Las Emociones Y La Mediacion
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LAS EMOCIONES EN MEDIACIÓN
Maria Percaz Four-Pome. Mediadora [email protected]
Maria Percaz 2
EMOCIONES EN LA SALA
De la persona mediadora o personas co-mediadoras
De las personas que recurren al proceso
De las personas involucradas (hijos, otros familiares, etc.)
Maria Percaz 3
A LA PERSONA MEDIADORA LE CONVIENE:
Conocer el propio repertorio de emocio-nes
Tener en cuenta nuestras propias emociones
Prever y organizar respuestas adecua-das para gestionarlas
Maria Percaz 4
LA ALFABETIZACIÓN EMOCIONAL
Usar la inteligencia emocional forma parte de la facilitación del diálogo
Maria Percaz 5
PERSONAS Y EMOCIONES
Todas las personas:
Tenemos emociones Vivimos emocionados Nos movemos por emociones
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AGENTES DE LA REALIDAD
La realidad de la persona mediadora y de las personas que intervienen en el proceso incluye las emociones
Para facilitar el diálogo se han de gestionar emociones
Maria Percaz 7
EMOCIONES
Experiencias afectivas intensas, pasaje-ras bruscas y agudas con un fuerte contenido somático (risa, balbuceos,
llanto, sudor, palpitaciones, etc.)
Son fuente de energía para la acción
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SENTIMIENTOS
Estados afectivos más estructu-rados, complejos y estables, menos intensos y con menor implicación fisiológica
Maria Percaz 9
EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
Emociones y sentimientos no siempre coinciden
Se puede tener una emoción divergente del sentimiento de base: por ejemplo: sentir enfado ante una acción de una persona a la que estimamos
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EMOCIONESSENSACIÓN
BÁSICA
REACCIÓN PSICO-
FISIOLÓGICAEMOCIÓN
Peligro Huida Miedo
Daño Agresión Rabia
Pérdida Aislamiento Tristeza
Satisfacción Explosión Alegría
Elaborado a partir de Ana Gimeno-Bayón, Comprendiendo cómo somos,. Dimensiones de la personalidad, Bilbao, Desclée de Brouwer, 1996
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No hay emociones buenas y emociones malas
Hay emociones agradables y emociones desagradables
Todas son necesarias y útiles, siempre que se utilicen correctamente y en el momento adecuado
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EMOCIONES DERIVADAS (1)
ALEGRÍA TRISTEZA Entusiasmo Desánimo Bienestar Abatimiento Plenitud Decepción Contentamiento Amargura Seguridad Nostalgia Tranquilidad Languidez Distensión
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EMOCIONES DERIVADAS (2)
RABIA MIEDO Irritación Preocupación Odio Inquietud Cólera Agitación Agresividad Cerrazón Repugnancia Bloqueo Nerviosismo Desconfianza Desorientación Ansiedad
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TENER EN CUENTA LAS EMOCIONES DERIVADAS
Manejar los matices ayuda a que las personas: Reconozcan sus emociones Les den un espacio en su vida y las calibren mejor Se hagan responsables de lo que
están sintiendo
Maria Percaz 15
EMOCIONESBásicas
Intervenciones que promueven la gestión de las emociones y la facilitación del diálogo
La persona mediadora ayuda a:
MIEDO(y derivadas)
Explorarlo, dimensionarlo Buscar protecciónCrear apoyos y alternativas
RABIA(y derivadas)
Focalizar la dimensión del daño Acotar las “zonas dañadas”Discriminar entre miedo, tristeza y rabiaManeras adecuadas (protegidas y protectoras) de expresarlaAbrir alternativas para cambiar la revancha por la defensa de intereses (asertividad)
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EMOCIONESBásicas
Intervenciones que promueven la gestión de las emociones y la facilitación del diálogoLa persona mediadora ayuda a:
TRISTEZA(y derivadas)
Hacer un hueco para sentirlaPlanificar actividades importantes y significativas (No combatirla con activismo) Honrar el objeto perdido, celebrar y alegrarse por haberlo disfrutado
ALEGRIA(y derivadas)
Rescatar los momentos positivos y proyectarlos al futuroUtilizar y aprovechar el humorSer generoso/a para compartirla con los hijos y otras personas
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INCLUIR EMOCIONES Y SENTIMIENTOS
Enriquece el proceso de mediación
Legitima lo que los protagonistas sienten
Nos aporta pistas para gestionar mejor
nuestra función de facilitadores
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Maria Percaz Four-Pome Mediadora [email protected]