Lean Six Sigma Glossary
-
Upload
sixsigmaonline -
Category
Documents
-
view
3.838 -
download
0
description
Transcript of Lean Six Sigma Glossary
#, A, B, C, D, E, F, G, H, I, J, K, L, M, N, O, P, Q, R, S, T, U, V, W, X, Y, Z
0 – 9
Термин Определение Тренинг
3G (Gemba, Gembutsu, Genjitsu)
3G (Гемба, Гембуцу, Генджитсу)
"3 реальности", определяющих подход к принятию решений: в реальном месте, глядя на реальные вещи, используя реальные данные
3M's (Muda, Mura, Muri)
3М (Муда, Мура, Мури)
Источники потерь: действия, не добавляющие ценность, неравномерная загрузка и перегрузка
Устранение потерь
4M (5M, 6M, 7M) Diagram
Диаграмма 4М (5М, 6М, 7М) или диаграмма Ишикавы
Методика анализа причинно-следственных связей Желтый пояс
5S
Система 5S
Система организации и рационализации рабочего места, состоящая из пяти шагов: сортировки, самоорганизации, сияния, стандартизации и совершенствования
5W2H Метод 7 вопросов
Методика описания проблем Желтый пояс
5Why? Метод 5Почему?
Методика поиска первопричин возникновения проблемы Желтый пояс
6σ (6 Sigma)
Шесть сигм
Методология совершенствования бизнес-процессов путем сокращения дефектов
Желтый пояс
6σ Process Процесс, соответствующий уровню 6σ (когда между целевым значением и ближайшим пределом допуска помещается не менее 6 стандартных отклонений)
Желтый пояс
6 Thinking Hats
6 позиций мышления
Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на командном рассмотрении проблемы с 6 точек зрения
Желтый пояс
6S (Safety, Security, Satisfaction)
Система 6S
Система 5S + Безопасность, сохранность или удовлетворение заказчика
7 (8) Deadly Waste
7 (8) видов потерь
Виды действий, не добавляющих ценность. Всего выделяют 7 или 8 видов, в зависимости от источника.
Белый пояс
8D (Eight Disciplines) 8Д (Восемь дисциплин)
Общепринятый формат обработки рекламаций
A
Термин Определение Тренинг
Accuracy Смещение (Точность по среднему)
Положение результатов наблюдений по отношению к истинному значению Желтый пояс
Affinity Diagram
Диаграмма сродства
Методика анализа взаимосвязей между идеями, возможными решениями и т.д.
Желтый пояс
Aliasing Совпадение
Эффекты или факторы, которые невозможно оценить по отдельности Зеленый пояс
Alpha Risk
α-риск
Определение разницы при условии ее отсутствия. Например, отклонение качественной продукции.
Зеленый пояс
Alternative Hypothesis
Альтернативная гипотеза
Гипотеза, обратная к нулевой Зеленый пояс
Analogies
Аналогии
Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на исследовании схожей проблемы и выявлении аналогичных путей ее решения
Желтый пояс
Analyze Стадия анализа
Один из этапов цикла DMAIC или DMADV Белый пояс
Andon Шнур или сигнал андон
Средство визуальной передачи информации
ANOVA Анализ Отклонений (АНОТ) или дисперсионный анализ
Тест гипотез о равенстве средних двух и более популяций Зеленый пояс
Appraiser Score (%) Счёт оценщика (%)
Согласие оценщика с предыдущим суждением Желтый пояс
APQP (Advanced Product Quality Planning)
Методика APQP
Процесс планирования, разработки, подготовки и производства автомобильного компонента
Attribute Data Атрибутивные или дискретные данные
Исчисляемые данные. Например, дни или дефекты Желтый пояс
Attribute Measurement System
Дискретная система измерений
Измерительная система, которая сравнивает измеряемое с эталоном и принимает измеряемое в случае если сравнение положительно
Желтый пояс
Audit Аудит
Оценки деятельности или состояния
Autonomation Автономизация
Один из фундаментальных принципов производственной системы Toyota
B
Термин Определение Тренинг
Balanced Design
Сбалансированный дизайн (план)
План, в котором присутствует равное количество наблюдений для всех возможных комбинаций факторов
Зеленый пояс
Balanced Scorecard Сбалансированная система показателей
Концепция переноса и декомпозиции стратегических целей
Balancing
Балансировка
Выравнивание времени последовательных операций в пределах одной линии или процесса
Bartlett’s Test Тест Bartlett’s
Тест гипотез о равенстве вариаций (для нормального распределения) Зеленый пояс
Batch Production
Производство партиями
Производство и передача материалов между последовательными операциями процесса партиями
BB (Black Belt) Черный пояс шести сигм
Практик шести сигм. Лидер проектной деятельности Белый пояс
Benchmarking Бенчмаркинг
Оценивание и сопоставление результатов или показателей
Bernoulli Distribution
Распределение Бернулли
Распределение данных, в котором наблюдается два источника: осуществление события или неосуществление. Например, при оценке качества изделий: годны или негодный
Beta Risk
β-риск
Неопределение разницы при условии ее наличия. Например, принятие бракованной продукции.
Зеленый пояс
Bias Сдвиг
Различие между наблюдаемым значением и истинным Зеленый пояс
Binomial Distribution
Биноминальное распределение
Распределение или вероятностная функция для определения вероятности появления или непоявления события. Например, вероятность появления заданного количества дефектов.
Block Блок
Серия опытов, проведенных в одинаковых условиях
Blue Ocean Strategy Стратегия "голубого океана"
Инновационная стратегия
Bottleneck
"Бутылочное горлышко" или узкое место
Участок, станок, ресурс или операция, которая ограничивает производительность или пропускная способность системы
Box-Behnken Design Дизайн Box-Behnken
Подвид Central Composite плана, исследующий минимум 3 фактора
Boxplot Diagram
Ящичная диаграмма, диаграмма "ящик с усами" или коробочный график
Диаграмма, на которой 50% всех наблюдений заключены в "ящик", а остальные показаны "хвостами"
Желтый пояс
Brainstorming Мозговой штурм
Методика поиска решений путем сбора всех спонтанно появившихся идей Желтый пояс
Business Case Бизнес кейс или обоснование проекта
Краткое утверждение необходимости проекта Желтый пояс
C
Термин Определение Тренинг
C-chart
Контрольная карта числа дефектов (С-карта)
Контрольные карты по качественному признаку, которые отражают количество дефектов в выборке единиц
Желтый пояс
C&E (Cause-&-Effect) Matrix
Матрица причинно-следственных связей
Таблица анализа причинно-следственных связей Зеленый пояс
Capability Способность (процесса)
Способность процесса удовлетворять определенным рамкам Желтый пояс
Capability Analysis Анализ способности или возможности (процесса)
Исследование способности процесса Желтый пояс
Capability Indices Индексы способности (возможности)
Числовая оценка способности процесса Желтый пояс
Capacity Производительность
Максимальное количество, которое процесс или машина может произвести
Cause-&-Effect Diagram
Причинно-следственная диаграмма
см. 4M (5M, 6M, 7M) Diagram Желтый пояс
Cell Manufacturing
Ячеечное производство
Организация оборудования, людей и материалов в непосредственной близости для обеспечения непрерывного потока изделий
Center Points Центральные точки
Опыт, проведенный в средней точке уровня каждого фактора Зеленый пояс
Central Composite Design
План Central Composite
План эксперимента, состоящий не только из уровней факторов, но и из средних точек уровней каждого фактора. Позволяет оценить линейность зависимости отклика от изменения фактора
Central Limit Theorem
Теорема Центрального Предела (ТЦП) или центральная предельная теорема
Теорема, утверждающая, что при достаточно большом количестве наблюдений распределение переменной стремиться к нормальному
Challenge Fact
Вызов фактам
Методика организации сессии мозгового штурма, которая начинается с описания фактов и постановки утверждения, противоречащего им
Желтый пояс
Champion
Чемпион
Представитель руководства, который развивает и руководит проектным направлением
Белый пояс
Change Agent
Агент перемен
Сотрудник, который содействует изменениям, стимулирует и координирует преобразование внутри организации
Changeover Переналадка или переход
Процесс перехода от производства одного типа продукции к другому
Changeover Time
Время переналадки или перехода
Интервал времени между выпуском последнего изделия одного типа до производства первого изделия другого типа
Chi-Square Тест χ², на качество соответствия
Тест согласия (качества соответствия) распределения с нормальным Желтый пояс
Chi-Squared Distribution
Распределение χ²
Распределение, используемое для оценки зависимости между переменными и согласия с теоретическим распределением
Coefficient of Determination
Коэффициент определения
см. R2 (R-squared)
CI (Confidence Interval)
ДИ (доверительный интервал)
Диапазон значений, в котором с заданной вероятностью находится искомое
COI (Core Operation Income)
Основная прибыль организации
Прибыль, которую получает организация от операций, ради которых организация создана
Common Cause Variation
Отклонения по общей причине
Изменение параметра процесса, не вызванное влиянием конкретной причины
Confounding см. Aliasing Зеленый пояс
Consequential Metric
Метрика последствий или условия
Показатели, которые служат для измерения негативных последствий изменений процесса или продукта
Зеленый пояс
Constraint Ограничение
Фактор или подсистема являющиеся «узким местом»
Contingency Tables
Таблицы пропорциональностей
Матрицы, которые отражают частоты переменных. Используются для записи и анализа связей между переменными
Continuous Data Непрерывные данные
Измеряемые данные. Например, метры, литры, килограммы Желтый пояс
Continuous Flow Непрерывный поток изделий
Последовательное выполнение операций
Continuous improvement
Непрерывное совершенствование или постоянное улучшение
Contour Plot Контурный график
Двухмерная диаграмма, отражающая три переменные Зеленый пояс
Сontradiction Противоречие
Ситуация, когда должны удовлетворяться противоположные требования
Control Стадия контроля или управления
Один из этапов цикла DMAIC Белый пояс
Control Limits
Пределы контроля
Горизонтальные линии на контрольных картах, которые служат для контроля поведения процесса (находится ли процесс в контролируемом состоянии?)
Желтый пояс
COPQ (Cost Of Poor Quality)
Стоимость плохого качества или «скрытых фабрик»
Затраты на поиск и исправление ошибок (все затраты, которых можно избежать, если производить 100% качественной продукции)
Желтый пояс
COQ (Cost Of Quality)
Стоимость качества
Затраты организации, связанные с обеспечением качества продукции или услуг
Correlation Корреляция
Взаимосвязь между двумя переменными или факторами Желтый пояс
Correlation Coefficient
Коэффициент корреляции
Числовая характеристика взаимосвязи между переменными или факторами Желтый пояс
Cp
Индекс краткосрочной способности процесса
Выражает потенциальную возможность процесса удовлетворять требованиям спецификации
Желтый пояс
CP (Control Plan) План управления или план контроля
Документ, описывающий все действия по управлению процессом Желтый пояс
Cpk
Скорректированный индекс краткосрочной оценки способности процесса
Выражает подтвержденную возможность процесса удовлетворять требованиям спецификации
Желтый пояс
Cpl
Скорректированный индекс краткосрочной оценки способности процесса по нижнему пределу допуска
Выражает подтвержденную возможность процесса удовлетворять нижнему пределу спецификации
Зеленый пояс
Cpm
Общий индекс краткосрочной способности процесса
Выражает возможность процесса соответствовать пределам спецификации и целевому значению
Зеленый пояс
Cpu
Скорректированный индекс краткосрочной оценки способности процесса по верхнему пределу допуска
Выражает подтвержденную возможность процесса удовлетворять верхнему пределу спецификации
Зеленый пояс
Creative Thinking Креативное мышление
Творческий подход к поиску решений Желтый пояс
Critical Mass
Критичная масса
Количество людей, которое необходимо “заразить” преобразованиями для внедрения бережливых шести сигм
CRM (Customer Relationship Management)
Управление клиентскими отношениями
Crossfunctional Team
Кроссфункциональная команда
Группа людей, представляющих различные службы или отделы Желтый пояс
CRR (Customer Return Rate)
Уровень возврата заказчика
Отношение возвращенных изделий к общему количеству отправленных, выраженное в долях миллиона
CT… (Critical To…)
Характеристика, критическая для…
Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения чего-либо
Желтый пояс
CTA (Critical To Assembly)
Характеристика, критическая для сборки
Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения процесса сборки
Зеленый пояс
CTC (Critical To Customer)
Характеристика, критическая для заказчика
Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения удовлетворенности заказчика
Зеленый пояс
CTD (Critical To Delivery)
Характеристика, критическая для своевременной доставки
Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения своевременных поставок
Зеленый пояс
CTM (Critical To Manufacturing)
Характеристика, критическая для производства
Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения процесса производства
Зеленый пояс
CTQ (Critical To Quality)
Характеристика, критическая для качества
Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения качества продукта или услуги
Зеленый пояс
CTR (Critical To Reliability)
Характеристика, критическая для надежности
Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения надежности работы продукта
Зеленый пояс
CTV (Critical To Validity)
Характеристика, критическая для валидности
Характеристика или параметр, которые необходимы для обеспечения валидности документа
Зеленый пояс
Current State Map Карта текущего состояния
Карта потока создания ценности, составленная для процесса «как есть»
Curvature Кривизна
Нелинейное поведение отклика при изменении факторов эксперимента
CUSUM (Cumulative Sum)
Контрольная карта кумулятивных (накопленных) сумм
Тип контрольных карт, который отражает накопленную сумму отклонений каждого наблюдения от целевого значения
Cycle Time (CT)
Время цикла
Интервал времени, необходимый для выполнения одного повторяемого операционного цикла
D
Термин Определение Тренинг
D (Detection) Обнаружение
Числовой критерий в FMEA, отражающий вероятность обнаружения дефекта Желтый пояс
Decision Rules Правила принятия решения
Набор процедур по поведению, в случае выявления отклонений
Defect Дефект
Выход процесса, не соответствующий требованиям Желтый пояс
Defects
Дефекты
Изготовление продуктов, предоставление услуг, не соответствующих требованиям заказчика, а также мероприятия по устранению этих дефектов
Устранение потерь
Defective Дефективный
Продукт, обладающий хотя бы одним дефектом Желтый пояс
Define Стадия определения
Один из этапов цикла DMAIC или DMADV Белый пояс
Demand Спрос или заказ
Количество продукции, которое требует рынок или заказчик
Discrimination Разрешение
см. Design Resolution
Descriptive Statistics
Описательные статистики
Набор статистических показателей, которым можно описать популяцию значений
Желтый пояс
Design
Дизайн
Один из этапов цикла DMADV, который состоит в разработке конструкции или, в планировании экспериментов – план, конструкция
Белый пояс
DFM (Design for Manufacturability)
Дизайн для возможности производства
Design Resolution Разрешение дизайна (плана)
Степень совпадения факторов эксперимента Зеленый пояс
Destructive test
Деструктивный (разрушающий) тест или измерение
Измерение, в результате которого проба теряет измеряемые свойства или параметры
Желтый пояс
Detectability Обнаруживаемость
Способность измерительной системы выявлять изменения процесса
DF (Degree of Freedom)
Степень свободы
Объём информации, который позволяет расширить суждение на всю популяцию
Зеленый пояс
DFSS (Design For Six Sigma)
Дизайн для шести сигм
Методология разработки новых продуктов или услуг
Discrete
Дискретный
показатель, который может принимать только определенные значения. Например, количество комнат в квартире
Желтый пояс
DMADV (Define-Measure-Analyze-Design-Verify)
Цикл ОИАДВ или ОИАДП (проверка)
Цикл проектов шести сигм «Определение-Измерение-Анализ-Конструкция-Верификация»
Белый пояс
DMAIC (Define-Measure-Analyze-Improve-Control)
Цикл ОИАСК
Цикл проектов шести сигм «Определение-Измерение-Анализ-Совершенствование-Контроль»
Белый пояс
DOE (Design Of Experiment)
ПЭ (Планирование экспериментов)
Серия опытов, направленных на изучение величины отклика Зеленый пояс
DOE for Sigma ПЭ для стандартного отклонения
Планирование эксперимента, с целью сокращения стандартного отклонения
Dotplot
Точечный график
Диаграмма, на которой частота возникновения переменной в определенном диапазоне отражена количеством точек
Зеленый пояс
Downtime
Простой (оборудования или линии)
Интервал времени, в котором процесс, оборудование или персонал не производят продукцию
DPM (Defect Per Million Opportunities)
ДНМ (количество дефектов на миллион) Зеленый пояс
DPMO (Defect Per Million Opportunities)
ДНМВ (количество дефектов на миллион возможностей) Зеленый пояс
DPO (Defect Per Unit Opportunity)
ДНВ (количество дефектов на возможность) Зеленый пояс
DPPM (Defective Part Per Million)
ДЧНМ (дефектных частей на миллион) Зеленый пояс
DPU (Defect Per Unit)
ДНЕ (количество дефектов на единицу) Зеленый пояс
Draftsman Plot График Draftsman
Матрица из нескольких диаграмм рассеяния
Drift Сползание
Изменение среднего значения переменной во времени Зеленый пояс
E
Термин Определение Тренинг
ε2 (Epsilon-Squared) Эпсилон квадрат или квадратичная ошибка
Sum-of-Squares (Effect) / Sum-of-Squares (Total)
EBIT (Earnings Before Income & Taxes)
Операционная прибыль
Разница между валовой прибылью и операционными затратами
Effect Эффект
Изменение выхода (Y), обоснованное изменением входа (X)
Effective Screen Score (%)
% Эффективного Отбора
Согласие операторов с собой и между субой в ходе атрибутивного анализа сходимости и воспроизводимости измерительной системы
EHS (Environmental, Health & Safety)
Окружающая среда, здоровье и безопасность
Entitlement Наилучшее возможное достижение
Наивысшая способность процесса, возможная при настоящем дизайне
ERP (Enterprise Resource Planning)
Планирование ресурсов предприятия
Интеграция всех процессов организации, ориентированная на непрерывную балансировку и оптимизацию ресурсов
Error Ошибка
Любое отклонение от установленного процесса Желтый пояс
Error Proofing Защита от ошибок
Приспособление или система предотвращающая возникновение ошибки Желтый пояс
Escapism
Эскапизм
Методика организации сессии мозгового штурма, основанная на сборе самых диких и нелепых идей
Желтый пояс
Event Событие
EVOP (Evolutionary Optimization)
ЭВОП (эволюционные операции) или эволюционное планирование
EWMA (Exponentially Weighted Moving Average)
Контрольная карта экспоненциально-взвешенного скользящего среднего
Тип контрольных карт, который отражает экспоненциально взвешенные значения
Expected Value Ожидаемая величина
Experimental Error Ошибка эксперимента
Вариация отклика, не описанная влиянием исследованных параметров
External Setup Операция внешней переналадки
Операции, которые можно произвести до начала переналадки
F
Термин Определение Тренинг
F-Ratio Отношение F
Отношение дисперсий двух выборок
F-Test F-Тест
Тест гипотез о равенстве дисперсий
Factor Фактор (эксперимента)
Исследуемый параметр в эксперименте Зеленый пояс
Failure Effect Воздействие (последствие) отказа
Последствие возникновения отказа Зеленый пояс
Failure Mode Режим отказа или отказ
Возможное отклонение от установленного процесса Зеленый пояс
False Rules
Ложные правила
Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на принятии ложных правил
Желтый пояс
FIFO (First-In-First-Out)
Принцип «первым пришёл — первым ушёл»
Метод управления товароматериальными запасами, предполагающий, что купленные раньше запасы потребляются первыми
Finance Rep. Представитель отдела финансов
Financial Benefit Экономический эффект
Результат проекта, выраженный в денежном эквиваленте Зеленый пояс
Fishbone Diagram Диаграмма рыбы или «скелет рыбы»
см. 4M (5M, 6M, 7M) Diagram Желтый пояс
Fits Предсказания
Предсказанное значение отклика при заданных значениях параметров
Flag Флаг или сигнал
Один из способов реализации принципа защиты от ошибок
Flow Поток
Последовательность операций
Flow Manufacturing Поточное производство
FMEA (Failure Mode Effect Analysis)
АРВО (анализ режимов и воздействий отказов) или анализ причин и последствий отказов
Методология проведения анализа и выявления наиболее критических шагов, с целью управления качеством продукции
Желтый пояс
FMECA (Failure Mode Criticality Analysis)
Анализ причин и критичности последствий отказов
Focus of Six Sigma (Y=f(X))
Фокусировка в 6σ или основное уравнение шести сигм
Зависимость отклика процесса от параметров Белый пояс
FOR (Fall-Out-Rate)
Уровень отказов процесса
Отношение количества некачественных изделий к общему количеству произведенных
FR (Failure Rate) Уровень аварийности процесса
см. FOR (Fall-Out-Rate)
Fractional Factorials Design
Частичные факториалы или дробнофакторный план эксперимента
Эксперимент, в котором исследуется только ограниченное количество опытов из всех возможных – фракция
Зеленый пояс
FTY (Final Test Yield) Выход годных конечной проверки
FTY (First Time Yield)
Выход первого раза
Отношение изделий, которые прошли проверку с первого раза к общему количеству произведенных
Full Factorial Design
Полные факториалы или полнофакторный план эксперимента
Эксперимент, в котором исследуется отклик при всех возможных комбинациях факторов
Зеленый пояс
Future State Map
Карта будущего состояния
Карта потока создания ценности, составленная для процесса «как должно быть»
G
Термин Определение Тренинг
Gamma distribution
Распределение Гамма
Положительно ассиметричное распределение переменной величины больше 0
GB (Green Belt)
Зеленый пояс шести сигм
Практик шести сигм. Лидер небольшой проектной команды или небольшого проекта, который часто курирует черный пояс
Белый пояс
Gemba (Genba) Гемба
досл. «реальное место» – место, в котором создается ценность
Устранение потерь
Gembutsu (Genbutsu)
Гембуцу
досл. «реальная вещь» – физический продукт, услуга или дефект
General Linear Model
Общая линейная модель
Процедура регрессионного анализа взаимосвязи между двумя или более переменными
Зеленый пояс
Genjitsu Генджитсу
досл. «реальная информация» – истинные данные
Goalpost Mentality Подход “футбольных ворот”: все, что находится в пределах допуска, считается качественной продукцией, а все, что находится за пределами допуска – не качественной
Goodness-Of-Fit Согласие
Анализ отклонения наблюдаемых данных от ожидаемых, модельных Желтый пояс
GRR (Gauge R&R)
Анализ сходимости и воспроизводимости (ПиВ инструмента (Повторяемость и Воспроизводимость))
Оценка вклада измерительной системы в общую вариацию наблюдений
Желтый пояс
H
Термин Определение Тренинг
Ha см. Alternative Hypothesis Зеленый пояс
Hidden Factory «Скрытая фабрика»
Разница между документированным и реальным процессом Желтый пояс
Heijunka Хейджунка или хейдзунка
Выравнивание производства
Histogram Гистограмма
Столбчатая диаграмма распределения переменной Желтый пояс
Ho см. Null Hypothesis Зеленый пояс
Hoshin Kanri
Хошин Канри или Хосин Канри
Стратегическое планирование (яп. Hoshin означает видение или цель, а kanri – картирование или планирование)
House OF Quality
«Дом качества»
Методика изучения потребительских требований и интерпретации их в требования к процессам
Зеленый пояс
Hypothesis Testing
Проверка или тест гипотез
Процедура исключения одного из двух взаимоисключающих утверждений о популяции наблюдений
Зеленый пояс
I
Термин Определение Тренинг
Ideal State Map Карта идеального состояния
Карта потока создания ценности, составленная для идеального процесса
IDOV (Identify – Design – Optimize – Validate)
Цикл IDOV
Цикл «Идентифицируй-Создай-Оптимизируй-Подтверди»
Improve Стадия совершенствований или улучшений
Один из этапов цикла DMAIC Белый пояс
IMR (Individual Moving Range)
График индивидуальных и скользящего диапазона
Тип контрольных карт, который отражает отдельные наблюдения во времени и скользящие пределы контроля
Зеленый пояс
Inferential Statistic
Статистика вывода
Заключение о популяции, сделанное на основании выборочных наблюдений
Зеленый пояс
Innovation
Инновация
Создание лучшего или более эффективного процесса, системы, технологии, услуги, продукта и т.д.
Instrument Correlation
Корреляция измерительных инструментов
Мера близости показаний измерительных приборов
Interaction Взаимодействие
Зависимость влияния одного фактора от уровней других Зеленый пояс
Interaction Plots График взаимодействий
Графическое отражение влияния фактора от уровня других факторов Зеленый пояс
Internal Setup
Операция внутренней переналадки
Операции переналадки, которые невозможно выполнить во время работы станка или линии
Inventory
Запасы
Любые материалы, полуфабрикаты или готовые изделия, в количестве большем, чем это необходимо для осуществления процесса
Устранение потерь
Ishikawa Diagram Диаграмма Ишикавы
см. 4M (5M, 6M, 7M) Diagram Желтый пояс
J
Термин Определение Тренинг
Jidoka
Джидока или дзидока
Механизм, который позволяет обнаруживать отклонения в производственном процессе
JIT (Just-In-Time)
Точно Вовремя
Производство изделий или предоставление услуг в нужном количестве, точно к моменту, когда они необходимы
Job to be done Выполняемая задача
Потребности клиента, удовлетворяемые с помощью продукта или услуги
Just-Do-It Просто сделай это
см. Kaizen
Устранение потерь
K
Термин Определение Тренинг
Kaikaku Кайкаку
Радикальное изменение процесса – реинжиниринг
Kaizen Кайзен или кайдзен
Философия непрерывного совершенствования путем устранения потерь
Устранение потерь
Kaizen Blitz
Кайзен блиц или штурм-прорыв
Небольшой проект, направленный на совершенствование процесса путем устранения потерь
Устранение потерь
Kaizen Event
Кайзен ивент или штурм-прорыв
Проект, зачастую длительностью в неделю, позволяющий достигать значительных улучшений за счет устранения потерь
Устранение потерь
Kaizen List (Newspaper)
Кайзен лист (газета)
Перечень мероприятий или потерь, которые необходимо устранить
Устранение потерь
Kamishibai
Камишибай (камисибай)
Визуальное изображение важной информации: инструкции, последовательности действий, плана аудита
Kanban
Канбан
Карточка или табличка, которая служит сигналом для подачи или отгрузки материалов или готовых изделий
KPI (Key Performance Indicators)
КПЭ (ключевые показатели эффективности)
Система оценки, которая служит для оценки степени достижения стратегических и операционных целей
KPOV (Key Process Operating Variables)
Kurtosis Непропорциональность или эксцесс
Мера остроты пика распределения случайной величины Зеленый пояс
L
Термин Определение Тренинг
LCL (Lower Control Limit)
Нижний предел контроля
Горизонтальная линия на контрольных картах, расположенная ниже центральной линии, которая служит для контроля поведения процесса (находится ли процесс в контролируемом состоянии?)
Желтый пояс
Lead Time Время выполнения заказа или время на поставку
Интервал времени от момента размещения заказа до его выполнения
Lean / Lean Manufacturing
Бережливое производство
Методология совершенствования бизнес-процессов путем непрерывного выявления и устранения потерь
Белый пояс
Lean Six Sigma
Бережливые шесть сигм, бережливое производство и шести сигм
Методология непрерывного совершенствования бизнес-процессов; симбиоз подходов Lean и Six Sigma
Белый пояс
Least Squares
Наименьшие квадраты
Регрессионный анализ, который заключается в подборе модели таким образом, чтобы сумма квадратов отклонений наблюдаемых значений была наименьшей
Leptokurtosis
Лептокуртосис
Распределение, обладающее положительным эксцессом: «заостренный пик на гистограмме»
Зеленый пояс
Level В ПЭ – уровень
Величина фактора или параметра Зеленый пояс
Leveling Выравнивание
Сглаживание неравномерного использования производственных ресурсов
Levene’s Test Тест Levene’s
Тест гипотез о равенстве вариаций Зеленый пояс
LIFO (Last-In-First-Out)
Принцип «первым пришёл — последним ушёл»
Метод управления товароматериальными запасами, предполагающий, что купленные раньше запасы потребляются последними
Linearity
Линейность
Показатель точности измерительного прибора в заданном диапазоне измерений
Little’s Law
Закон Литтла
Гласит, что время, необходимое на обработку заказа, прямо пропорционально объему незавершенного производства и обратно пропорционально средней скорости выполнения работы
Location
Расположение (наблюдений)
Один из основных параметров, описывающих популяцию. Может выражаться через среднее арифметическое, медиану, моду…
Logistic regression
Логистическая регрессия
Модель зависимости между переменными факторами и категориальными откликами
Loops
Петли (переработки)
Участки, на которых продукт не следует стандартному процессу (скрытые фабрики)
LSL (Lower Specification Limit)
Нижний предел спецификации
Нижняя граница диапазона параметров, в котором должен находиться процесс или продукт
Желтый пояс
M
Термин Определение Тренинг
MA (Moving Average)
Контрольная карта скользящего среднего
Тип контрольных карт, который отражает средние значения, рассчитанные с учетом предыдущих наблюдений
Зеленый пояс
Main Effect Основной эффект
Изменение отклика, наблюдаемое при смене уровней факторов Зеленый пояс
Main Effects Plots
График основных эффектов
Графическое отражение изменения отклика, в зависимости от уровней факторов
Зеленый пояс
Marginal Plot
Объединенная диаграмма или график на полях
Диаграмма, которая состоит из двух видов диаграмм. Например, гистограмм и диаграмм рассеяния
Mass Production Массовое (серийное) производство
Master Value
Истинное значение в GRR или значение мастера
Правильный ответ или среднее значение измерений, проведенных измерительным прибором с высокой Точностью по среднему
Желтый пояс
MBB (Master Black Belt)
Мастер черный пояс шести сигм
Наставник и тренер в методологии шести сигм Белый пояс
Mean Среднее арифметическое значение
Сумма всех чисел, делённая на их количество Желтый пояс
Mean Square Средний квадрат
Отношение суммы квадратов к числу степеней свободы
Measure Стадия измерений
Один из этапов цикла DMAIC или DMADV Белый пояс
Measurement Unit Единица измерения Желтый пояс
Median Медиана
Число, которое делит ранжированный ряд наблюдений на две равные части Желтый пояс
MFR (Manufacturing Failure Rate)
Уровень аварийности производственного процесса
Доля изделий не прошедших одну или несколько операций контроля по причинам не соответствия уровню качества
Mistake Proofing см. Error Proofing Желтый пояс
Mizusumashi
«Водомерка»
Человек, задействованный в процессе пополнения запасов сырья на линии, с целью поддержания бесперебойной работы всех операций процесса
Mode Мода
Значение во множестве наблюдений, которое встречается наиболее часто Желтый пояс
Monument
Монумент
Любой станок или процесс, масштабы и сложность переналадки которого столь велики, что поступающие материалы вынуждены ждать обработки в очереди
Moonshine Area Участок или отдел, задействованный исключительно в целях повышения эффективности производства, при этом не задействованный в производстве
Motion
Излишние движения
Любые человеческие движения, которые не добавляют ценности продукту или услуге
Устранение потерь
MRP (Material Requirements Planning)
Система планирования потребностей в материалах
MSA (Measurement System Analysis)
АСИ (анализ систем измерения или анализ измерительных систем)
Изучение погрешности полученных результатов, связанных с измерительной системой
Желтый пояс
MTBF (Mean Time Between Failures)
Среднее время между отказами
Показатель длительности работы процессов или оборудования без сбоев
Muda Потери
Любые действия, которые не добавляют ценности Белый пояс
Multifunctional Team
Мультифункциональная команда
см. Crossfunctional Team
Multiple Regression Множественная регрессия
Функция зависимости отклика от двух и более факторов
Multi-Vari Analysis Многофакторный анализ
Анализ влияния групп факторов на отклик процесса
Mura Неравномерная загрузка Устранение потерь
Muri Перегрузка людей или оборудования Устранение потерь
N
Термин Определение Тренинг
NDC (Number of Distinct Categories)
Число индивидуальных категорий или число категорий дискретности
Количество групп, которые способна различить измерительная система в выборке
Зеленый пояс
Noise Variable
Шумовая переменная
В планировании экспериментов: фактор, влияющий на отклик, но не поддающийся контролю. Например, температура окружающей среды, влияние оператора
Зеленый пояс
Nominal Номинальные или именные данные
Дискретные данные, полученные в результате суждения оператора
Normal distribution Нормальное распределение
Распределение переменной в форме перевернутого колокола Желтый пояс
nP-chart
Контрольная карта количества дефектных изделий (nP-карта)
Контрольные карты по качественному признаку, которые отражают количество дефектных изделий в выборке
Желтый пояс
Null Hypothesis
Нулевая гипотеза
Истинное утверждение, подлежащее проверке. Утверждение об отсутствии изменений или различий
Зеленый пояс
NVA (Non-Value Add)
НУЦ (не увеличивающий ценности) Устранение потерь
O
Термин Определение Тренинг
O (Occurrence)
Возникновение или вероятность возникновения
Числовой критерий в FMEA, отражающий вероятность возникновения причины отказа
Желтый пояс
Obeya Обея
«Военный штаб» проектного управления
Objective or Goal statemenmt
Утверждение о цели или просто цель Желтый пояс
Observed value Наблюдаемая величина
ODBC (Open DataBase Connectivity)
Открытый механизм взаимодействия с базами данных
Cтандартный интерфейс для получения и отправки источникам данных различных типов
Odds
Шансы
Отношение вероятности возникновения события к вероятности его невозникновения
Odds Ratio Отношение шансов
Остаток деления шансов одного события на шансы второго
OEE (Overall Equipment Efficiency)
Общая эффективность оборудования
Показатель эффективности использования оборудования
OFAT (One Factor At a Time)
ОФЗР (один фактор за раз)
Эксперимент, в котором отклик изучается при каждом изменении отдельного фактора
OLE (Overall Labor Efficiency)
Общая эффективность персонала
Показатель эффективности использования персонала
One Piece Flow
Поток единичных изделий
Производство, в котором изделия или полуфабрикаты двигаются через весь процесс по одному
One Way ANOVA Однонаправленный АНОТ
Тест гипотезы для различных уровней одного фактора Зеленый пояс
Operation
Операция
Действие или последовательность действий, которые выполняет один станок или один оператор над одним продуктом
Ordinal
Ординальные данные
Дискретные наблюдения, полученные счетом или данные, которые можно ранжировать естественным образом. Например, холодный, теплый, горячий…
Outcome expectations
Ожидания от результата
Ожидания клиента, от результата чего-либо
Outlier Выброс
Наблюдение, которое не принадлежит популяции значений Зеленый пояс
Overprocessing
Излишняя обработка
Выполнение операций или заданий, которые не добавляют ценности продукту или услуге с точки зрения заказчика
Устранение потерь
Overproduction
Перепроизводство
Производство изделий или информации в количестве большем, чем того требует заказчик.
Устранение потерь
P
Термин Определение Тренинг
P-chart
Контрольная карта доли дефектных изделий (P-карта)
Контрольные карты по качественному признаку, которые отражают долю дефектных изделий в выборке
Желтый пояс
Pacemaker Задающий ритм – пульсатор
Процесс в потоке создания ценности, задающий ритм всему потоку
Pareto Chart
Диаграмма Парето
Особый вид столбчатой диаграммы, на которой все значения расположены от наибольшего к наименьшему
Желтый пояс
Path to Ideal
Путь к идеалу
Методика организации сессии мозгового штурма, которая состоит в описании текущего и идеального состояния рассматриваемого предмета, с целью разработки идей по достижению последнего
Желтый пояс
PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Цикл «Планируй-Делай-Проверяй-Действуй» Желтый пояс
Pearson Correlation Корреляция Пирсона
Оценка линейной взаимосвязи переменных Желтый пояс
Percentile Процентиль
Число ниже которого находится n% наблюдений Желтый пояс
Platikurtosis
Платикуртосис
Распределение, обладающее отрицательным эксцессом: «плато на гистограмме»
Зеленый пояс
PLEX (Plant Level Experiment)
ЭНУЗ (Экспериментирование на уровне завода)
Poisson Distribution Распределение Пуассона
Вероятностная функция возникновения количества случаев в выборке
Poka Yoke см. Error Proofing
Polynomial Model Полиномиальная модель
Pooled Standard Deviation
Усреднённое стандартное отклонение
Средневзвешенное отклонение каждой группы
Population Parameter
Параметр популяции
Population Variance Дисперсия популяции
См. Variance Желтый пояс
Power Мощность
Вероятность принятия верного решения Зеленый пояс
Pp
Индекс долгосрочной способности процесса
Выражает потенциальную возможность процесса удовлетворять требованиям спецификации, с учетом тенденции процесса к дрейфу
Желтый пояс
PPAP (Production Part Approval Process)
Процесс согласования производства детали
Ppk
Скорректированный индекс долгосрочной оценки способности процесса
Выражает подтвержденную возможность процесса удовлетворять требованиям спецификации, с учетом тенденции процесса к дрейфу
Желтый пояс
ppm (Part Per Million)
ppm (изделий на миллион)
Мера дефективности продукции, выраженная в количестве на миллион Желтый пояс
Precision Точность по разбросу или разброс
Общая вариация (разброс) показаний измерительной системы Желтый пояс
Prediction Interval
Интервал предсказания
Диапазон, в который попадет следующее наблюдение с заданной вероятностью
Primary Metric Первичная метрика
Метрика выполнения цели проекта Зеленый пояс
Problem Statement
Утверждение о проблеме
Описание проблемы с помощью бизнес-метрик и/или производственных показателей
Желтый пояс
Process
Процесс
Совокупность взаимосвязанных мероприятий или задач, направленных на создание определенного продукта или услуги для потребителя
Process Flow Diagram
Блок-схема процесса или диаграмма течения процесса
Графическое изображение последовательности операций процесса Желтый пояс
Process Owner Владелец процесса
Сотрудник, который несет ответственность за выполнение процесса Желтый пояс
Productivity
Продуктивность
Соотношение количестве изготовленных изделий к теоретическому максимуму
Project Champion Чемпион проекта
см. Champion Белый пояс
Project Charter Устав проекта
Проектное предложение Желтый пояс
Project Core Team Ключевые члены проектной команды Желтый пояс
Project Leader
Лидер проекта
Человек, который руководит и несет ответственность за выполнение проекта
Желтый пояс
Project Scope
Границы проекта
Ограничение деятельности проектной команды рамками процесса, участка и т.д.
Желтый пояс
Project Sponsor Спонсор проекта
Сторона, заинтересованная в результате проекта - заказчик проекта Желтый пояс
Project Team Проектная команда
Сотрудники, непосредственно задействованные в проектной деятельности Желтый пояс
Project Team Member
Член проектной команды
Pull System
Система вытягивания
Система производства, при которой предыдущий процесс ничего не делает до тех пор, пока последующий ему об этом не сообщит
Pure Error Чистая ошибка
Вариация значений, полученная в результате повторных опытов - реплик
Push System
Система выталкивания
Система производства, при которой предыдущий процесс выпускает и передает продукцию дальше даже если в ней нет непосредственной необходимости
Q
Термин Определение Тренинг
Q1 (25th Percentile) 25й процентиль или первая четверть
Число, ниже которого находится 25% всех наблюдений
Желтый пояс
Q2 (50th Percentile) 50й процентиль или первая четверть
см. Median
Желтый пояс
Q3 (75th Percentile) 75й процентиль или третья четверть
Число, ниже которого находится 75% всех наблюдений
Желтый пояс
QA (Quality Assurance)
Гарантирование качества
QC (Quality Control) Контроль качества
QFD (Quality Function Deployment)
Функция развёртывания качества
Инструмент анализа требований потребителя Желтый пояс
QOS (Quality Operating System)
Quartiles Квартили
25, 50 и 75 процентили называют соответственно 1, 2 и 3 квартилями Желтый пояс
R
Термин Определение Тренинг
R&R (Repeatability & Reproducibility)
Сходимость (повторяемость) и воспроизводимость Желтый пояс
R2 (R-aquared)
Коэффициент определения
Процент, с которым регрессионная модель определяет взаимосвязь переменных
Randomization
Рандомизация
Техника, используемая в планировании экспериментов, которая служит для оценки влияния шумовых факторов
Randomized Block Design
Дизайн со случайными блоками
Randomness Случайность
Range Диапазон или размах
Разница между наибольшим и наименьшим значениями выборки Желтый пояс
Rational Subgroups Рациональное подгруппы
Группа единиц, произведенных при одинаковых условиях
Red Tagging Метод “красной метки”
Техника, применяемая при сортировке (первый шаг системы 5S)
Reduced Model Упрощённая модель
Математическая модель, использующая только основные факторы влияния
Region of Curvature
Область кривизны
Участок, на котором основные факторы влияния отклоняются от установленной линейной модели
Regression Equation
Уравнение регрессии
Математическое выражение зависимости между двумя или более переменными
Repeatability
Повторяемость или сходимость
Вариация присущая измерительному прибору. Погрешность измерений, полученная при измерении одних и тех же изделий, одним и тем же оператором и одним и тем же измерительным инструментом.
Желтый пояс
Repeats Повторения экспериментов или дубли
Опыты проведённые подряд без изменения уровней факторов Зеленый пояс
Replicates
Повторные эксперименты или реплики
Повторы опытов с одинаковыми уровнями факторов. Отличие от дублей - опыты проводятся не подряд
Зеленый пояс
Reproducibility
Воспроизводимость
Погрешность измерений, полученная при измерении одних и тех же изделий, одним и тем же измерительным инструментом, но разными операторами
Желтый пояс
Residuals Остатки
Отличие наблюдаемого и предсказанного значений
Response Surface Поверхность отзыва или отклика
Трехмерный график зависимости отклика от параметров процесса
Reverse the Problem
Обратный порядок
Методика организации сессии мозгового штурма, основанная на обратном рассмотрении проблемы
ROI (Return Of Investment)
Окупаемость или возврат инвестиций
Уровень доходности или убыточности
Role Play
Ролевая игра
Метод организации сессии мозгового штурма, основанный на рассмотрении проблемы под другим углом - с точки зрения других людей
Желтый пояс
RPN (Risk Priority Number)
Число или коэффициент приоритетности риска (КПР)
Способ числовой оценки рисков, используемый в анализе видов и последствий отказов (FMEA)
Желтый пояс
RTY (Rolled Throughput Yield)
Сквозной выход годных
Отношение количества изделий, прошедших все операции процесса без отклонений, к общему количеству изготовленных изделий
S
Термин Определение Тренинг
S (Severity) Критичность или серьёзность
Числовой критерий в FMEA, отражающий критичность последствия Желтый пояс
S.M.A.R.T. Конкретный-Измеряемый-Достижимый-Относящийся к делу-Ограниченный во времени
Желтый пояс
Sample Size (n) Размер выборки
Количество наблюдений, взятых из популяции Зеленый пояс
Sample Statistic Статистика выборки
Описание выборочных наблюдений, с помощью статистических показателей Желтый пояс
SCAMPER
ЗКАМПУП
Методика организации сессии мозгового штурма, построенная на поиске возможностей замены, комбинирования, адаптации, модификации, перевода на другие цели, устранения и переворота
Желтый пояс
Scatter plot График рассеяния
Двухмерный график для оценки взаимосвязи переменных Желтый пояс
SCORE (Select, Clarify, Organize, Run, Evaluate)
Выбирай - Уточняй-Организуй-Действуй-Оценивай
Screen
Отбор
100% оценка продукта, используя инспекции
Screen Effectiveness
Эффективность Отбора
Способность дискретной системы измерений отличать хорошее от плохого
Screening Experiments
Отборочные эксперименты
Эксперименты низкого разрешения, предназначенные для сокращения количества исследуемых факторов
SD (Standard Deviation)
Стандартное отклонение
Мера разброса значений вокруг среднего - квадратный корень дисперсии Желтый пояс
SDCA (Standardize-Do-Check-Act)
Цикл "Стандартизируй-Делай-Проверяй-Действуй"
Search & Reapply
Поиск и повторное применение
Методика организации сессии мозгового штурма, основанная на поиске решения в других областях - там, где проблема была решена раньше
Желтый пояс
Secondary Metric
Вторичная метрика
Показатели, которые служат для измерения последствий изменений процесса или продукта
Зеленый пояс
Seiketsu Стандартизация
Планирование, организация и утверждение всех процессов организации
Seiri Сотрировка
Определение необходимых предметов для каждого рабочего места
Seiso Сияние
Поддержание чистоты и порядка на каждом рабочем месте
Seiton Самоорганизация
Определение зоны/местонахождения для всех предметов
Set-In-Order (Straighten)
см. Seiton
Shadow Diagram Теневая диаграмма
График, область под которым окрашена
Shape Форма (кривой распределения) Желтый пояс
Shift Сдвиг
Внезапное изменение характеристики процесса
Shine (Sweep) см. Seiso
Shitsuke Совершенствование
Вовлечение персонала предприятия в процессы постоянного улучшения
Sigma Level σ-уровень
Показатель поведения процесса Желтый пояс
Simple Regression
Простая регрессия
Функция зависимости отклика от одного фактора
Simulation моделирование
Single Unit Flow см. One Piece Flow
SIPOC Diagram Поставщик-Входные параметры-Процесс-Результаты-Клиент Желтый пояс
Six Sigma см. 6σ (6 Sigma) Белый пояс
Skewness
Асимметрия или несимметричность
Когда длинна одного хвоста кривой распределения превышает длину второго
Зеленый пояс
Skills Unused Нереализованный человеческий потенциал
Устранение потерь
SMART см. S.M.A.R.T. Желтый пояс
SME (Subject Matter Expert)
Предметный эксперт
SMED (Single Minute Exchange of Dies)
Проекты быстрого перехода с продукта на продукт
Sort см. Seiri
Spaghetti Diagram Диаграмма спагетти
Диаграмма движения людей и/или материалов
SPC (Statistical Process Control)
Статистический контроль процесса или статистическое управление процессом
Применение статистических методов для анализа процесса и/или его результатов, поддержания статистически управляемого состояния и улучшения способности
Желтый пояс
Spearmann Correlation
Корреляция Спирмана
Непараметрический метод, который используется для изучения ранговой взаимосвязи рядов переменных
Special Cause Variation
Отклонения по специальной причине
Изменение параметра процесса, вызванное влиянием конкретной причины
Specification Limits
Пределы спецификации
Установленный диапазон параметров, в котором должен находиться процесс или продукт
Желтый пояс
Sponsor см. Project Sponsor Желтый пояс
Spread Разброс Желтый пояс
Stability of a Meas. System
Стабильность измерительной системы
Изменение смещения показаний во времени
Stakeholder Analysis Анализ вовлечённых сторон
Standard Operations Стандартные операции
Standard Work
Рабочая инструкция
Документ, который описывает, как входы отдельного процесса или операции превращаются в выходы
Желтый пояс
Standardization
Стандартизация
Разработка и использование набора правил, действий и процедур, направленных на выявление и устранение потерь
Standardize см. Seiketsu
Star or Axial Points Осевые точки или точки на лучах
Steepest Ascent or Descent
Самый крутой подъём или спуск
Процедура последовательного движения в сторону наибольшего или наименьшего значения
Steering Committee Управляющий комитет
Strategy Canvas Стратегическая канва
Инструмент диагностики и построения стратегии голубого океана
STY (Second Time Yield)
Выхода второго раза
Отношение изделий, которые прошли проверку со второго раза к общему количеству произведенных
Sum Of Squares Between
Сумма квадратов между
Sum Of Squares Within
Сумма квадратов внутри
Supermarket
Супермаркет
Система управления запасами по принципу вытягивания с применением фиксированного уровня остатков с установленным минимумом и максимумом
Supply Chain Management
Система управления цепями поставок
Автоматизация и управление всеми этапами снабжения предприятия
Surface Plot График поверхности
Трехмерный график взаимосвязи трех переменных
Sustain см. Shitsuke
Swim Lane Diagram
Диаграмма "плавательные дорожки"
Блок-схема, разделенная горизонтальными и/или вертикальными линиями на участки, каждый из которых содержит операции только одного исполнителя
T
Термин Определение Тренинг
T&C (Terms & Conditions)
Условия и правила
t-Distribution
Распределение t
Распределение, близкое к нормальному, однако с более "толстыми хвостами"
Taguchi Quality Philosophy
Философия качества Тагучи
Заключается в том. Что любое отклонение от целевого значения снижает качество
Takt Time Время такта
Периодичность, с которой заказчик получает продукцию
Temporal Variation Временные отклонения
Thesaurus
Тезаурус
Метод организации сессии мозгового штурма, основанный на поиске стимула, с помощью слова и его синонимов
Желтый пояс
Throughput Время прохода
Скорость, с которой система генерирует деньги
TOC (Theory Of Constraints)
ТОС (Теория Ограничения Систем или Теория ограничений)
Концепция менеджмента, основанная на принципе "система сильна настолько, насколько сильно её слабейшее звено"
Tolerance
Допуск
Разность между наибольшим и наименьшим предельными значениями параметров
TPM (Total Productive Maintenance)
Полное производственное обслуживание
Обеспечение непрерывного работоспособного состояния оборудования
TPS (Toyota Production System)
Производственная система Toyota
TQM (Total Quality Management)
Всеобщее управление качеством
Общеорганизационный метод непрерывного повышения качества всех организационных процессов
Transition Action Plan
План по передаче процесса
План мероприятий, который необходимо осуществить при передаче обязанностей от лидера проекта пользователям
Transportation
Транспортировка
Перемещение материалов, полуфабрикатов или готовых изделий, которое не добавляет ценности продукту или услуге
Устранение потерь
Treatment Настройка или влияние
Один уровень одного фактора
Treatment Combination
Комбинация настроек
Опыт, использующий определенный набор настроек различных факторов
Tree Diagram Древовидная диаграмма
Способ графического отражения информации иерархической структуры
TRIZ (Theory Of Inventive Problem Solving)
ТРИЗ (теория решения изобретательских задач)
TTY (Third Time Yield)
Выхода третьего раза
Отношение изделий, которые прошли проверку с третьего раза к общему количеству произведенных
Type I Error Ошибка 1-го рода
см. Alpha Risk Зеленый пояс
Type II Error Ошибка 2-го рода
см. Beta Risk Зеленый пояс
U
Термин Определение Тренинг
U-chart
Контрольная карта числа дефектов в одном изделии (U-карта)
Контрольные карты по качественному признаку, которые отражают количество дефектов в единицt (одном изделии)
Желтый пояс
UCL (Upper Control Limit)
Верхний предел контроля
Горизонтальная линия на контрольных картах, расположенная выше центральной линии, которая служит для контроля поведения процесса (находится ли процесс в контролируемом состоянии?)
Желтый пояс
USL (Upper Specification Limit)
Верхний предел спецификации
Верхняя граница диапазона параметров, в котором должен находиться процесс или продукт
Желтый пояс
V
Термин Определение Тренинг
VA (Value Add) УЦ (увеличивающий ценность) Устранение потерь
Value Curve Кривая ценности
Графическое отображение сравнительной эффективности работы компании
Variance Дисперсия
Мера разброса значений вокруг среднего Желтый пояс
Variance between groups
Дисперсия между группами
Variance within a group
Дисперсия внутри групп
Verify Стадия верификации
Один из этапов цикла DMADV Белый пояс
Visualization Визуализация
Метод представления информации в виде изображения
VOC (Voice Of Customer)
ГК (Голос Клиента)
Требования (ожидания) заказчика Желтый пояс
VOP (Voice Of Process)
ГП (Голос Процесса)
Требования к процессу Желтый пояс
VS (Value Stream) Поток создания ценности
VSM (Value Stream Map)
Карта потока ценностей
Графическое изображение потока создания ценности
W
Термин Определение Тренинг
Waiting
Ожидание
Простаивание по причине нехватки материалов, отсутствия информации, поломки станков или недоступности работников
Устранение потерь
Waterspider см. Mizusumashi
WB (White Belt) Белый пояс шести сигм
Уровень квалификации в 6σ, соответствующий новичку Белый пояс
W.I.I.F.M. (What In It For Me)
Что в этом для меня?
Часть анализа заинтересованных сторон, направленная на поиск возможного интереса участников проекта
WIP (Work In Process)
НЗП (незавершённая работа)
Продукция, полуфабрикаты и материалы, над которыми совершена машинная или ручная работа, но изготовление, которых не закончено
Wishful Thinking
Принятие желаемого за действительное
Метод организации сессии мозгового штурма, основанный на представлении и описании желаемого исхода событий
X
Термин Определение Тренинг
X независимая переменная Х Белый пояс
XY Matrix XY матрица
Инструмент эмпирического анализа взаимосвязи причин и следствий Желтый пояс
Y
Термин Определение Тренинг
Y зависимая переменная Y Белый пояс
YB (Yellow Belt) Желтый пояс шести сигм
Член проектных команд, знакомый с базовыми принципами шести сигм Белый пояс
Yield
Доля годных или выход процесса
Отношение количества качественных изделий к общему количеству произведенных
Z
Термин Определение Тренинг
Zlt (Z Long Term)
Долгосрочное Z
Расстояние наблюдения от среднего значения, выраженное в единицах стандартных отклонений длительного периода наблюдений
Зеленый пояс
Z-score
Число Z
Расстояние наблюдения от среднего значения, выраженное в единицах стандартных отклонений
Зеленый пояс
Zst (Z Short Term)
Краткосрочное Z
Расстояние наблюдения от среднего значения, выраженное в единицах стандартных отклонений ограниченного набора наблюдений
Зеленый пояс