RELACJA  Z  LEAN  STARTUP  CONFERENCE  2014,  SF,  8-­‐12/12/2014  

 

Bartosz  Janowicz  –  meetup  Agile  &  Lean  Startup  Poland  Warszawa,  15/01/2015  

 

Agenda  

•  Telefonica  •  Pivotal  Labs  •  Adobe  •  Intuit  •  Grace  Ng  –  Javelin.com  

Więcej za mniej: 45% więcej projektów podczas gdy średnia redukcja budżetu pprojektu sięgnęła średnio 48%

1.  Zacznij od małych sięgaj wysoko

2.  Iteracje szybko

3.  Rynkowa walidacja

4.  Błędy szybko, porażki tanio

5.  Multidysciplinarny zespół

6.  Otwarte innowacje

7.  No i sztuka zabijania

1.  Training

2.  Wewnętrzni mentorzy

3.  Zewnętrzni mentorzy

•  Poradzić sobie z korporacyjnymi politykami i procesami

•  Przedsiębiorcy i przedsiębiorczy pracownicy różnią się

•  Uzyskanie wsparcia od menedżerów •  Jaką markę użyć do projektów Lean

Startup? •  Uzyskanie wsparcia account

managerów, którzy opiekują się klientami

•  Sposób pomiaru innowacji •  Konkurowanie z głównymi

produktami •  Identyfikacja problemu, a nie od

razu rozwiązania

A SIMPLE DEVICE FOR THE ELDERLY TO EXCHANGE VOICE MESSAGES WITH FAMILY AT THE CLICK OF A BUTTON

ANNA KAROLIINA HILTUNENTELEFONICAANNAH@TID.ES

•  Kultura  organizacji  agile’owa  (rutyny  organizacyjne)  •  Zespoły  –  3  –  6  osób  (PM  +  designer)  •  Połowa  to  przedstawiciele  klienta  pracujący  w  lokalizacji  Pivotal  Labs  

•  Projekty  3-­‐6  m-­‐czne  

Deweloperzy  

•  Pracują  w  parach  •  Na  jednym  kodzie  •  Na  jednym  komputerze  •  Jednocześnie  i  zdalnie  •  Zmiany  par  co  jakiś  czas    

To  wszystko  kwes]a  technologii  i  wzajemnie  ustalonych  zasad  współpracy  

•  Koncentracja  na  budowę  innowatorów,  nie  innowacji  •  CEL:  Wzrost  „failure  rate”  •  Program  rozwoju  innowatorów  traktowany  jako  produkt  –  RED  BOX  

•  Pierwszy  test:  warsztat  16  osób    –  (cel  10  z  16  bierze  udział  dalej;  rezultat  15  z  16)  

Przede  wszystkim  rzeczy,  które  w  wywiadach  wyszły  jako  bariery  w  byciu  bardziej  innowacyjnym      

Be  CEO  of  an  idea!  

Podejście  LS  sprowadzone  do  proces  

Etapy  1.  Incep]on  –  zaczynamy  od  

motywacji  

2.  Ideate  –  sposoby  zbierania  pomysłów  

3.  Improve  –  ocenianie  pomysłów  (checklsty,  score  cardy,  kanwy)  

4.  Inves]gate  –  walidacja  problemu        oraz  walidacja  rozwiązania  

5.  Iterate  –  wyjaśnienie  hipotez  i  kwes]ę  pieniędzy  

6.  Inflitrate  –  przygotuj  dane  z  eksperymentu  

PITCH  

ZA  ILE  ?  

600  unikalnych  gości  22%  okazało  zamiar  25%  dokończyło  zadanie  

A  co  jeśli  za  kasę  1,99$  ?  

•  Daj  pracownikom  czas  •  Daj  pracownikom  umiejętności  •  Daj  pracownikom  forum,  na  którym  mogą  się  podzielić  

Grace  Ng  Współzałożycielka  i  dyrektor  kreatywny  -­‐  Javelin.com  

PROJEKT:  Usługi  designu  UX  dla  startupów  Eksperyment  1  

KLIENT   Założyciele  startupów  

PROBLEM   Otrzymanie  feedbacku  UX  

ROZWIĄZANIE      

NAJBARDZIEJ  WYZYKOWNE  ZAŁOŻENIE  

Brak  wiarygodnych  źródeł  

METODA  I  KRYTERIA  SUKCESU  Wywiad.  6/10  sfrustrowanych  

WYNIKI  EKSPERYMENTU  REZULTAT  I  DECYZJA   9/12.  Utrzymanie  NAUKA   Przyjaciele.  Szkolenia.  Płatna  pomoc  UX  

Eksperyment  2  KLIENT   Założyciele  startupów  PROBLEM   Otrzymanie  feedbacku  UX  ROZWIĄZANIE   Wirtualny  feedback  odnośnie  UX  NAJBARDZIEJ  WYZYKOWNE  ZAŁOŻENIE  

Czy  zapłacą  10$?  

METODA  I  KRYTERIA  SUKCESU   Pitch.  8/10  zapłaci  

WYNIKI  EKSPERYMENTU  

REZULTAT  I  DECYZJA  10/10  zapłaciło.  Do  testu  kolejnego  -­‐  druga  strona  rynku  

NAUKA   Nie  mają  problemu  z  wirtualem,  cena  jest  niska  

Eksperyment  3  KLIENT   Projektanci  UX  PROBLEM   Zdobywanie  klientów  na  konsul]ng  ROZWIĄZANIE   Dawanie  wirtualnego  UX  wsparcia  NAJBARDZIEJ  WYZYKOWNE  ZAŁOŻENIE   Czy  będą  chcieli  konsultować  wirtualnie?  

METODA  I  KRYTERIA  SUKCESU   Pitch.  6/10  zapiszę  się  na  to  

WYNIKI  EKSPERYMENTU  REZULTAT  I  DECYZJA   0/10.  Pivot  

NAUKA  Koncentracja  na  projektantach  z  doświadczeniem  <  5  lat.  Projektanci  5-­‐10  lat  doświadczeń  mają  ustaloną  bazę  klientów  

Eksperyment  3  KLIENT   Projektanci  UX  PROBLEM   Zdobywanie  klientów  na  konsul]ng  ROZWIĄZANIE   Dawanie  wirtualnego  UX  wsparcia  NAJBARDZIEJ  WYZYKOWNE  ZAŁOŻENIE  

Czy  będą  chcieli  konsultować  wirtualnie?  

METODA  I  KRYTERIA  SUKCESU   Pitch.  6/10  zapiszę  się  na  to  

WYNIKI  EKSPERYMENTU  REZULTAT  I  DECYZJA   0/10.  Pivot  

NAUKA  Koncentracja  na  projektantach  z  doświadczeniem  <  5  lat.  Projektanci  5-­‐10  lat  doświadczeń  mają  ustaloną  bazę  klientów  

Eksperyment  4  KLIENT   Ludzie  stający  się  projektantami  UX  PROBLEM   Zdobywanie  klientów  na  konsul]ng  ROZWIĄZANIE   Dawanie  wirtualnego  UX  wsparcia  NAJBARDZIEJ  WYZYKOWNE  ZAŁOŻENIE  

Czy  będą  chcieli  konsultować  wirtualnie?  

METODA  I  KRYTERIA  SUKCESU  

Pitch  (Landing  page  +  Google  ads).  6/10  zapiszę  się  na  to  WYNIKI  EKSPERYMENTU  

REZULTAT  I  DECYZJA   37/184  emaili  z  zainteresowaniem  o  takim  serwisie.  Utrzymanie  

NAUKA   Nie  osiągnęła  miary,  ale  ludzie  odwiedzający  zaczęli  sobie  polecać  to  przyjacielom  

Eksperyment  5  KLIENT   Założyciele  startupów  PROBLEM   Otrzymanie  feedbacku  UX  ROZWIĄZANIE   Wirtualny  feedback  odnośnie  UX  NAJBARDZIEJ  WYZYKOWNE  ZAŁOŻENIE  

Online  usługa  is  wystarczająca?  

METODA  I  KRYTERIA  SUKCESU  

Concierge  (Grace  pośrednikiem).  60%  zadowolonych  

WYNIKI  EKSPERYMENTU  REZULTAT  I  DECYZJA   20%  było  zainteresowanych.  Do  powtórzenia  

NAUKA   Problemy  były  rozwiązane,  ale  chcieli  więcej  interakcji  z  projektantem  

Wnioski  z  eksperymentowania  

•  Czy  badasz  dobre  założenie?  Czy  badasz  założenie  odnośnie  problemu  czy  rozwiązania?  

•  Czy  zadajesz  dobre  pytania?  Czy  pytasz  o  wyobrażenia  zachowań  czy  historię  zachowań  i  prosisz  o  dowody  zachowań?  

•  Czy  zdefiniowałeś  sukces  jaki  chcesz  osiągnąć?  •  Czy  naprawdę  potrzebne  jest  budowanie  rozwiązania  zanim  

potwierdzisz  eksperymentem  realne  zainteresowanie?  •  Jakie  wyniki  jakościowe  w  eksperymencie  otrzymałeś?  I  czy  one  

podpowiedzą  czegoś,  co  zdecyduje  o  Twoich  kolejnych  działaniach?  

•  1996-­‐2004  trener,  konsultant  

•  Od  2004  praca  w  korporacjach  HR  (branże:  produkcja,  finanse)  

•  Od  VI  2013  –  coach  startupów  w  DAIP  Wrocław  

•  Od  X  2014  freelancer    -­‐  konsultant  innowacyjności  oraz  Lean  Startup,  facylitator,  coach  grup    

O  prowadzącym  słów  kilka…  

Pytania?  

Zapraszam  do  kontaktu  J  Bartosz  Janowicz  Tel.:  +48  604  647-­‐317  b.janowicz@gmail.com