Le Carnet Numérique de suivi et d’entretien du Logement by EDF

C’est une obligation réglementaire : dès 2020 pour les logements neufs dès 2025 pour la mutation

Un outil au service de la Stratégie Nationale Bas C arbone: 30 millions de logements concernés objectif de massification de la rénovation

Pour le Groupe EDF, c’est une offre de service digi tale : destinée au professionnels de l’immobilier. utile aux propriétaires de logements

Pour les professionnels de l’immobilier: participe à la digitalisation de leur relation client améliore la performance commerciale dans la gestion

de leurs actifs immobiliers

Le propriétaire y trouvera : plan, factures, devis, récapitulatif travaux, équipements fonctionnalités intelligentes…

De quoi parle -t-on?

2017Appel à projets du Plan de Transition Numérique du Bâtiment (PTNB): A la rencontre des attentes clients !

s’associe à 2 Start up, l’une pour le stockage* et l’autre pour développer**

Homebook, une application

numérique qui tourne !

* Cozy Cloud

En partenariat avec les constructeurs de

maisons individuelles IGC & Tradimaisons+

> Un rapport remis à l’Etat fin 2017

250=Clients bêta testeurs

**

Le contenudu Carnet Numérique du Logement

Pour le neuf = Tous les éléments obligatoires que le constructeur doit fournir à l’acquéreur (Code de la construction et de l’habitat)

Et pour la mutation, le dossier de diagnostic techn ique mentionné à l'article L. 271-4 = (9 documents* : plomb, amiante, termites, conformit é gaz & électricité, risques technologiques, DPE, ass ainissement non collectif, mérules) et, lorsque le logement est soumis au statut de la copropriété, les documents mentionnés à l'article L . 721-2 (fiche synthétique, règlement, PV d’AG, charges courantes, impayées…) .

Dans le cas d'une location, le dossier de diagnostic techniq ue prévu àl'article 3-3 de la loi n ° 89-462 du 6 juillet 1989 tendant à améliorer lesrapports locatifs et portant modification de la loi n ° 86-1290 du 23décembre 1986 (4 documents, déjà prévu dans le L. 271-4*) .*cf. détail en annexes

►Documents obligatoires

Art. 182 Loi ELAN

Le contenudu Carnet Numérique du Logement

►Documents obligatoires

Art. 182 Loi ELAN

Offre EDF

+Pour le neuf: Les plans du logement L’acte notarié Le fichier XML de l’étude thermique Les notices des équipements installés

(chaudière, chauffe eau,…) Les documents faisant foi pour la décennale,

la réception du logementPour les mutations: Les éléments des travaux effectués depuis

l’origine (si disponibles, au moins les photos) Le fichier XML du DPE

Le Groupe EDF travaille à développer une offre de C arnet Numérique du Logement

2018

UN VOLUME DE STOCKAGE DE 5 Go

POSSIBILITE DE MULTIPLES CONNECTEURS

SECURITE TOTALE DES DONNEES

ERGONOMIE D’UTILISATION OPTIMISEE

& DES FONCTIONNALITES INTELLIGENTES…

LE CNL BY EDF S’INSERE DANS UN ECO-SYSTÈME NUMERIQU E PLUS LARGE

UNE RECURENCE D’USAGE PAR L’UTILISATEUR FINAL

UN CNL QUI S’ENRICHIT AUTOMATIQUEMENT DE NOUVELLES DONNEES

POUR LE PROMOTEUR & CMISTEDévelopper l’innovation digitale au service de la relation clients

Confidentialité des donnéespour vous et vos clients

Complémentaritéavec vos SI,Logiciels Commerciaux

Qualification et traçabilitédes échanges et des datesclés..

Relation client de la signature à laremise des clés, Réception dedocuments, Dépôt de pièces jointes

= Gain de temps dans le traitement des demandes clients, traçabilité

Un service garantissant :

Aide à la gestion SAV, Gestionréserves, Questionnaire satisfaction

Carnet Numérique du Logement

POUR L'UTILISATEUR FINAL

POUR L’UTILISATEUR FINALLa possibilité de communiquer avec des acteurs de l’immobilier

- Dans un cadre sécurisé- Sur autorisation du propriétaire- L’échanges de documents- La mise à disposition de

documents du propriétaire versl’acteur externe (photos, plans,…)

- La mise à disposition dedocument de l’acteur externe versle propriétaire (devis, factures,…)

- L’envoi de messages

Un service garantissant :

Carnet Numérique du Logement

2018Le Groupe EDF travaille à développer une offre de C arnet Numérique du LogementEn direction de partenaires qui vendent le CNL à le urs clients

M+3Mois M

Pour un acteur du logement diffuseur de CNL

ACCORDCOMMERCIAL

DÉVELOPPEMENTFONCTIONALITÉS

MÉTIERS

OUVERTURE DES 1er

COMPTES CLIENTS

Lettre d’intention Ateliers d’échanges Livraison

POINT+++En synthèse

Un respect de la réglementation

(Loi ELAN)

Un lien commercial maintenu et

renforcé

Un opérateur de confiance du numérique,

en France

- Un Service Digital au service de la relationclient

- Un développement sur 3 mois!

- Une adaptation à la problématique du client

- Une complémentarité avec les SI existants

- Un positionnement Innovant du Promoteur,Cmiste, Bailleur, Syndic…