Le produit récréotouristique La notion de destination: le réseau régional.
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Le produit récréotouristique
La notion de destination: le réseau régional
Associations touristiques régionales
Le réseau de tourisme régional: l’attrait régional
(ATR)
La notion de destination: que veulent les touristes ?
À choisir, je préfèrerais établir mon produit touristique dans Charlevoix que
dans Lotbinière
La notion de destination:
Que veulent les touristes ?
Une destination de choix
1. Paysages exceptionnels
2. Beaucoup à voir et à faire3. Valeur pour son argent4. Sécurité5. Salubrité6. Belle température Québec: 5/6 critères, pas si mal
Une destination de choix: 6 atouts pour un territoire (OCDE):
1. Intérêt du paysage dans sa diversité et sa beauté
2. Intérêt particulier sur le plan de la faune3. Présence de sites d’intérêt culturel à proximité4. Possibilités sportives5. Facilité d’accès pour les groupes6. Compétence en gestion et promotion
Les éléments du réseau
Marqueurs touristiques
Sites naturels exceptionnels
Sites culturels
Les éléments du réseau (suite)
Équipements ponctuels
Corridors de plein air
Zones d’ambiance
Le produit touristique:
les critères de réussite
Le produit touristique:
les critères de réussite
(ou ce qu’il faut éviter)
• Produit (Qualité/originalité) qui répond à la demande
• Prix (vs compétition)
• Distribution (accès)
• Publicité
La satisfaction
État psychologique de plaisir ou de déplaisir associé à la consommation d’un produit ou service.
Exemple: SÉPAQ (réserves fauniques)
Conditions routièresQualité de la pêche
Les facteurs internes – la QUALITÉ
Qualité de l’accueil
Qualité des activités (loisirs – animation)
Qualité des services et équipements
(hébergement, restauration, équipement, etc.) Qualité du pays (valorisation touristique)
Les facteurs externes – la QUALITÉ
Inscription aux réseaux (publicité)
Accessibilité des attraits
Signalisation
La création d’un produit récréotouristique :
3. Le positionnement
2. L’identification des opportunités
4. Le choix d’un concept
1. L’étude de marché
Le cycle de vie des produitstouristiques
L’étude de marché1.
L’analyse du comportement du consommateur
Se concentre sur:
L’exploitation de la structure industrielle La position des concurrents
Qui sont vos clients?
Quel est le produit ou le service que vous vendez?Qui sont vos concurrents?
Quel est votre marché cible?
Quelles sont vos voies de distribution?
L’identification des opportunités
Le marché suit laloi de l’offre et de la demande
2.
DEMANDE
Opportunité d’affaire
Nouveau produit
Le développement d’un marché
Le positionnement
RéussiteNouveau produit
Stratégie concurrentielle
Stratégie coopérative
Innovation d’un produit
Produits destinés à servir de nouveaux besoins-clients (en situation concurrentielle où il n’existe pas de concurrent au moment du lancement du produit)
Vise à donner au client considéré un avantage fondé sur l’amélioration de la destination.
Modification d’un produit
L’entreprise vise des marchés déjà avancés dans leur cycle de vie et pour lesquels les concurrents existent déjà.
Modification de l’offre que l’entreprise va faire à ses propres clients grâce à l’offre de nouveaux produits.
Le choix d’un concept
Relatives à la valeur ajoutée délivrée au client
Influencé par 2 éléments:
Relatives à la structure du marchéRelatives à la performance de l’entreprise
Relatives à la valeur ajoutée délivrée au client
LES CAUSES D’ÉCHEC:
LES CONDITIONS DE SUCCÈS:
Relatives à la performance de l’entreprise
Commission Canadienne du Tourisme (CCT)
Le Canada sera une destination privilégiée pour se connecter avec la nature et vivre la diversité culturelle.
L’industrie touristique du Canada va fournir des expériences culturelles et de loisir de classe internationale en préservant et en partageant l’environnement naturel, propre et sécuritaire du Canada.