Christian SecondDirecteur

Le management par le FLOW

ou

Comment lier performance et qualité de vie ?

Historique du FLOW

Mihaly CSIKSZENTMIHALY (1934)

Il étudie avec une approche scientifique ce que ressentent les êtres humains lorsqu’ils exercent les activités de leur vie quotidienne.

« Comment être le plus heureux »

mais

« Quand les gens se sentent-ils le plus heureux »

Après un certains nombres d’études et de recherche, il a défini le FLOW comme

étant un état psychologique idéal pour se développer.

TOUT le monde peut expérimenter le FLOW.

Que recherchons-nous au travail ?

plaisir

challenge

occupation

du sens

activité

reconnaissance

de l’action

développement

des contacts

ennui

frustration

démotivation

stress

absentéisme

Performance négative

Graphique de l’exercice « Activité que J’AIME »

0 2 4 6 810

Défi Intérêt

Motivation

Compétence Maîtrise

Réussite

Plaisir0 2 4 6 8

10

Défi Intérêt

Motivation

Compétence Maîtrise

Réussite

Plaisir

Graphique de l’exercice « Activité que JE N’AIME PAS »

Ce qu’on aime bien, on le fait bien

Quand on aime, on ne compte pas !

CLIENTS

COLLABORATEURS

Structure de société

Bilan de développement professionnel Bilan Interqualia

Dans la pratique…

Le collaborateur répond à un questionnaire électronique par le web

Restitution du bilan au collaborateur

Feedback au managerPlanification des actions

(collaborateur/manager)

Le suivi…

Intégration du bilan dans

capGDO

Les bénéfices et impacts

MotivationAmélioration de la qualité de vieAugmentation de la performance Réduction du stressDiminution de l’absentéisme/présentéismeReconnaissance du collaborateurFidélisationEtc…

Quand utiliser le bilan ?

Entretien annuelPromotion d’un collaborateurIdentification des ses besoins/ses talentsEtat de satisfaction du/des collaborateursRéorientation de carrièreDans les «équipes»Etc…

Tirage au sort de 2 cartes de visite

Questions ?

Merci de votre attention

Stand J.14