n g R o H S c o m p l i a n t F R U s

R o H S , T h e R e s t r i c t i o n o f H a z a r d o u s S u b s t a n c e s i n E l e c t r i c a l a n d E l e c t r o n i c E q u i p m e n t D i r e c t i v e

( 2 0 0 2 / 9 5 / E C ) i s a E u r o p e a n U n i o n l e g a l r e q u i r e m e n t a f f e c t i n g t h e g l o b a l e l e c t r o n i c s i n d u s t r y . R o H S

r e q u i r e m e n t s m u s t b e i m p l e m e n t e d o n L e n o v o p r o d u c t s p l a c e d o n t h e m a r k e t a f t e r J u n e 2 0 0 6 . P r o d u c t s

o n t h e m a r k e t b e f o r e J u n e 2 0 0 6 a r e n o t r e q u i r e d t o h a v e R o H S c o m p l i a n t p a r t s . I f t h e o r i g i n a l F R U p a r t s

a r e n o n - c o m p l i a n t , t h e r e p l a c e m e n t p a r t s a l s o c a n b e n o n - c o m p l i a n t . T h a t i s , i f t h e o r i g i n a l F R U p a r t s a r e

R o H S c o m p l i a n t , t h e r e p l a c e m e n t p a r t a l s o m u s t b e R o H S c o m p l i a n t .

N o t e : R o H S a n d n o n - R o H S F R U p a r t n u m b e r s w i t h t h e s a m e t a n d f u n c t i o n a r e i d e n t i e d b y t h e u n i q u e F R U p a r t n u m b e r s .

L e n o v o p l a n s t o t r a n s i t t o R o H S c o m p l i a n c e b e f o r e t h e i m p l e m e n t a t i o n d a t e a n d e x p e c t s i t s s u p p l i e r s t o b e

r e a d y t o m e e t L e n o v o s r e q u i r e m e n t s a n d s c h e d u l e i n t h e E u r o p e a n U n i o n . P r o d u c t s s o l d b e t w e e n 2 0 0 5

a n d 2 0 0 6 m i g h t c o n t a i n s o m e R o H S c o m p l i a n t F R U s . T h e f o l l o w i n g s t a t e m e n t p e r t a i n s t o t h e p r o d u c t s

w i t h R o H S c o m p l i a n t F R U s .

R o H S c o m p l i a n t F R U s h a v e u n i q u e F R U p a r t n u m b e r s . B e f o r e o r a f t e r t h e R o H S i m p l e m e n t a t i o n d a t e , t h e

f a i l e d R o H S c o m p l i a n t p a r t s m u s t b e r e p l a c e d w i t h c o m p l i a n t p a r t s a n d o n l y t h e f o l l o w i n g F R U s c a n b e

u s e d : i d e n t i e d a s c o m p l i a n t i n t h e H a r d w a r e M a i n t e n a n c e M a n u a l o r d i r e c t s u b s t i t u t i o n s c a n b e u s e d .

C o m p l i a n t F R U s i d e n t i e d i n H a r d w a r e M a i n t e n a n c e M a n u a l

D i r e c t s u b s t i t u t i o n s w i t h d i f f e r e n t F R U p a r t n u m b e r s a u t o m a t i c a l l y s h i p p e d b y t h e d i s t r i b u t i o n c e n t e r a t

t h e t i m e o f o r d e r

F o r p r o d u c t s s h i p p e d a f t e r J u n e 2 0 0 6

C u r r e n t o r o r i g i n a l p a r t R e p l a c e m e n t F R U

M u s t b e R o H S M u s t b e R o H S



29/84

C h a p t e r 3 . G e n e r a l c h e c k o u t

T h i s c h a p t e r p r e s e n t s f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n :

W h a t t o d o r s t o n p a g e 2 3

P o w e r s y s t e m c h e c k o u t o n p a g e 2 4

B e f o r e y o u g o t o t h e c h e c k o u t g u i d e , b e s u r e t o r e a d t h e f o l l o w i n g i m p o r t a n t n o t e s .

I m p o r t a n t n o t e s :

O n l y c e r t i e d t r a i n e d p e r s o n n e l s h o u l d s e r v i c e t h e c o m p u t e r .

B e f o r e r e p l a c i n g a n y F R U , r e a d t h e e n t i r e p a g e o n r e m o v i n g a n d r e p l a c i n g F R U s .

W h e n y o u r e p l a c e F R U s , u s e n e w n y l o n - c o a t e d s c r e w s .

B e e x t r e m e l y c a r e f u l d u r i n g s u c h w r i t e o p e r a t i o n s a s c o p y i n g , s a v i n g , o r f o r m a t t i n g . D r i v e s i n t h e c o m p u t e r

t h a t y o u a r e s e r v i c i n g s e q u e n c e m i g h t h a v e b e e n a l t e r e d . I f y o u s e l e c t a n i n c o r r e c t d r i v e , d a t a o r p r o g r a m s

m i g h t b e o v e r w r i t t e n .

R e p l a c e a F R U o n l y w i t h a n o t h e r F R U o f t h e c o r r e c t m o d e l . W h e n y o u r e p l a c e a F R U , m a k e s u r e t h a t t h e m o d e l

o f t h e m a c h i n e a n d t h e F R U p a r t n u m b e r a r e c o r r e c t b y r e f e r r i n g t o t h e F R U p a r t s l i s t .

A F R U s h o u l d n o t b e r e p l a c e d b e c a u s e o f a s i n g l e , u n r e p r o d u c i b l e f a i l u r e . S i n g l e f a i l u r e s c a n o c c u r f o r a

v a r i e t y o f r e a s o n s t h a t h a v e n o t h i n g t o d o w i t h a h a r d w a r e d e f e c t , s u c h a s c o s m i c r a d i a t i o n , e l e c t r o s t a t i c d i s c h a r g e ,

o r s o f t w a r e e r r o r s . C o n s i d e r r e p l a c i n g a F R U o n l y w h e n a p r o b l e m r e c u r s . I f y o u s u s p e c t t h a t a F R U i s d e f e c t i v e ,

c l e a r t h e e r r o r l o g a n d r u n t h e t e s t a g a i n . I f t h e e r r o r d o e s n o t r e c u r , d o n o t r e p l a c e t h e F R U .

B e c a r e f u l n o t t o r e p l a c e a n o n d e f e c t i v e F R U .

W h a t t o d o r s t

W h e n y o u d o r e t u r n a F R U , y o u m u s t i n c l u d e t h e f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n i n t h e p a r t s e x c h a n g e f o r m o r

p a r t s r e t u r n f o r m t h a t y o u a t t a c h t o i t : 1 . N a m e a n d p h o n e n u m b e r o f s e r v i c e t e c h n i c i a n

2 . D a t e o f s e r v i c e 3 . D a t e o n w h i c h t h e m a c h i n e f a i l e d 4 . D a t e o f p u r c h a s e 5 . P r o c e d u r e i n d e x a n d p a g e n u m b e r i n w h i c h t h e f a i l i n g F R U w a s d e t e c t e d 6 . F a i l i n g F R U n a m e a n d p a r t n u m b e r 7 . M a c h i n e t y p e , m o d e l n u m b e r , a n d s e r i a l n u m b e r 8 . C u s t o m e r ' s n a m e a n d a d d r e s s

N o t e : D u r i n g t h e w a r r a n t y p e r i o d , t h e c u s t o m e r m a y b e r e s p o n s i b l e f o r r e p a i r c o s t s i f t h e c o m p u t e r d a m a g e w a s c a u s e d b y m i s u s e , a c c i d e n t , m o d i c a t i o n , u n s u i t a b l e p h y s i c a l o r o p e r a t i n g e n v i r o n m e n t , o r i m p r o p e r m a i n t e n a n c e b y t h e c u s t o m e r . F o l l o w i n g i s a l i s t o f s o m e c o m m o n i t e m s t h a t a r e n o t c o v e r e d u n d e r w a r r a n t y a n d s o m e s y m p t o m s t h a t m i g h t i n d i c a t e t h a t t h e s y s t e m w a s s u b j e c t e d t o s t r e s s b e y o n d n o r m a l u s e .

B e f o r e c h e c k i n g p r o b l e m s w i t h t h e c o m p u t e r , d e t e r m i n e w h e t h e r t h e d a m a g e i s c o v e r e d u n d e r t h e w a r r a n t y

b y r e f e r r i n g t o t h e f o l l o w i n g l i s t :

T h e f o l l o w i n g a r e n o t c o v e r e d u n d e r w a r r a n t y :

L C D p a n e l c r a c k e d f r o m t h e a p p l i c a t i o n o f e x c e s s i v e f o r c e o r f r o m b e i n g d r o p p e d

S c r a t c h e d ( c o s m e t i c ) p a r t s

D i s t o r t i o n , d e f o r m a t i o n , o r d i s c o l o r a t i o n o f t h e c o s m e t i c p a r t s

P l a s t i c p a r t s , l a t c h e s , p i n s , o r c o n n e c t o r s t h a t h a v e b e e n c r a c k e d o r b r o k e n b y e x c e s s i v e f o r c e

D a m a g e c a u s e d b y l i q u i d s p i l l e d i n t o t h e s y s t e m

D a m a g e c a u s e d b y t h e i m p r o p e r i n s e r t i o n o f a P C C a r d o r t h e i n s t a l l a t i o n o f a n i n c o m p a t i b l e c a r d

I m p r o p e r d i s c i n s e r t i o n o r u s e o f a n o p t i c a l d r i v e



30/84

D i s k e t t e d r i v e d a m a g e c a u s e d b y p r e s s u r e o n t h e d i s k e t t e d r i v e c o v e r , f o r e i g n m a t e r i a l i n t h e d r i v e ,

o r t h e i n s e r t i o n o f a d i s k e t t e w i t h m u l t i p l e l a b e l s

D a m a g e d o r b e n t d i s k e t t e e j e c t b u t t o n

F u s e s b l o w n b y a t t a c h m e n t o f a n o n s u p p o r t e d d e v i c e

F o r g o t t e n c o m p u t e r p a s s w o r d ( m a k i n g t h e c o m p u t e r u n u s a b l e )

S t i c k y k e y s c a u s e d b y s p i l l i n g a l i q u i d o n t o t h e k e y b o a r d

U s e o f a n i n c o r r e c t a c p o w e r a d a p t e r o n l a p t o p p r o d u c t s

T h e f o l l o w i n g s y m p t o m s m i g h t i n d i c a t e d a m a g e c a u s e d b y n o n w a r r a n t e d a c t i v i t i e s :

M i s s i n g p a r t s m i g h t b e a s y m p t o m o f u n a u t h o r i z e d s e r v i c e o r m o d i c a t i o n .

I f t h e s p i n d l e o f a h a r d d i s k d r i v e b e c o m e s n o i s y , i t m a y h a v e b e e n s u b j e c t e d t o e x c e s s i v e f o r c e ,

o r d r o p p e d .

P o w e r s y s t e m c h e c k o u t

T o v e r i f y a s y m p t o m , d o t h e f o l l o w i n g : 1 . T u r n o f f t h e c o m p u t e r . 2 . R e m o v e t h e b a t t e r y p a c k . 3 . C o n n e c t t h e a c p o w e r a d a p t e r . 4 . C h e c k t h a t p o w e r i s s u p p l i e d w h e n y o u t u r n o n t h e c o m p u t e r . 5 . T u r n o f f t h e c o m p u t e r . 6 . D i s c o n n e c t t h e a c p o w e r a d a p t e r a n d i n s t a l l t h e c h a r g e d b a t t e r y p a c k . 7 . C h e c k t h a t t h e b a t t e r y p a c k s u p p l i e s p o w e r w h e n y o u t u r n o n t h e c o m p u t e r .

I f y o u s u s p e c t a p o w e r p r o b l e m , s e e t h e a p p r o p r i a t e o n e o f t h e f o l l o w i n g p o w e r s u p p l y c h e c k o u t s :

C h e c k i n g t h e a c p o w e r a d a p t e r o n p a g e 2 4

C h e c k i n g o p e r a t i o n a l c h a r g i n g o n p a g e 2 5

C h e c k i n g t h e b a t t e r y p a c k o n p a g e 2 5

C h e c k i n g t h e a c p o w e r a d a p t e r

Y o u a r e h e r e b e c a u s e t h e c o m p u t e r f a i l s o n l y w h e n t h e a c p o w e r a d a p t e r i s u s e d .

I f t h e p o w e r - o n i n d i c a t o r d o e s n o t t u r n o n , c h e c k t h e p o w e r c o r d o f t h e a c p o w e r a d a p t e r f o r c o r r e c t c o n t i n u i t y a n d i n s t a l l a t i o n .

I f t h e c o m p u t e r d o e s n o t c h a r g e d u r i n g o p e r a t i o n , g o t o C h e c k i n g o p e r a t i o n a l c h a r g i n g o n p a g e 2 5

T o c h e c k t h e a c p o w e r a d a p t e r , d o t h e f o l l o w i n g : 1 . U n p l u g t h e a c p o w e r a d a p t e r c a b l e f r o m t h e c o m p u t e r . 2 . M e a s u r e t h e o u t p u t v o l t a g e a t t h e p l u g o f t h e a c p o w e r a d a p t e r c a b l e . S e e t h e f o l l o w i n g g u r e :

P i n V o l t a g e ( V d c )

1 + 2 0

2 0

N o t e : O u t p u t v o l t a g e o f p i n n o . 2 o f t h e a c p o w e r a d a p t e r m a y d i f f e r e n t f r o m t h e o n e y o u a r e s e r v i c i n g . 3 . I f t h e v o l t a g e i s n o t c o r r e c t , r e p l a c e t h e a c p o w e r a d a p t e r . 4 . I f t h e v o l t a g e i s a c c e p t a b l e , d o t h e f o l l o w i n g :

R e p l a c e t h e s y s t e m b o a r d .



31/84

I f t h e p r o b l e m p e r s i s t s , g o t o C h a p t e r 5 L e n o v o V 3 7 0 o n p a g e 3 1 .

N o t e : N o i s e f r o m t h e a c p o w e r a d a p t e r d o e s n o t a l w a y s i n d i c a t e a d e f e c t .

C h e c k i n g o p e r a t i o n a l c h a r g i n g

T o c h e c k w h e t h e r t h e b a t t e r y c h a r g e s p r o p e r l y d u r i n g o p e r a t i o n , u s e a d i s c h a r g e d b a t t e r y p a c k o r a b a t t e r y

p a c k t h a t h a s l e s s t h a n 5 0 % o f t h e t o t a l p o w e r r e m a i n i n g w h e n i n s t a l l e d i n t h e c o m p u t e r .

P e r f o r m o p e r a t i o n a l c h a r g i n g . I f t h e b a t t e r y s t a t u s i n d i c a t o r o r i c o n d o e s n o t t u r n o n , r e m o v e t h e b a t t e r y

p a c k a n d l e t i t r e t u r n t o r o o m t e m p e r a t u r e . R e i n s t a l l t h e b a t t e r y p a c k . I f t h e c h a r g e i n d i c a t o r o r i c o n s t i l l d o e s

n o t t u r n o n , r e p l a c e t h e b a t t e r y p a c k .

I f t h e c h a r g e i n d i c a t o r s t i l l d o e s n o t t u r n o n , r e p l a c e t h e s y s t e m b o a r d . T h e n r e i n s t a l l t h e b a t t e r y p a c k . I f i t i s

s t i l l n o t c h a r g e d , g o t o t h e n e x t s e c t i o n .

C h e c k i n g t h e b a t t e r y p a c k

B a t t e r y c h a r g i n g d o e s n o t s t a r t u n t i l t h e p o w e r m e t e r s h o w s t h a t l e s s t h a n 9 5 % o f t h e t o t a l p o w e r r e m a i n s ;

u n d e r t h i s c o n d i t i o n t h e b a t t e r y p a c k c a n c h a r g e t o 1 0 0 % o f i t s c a p a c i t y . T h i s p r o t e c t s t h e b a t t e r y p a c k f r o m

b e i n g o v e r c h a r g e d o r f r o m h a v i n g a s h o r t e n e d l i f e .

T o c h e c k y o u r b a t t e r y , m o v e y o u r c u r s o r t o t h e p o w e r m e t e r i c o n i n t h e i c o n t r a y o f t h e W i n d o w s t a s k b a r

a n d w a i t f o r a m o m e n t ( b u t d o n o t c l i c k i t ) , a n d t h e p e r c e n t a g e o f b a t t e r y p o w e r r e m a i n i n g i s d i s p l a y e d . T o

g e t d e t a i l e d i n f o r m a t i o n a b o u t t h e b a t t e r y , d o u b l e - c l i c k t h e p o w e r m e t e r i c o n .

N o t e : I f t h e b a t t e r y p a c k b e c o m e s h o t , i t m a y n o t b e a b l e t o b e c h a r g e d . R e m o v e i t f r o m t h e c o m p u t e r a n d l e a v e i t a t r o o m t e m p e r a t u r e f o r a w h i l e . A f t e r i t c o o l s d o w n , r e i n s t a l l a n d r e c h a r g e i t .

T o c h e c k t h e b a t t e r y p a c k , d o t h e f o l l o w i n g :

1 . P o w e r o f f t h e c o m p u t e r .

2 . R e m o v e t h e b a t t e r y p a c k a n d m e a s u r e t h e v o l t a g e b e t w e e n b a t t e r y t e r m i n a l s 1 ( + ) a n d 7 ( - ) . S e e t h e

f o l l o w i n g g u r e :

T e r m i n a l V o l t a g e ( V d c )

1 + 0 t o + 1 4

7 G r o u n d ( - )

3 . I f t h e v o l t a g e i s l e s s t h a n + 1 1 . 0 V d c , t h e b a t t e r y p a c k h a s b e e n d i s c h a r g e d .

N o t e : R e c h a r g i n g w i l l t a k e a t l e a s t 3 h o u r s , e v e n i f t h e i n d i c a t o r d o e s n o t t u r n o n .

I f t h e v o l t a g e i s s t i l l l e s s t h a n + 1 1 . 0 V d c a f t e r r e c h a r g i n g , r e p l a c e t h e b a t t e r y .

4 . I f t h e v o l t a g e i s m o r e t h a n + 1 1 . 0 V d c , m e a s u r e t h e r e s i s t a n c e b e t w e e n b a t t e r y t e r m i n a l s 5 a n d 7 .

T h e r e s i s t a n c e m u s t b e 4 t o 3 0 K .

I f t h e r e s i s t a n c e i s n o t c o r r e c t , r e p l a c e t h e b a t t e r y p a c k . I f t h e r e s i s t a n c e i s c o r r e c t , r e p l a c e t h e s y s t e m

b o a r d .

C h a p t e r 3 . G e n e r a l c h e c k o u t 2 5


32/84



33/84

C h a p t e r 4 . R e l a t e d s e r v i c e i n f o r m a t i o n

T h i s c h a p t e r p r e s e n t s f o l l o w i n g i n f o r m a t i o n :

R e s t o r i n g t h e f a c t o r y c o n t e n t s b y u s i n g O n e K e y R e c o v e r y o n p a g e 2 7

P a s s w o r d s o n p a g e 2 7 P o w e r m a n a g e m e n t o n p a g e 2 8

R e s t o r i n g t h e f a c t o r y c o n t e n t s b y u s i n g O n e K e y R e c o v e r y

R e s t o r e o f f a c t o r y d e f a u l t

T h e L e n o v o c o m p u t e r s c o m e w i t h p r e - i n s t a l l e d O n e K e y R e s c u e S y s t e m . I n o r d e r t o s a v e a p p l i c a t i o n l e s

a n d t h e i n i t i a l b a c k u p l e s o f t h e s y s t e m , t h e h a r d d i s k i n a L e n o v o c o m p u t e r i n c l u d e s a h i d d e n p a r t i t i o n

w h e n i t i s s h i p p e d . I f y o u n e e d t o r e s t o r e t h e s y s t e m t o t h e p o i n t o f y o u r r s t b o o t u p , j u s t e n t e r L e n o v o

O n e K e y R e s c u e S y s t e m a n d r u n R e s t o r e t o f a c t o r y d e f a u l t . F o r m o r e i n f o r m a t i o n , r e f e r t o t h e h e l p

i n f o r m a t i o n s y s t e m a b o u t t h e p r o g r a m .

N o t e : T h i s w i l l d e l e t e a l l t h e n e w d a t a o n t h e s y s t e m p a r t i t i o n ( C d r i v e ) , w h i c h i s n o t r e c o v e r a b l e . B e s u r e t o

b a c k u p y o u r c r i t i c a l d a t a b e f o r e y o u p e r f o r m t h i s a c t i o n .

U s i n g r e c o v e r y d i s c s

W h e n y o u r e p l a c e a h a r d d i s k d r i v e i n y o u r c o m p u t e r , y o u a r e u n a b l e t o u s e t h e p r e i n s t a l l e d L e n o v o O n e K e y

R e c o v e r y a n d O n e K e y R e s c u e . H o w e v e r , y o u c a n u s e t h e r e c o v e r y d i s c s t h a t s t o r e y o u r b a c k u p d a t a t o

r e s t o r e y o u r n e w h a r d d r i v e t o a p r e v i o u s b a c k u p s t a t u s .

N o t e : Y o u c a n c r e a t e r e c o v e r y d i s c s b y b u r n i n g t h e b a c k u p i m a g e t o a C D / D V D a s r e c o v e r y d i s c s . F o r m o r e

i n f o r m a t i o n , r e f e r t o t h e h e l p i n f o r m a t i o n s y s t e m a b o u t t h e p r o g r a m .

W h e n y o u u s e t h e r e c o v e r y d i s c s t o b o o t y o u r c o m p u t e r , t h e s y s t e m w i l l e n t e r t h e u s e r i n t e r f a c e o f s y s t e m

r e c o v e r y a u t o m a t i c a l l y . Y o u w i l l b e p r o m p t e d t o i n s e r t t h e b a c k u p d i s c s t o c o m p l e t e t h e w h o l e r e c o v e r y p r o c e s s .

N o t e : T h e r e c o v e r y p r o c e s s m i g h t t a k e u p t o 2 h o u r s .

P a s s w o r d s

A s m a n y a s t w o p a s s w o r d s m i g h t b e n e e d e d f o r a L e n o v o n o t e b o o k c o m p u t e r : t h e p o w e r - o n p a s s w o r d , t h e

h a r d d i s k p a s s w o r d , a n d t h e s u p e r v i s o r p a s s w o r d .

I f a n y o f t h e s e p a s s w o r d s h a s b e e n s e t , a p r o m p t f o r i t w i l l b e d i s p l a y e d o n t h e s c r e e n w h e n e v e r t h e

c o m p u t e r i s t u r n e d o n . T h e c o m p u t e r d o e s n o t s t a r t u n t i l t h e p a s s w o r d i s e n t e r e d .

N o t e : I f o n l y a s u p e r v i s o r p a s s w o r d i s s e t , t h e p a s s w o r d p r o m p t w i l l n o t b e d i s p l a y e d w h e n t h e o p e r a t i n g s y s t e m i s s t a r t e d .

P o w e r - o n p a s s w o r d

A p o w e r - o n p a s s w o r d ( P O P ) p r o t e c t s t h e s y s t e m f r o m b e i n g p o w e r e d o n b y a n u n a u t h o r i z e d p e r s o n . T h e

p a s s w o r d m u s t b e e n t e r e d b e f o r e a n o p e r a t i n g s y s t e m c a n b e b o o t e d .



34/84

S u p e r v i s o r p a s s w o r d

A s u p e r v i s o r p a s s w o r d ( S V P ) p r o t e c t s t h e s y s t e m i n f o r m a t i o n s t o r e d i n t h e B I O S . T h e u s e r m u s t e n t e r t h e

S V P i n o r d e r t o g e t a c c e s s t o t h e B I O S a n d c h a n g e t h e s y s t e m c o n g u r a t i o n .

A t t e n t i o n : I f t h e S V P h a s b e e n f o r g o t t e n a n d c a n n o t b e m a d e a v a i l a b l e t o t h e s e r v i c e t e c h n i c i a n , t h e r e i s n o

s e r v i c e p r o c e d u r e t o r e s e t t h e p a s s w o r d . T h e s y s t e m b o a r d m u s t b e r e p l a c e d f o r a s c h e d u l e d f e e .

P o w e r m a n a g e m e n t

N o t e : P o w e r m a n a g e m e n t m o d e s a r e n o t s u p p o r t e d f o r A P M o p e r a t i n g s y s t e m .

T o r e d u c e p o w e r c o n s u m p t i o n , t h e c o m p u t e r h a s t h r e e p o w e r m a n a g e m e n t m o d e s : s c r e e n b l a n k , s l e e p ,

a n d h i b e r n a t i o n .

S c r e e n b l a n k m o d e

I f t h e t i m e s e t o n t h e T u r n o f f m o n i t o r t i m e r i n t h e o p e r a t i n g s y s t e m e x p i r e s , t h e L C D b a c k l i g h t t u r n s o f f .

Y o u a l s o c a n t u r n o f f t h e L C D b a c k l i g h t b y p r e s s i n g F n + F 2 .

T o e n d s c r e e n b l a n k m o d e a n d r e s u m e n o r m a l o p e r a t i o n , p r e s s a n y k e y .

S l e e p m o d e

W h e n t h e c o m p u t e r e n t e r s s l e e p m o d e , t h e f o l l o w i n g e v e n t s o c c u r i n a d d i t i o n t o w h a t o c c u r s i n s c r e e n

b l a n k m o d e :

T h e L C D i s p o w e r e d o f f .

T h e h a r d d i s k d r i v e i s p o w e r e d o f f .

T h e C P U s t o p s .

T o e n t e r s l e e p m o d e , p r e s s F n + F 1 .

I n c e r t a i n c i r c u m s t a n c e s , t h e c o m p u t e r g o e s i n t o s l e e p m o d e a u t o m a t i c a l l y :

I f a s u s p e n d t i m e h a s b e e n s e t o n t h e t i m e r , a n d t h e u s e r d o e s n o t d o a n y o p e r a t i o n w i t h t h e k e y b o a r d ,

t h e h a r d d i s k d r i v e , t h e p a r a l l e l c o n n e c t o r , o r t h e d i s k e t t e d r i v e w i t h i n t h a t t i m e .

I f t h e b a t t e r y i n d i c a t o r b l i n k s o r a n g e , i n d i c a t i n g t h a t t h e b a t t e r y p o w e r i s l o w .

T o c a u s e t h e c o m p u t e r t o r e t u r n f r o m s l e e p m o d e a n d r e s u m e t h e o p e r a t i o n , d o o n e o f t h e f o l l o w i n g :

P r e s s t h e F n k e y .

O p e n t h e L C D c o v e r .

T u r n o n t h e p o w e r b u t t o n .

A l s o , w h e n t h e t i m e s e t o n t h e r e s u m e t i m e r e l a p s e s , t h e c o m p u t e r a u t o m a t i c a l l y r e t u r n s f r o m s l e e p m o d e

a n d r e s u m e s o p e r a t i o n .

N o t e : T h e c o m p u t e r d o e s n o t a c c e p t a n y i n p u t i m m e d i a t e l y a f t e r i t e n t e r s s l e e p m o d e . W a i t a f e w s e c o n d s b e f o r e t a k i n g a n y a c t i o n t o r e e n t e r o p e r a t i o n m o d e .

H i b e r n a t i o n m o d e

I n h i b e r n a t i o n m o d e , t h e f o l l o w i n g o c c u r s :

T h e s y s t e m s t a t u s , R A M , V R A M , a n d s e t u p d a t a a r e s t o r e d o n t h e h a r d d i s k d r i v e .

T h e s y s t e m i s p o w e r e d o f f .



35/84

I f y o u h a v e d e n e d o n e o f t h e f o l l o w i n g a c t i o n s a s t h e e v e n t t h a t c a u s e s t h e s y s t e m t o g o i n t o h i b e r n a t i o n

m o d e , p e r f o r m t h a t a c t i o n .

C l o s i n g t h e l i d .

P r e s s i n g t h e p o w e r b u t t o n .

A l s o , t h e c o m p u t e r g o e s i n t o h i b e r n a t i o n m o d e a u t o m a t i c a l l y i n e i t h e r o f t h e f o l l o w i n g c o n d i t i o n s :

I f a h i b e r n a t i o n t i m e h a s b e e n s e t o n t h e t i m e r , a n d i f t h e u s e r d o e s n o t d o a n y o p e r a t i o n w i t h t h e

k e y b o a r d , t h e h a r d d i s k d r i v e , t h e p a r a l l e l c o n n e c t o r , o r t h e d i s k e t t e d r i v e w i t h i n t h a t t i m e .

I f t h e t i m e r c o n d i t i o n s a r e s a t i s e d i n s u s p e n d m o d e .

W h e n t h e p o w e r i s t u r n e d o n , t h e c o m p u t e r r e t u r n s f r o m h i b e r n a t i o n m o d e a n d r e s u m e s o p e r a t i o n . T h e

h i b e r n a t i o n l e i n t h e b o o t r e c o r d o n t h e h a r d d i s k d r i v e i s r e a d , a n d s y s t e m s t a t u s i s r e s t o r e d f r o m t h e

h a r d d i s k d r i v e .

C h a p t e r 4 . R e l a t e d s e r v i c e i n f o r m a t i o n 2 9


36/84



37/84

C h a p t e r 5 . L e n o v o V 3 7 0

T h i s c h a p t e r p r e s e n t s t h e f o l l o w i n g p r o d u c t - s p e c i c s e r v i c e r e f e r e n c e s a n d p a r t s i n f o r m a t i o n :

S p e c i c a t i o n s o n p a g e 3 1

S t a t u s i n d i c a t o r s o n p a g e 3 1

F n k e y c o m b i n a t i o n s o n p a g e 3 3

S p e c i c a t i o n s

T h i s t o p i c p r e s e n t s t h e p h y s i c a l s p e c i c a t i o n s o f t h e c o m p u t e r .

N o t e : T h e f o l l o w i n g s p e c i c a t i o n s m a y c o n t a i n t e c h n i c a l i n a c c u r a c i e s o r t y p o g r a p h i c a l e r r o r s . L e n o v o r e s e r v e s t h e r i g h t t o i m p r o v e a n d / o r c h a n g e s p e c i c a t i o n s a t a n y t i m e w i t h o u t n o t i c e .

T a b l e 1 . S p e c i c a t i o n s

F e a t u r e D e s c r i p t i o n

S i z e A p p r . 3 2 8 m m 2 2 4 m m 2 0 . 8 ~ 2 9 . 5 m m

W e i g h t 1 . 7 4 k g ( w i t h 6 c e l l b a t t e r y )

C P U I n t e l H u r o n R i v e r S V

M e m o r y D D R 3 S O - D I M M

L C D 1 3 . 3 " H D L E D

H D D 2 . 5 " , 7 m m / 9 . 5 m m H D D

K e y b o a r d 6 - r o w L e n o v o K e y b o a r d

I n t e g r a t e d C a m e r a 2 . 0 m e g a p i x e l c a m e r a

B a t t e r y 6 c e l l 4 8 W h

a c p o w e r a d a p t e r 6 5 W / 9 0 W ( o n s o m e m o d e l s )

U S B F o u r U S B 2 . 0 c o n n e c t o r s

C o m m u n i c a t i o n 1 0 / 1 0 0 / 1 0 0 0 M E t h e r n e t

A u d i o H e a d p h o n e / m i c - i n j a c k

V i d e o V G A p o r t / H D M I p o r t

M e m o r y c a r d s l o t 6

Lenovo V370 Hardware Maintenance Manual(English)

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