Las franquicias de México en:

Paradigma Pro Business – Invirtiendo tus Ideas

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¿Líder?

58 activas

-100 en Twitter

+1000 franquicias en México

Mediciones

• Antigüedad de la cuenta

• Número de seguidores

• Participación

• Conversaciones (www.Bettween.com)

• Recomendaciones (www.FollowFriday.com.mx)

• Análisis en:

– Klout (www.klout.com)

– TweetLevel (www.tweetlevel.edelman.com)

– Twitalizer (www.twitalizer.com)

Antigüedad

Estar en las redes sociales es un asunto de liderazgo.

La antigüedad de la cuenta denota que tan pronto se interesó la empresa en estar a la vanguardia.

¿Cuándo llegaron a Twitter?

Antigüedad (días)

Inactivas

461

466

475

480

488

517

540

546

641

836

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900

@Aripoza

@D_pilate

@PresstoMex

@WingsCMR

@DominosMx

@CDKidsMx

@LanguagePlanet

@Calucafe

@Steren_Mexico

@Impuestum

Seguidores

¿Cuántos seguidores tienes?

Es verdad que el número de seguidores no se traduce automáticamente en influencia, sin embargo, este número es lo primero en lo que se fijan algunos usuarios para determinar si una cuenta hace un uso adecuado o incorrecto de Twitter.

¿Cuántos seguidores tienen?

Seguidores

592

607

627

685

943

1032

1578

2024

4124

5523

0 1000 2000 3000 4000 5000 6000

@WingsFactory

@Applebeesmexico

@FAhorro

@JavaTimesCaffe

@CirculoK

@Clasesdetubo

@LMPolanco

@Steren_mexico

@DominosMx

@Impuestum

Participación

¿Cuánta información comparten?

El número de mensajes publicados indica la disponibilidad que tiene para compartir información acerca de la empresa.

Aunque no siempre cantidad es lo mismo que calidad.

¿Cuánta información comparten?

Participación (Tweets)

1133

1332

1378

1532

2370

2699

3493

3955

4255

4681

0 500 1000 1500 2000 2500 3000 3500 4000 4500 5000

@Prendamex

@LMPolanco

@JavaTimesCaffe

@Numeralia

@TexasRibs

@CirculoK

@Laptown

@Clasesdetubo

@Dominosmx

@Impuestum

Conversaciones

¿Cuál es su interacción?

Las conversaciones que sostiene la empresa con los demás usuarios son un punto medular de la participación en Redes Sociales.

Interacción es igual a posicionamiento de marca.

Usamos:

¿Cuál es su interacción?

61

72

83

178

183

251

280

283

291

526

0 100 200 300 400 500 600

@FAhorro

@SenseiSushiMex

@Prendamex

@CirculoK

@Applebeesmexico

@Clasesdetubo

@Steren_mexico

@Impuestum

@Dominosmx

@Laptown

Recomendaciones

Las recomendaciones que recibe una empresa por parte de los usuarios es la mejor recompensa a su trabajo en Redes Sociales, usamos los conteos de #FollowFriday en:

De boca en boca o de tweet en tweet

12

14

14

21

24

25

30

60

143

226

0 50 100 150 200 250

@CirculoK

@SenseiSushiMex

@Prendamex

@TexasRibs

@Laptown

@Numeralia

@Teriyaki_San

@Impuestum

@Clasesdetubo

@Dominosmx

Análisis en:

Klout http://klout.com/

Twitalizer http://twitalizer.com/

TweetLevel http://tweetlevel.edelman.com/

15

16

18

24

31

31

33

35

38

38

0 5 10 15 20 25 30 35 40

@WingsArmyPeople

@La_Parroquia

@Prendamex

@TexasRibs

@Clasesdetubo

@CirculoK

@FAhorro

@Impuestum

@Dominosmx

@Laptown

1.10%

1.20%

1.50%

1.80%

2.10%

2.60%

2.60%

3.30%

5.70%

8.10%

0.00% 1.00% 2.00% 3.00% 4.00% 5.00% 6.00% 7.00% 8.00% 9.00%

@Steren_mexico

@_Prendalana

@Numeralia

@Impuestum

@TexasRibs

@CirculoK

@SenseiSushiMex

@Clasesdetubo

@Laptown

@Dominosmx

43

44

46

48

53

53

54

55

58

65

0 10 20 30 40 50 60 70

@Applebeesmexico

@Numeralia

@Steren_mexico

@SenseiSushiMex

@CirculoK

@Impuestum

@Clasesdetubo

@TexasRibs

@Laptown

@Dominosmx

Top10

• Se otorgaron 10 puntos al 1er lugar de cada categoría, 9 al segundo, 8 al tercero y así hasta el décimo lugar a quien se le otorgó 1 punto.

Top10

0 10 20 30 40 50 60 70 80

@FAhorro

@Numeralia

@SenseiSushiMex

@TexasRibs

@Steren_mexico

@CirculoK

@Laptown

@Clasesdetubo

@Impuestum

@DominosMx

Conclusiones

• Se trata de un análisis cuantitativo de la participación de las franquicias en Twitter, cada usuario tendrá su opinión acerca de lo útil que puede resultar la información que publican las empresas.

• La participación requiere de una estrategia, «estar por estar» sin una idea clara de lo que se quiere lograr puede resultar en un fracaso mayor que decidir no participar.

Créditos

Herramientas: http://twitter.com

http://bettween.com

http://followfriday.com

http://twitalizer.com

http://tweetlever.edelman.com

http://klout.net

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Información de franquicias en: http://ppbconsultores.com.mx y en @PPBConsultores