LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT …
Transcript of LAPORAN TUGAS AKHIR PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT …
i
LAPORAN TUGAS AKHIR
PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF DI
PT. BPR ADIPURA SANTOSA SURAKARTA
Disusun Oleh :
CYNTHIA KIRANA
D1514025
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar
Ahli Madya ( A.Md.) Dalam Bidang Manajemen Administrasi
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2017
ii
PERSETUJUAN
PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF DI
PT. BPR ADIPURA SANTOSA SURAKARTA
Disusun Oleh :
CYNTHIA KIRANA
D1514025
Disetujui untuk dipertahankan di hadapan Panitia Ujian Tugas Akhir
Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta,
Pembimbing,
Djoko Purwoko, SS.,M.H.
iii
PENGESAHAN
Tugas Akhir ini telah diuji dan disahkan oleh Panitia Ujian Tugas Akhir
Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada Hari :
Tanggal :
Disusun Oleh :
CYNTHIA KIRANA
D1514025
Panitia Ujian Tugas Akhir Nama Tanda Tangan
1. Penguji 1 Drs. Suryatmojo, M.Si .................................
2. Penguji 2 Djoko Purwoko, SS.,M.H. ................................
Mengetahui,
Dekan,
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si
NIP. 196108251986012001
iv
PERNYATAAN
Nama : Cynthia Kirana
NIM : D1514025
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir berjudul “PROSEDUR
PEMBERIAN KREDIT KONSUMTIF DI PT. BPR ADIPURA SANTOSA
SURAKARTA” adalah betul-betul karya sendiri. Hal-hal yang bukan karya saya,
dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar
pustaka.
Apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia
menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya
peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, Mei 2017
Yang Membuat Pernyataan,
Cynthia Kirana
Mat
erai
v
MOTTO
“Menuntut ilmu itu wajib bagi setiap orang Islam.”
(H.R. Ibnu Majah)
“Hiduplah seperti pohon kayu yang lebat buahnya, hidup di tepi jalan dan
dilempari orang dengan batu, tapi dibalas dengan buah”
(Abu Bakar Sibli)
“Semua impian kita bisa menjadi nyata, kalau kita berani mengejarnya”
(Walt Disney)
“Kesabaran bukan berarti tidak berbuat, namun menunggu saat yang tepat untuk
bertindak.”
(Fulton J. Sheen)
“Ketika manusia lahir menangis dan ditertawakan banyak orang, Saat manusia
mati tersenyum dan ditangisi banyak orang.”
(Mahatma Gandhi)
“Sulit bukan berarti tidak mungkin, masih ada harapan jika mau berusaha.”
(Cynthia Kirana)
vi
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :
Mama dan Papa tercinta atas do’a, motivasi dan
segala sarana dan prasarana.
Kakakku tersayang yang sekaligus menjadi
teman dan sahabatku, serta cermin untuk maju.
Seluruh jajaran pimpinan dan karyawan PT.
BPR Adipura Santosa Surakarta atas bantuan
serta bimbingan pada saat kegiatan magang.
Bapak Djoko Purwoko,S.S.,M.H selaku dosen
pembimbing.
Teman-teman D3 Manajemen Administrasi
UNS 2014 atas do’a, motivasi dan semangat,
serta bantuan dan kerjasama selama ini.
Almamaterku tercinta
vii
KATA PENGANTAR
Bismillahirohmanirrohim
Puji syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat
dan karunia-Nya, serta do’a restu dan dukungan dari berbagai pihak yang
senantiasa menyertai penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir
dengan judul “Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif di PT. BPR Adipura Santosa
Surakarta”
Tugas Akhir ini penulis susun untuk memenuhi salah satu syarat guna
memperoleh Gelar Ahli Madya ( A.Md.) Program Diploma III Manajemen
Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
Dalam penyusunan Tugas Akhir ini penulis banyak mendapatkan bimbingan
dan arahan dari berbagai pihak, untuk itu penulis mengucapkan terima kasih
kepada :
1. Bapak Djoko Purwoko, S.S.,M.H selaku dosen pembimbing yang telah
memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis hingga
terselesaikannya Tugas Akhir ini tepat waktu.
2. Bapak Drs. Suryatmojo, M.Si selaku dosen penguji yang telah
memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis.
3. Bapak Drs. Ali, M.Si selaku Ketua Program Studi Diploma III Manajemen
Administrasi Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret
Surakarta..
4. Bapak Drs. H. Marsudi, M.S selaku pembimbing akademik yang telah
memberikan bimbingan dan arahan selama menempuh studi.
5. Ibu Prof. Ismi Dwi Astuti Nurhaeni, M.Si Selaku Dekan Fakultas Ilmu
Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
6. Seluruh Dosen Fakultas Ilmu Sosial dan Politik khususnya Program Studi
Diploma III Manajemen Administrasi yang telah memberikan ilmunya
kepada penulis.
viii
7. Ibu Dra. Rosita Ranti,Akt.,MM.M. selaku direktur Utama dan Bapak A.
Ari Ponco Setyadi, S.E. selaku direktur PT. BPR Adipura Santosa
Surakarta yang telah memberikan izin dan membantu penulis dalam
melakukan pengamatan di Kantor PT. BPR Adipura Santosa Surakarta
8. Mama dan Papa, serta seluruh keluarga besar yang telah memberikan do’a
restu dan memotivasi sehingga memudahkan penulis dalam menempuh
studi dan menyelesaikan Tugas Akhir ini.
9. Teman-teman yang telah memberikan motivasi, dukungan dan bantuan
kepada penulis, serta kerja sama dan kebersamaan selama ini.
10. Semua pihak yang telah memberikan dorongan, kritik, saran maupun ide-
ide sehingga Tugas Akhir ini dapat terselesaikan.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih banyak kesalahan dan
kekurangan, untuk itu kritik dan saran yang bersifat membangun sangat penulis
harapkan demi kesempurnaanya.
Semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan pembaca
pada umumnya. Amin.
Terimakasih
Surakarta, Mei 2017
Penulis
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................ ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................. iii
HALAMAN PERNYATAAN ................................................................ iv
MOTTO .................................................................................................. v
PERSEMBAHAN ................................................................................... vi
KATA PENGANTAR ............................................................................ vii
DAFTAR ISI ........................................................................................... ix
DAFTAR TABEL ................................................................................... xii
DAFTAR BAGAN ................................................................................. xiii
DAFTAR GAMBAR .............................................................................. xiv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................... xv
ABSTRAK .............................................................................................. xvi
BAB I PENDAHULUAN .................................................................. 1
A. Latar Belakang Masalah .................................................. 1
B. Perumusan Masalah ......................................................... 6
C. Tujuan Pengamatan ......................................................... 6
D. Manfaat Pengamatan ....................................................... 7
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE
PENGAMATAN ................................................................... 9
A. Tinjauan Pustaka ........................................................... 9
1. Prosedur ................................................................. 9
2. Bank Perkreditan Rakyat ....................................... 11
3. Kredit ..................................................................... 12
4. Prosedur Umum Pemberian Kredit ........................ 14
x
B. Metode Pengamatan ...................................................... 17
1. Lokasi Pengamatan ................................................ 17
2. Jenis Pengamatan ................................................... 17
3. Teknik Pengumpulan Data ..................................... 18
BAB III DESKRIPSI INSTANSI ......................................................... 20
A. Informasi Instansi .......................................................... 20
B. Lokasi Instansi .............................................................. 21
C. Sejarah Berdiri dan perkembangan
PT. BPR Adipura Santosa ............................................. 21
D. Logo PT. BPR Adipura Santosa ................................... 23
E. VISI, MISI, Motto dan Tata Nilai Perusahaan .............. 25
F. Kepemilikan / Pemegang Saham .................................. 26
G. Produk Perbankan ......................................................... 26
H. Struktur Organisasi dan Deskripsi pekerjaan ............... 29
I. Spesifikasi Bagian Pengamatan .................................... 37
J. Operasional Kantor ....................................................... 38
K. Corporate Social responsibility (CSR) /
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan.............................. 42
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENGAMATAN ........................... 44
A. Persyaratan Pengajuan Kredit Konsumtif ..................... 45
B. Ketentuan-ketentuan dalam pengajuan
Kredit Konsumtif .......................................................... 47
C. Standard Operational Procedure (SOP)
Pemberian Kredit .......................................................... 49
D. Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif di PT. BPR
Adipura Santosa Surakarta Berdasarkan
pengamatan ................................................................... 53
E. Hambatan dan cara mengatasi dalam
prosedur pemberian Kredit ............................................ 73
xi
BAB V PENUTUP .............................................................................. 75
A. Kesimpulan ...................................................................... 75
B. Saran ................................................................................ 77
Daftar Pustaka ......................................................................................... 78
Lampiran-lampiran
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1. Rencana penyaluran kredit dari total kredit yang
disalurkan ............................................................................ 5
Tabel 1.2. Data Debitur PT. BPR Adipura Santosa.............................. 5
Tabel 3.1. Data Kepemilikan / Pemegang saham PT. BPR Adipura
Santosa ................................................................................. 26
Tabel 3.2. Jadwal Operasional Kerja Karyawan PT. BPR Adipura
Santosa Surakarta ................................................................ 39
Tabel 3.3. Jadwal Pelayanan PT. BPR Adipura Santosa Surakarta ..... 40
Tabel 3.4. Seragam Karyawan PT. BPR Adipura Santosa Surakarta... 40
Tabel 3.5. Jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) PT. BPR Adipura
Santosa Surakarta berdasarkan tingkat Pendidikan ............. 41
Tabel 3.6. Jumlah Sumber Daya Manusia (SDM) PT. BPR Adipura
Santosa Surakarta berdasarkan jenis kelamin
per jabatan ........................................................................... 42
Tabel 4.1. Dokumen Persyaratan Permohonan Kredit
Konsumtif ............................................................................ 46
Tabel 4.2. Tingkat Suku Bunga Pinjaman Kredit ................................. 48
Tabel 4.3. Biaya-biaya dalam pengajuan permohonan kredit .............. 48
xiii
DAFTAR BAGAN
Bagan 4.1. SOP Pemberian Kredit Konsumtif di PT BPR Adipura
Santosa Surakarta ............................................................ 49
Bagan 4.2. Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif di PT. BPR
Adipura Santosa Surakarta berdasarkan hasil
Pengamatan...................................................................... 54
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1. Logo PT. BPR Adipura Santosa ................................... 23
Gambar 3.2. Proyeksi Logo PT. BPR Adipura Santosa .................... 24
Gambar 3.3. Struktur Organisasi PT. BPR Adipura Santosa ............. 30
Gambar 4.1. Calon Debitur Mengajukan permohonan kredit ............ 55
Gambar 4.2. Formulir Aplikasi Permohonan Kredit ......................... 56
Gambar 4.3. SID Calon debitur yang tidak memiliki riwayat
Peminjaman kredit sebelumnya .................................... 58
Gambar 4.4. SID calon debitur yang memiliki riwayat peminjaman
Kredit sebelumnya ........................................................ 59
Gambar 4.5. Checklist Berkas Kredit................................................. 60
Gambar 4.6. Tim Credit Analyst mendiskusikan hasil survey ........... 61
Gambar 4.7. Laporan Analisa Kredit ................................................. 62
Gambar 4.8. MUK ............................................................................. 64
Gambar 4.9. Slip Setoran ................................................................... 68
Gambar 4.10. Slip Penarikan ............................................................... 68
Gambar 4.11. Slip Tanda Terima Uang Pinjaman ............................... 69
Gambar 4.12. Nasabah menandatangani perjanjian di Kantor PT.
BPR Adipura Santosa Surakarta ................................... 70
Gambar 4.13. Nasabah menandatangani perjanjian di luar Kantor
PT. BPR Adipura Santosa Surakarta ............................. 70
Gambar 4.14. Nasabah Mencairkan kredit di Teller ............................ 71
Gambar 4.15. Kartu angsuran debitur dengan Bunga Menurun .......... 72
Gambar 4.16. Kartu angsuran debitur dengan Bunga Tetap/Flat ........ 72
xv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Surat Tugas
Lampiran 2. Form Monitoring magang
Lampiran 3. Surat Keterangan Magang
Lampiran 4. Form Penilaian Magang
Lampiran 5. Pedoman Wawancara
Lampiran 6. Form permohonan
Lampiran 7. Form Checklist Berkas
Lampiran 8. Laporan Analisa Kreedit
Lampiran 9. Memo Usulan Kredit (MUK)
Lampiran 10. Slip Penarikan
Lampiran 11. Sllip Setoran
Lampiran 12. Tanda Terima Uang Pinjaman
Lampiran 13. Kartu pinjaman / kartu angsuran (bunga flat)
Lampiran 14. Kartu pinjaman / kartu angsuran (bunga menurun)
Lampiran 15. Fotocopy KTP Debitur dan KTP Istri/Suami
Lampiran 16. Fotocopy Kartu Keluarga
Lampiran 17. Fotocopy Akta Nikah
Lampiran 18. Fotocopy STNK
Lampiran 19. Fotocopy BPKB
Lampiran 20. Fotocopy Sertifikat Tanah
xvi
ABSTRAK
CYNTHIA KIRANA. D1514025, Prosedur Pemberian Kredit Konsumtif Di
PT. BPR Adipura Santosa Surakarta. Tugas Akhir. Program Diploma III
Manajemen Administrasi. Fakultas Ilmu Sosial dan Politik, Universitas
Sebelas Maret Surakarta, 2017. 78 Halaman.
Terbatasnya sumber dana utama untuk memenuhi berbagai macam kebutuhan
menyebabkan masyarakat mencari sumber dana lain agar kebutuhannya dapat
terpenuhi. Salah satunya dengan cara meminjam uang atau melakukan kredit di
Bank. PT. BPR. Adipura Santosa Surakarta merupakan salah satu lembaga
keuangan yang salah satu usahanya adalah memberikan pinjaman/kredit kepada
masyarakat. Produk kredit PT. BPR. Adipura Santosa Surakarta yang digunakan
untuk membiayai berbagai macam kebutuhan yang bersifat konsumtif dinamakan
Produk Kredit Konsumtif. Produk ini di PT. BPR Adipura Santosa Surakarta juga
merupakan salah satu produk yang cukup diminati masyarakat. Meskipun begitu,
masih ada calon debitur yang belum sepenuhnya mengerti prosedur pemberian
kredit konsumtif di PT. BPR. Adipura Santosa Surakarta. Dengan keadaan
demikian, maka rumusan masalah yang penulis amati yaitu “Bagaimana prosedur
pemberian kredit konsumtif di PT. BPR Adipura Santosa Surakarta?”
Pengamatan ini bertujuan untuk memberikan gambaran mengenai prosedur
pemberian kredit konsumtif di PT. BPR Adipura Santosa Surakarta. Pengamatan
ini menggunakan metode Observasi berperan aktif. Teknik pengumpulan data
diperoleh melalui wawancara, observasi dan mengkaji dokumen dan arsip yang
berkaitan dengan prosedur pemberian kredit konsumtif di PT. BPR Adipura
Santosa Surakarta.
Prosedur Pemberian Kredit konsumtif di PT. BPR Adipura Santosa Surakarta,
yaitu Menerima berkas pendaftaran kredit, pengecekan SID/BI Checking,
Pengecekan kelengkapan dan keabsahan berkas, pengumpulan data dan survey
jaminan, Analisis Data hasil survey dan pembuatan Laporan Analisa Kredit,
pemeriksaan kelengkapan dan kesesuaian berkas, Persetujuan komite kredit,
menghubungi calon debitur, meng-input data, membuat berkas-berkas, dan
realisasi dan pencairan dana kredit.
Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan penulis dapat disimpulkan
bahwa prosedur pemberian kredit konsumtif di PT. BPR Adipura Santosa
Surakarta sudah sesuai dengan Standard Operational Procedur (SOP) yang
berlaku. Namun, masih ada beberapa hambatan seperti Ruang berkas yang masih
Berantakan dan website resmi PT. BPR Adipura Santosa Surakarta yang belum
beroperasi dengan baik. Dengan demikian, saran yang diberikan agar prosedur
pemberian kredit di PT. BPR Adipura Santosa Surakarta lebih baik lagi, yaitu
sebaiknya segera merapikan berkas-berkas di Ruang berkas dan dilakukan
perbaharuan atau penambahan informasi di website resmi PT. BPR Adipura
Santosa Surakarta secara berkala.
Kata Kunci : Kredit, Kredit Konsumtif, Pemberian Kredit Konsumtif, dan
Prosedur
xvii
ABSTRACT
Cynthia Kirana. D1514025. THE LENDING PROCEDURE OF KREDIT
KONSUMTIF IN PT. BPR ADIPURA SANTOSA SURAKARTA. FINAL
PROJECT. Vocational Program Administration Management. Faculty of
Social Science and Politics. Sebelas Maret University. 2017. 78 pages.
The limited primary souce of funds to complete in needs causes the society
seek the other source of funds in order to fullfil their needs. One attempt taken is
to borrow money or by undertaking credit to the Bank, PT. BPR Adipura Santosa
Surakarta is one of financial institution, one business of which is to give credit for
the society. The credit product in PT. BPR Adipura Santosa Surakarta used to
fund a variety of consumptive needs called Kredit Konsumtif Product. This
product is one of most preferred products to the society. Nevertheless, some
prospect debtor have not understood fully the Lending Procedure of Kredit
Konsumtif in PT. BPR Adipura Santosa Surakarta, Thus, the problem statement of
research was “How is the Lending Procedure of Kredit Konsumtif in PT. BPR
Adipura Santosa Surakarta?”
This observation aimed to give a description about the Lending Procedure of
Kredit Konsumtif in PT. BPR Adipura Santosa Surakarta. This observation
employed participatory observation method. Techniques of collecting data used
were interview, observation and document and archive study relevant to the
Lending Procedure of Kredit Konsumtif in PT. BPR Adipura Santosa Surakarta.
The Lending Procedure of Kredit Konsumtif in PT. BPR Adipura Santosa
Surakarta included: Receiving credit application document, SID/BI Checking,
Checking document completeness and validity, data collection and collateral
survey, data analysis on survey result and writing the credit analysis report,
checking document completeness and compatibility, loan committee approval,
contacting the prospect debtor, inputting data, preparing documents, and credit
fund realization and disbursement.
Considering the result of observation, it can be concluded that the Lending
Procedure of Kredit Konsumtif in PT. BPR Adipura Santosa Surakarta had been
consistent with the enacted Standard Operating Procedure (SOP). However, there
are some constraints such as Document Room in a mess, and official website not
operating well. Thus PT. BPR Adipura Santosa Surakarta was recommended to
implement the lending procedure better, by organizing the document tidily in
document room and reform or update information in the official website of PT.
BPR Adipura Santosa Surakarta periodically.
Keywords: Credit, Kredit Konsumtif, Lending of Kredit Konsumtif, and
procedure