“Cloud Computing”: quelle réalité aujourd’hui, vue par les Responsables d’Infrastructure & de Production ITCNIS Mag - 23 novembre 2010

francois.stephan@thalesgroup.com

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Le CRIP = Fondamentaux

• Club des Responsables d’Infrastructure et de Production

• Un Club de sociétés utilisatrices composé uniquement de professionnels des métiers de la production

• Une Communauté de travail qui se réunit dans un cercle de confiance

• Objectif: Devenir plus performant dans son métier

• Un credo : Être indépendant vis-à-vis des fournisseurs

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Le CRIP = Les membres

• Club de sociétés & administrations utilisatrices, association loi1901

• 3 ans d’existence et déjà 105 sociétés adhérentes (ou en cours d’adhésion) et plus de 700 membres (responsables d’Infrastructure et de Production des grandes entreprises)

• Grande représentativité des secteurs d’activité (quelques exemples):

- Industrie : Renault, PSA Peugeot - Citroën, Vallourec, Air Liquide, Thales - Grande distribution : Auchan, Système U, Casino, Carrefour - Banque / assurance : Générali, La Banque Postale, Calyon, Société Générale, SGCIB, MACIF,

Aviva - Services : Orange FT Groupe, Manpower France, Canal + - Secteur Public : Ministère de l’Intérieur, UNEDIC, Pôle Emploi

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Le CRIP = Fonctionnement

• Travailler ensemble: – Rencontrer ses pairs et l’écosystème (événements de networking)– Partager les meilleures pratiques– Étudier des sujets pour le compte de la communauté– Promouvoir les métiers de la production informatique

• Fonctionnement par groupes de travail – 14 groupes de travail actifs : Low Cost, Stockage, métiers, CMDB, Datacenter, z/OS, Cloud

Computing, PRA, Architecture Technique d’Entreprise, Virtualisation/serveurs/postes de Travail, Bases de Données, Gouvernance, Efficacité energétique, Orchestration

– 2 groupes en construction: Réseaux, Mobilité et Collaboration

– Sujets techniques mais aussi de stratégie, méthode, d’organisation

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Le CRIP = Contenu

• Livres Blancs, produits par les groupes de travail (Datacenter, CMDB, Stockage, Cloud, etc.)

• Base Projets référençant l’ensemble des projets des membres et vous donnant accès aux responsables

• Conférences Thématiques mensuelles, Conférences Plénières, Salon annuel ITIforums, événement start-up, visites de sites, etc.

• Réseau social i-Connect

• Analyses technologiques produites par des partenaires mandatés par les groupes de travail

• Plus de 3 000 documents sur le site ITIforums, partenaire du CRIP

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Cloud Computing: Buzz marketing ou …véritable révolution ?

?

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Le Cloud sur la courbe du Gartner…en 2009

8

Le Cloud sur la courbe du Gartner…en 2010

??

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Le Cloud = innovation de rupture ?

CRME-mail

CollaborationBureautique

Plateformes de développement

CRME-mail

CollaborationBureautique

Plateformes de développement

20102010 2015?

2015?

Applications Métier ?Applications de Support (ERP, etc.) ?

….. ?

Applications Métier ?Applications de Support (ERP, etc.) ?

….. ?

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Le point de vue des Responsables d’Infrastructure et de Production

Enquête auprès du CRIP les tendances

Définitions & Concepts compréhension

commune

Retours d’expérience la vraie vie

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@ Internet Intranet @

Les nouveaux Systèmes d’Information sont une collection de Serveurs Webs coopératifs

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@ Internet Intranet @

Les Serveurs Web s’exécutent sur des infrastructures virtuelles

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Une définition…

« Le Cloud Computing est l’accès à la demande,

via le réseau Internet (ou Intranet), à des ressources informatiques virtualisées,

mutualisées et partagées, simple d’utilisation,

et payé à l’usage via un abonnement. »CRIP – Livre Blanc Cloud Computing – Juin 2010

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Cloud Public, Cloud Privé …

Plus haut niveau de sécurité Plus grand avantage en coûts

@Cloud Privé Clouds Publics

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La dynamique du Cloud Computing

est d’abord économique …et va au-delà

Economies

Puissance

Agilité

Croissance

Liberté

Simplicité

Innovation

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Retour d’expérience: TOTAL

VOLUMETRIE :

20 UTILISATEURS

600 CHAMPS DE SAISIE OU DE CALCUL

QUELQUES MILLIERS DE COMPTES ET CONTACTS GERES

QUELQUES CENTAINES A QUELQUES MILLIERS DE PROJETS GERES

Outillage initial

2009

• Rapidité de mise en place• Richesse fonctionnelle• ROI (faible nombre d’utilisateurs)• Mobilité

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Retour d’expérience: Infrastructure agile

• Fermes d'infrastructure• Fermes applicatives• Orchestration

« Infra 2.0 »: Un Cloud Privé au sein de l'infrastructure IT du Groupe

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Thales Engineering Factory: Plate-forme sécurisée pour environnements collaboratifs à la demande

Stockage

Accès

Engineering Factory

Partenaires et sous traitants

Utilisateurs fixes et mobiles

Serveurs

Thalesnet backbone

Sécurité

Accès intranet

Accès extranet

L’accès à des environnements collaboratifs d’Ingénierie Logicielle via une infrastructure critique sécurisée, virtualisée, fournie à la demande à

travers le réseau Thales et Internet.

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Panel des répondantsEnquête CRIP 2010: Panel des

répondants

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Trois groupes de questionsTrois groupes de questions

1. Attentes et usages envisagés

2. Freins et inquiétudes

3. Projets en cours ou envisagés

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1. Attentes et usages envisagés (1/3)

Plus de 75% des répondants considèrent le Cloud (interne ou externe) comme un facteur important de réduction des coûts.

Priorité de l'attente

Elevée76%

NSP7%

Faible17%

Type de Cloud

Privé57%

Public5%

Hybride5%

Indiférent33%

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1. Attentes et usages envisagés (2/3)

Les plus fortes attentes exprimées en terme de réduction des coûts sont liées principalement à la diminution des coûts des infrastructures,

de l’hébergement et de l’administration de ces dernières.

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1. Attentes et usages envisagés (3/3)

Une forte majorité des répondants ont un niveau élevé d’attente sur l’amélioration de la sécurité de fonctionnement, de la performance des

infrastructures et de l’utilisation des ressources IT.

Priorité de l'attente

Faible31%

Elevée60%

NSP9%

Type de Cloud

Privé46%

Public0%

Hybride15%

Indiférent39%

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2. Freins et inquiétudes(1/2)

Les risques liées aux données et aux infrastructures arrivent en tête des préoccupations des sociétés qui désirent mettre en œuvre des solutions

de type Cloud Computing.

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2. Freins et inquiétudes (2/2)

Les craintes concernant la sécurité des données arrivent en premier

• Pour les données, plusieurs aspects sont relevés comme freins importants : Localisation des données (93 %) Sécurité des données (87%) Isolation des données vis-à-vis

des tiers ou des fournisseurs (cryptage, protection des données …) (87%)

Restauration des données en cas de sinistre ou de rupture du contrat avec le provider (87%)

Degré du freinFaible

5%NSP7%

Important88%

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3. Projets en cours ou envisagés

Plusieurs projets en cours ou déjà en production ont été identifiés, avec une grande variété des projets,

et une majorité de projets de type « Cloud privé ».

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En conclusion…

des attentes fortes vis à vis de

ce nouveau modèle

Réduction des coûts

Sûreté de fonctionnement

Nouveaux usages

des questionnements certains sur la sécurité avec

et des projets concrets à l’étude ou déjà en cours…

En synthèse, le Cloud Computing…vu par les Responsables de Production et d’Infrastructure IT

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En route vers les Nuages….