Laporan Penjualan Mingguan FBL

Laporan Penjualan

2

Cara 1: Melalui Kolom Pesanan

1. Untuk cek penjualan pada FBL, Anda dapat menuju pada kolom pesanan

Laporan Penjualan

3

Cara 1: Melalui Kolom Pesanan

1. Pesanan pada FBL tidak akan muncul pada kolom tertunda, maupun siap untuk dikirim

2. Pesanan FBL akan langsung muncul pada bagian dikirimkan, telah diterima, dibatalkan,

pengiriman gagal dan dikembalikan

1

2

3

1. Pilih Dikirimkan

2. Pilih fulfillment by Lazada

pada kolom pemenuhan

3. Pilih tanggal yang diinginkan

4. Gunakan Tombol Ekspor

untuk mendapatkan data

dalam bentul Excel

Lakukan hal yang sama pada

status Telah diterima, dibatalkan,

pengiriman gagal dan

dikembalikan

Laporan Penjualan

4

Cara 2: Laporan Status Stok Via Email

PERIOD

From 2/21/2017

Till 2/28/2017

MY WH LZD

SKU Product Name Current Unit Price SOLD This

week

SOLD LAST

28DIn transit Inbounded

WH

processingInventory

Coverage Age Seller Return

Delivered

Customer

Return

Delivered

Customer Return in

process

Reconciled

SALES PERFORMANCE MY STOCK IN FBL MY RETURNS

Dikirimkan kepada email seller setiap hari Senin.

Judul Email: Laporan Status Stok FBL - Nama Toko -

Laporan Penjualan

5

Cara 2: Laporan Status Stok Via Email (Pengertian Status)

Laporan penjualan dan pergerakan inventori anda akan kami kirimkan setiap minggu dengan penjelasan :

- Dashboard Weekly

• Sold - Jumlah item yang sudah dibayar oleh pelanggan.

• Sold Last 28 Days - Total jumlah item yang sudah dibayar oleh pelanggan dalam 28 hari terakhir.

• Inbounded - Jumlah item yang sudah diterima oleh Gudang Lazada.

• Warehouse Processing - Jumlah item yang sedang melalui pemeriksaan kualitas atau

proses internal Gudang Lazada lainnya.

• Coverage - Estimasi jumlah hari stok produk di Gudang Lazada yang dapat memenuhi

permintaan pelanggan berdasarkan data penjualan.

• Return - Jumlah item yang sedang berada dalam proses pengembalian, sudah dalam

proses pengiriman ke seller, dan sudah diterima oleh seller.

Laporan Penjualan

6

Cara 2: Laporan Status Stok Via Email (Pengertian Status)

Laporan penjualan dan pergerakan inventori anda akan kami kirimkan setiap minggu dengan penjelasan :

- Inbound: Total item yang kami terima dan yang mengalami perubahan status selama 7 hari terakhir, serta status terakhir

untuk item2 tersebut.

> received - item ada di gudang Lazada dan siap untuk dijual

> packed - item sedang dipack untuk dikirim ke customer

> shipped - item sudah ada di kurir dan dalam proses pengiriman ke customer

> delivered - item sudah sampai di tangan customer

> returned supplier - item sudah dikembalikan ke seller

> quarantined - item ada di area karantina karna item tidak sesuai dengan image dan deskripsi di web, atau item

dikembalikan oleh customer

> defective - damaged - item yang dikembalikan oleh customer dan dalam proses follow up ke seller untuk tukar guling atau

keputusan lainnya

> lost - item hilang

> Sold offline - kondisi barang dalam proses investigasi karena tidak berada di dalam inventory

> written off - status lainnya untuk special case

Melihat Pembayaran

7

Step 1/3

1. Untuk cek SKU FBL apa saja bisa di cek di : Product, FBL, Fulfillment Products

2. Set replenishment alert untuk mengingatkan SKU yang pada stock tertentu

Melihat Pembayaran

8

Step 2/3

1. Download rentang waktu yang anda inginkan

2. Filter tipe pengiriman (shipment type) ke dalam own warehouse

3. Ubah Order Item Status ke pilihan delivered

4. Temukan informasi lainnya mengenai pembayaran di

https://sellercenterid.zendesk.com/hc/id/sections/201734387-Pembayaran-Anda

Melihat Pembayaran

9

Step 3/3

Semenjak Desember 2016, Anda akan menetapkan siklus

pembayaran mingguan. Barang-barang yang sampai pada

pelanggan semenjak Senin – Minggu akan dibayarkan pada hari

Rabu berikutnya.

Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan

dibayarkan pada tanggal 14 Desember

Kapankah Pembayaran saya di terima?

Pembayaran FBL Fee

10

Bulan Berikutnya, Setelah Tanggal 22

FBL Fee akan dikenakan pada:

- Bulan berikutnya, setelah tanggal 22

Contoh: FBL Fee pada bulan April, akan dikenakan sekitar tanggal 23 May di Seller Center

- FBL hanya akan mengenakan biaya pada barang yang telah diterima customer (sudah

dikurangi dengan yang dikembalikan, failed delivery ataupun dibatalkan)

Kapankah Saya Membayar FBL Fee?

Mengetahui Status Barang Return

11

1. Untuk mengetahui status barang return, Anda dapat email kepada

partnersupport@lazada.co.id

2. Consideration returns :

• Delivery Failed – akan kembali ke stock dan ada

kemungkinan untuk kembali menjadi order baru apabila

aging stock kurang dari dua bulan terhitung dari tanggal

awal pengiriman ke warehouse Lazada

• Cancel order – akan kembali ke stock dan ada

kemungkinan untuk kembali menjadi order baru apabila

aging stock kurang dari dua bulan terhitung dari tanggal

awal pengiriman ke warehouse Lazada

3. Return akan kembali ke partner bersama dengan Barang return

dari Marketplace apabila valid untuk return to seller

4. Apabila ada pertanyaan atau kesalahan proses QC oleh tim return

Lazada, bisa melayangkan email ke

partnersupport@Lazada.co.id dengan subject email “Return Dispute FBL” lengkap dengan UID ID (kode Barang dari Lazada)

5. Barang return dengan hasil QC yang tidak sesuai akan melalui

proses pengecekan selama 10 hari terhitung sejak email dikirimkan

6. Laporan barang Partner yang sudah berhasil kami proses akan

kami kirimkan setiap hari Senin

Terima Kasih