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Le esperienze nell’implementazione della Norma e le possibili integrazioni con gli altri Sistemi di Gestione

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Agenda

• MESA

• La nostra esperienza su progetti di compliance alla norma UNI CEI 11352

• Integrazione della norma UNI CEI 11352 con Sistemi di Gestione

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MESA nasce in Liguria con sede a Savona e opera sul territorio nazionale ed internazionale

Campus Universitario di Savona – Headquarter

Uffici operativi

Nuovi uffici

Milano

Londra

Berlino

Savona

Montecarlo

Roma

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Serviamo i principali settori industriali, offrendo metodologie e soluzioni innovative

• Collaborazione stabile con l’Università di Genova

• Laboratorio di organizzazione aziendale

• Formazione manageriale sul controllo di gestione e il performance management

...lo spirito di innovazione…

...le nostre partnership consulenziali e tecnologiche

Le nostre esperienze…

Alimentare e beni di consumo

Distribuzione

Pubblica amministrazione

Manufacturing

Banche e Assicurazioni

Auto e componenti Altro

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Le nostre Service Line: l’unione delle competenze di consulenza direzionale con l’esperienza sulle tecnologie

Consulenza Direzionale

Business Intelligence

Portali e applicazioni

Sistemi di gestione

Formazione

Finanza

pubblica

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Agenda

• MESA

• La nostra esperienza su progetti di compliance alla norma UNI CEI 11352

• Integrazione della norma UNI CEI 11352 con Sistemi di Gestione

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L'esigenza di una norma – UNI CEI 11352

La certificazione a fronte della Norma UNI CEI 11352 è rappresentata dal forte valore aggiunto derivante da una verifica di parte terza sulle competenze della ESCO, in un mercato sempre più competitivo nei servizi di gestione calore ed efficienza energetica.

Tale Norma risulta inoltre complementare rispetto ai requisiti della ISO 50001:2011 e si affianca alla Norma UNI CEI 11339:09 Esperti in Gestione dell’Energia.

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La nostra esperienza e l’evoluzione del mercato italiano delle ESCo

Aprile 2010 Marzo 2011 Gennaio 2012

Pubblicazione della norma UNI CEI 11352

Intraprende il percorso di certificazione UNI CEI 11352 con importanti ESCo dello scenario italiano

Ottenimento delle prime certificazioni UNI CEI 11352

• MESA è l’azienda di consulenza leader, per esperienza e casi di successo, in Italia in grado di guidare le aziende verso la certificazione UNI CEI 11532, anche attraverso l’implementazione di SGQ.

• Attualmente MESA riceve numerosi contatti di ESCo interessate a ottenere la certificazione UNI CEI 11352 su tutto il territorio nazionale.

Dicembre 2010

Pubblicazione da parte dell’AEEG del documento di “orientamento per l’aggiornamento della regolamentazione tecnica”

Maggio 2012

Il Mercato italiano delle ESco è molto attivo: sono quotidiane le richieste di informazioni in merito alla certificazione

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Il mercato italiano delle ESCo e gli approcci possibili

Il mercato italiano delle ESCo si configura in • poche ESCo di grosse/medie dimensioni

• tante ESCo di piccole dimensioni

La norma può essere declinata in diverse modalità calandola su diverse realtà con diversi obiettivi, diverse tempistiche e diversi costi progettuali.

Concentrazione ESCo

Caratteristiche di progetto per una ESCo medio-grande

Caratteristiche di progetto per una ESCo piccola

Consigliata integrazione UNI CEI 11352 e ISO 9001

Non necessaria la ISO 9001

3-5 mesi di progetto 1-2 mesi di progetto

Consigliata integrazione SG con ISO 140001 Consigliata integrazione ISO 140001 in presenza di rapporti con la pubblica amministrazione

Consigliata matrice competenze team EGE Sufficiente la presenza dell'EGE

Caratteristiche e necessità differenti

Consigliato referente per progetto

10 L'approccio ottimale prevede l'integrazione fra UNI CEI 11352 e ISO 9001, agevolata dai punti in comune fra le due norme

ISO 9001: 2008 UNI CEI 11352

Alcuni requisiti della ISO 9001 contribuiscono a soddisfare alcuni punti richiesti dalla UNI CEI 11352:

Certificazione di Sistema Certificazione di Prodotto / Servizio

• Gestione di un Progetto Esco

• Procedure per aggiornamenti

normativi • Procedure di gestione progetti

ESCo (Procedure operative)

• Formazione e competenze richieste

• Piano di formazione • Procedura gestione formazione • Mansionario • Organigramma • Schede esigenza competenze

Dalle schede esigenze/competenze deriva inoltre la matrice competenze team EGE

Capacità diagnostica e progettuale Capacità

Organizzativa

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Coinvolgimento di risorse

Competenze gestionali, di organizzazione e di processo

•Consulenti per l’organizzazione dei processi

• Analisi e mappatura dei processi esistenti

• Business Process Reengineering

• Riorganizzazione dei flussi manuali con conversione in flussi automatizzati (ove possibile)

• Controllo dei sistemi informativi

Competenze di auditor

•Auditor qualificato

• Identificazione delle aree di reato previste dalla Norma UNI CEI 11352

• Strutturazione del sistema specifico

• Utilizzo di competenze di diritto specifiche

Competenze MESA

Figure coinvolte

Esempi di attività

Competenze Cliente

Figure coinvolte

Esempi di attività

Competenza specifiche richieste dalla norma UNI CEI 11352

•Resp. Amministrativo

•Esperto in gestione dell’energia

•Progettista

• Competenze nella gestione energia e mercati energetici

• Competenze tecniche per la progettazione nelle aree di intervento

• Capacità amministrative, legali, contrattuali,etc

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Agenda

• MESA

• La nostra esperienza su progetti di compliance alla norma UNI CEI 11352

• Integrazione della norma UNI CEI 11352 con Sistemi di Gestione

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Il metodo tradizionale …

La nostra risposta al metodo tradizionale …

… impostato da MESA

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… fornisce un valore aggiunto ai nostri clienti

• L'utilizzo dei diagrammi di flusso permette di avere un Sistema di Gestione, anche se molto complesso, snello e facilmente consultabile.

• Inoltre schematizzando le procedure aziendali è possibile identificare eventuali zone d'ombra fino ad oggi magari sconosciute

Il valore aggiunto

Un sistema di gestione non deve essere un peso per l'azienda ma uno strumento di supporto per il proprio business e per il monitoraggio delle performance aziendali (KPI)

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Dalla teoria alla pratica

Organizzativa

Progettuale

Diagnostica

Caratteristiche principalmente operative, organizzative a livello di risorse umane, organizzazione e processi

Gestionale

Economica finanziaria

Caratteristiche gestionali finanziarie di planning e budgeting...

... ma basta

raggiungere

l’obiettivo formale?

Rispondere formalmente

alle richieste contenute

nel testo della norma,

non è difficile!!

16 Può essere introdotto un Sistema di Gestione Integrato per supportare la capacità organizzativa, progettuale e diagnostica…

...strumenti di workflow managemet, portali aziendali e tool specifici supportano la gestione documentale

...possono essere approcciate in modalità integrata...

Norme diverse e separate...

• ISO 9001;

• ISO 14001;

• ISO 50001;

• UNI CEI 11352;

• …

Sistema di gestione integrato e digitale per la gestione documentale Integrazione

documentale Integrazione documentale

Il portale permette di eliminare la carta e di aumentare la collaborazione tra le risorse aziendali riducendo tempi e costi.

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…e per supportare la capacità gestionale, economica e finanziaria

Avere la capacità finanziaria necessaria per affrontare gli investimenti di efficientamento energetico.

• Migliorare il proprio rating bancario; • Supportare l’ottenimento di finanziamenti pubblici attraverso lo

sviluppo della documentazione, redazione del business plan e pianificazione degli investimenti;

• Ridurre i costi per il rendiconto bancario, da cui ne consegue una maggior trasparenza percepita dalle banche ed un miglior rapporto di fiducia;

• Migliorare le previsioni di investimento ed il flusso di cassa.

L’esigenza

Gli strumenti a disposizione

I vantaggi che ne derivano

Sistemi di controllo di

gestione

Strumenti a supporto

per la finanza

agevolata

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Referenze

Conoscenza del settore e dei processi

Metodologia consolidata

Competenza multidiscipli

nare

Adeguata struttura aziendale

Auditor Certificati secondo la normativa

19001

Il Valore Aggiunto di MESA

CERTEZZA

Garantiscono la

risultato finale!!

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Conclusioni – i nostri suggerimenti

Avvalersi di una certificazione UNI CEI 11352 riconosciuta da un ente terzo è fonte di

differenziazione su un mercato in forte crescita come quello delle ESCo

Introdurre un portale per la gestione documentale

Avere un referente interno di progetto

(sponsor)

Approcciare la realtà aziendale per

processi

Adottare un approccio integrato dei sistemi di gestione

Avvalersi di strumenti di finanza agevolata

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Alcuni nostri clienti

• A.S.P.A.L. srl

• Abbott Italia

• ACTS LINEA S.p.A

• AIVEBS SPA

• AkzoNobel

• Arcobaleno

• ATA

• BANCA CARIGE S.P.A.

• Borea S.p.A.

• Cap S.p.A.

• CCNO Coop Consorzio Nord Ovest

Centroservizi S.r.l.

• Chiaravalli Trasmissioni SpA

• Collina Toscana

• Comifar Distribuzione SpA

• Comune di Alessandria

• Confindustria

• Consorzio per la depurazione delle

acque di scarico

• Datasiel

• De Martini Bayart & Textifibra SpA

• DHL spa

• Ecopneus

• Elettroveneta

• ELIOS s.r.l.

• FIERA

• Finbeta spa

• G. Crespi & Figli S.r.l.

• Geotea S.p.A

• GF Group

• Gruner

• GVS Corporate S.p.a.

• HELLATRON SPA

• I.P.S. ScpA

• Il negozio giuridico

• IMAX S.r.l.

• InnoWatio spa

• INOX SIGNAL Srl

• Intercom Sistemi Telematici S.p.A.

• MARTINI S.p.A

• Meat & Doria

• Microsoft S.r.l.

• Monari Federzoni

• Montallegro Casa di Cura

• Orizzonte Sistemi Navali S.p.A

• Il Secolo XIX

• PM Group S.p.A.

• PRATO ARMANDO SRL

• Provincia di Genova - Area02

• Recarlo

• RINA s.p.a.

• Ristorazione 23 S.r.L.

• S.I.D.A.T. Spa

• S.P.E.S. S.c.p.A.

• SAES

• SAIT Abrasivi

• SAIWA

• Scoccimarro

• SilverSea

• Slam SPA

• Stevanato Group

• Sviluppo Ionico Peloritano

• Systema S.A.

• Termomeccanica

• TMS Group

• TT Holding

• UCINA

• Willis Italia S.p.A.

• Gruner+Jahr/Mondadori SPA

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General Inquiries Phone: +39 019 861818 Email: info@mesaconsulting.eu Customer Support Email: support@mesaconsulting.eu Sales Inquiries Email: sales@mesaconsulting.eu Partnership Inquiries Email: partners@mesaconsulting.eu Careers Email: recruiting@mesaconsulting.eu

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