Séminaire du Cluster Tourisme et CultureMuCEM, Marseille, 12 et 13 juin 2014

Le tourisme culturel : quoi de neuf?Evelyne Lehalle

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• II- Tourisme, Culture et Numérique, quoi de neuf?

• III- Les financements des projets touristiques et culturels

• IV- Synthèse et questions/réponses

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Tourisme, Culture et Numérique, quoi de neuf?

Petit rappel des usages anciens…

Le numérique a déjà fortement impacté la production et les pratiques touristiques et culturelles, par exemple pour l’information et la communication, la muséographie, la médiation, les éditions, la commercialisation ou l’inscription sur un territoire élargi au World Wide Web!

• Si le Tourisme a « fait plus vite » que la culture (stratégies) par nécessité (être visible; vendre…), la Culture peut faire bénéficier toute offre touristique de son travail antérieur (Numérisation des oeuvres et données(data), par exemple.

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Où en est la Culture?

• Un site web, des portails et des ressources en ligne, sur un site ou les réseaux sociaux officiels;

• Des dispositifs de visites « in situ »: guides multimedia, réalité augmentée, géolocalisation, applications disponibles sur plusieurs supports (Tablettes, smartphone);

• Des partenariats avec les grands acteurs du web • Une grande professionnalisation des acteurs a eu lieu,

avec, par exemple : les Animateurs numériques du Territoire(Tourisme)ou les Webmasters (Domaines de la Culture)

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L’avance considérable du Tourismeen France

• E-commerce, e-présence sur le web, et surtout « modèle économique » d’Internet : le Tourisme a, comme toute industrie, intérêt à ne pas prendre de retard, car la concurrence entre pays est de plus en plus féroce. Data prédictives ou grosses centrales de réservation, le tourisme fait feu de tout bois!

• La Culture fait de même mais dans les seuls pays où elle relève de secteurs compétitifs, des USA à la Corée. En Europe, c’est surtout le Royaume Uni, l’Espagne et les pays du nord qui ont des stratégies de « prise de pouvoir » et donc de profit. .

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Les enjeux actuels

• Les Big Data• Les Moocs• La co-création des contenus• La « médiation culturelle » revisitée• Des stratégies conjointes Tourisme/Culture!

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Les Big Data

« L’humanité a produit environ 1,3 milliard de Go de données numériques en 2010, soit plus que la totalité des informations produites par l’Homme entre la préhistoire et 2003. » (Jeff Jonas, directeur

scientifique à IBM en 2011). • Définition • Remarque : les Big Data vont impliquer et le

tourisme et la Culture! • L’exemple du Festival de la Mercè (Barcelone) et de

Santander (Pays Basque, Espagne)

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Le Festival de la Mercè

Trois objectifs : 1- Simplifier la planification du plus grand festival annuel

d’Espagne

2- Comprendre les besoins des visiteurs et les tendances de leurs comportements

3- Le montage ,les solutions techniques et les opérateurs (BCN et

le partenariat avec Microsoft )

Et une stratégie, celle de Barcelone « Smart City » avec Bigov Better City Indicators et un portail Open Data

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Stratégies culture+tourisme: la Ville

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Les MOOCS (Cours certifiants en ligne) du Museum of Modern Art

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Pour qui et surtout Pourquoi « mettre en en ligne » des contenus?

• L’ idée-reçue : concurrence à la « vraie visite »:• Voir les statistiques : 30% de visiteurs français pour

les musées en France. Ou, localement, le pourcentage de jeunes scolaires reçus #nombre de jeunes d’une région, d’une ville d’un département

• On peut « tricher » en rajoutant de nouveaux aux statistiques, cf. dernière enquête du DEPS en 2012, Musées ET villes d’art et d’histoire)

• Mettre plus de moyens (Education artistique)?

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La co-création de Contenus

• Le rôle de Maxwell Anderson et de Nina Simon

• Musée des Droits de l’Homme de Winnipeg (2007) : « Nous ne ferons pas ce musée sans vous! »

• Les deux premières expositions du Victoria and Albert Museum (2000) : Le mariage et Les tatouages.

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Tout en continuant et en « raffinant » le conseil de Samuel Bausson (Webmaster Museum de Toulouse et co-fondateur de Museomix)

« PASSER LE LA CONSERVATION 0 LA CONVERSATION ! »

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J’ai entre « 5 et 8 ans » et je fais MA collection

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Les apéros du V§A de Londres…

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Le Musée de Santa Cruz et Nina Simon

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L’immigration au Comté de Santa-Cruz

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Les Greeters (Nantes, Marseille, Lille…)

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Intervention d’Aube lebel

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III- Financemements de la culture• Sources des Financements:- Etat et Collectivités - Un nouveau modèle : Magma Cultura a la délégation des services de

médiation, de billetterie, de surveillance.

- Autofinancement? (Billetterie, produits commerciaux)…le Palais de Tokyo (50%) et le futur musée Picasso à 61%…)

- Développement de services : CMN, RMN, Grands établissements publics : visites privilèges; location d’espaces (mariages, fêtes…)

- Mécénat- Crowdunding

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ÉTAT

• 7,363 Md€ de crédits pour le ministère de la culture et de la communication (-2,3%)

• 322 M€ monuments historiques• 385,8 M€ spectacle vivant et des arts plastiques• 33,2 M€ en faveur de l’éducation artistique et

culturelle (+8%)• 1,130 Md€ en faveur des opérateurs (Opéra, musées

et monument nationaux, théâtres nationaux, etc;..)

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Dépenses des collectivités territoriales7, 4 Md€ en 2010

en milliers d'euros

 

Type de collectivité Dépenses consolidées a - (b+c)

En %

Dépenses totales

Régions 657 098 8,8%

Départements 1 375 017 18,4%

Communes* 4 453 473 59,6%

Groupements* 986 022 13,2%

TOTAL 7 471 609 100,0%

Expression artistique et activités culturelles

Régions 500 735 11,6%

Départements 525 908 12,2%

Communes* 2 700 701 62,4%

Groupements* 597 247 13,8%

TOTAL 4 324 592 100,0%

Conservation et diffusion des patrimoines

Régions 147 504 5,0%

Départements 806 781 27,5%

Communes* 1 608 589 54,9%

Groupements* 367 006 12,5%

TOTAL 2 929 880 100,0%

Tableau 1 : Dépenses culturelles consolidées des collectivités territoriales, 2010 (France métropolitaine)

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Le Mécénat en baisse…

Chez les entreprises de 20 salariés et plus, le mécénat d’entreprise a subi une baisse importante entre 2012 et 2014 : le taux de mécénat passe de 31 % à 21 % et le budget passe de 1,9 à 1,8 milliard d’euros

• 13 % des entreprises hésitent pour l’avenir• 10 % pensent diminuer leur participation et • 8% la supprimer.

Loi sur le mécénat 1er août 2003, déduction fiscale de 60 % pour l'entreprise, contrepartie en nature, etc : l'Etat perd de l'argent avec le mécénat.

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La Culture: 13% du mécénat

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Le Crowdfunding est-il une panacée pour la culture?

• 418 000 euros récoltés depuis 2013 par les plateformes de crowdfunding

• Rappel : 14Md par l’Etat et les collectivités locales

• Mécénat culturel : 494 millions d’euros en 2012, (975 millions en 2008)

• Etude de cas : focus sur le CMN