Le jeudi 22 avril 2010, Hôtel Le VictorinLe jeudi 22 avril 2010, Hôtel Le VictorinColloque ATCRQ 2010 Colloque ATCRQ 2010

Contenu de la présentationContenu de la présentation• La MRC de Maskinongé … La MRC de Maskinongé … • Qui sommes-nous?Qui sommes-nous?• Le fonctionnement de notre service Le fonctionnement de notre service

Présentation de la vidéo promotionnellePrésentation de la vidéo promotionnelle

• Leurs déplacements, notre priorité!Leurs déplacements, notre priorité!• Quelles sont nos embûches?Quelles sont nos embûches?• Nos actions pour le développement du Nos actions pour le développement du serviceservice• Priorités d’action et conclusionPriorités d’action et conclusion

En chiffres, En chiffres,

en long et en large en long et en large ……

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Notre historiqueNotre historique• La démarche de concertationLa démarche de concertation• Études des besoins et consultations publiques entre Études des besoins et consultations publiques entre 20022002 et et

20042004• Ouverture du service le 29 novembre Ouverture du service le 29 novembre 20042004• Sondages de satisfaction des usagers en 2006-2008-Sondages de satisfaction des usagers en 2006-2008-20102010• Projet issu de la concertation du milieuProjet issu de la concertation du milieu• Politique de développement social de la MRCPolitique de développement social de la MRC• Politique familiale de la MRCPolitique familiale de la MRC

• Étude de marché en 2007Étude de marché en 2007• Rencontres des 17 milieux municipaux Rencontres des 17 milieux municipaux - 2009 et 2010- 2009 et 2010

Composition du conseil d’administration Composition du conseil d’administration

Structure de la corporationStructure de la corporation

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Présentation de la vidéo promotionnellePrésentation de la vidéo promotionnelle

Le tournage en image …Le tournage en image …

… … bonne écoute!bonne écoute!

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• Coût de revient : 6,69 $ / déplacementCoût de revient : 6,69 $ / déplacement• Taux d’annulation : 9,6 %Taux d’annulation : 9,6 %• Transports impossibles : 2 %Transports impossibles : 2 %• Desserte entière de l’ensemble du Desserte entière de l’ensemble du

territoireterritoire

2004-2004-20072007

20082008 20092009 TotalTotal

6 5816 581 2 2492 249 3 0573 057 11 88711 887

Nombre de transports effectués au fil Nombre de transports effectués au fil des années …des années …

6

0

20

40

60

80

100

120

2005 2006 2007 2008 2009

6 13 12 15

4341 25

50 46

71

Femme

Homme

7

0

50

100

150

200

250

300

350

400

450

500

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

8

196

251224

283 282

155

247

137

195

327

424

336

214264

209

270

217

128106 108

142199 190

202

050

100150200250300350400450

2009

2008

9

10

64%6%

12%

3%15%

Taxi Centre de santé Transport adaptéTransport scolaire Transport scolaire privé

11

0

100

200

300

400

500

600

Informations Annulations Nouvelles adhésions Déplacements

209

274265

327 327

205

284

176230

293

542

455

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• FinancementFinancement•Besoins grandissant … d’une clientèle Besoins grandissant … d’une clientèle grandissantegrandissante• Multiples difficultés humainesMultiples difficultés humaines• Portrait d’un milieu dévitaliséPortrait d’un milieu dévitalisé• Désengagement de certains Désengagement de certains partenairespartenaires• Faible potentiel des places résiduellesFaible potentiel des places résiduelles• … …

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• FinancementFinancement

• Représentation et concertation Représentation et concertation • Ententes sur le territoireEntentes sur le territoire

• Publicité – promotion et Publicité – promotion et

communicationcommunication

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• Intra-MRCIntra-MRC• Inter-MRCInter-MRC• Nouvelles ententes avec des Nouvelles ententes avec des transporteurs et des transports transporteurs et des transports d’appointsd’appoints• Un service près de sa collectivité : Un service près de sa collectivité : événements, festivals, etc.événements, festivals, etc.

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Financement :Financement : • Assurer une utilisation optimale du levier économique proposé par le MTQ.Publicité, promotion et communication : Publicité, promotion et communication : • Assurer l’utilisation du site Internet comme outil de diffusion des offres de transports.Développement du service : Développement du service : • Assurer une plus grande intégration des quatre types de service.Représentations et concertation : Représentations et concertation : • Suivis des actions en développement social, au niveau de l’emploi, de la famille, de l’économie sociale, etc. Gestion et administrationGestion et administration

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Nos coordonnées :Nos coordonnées :80, St-Jacques, local 13080, St-Jacques, local 130Louiseville (Québec) J5V 1C2Louiseville (Québec) J5V 1C2Tél. : 819.840.0603Tél. : 819.840.0603Sans frais : 877.228.1977Sans frais : 877.228.1977Télec. : 819.840.0604Télec. : 819.840.0604Courriel : ctcm@infoteck.qc.caCourriel : ctcm@infoteck.qc.caWeb : www.ctcmaskinonge.orgWeb : www.ctcmaskinonge.org