le positionnement ( institut sagam)

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    Business

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  • 1. INSTITUT SAGAMLe Positionnement Prsent Par : JAMILA OUDRAY CHARIF BOUACHRA Classe : TSGE/G2 Encadr Par: Mlle BOUTKECHABT Lanne : 2010/2011
  • 2. Plan de travail Dfinition du positionnement. Introduction au sujet. 6 questions cls sont suggres pour faciliter votre positionnement. Enjeux du positionnement. Les quatre qualits du positionnement. Les bases du Positionnement. Positionnement marketing, pour une meilleure perception. Les critres du positionnement. Thorie du positionnement. types de positionnement stratgique. Processus de dveloppement de la stratgie de positionnement. La conclusion.
  • 3. Introduction au sujet Pour proposer un produit ou service des personnes ou lentreprise fait part de cette proposition,On doit dabord passer par des tapes : Segmenter le march, ensuite Cibler un ou plusieurs segments, et finalement vous Positionner dans ce(s) segment(s).
  • 4. donc une fois la cible dfinie, Lentreprise doit concevoir et promouvoir un positionnement de son produit. alors la notion de positionnement trouve son origine dans le fait que les clients consommateurs ont toujours une certaines perception des produits et des marques offerts sur le march. Cette notion est aussi valable pour les points de vente
  • 5. Dfinition du positionnement : Le positionnement est un choix stratgique qui cherche donner une offre(produit, marque ou signe) une position crdible, diffrente et attractive au sein dun march et dans lesprit des clients.
  • 6. Le choix dun positionnement est crucial pour assurer le succs dun nouveau produit. Dans un march encombr par des offres multiples, un positionnement efficace permet une marque dtre perus comme diffrente de ses concurrents et doccuper une place unique dans lesprit des consommateurs.
  • 7. 6 questions cls sont suggres pour faciliter votre positionnement : Quelle est votre position actuelle ? Quelle position dsirez-vous occuper ? Qui devez-vous vaincre pour obtenir cette position ? Possdez-vous les ressources ncessaires ? Pourrez-vous subsister jusqu ce que vous obteniez cette position ? Vos tactiques supporteront-elles cet objectif de positionnement ?
  • 8. Enjeux du positionnement Le positionnement cherche rendre loffre permanente dans lesprit du client. Modifier la perception de celui-ci tant trs coteux, il vaut mieux sadapter elle ; en dautres termes, le positionnement est souvent contraint. Un positionnement se peroit dans la communication ou la publicit, mais cest dans lensemble des dimensions dune offre que peroit le client (politique de produit, de prix, de distribution et communication ) quil doit agir.
  • 9. Un positionnement doit possder quatre qualits tre clair : cest simple comprendre et donc mmorisable. Correspondre des attentes de la part des consommateurs- cibles. tre crdibles par rapport aux caractristiques relles du produit. tre original par rapport au positionnement des produits concurrents.
  • 10. Le positionnement rsulte de la place occupe par les concurrents sur le march, des attentes des consommateurs et des principales qualits du produits (critres de fonctionnement, dutilisation, conomiques).
  • 11. Les bases du Positionnement Attributs et Bnfices Prix/Qualit Usage du produit Classe du produit Utilisateur du produit Concurrence Symboles Culturels
  • 12. Positionnement marketing, pour une meilleure perception ! Le terme positionnement fait rfrence la perception qua un client de votre produit ou service en relation avec les produits concurrents. Vous devez vous demander : Quelle est la position du produit Chez le client ?.
  • 13. Le lieu ?Le positionnement consiste occuper une place dans la tte et le cur des gens et des Clients.
  • 14. En revanche, les stratgies de marketing diffrenci et concentr permettent lentreprise davoir un assortiment parfaitement adapt la cible de clientle vise et de se construire une image qui soit en harmonie avec celle que les clients ont deux-mmes ou veulent donner deux mme par rapport au produit prsent.
  • 15. Les critres du positionnementLes variables Les critres du positionnementmercatiquesProduit Lassortiment : large, troit, profond, gnraliste, spcialis ? Des produits leaders, des produits dappels, des produits davenir, des produits saisonniers, des produits permanents ? Qualit : quelles gammes, quels modles, quels styles, quelles caractristiques, quelles options ? Marques : marques de fabricants: lesquelles, marques de distributeurs ? Services annexes : heures douvertures, prestations et services complmentaires, livraisons? Prix - Tarif de base : Comment les fixer: en fonction des cots, de la demande (lasticit), du consommateur - Quelle stratgie : crmage, pntration, diffrenciation - Des remises, des ristournes, des rabais: non ? oui ? quand, comment qui ? - Modes de paiement : lesquels, crdits ?
  • 16. Promotion - Publicit: quels mdias, hors mdias ? Relations publiques ? Sponsoring ? - Promotion : quels techniques ? (prix, jeux, concours, produits, primes) Place -Quelle ambiance, marchandisage ? enseigne, faades vitrines, couleurs, dcoration, mobilier, clairage, sonorisation ? - Quelle taille ? - Logo ? - Quelles mthodes de ventes ? (vente de contact traditionnelle, libre service (assist ou non), libre choix, vente assise? - Type de distribution: de masse, slective, exclusive ? - Quelle forme de commerce (indpendant, associ, intgr) ?
  • 17. Thorie du positionnement La thorie de Positionnement croise 2 aspects de lenvironnement concurrentiel pour identifier le meilleur positionnement possible n Positionnement prix/produit vos produits sont-ils diffrencis dune faon ou dune autre, tes-vous le producteur le meilleur march de votre secteur, dlivrez-vous la meilleure valeur sur ce march ? Cible votre entreprise cible-t-elle un march dans sa globalit ou se concentre-t-elle sur une partie seulement, une niche, ou un segment plus troit du march ?
  • 18. types de positionnement stratgique On peut catgoriser ses types en 3 grandes catgories davantages concurrentiels : u Leadership par les cots (Low cost / Best value) t Diffrentiation (autrement) Ces deux approches peuvent tre abords plus ou moins largement ou troitement, ayant pour consquence la troisime stratgie concurrentielle viable : 1. Concentration ou focalisation > ciblage de niches : Focus Low cost Focus Best value
  • 19. Positionnement stratgique Tout un secteur Dominat/cots Diffrenciation (front large) Aus