LAPORAN KINERJA RSUD Dr. MOEWARDIrsmoewardi.com/rsdm-ppid/po-content/po-upload/file_pdf/2018...
Transcript of LAPORAN KINERJA RSUD Dr. MOEWARDIrsmoewardi.com/rsdm-ppid/po-content/po-upload/file_pdf/2018...
LAPORAN KINERJA RSUD Dr. MOEWARDI
NOVEMBER 2018
BAGIAN PERENCANAAN
VISI DAN MISI RSDM
VISI
Rumah Sakit Terkemuka Berkelas Dunia
MISI
1. Menyelenggarakan pelayanan kesehatan berbasis pada
keunggulan sumber daya manusia, kecanggihan dan
kecukupan alat serta profesionalisme manajemen pelayanan.
2. Menyelenggarakan pendidikan dan penelitian kesehatan
yang unggul berbasis pada perkembangan ilmu pengetahuan
dan teknologi kesehatan yang bersinergi dengan mutu
layanan.
Kinerja Pelayanan RSDM -- ii
Kata Pengantar
Segala puji hanya bagi Allah SWT yang telah memberikan
hidayah dan petunjuk-Nya sehingga kita dapat menyelesaikan buku
Laporan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan dan Keuangan RSUD Dr.
Moewardi bulan November 2018.
Laporan dan Evaluasi Kinerja Pelayanan dan Keuangan Bulanan
ini merangkum hampir seluruh hasil kegiatan pelayanan rumah sakit
yang mencakup informasi pencapaian target pelayanan maupun
keuangan serta kegiatan-kegiatan dan program yang dilaksanakan
sebagai upaya untuk mendukung informasi pengambilan keputusan
pihak manajemen rumah sakit.
Kami menyadari laporan ini masih jauh dari sempurna sehingga
kritik dan saran yang konstruktif dari Bp./Ibu/Sdr senantiasa kami
harapkan, agar bulan-bulan berikutnya akan semakin lengkap dan
baik.
Ucapan terima kasih kami sampaikan kepada semua pihak yang
telah membantu penyusunan evaluasi ini, semoga bermanfaat bagi
peningkatan kinerja RSUD Dr. Moewardi.
Kepala Bagian Perencanaan
dr. Ikhwan Hamzah
Kinerja Pelayanan RSDM -- iii
DAFTAR ISI
Halaman Judul ................................................................................. i
Visi dan Misi RSDM ......................................................................... ii
Kata Pengantar ................................................................................ iii
Daftar Isi ........................................................................................... iv
Daftar Tabel ..................................................................................... vi
Daftar Gambar ................................................................................. viii
I. PENDAHULUAN ...................................................................... 1
II. KINERJA PELAYANAN ............................................................ 2
A. Pelayanan Umum ............................................................... 2
B. Pelayanan Rawat Jalan ...................................................... 4
C. Pelayanan Rawat Inap ....................................................... 6
D. Instalasi Gawat Darurat ...................................................... 12
E. Instalasi Radiologi .............................................................. 14
F. Instalasi Radioterapi ........................................................... 15
G. Instalasi Farmasi ................................................................ 16
H. Instalasi Bedah Sentral ...................................................... 17
I. Instalasi Gizi ....................................................................... 18
J. Instalasi Rehabilitasi Medik ................................................ 19
K. Instalasi Sanitasi ................................................................. 20
L. Instalasi Patologi Klinik ....................................................... 21
M. Instalasi Mikrobiologi Klinik ................................................ 22
N. Instalasi Patologi Anatomi .................................................. 24
O. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) ........................................... 25
P. Home Visit .......................................................................... 26
Kinerja Pelayanan RSDM -- iv
Q. Klinik Psikologi Terpadu ..................................................... 27
R. Medical Check Up (MCU) ................................................... 28
III. KINERJA KEUANGAN ............................................................. 28
A. Penyerapan Anggaran ....................................................... 28
B. Pendapatan ........................................................................ 29
C. Cost Recovery .................................................................... 31
IV. ANALISIS .................................................................................. 32
V. KESIMPULAN .......................................................................... 35
VI. REKOMENDASI ....................................................................... 36
Kinerja Pelayanan RSDM -- v
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Indikator Pelayanan ........................................................... 3
Tabel 2. Kunjungan Pasien Rawat Jalan Menurut Klinik ................. 4
Tabel 3. Tindakan Poliklinik Rawat Jalan ........................................ 5
Tabel 4. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Jalan ................................ 6
Tabel 5. Kinerja Pelayanan Per Ruang Rawat Inap ........................ 9
Tabel 6. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Inap ................................. 11
Tabel 7. Sepuluh Besar Penyebab Kematian .................................. 11
Tabel 8. Target dan Realisasi Pelayanan IGD ................................ 12
Tabel 9. Jumlah Pasien dan Asal Rujukan ...................................... 13
Tabel 10. Data Kematian di IGD ...................................................... 14
Tabel 11. Data Pemeriksaan Radiologi ........................................... 15
Tabel 12. Data Kegiatan Radioterapi ............................................... 16
Tabel 13. Data Kegiatan Instalasi Farmasi ...................................... 16
Tabel 14. Data Operasi IBS ............................................................. 17
Tabel 15. Data Kegiatan Rehabilitasi Medik .................................... 19
Tabel 16. Kegiatan Instalasi Sanitasi .............................................. 20
Tabel 17. Kegiatan Laboratorium Patologi Klinik ............................. 22
Tabel 18. Kegiatan Lab Mikrobiologi Klinik ...................................... 23
Tabel 19. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi ........ 24
Tabel 20. Pemeriksaan Lab. Patologi Anatomi ................................ 25
Tabel 21. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA) ........................................ 26
Tabel 22. Data Kegiatan Home Visit ................................................ 27
Tabel 23. Data Kunjungan Klinik Psikologi Terpadu ....................... 27
Tabel 24. Data Kunjungan Medical Check Up ................................. 28
Kinerja Pelayanan RSDM -- vi
Tabel 25. Realisasi Keuangan ......................................................... 29
Tabel 26. Target dan Realisasi Pendapatan BLUD ......................... 30
Tabel 27. Cost Recovery BLUD ....................................................... 32
Kinerja Pelayanan RSDM -- vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Komposisi Tempat Tidur ................................................ 7
Gambar 2. Kegiatan Operasi IGD .................................................... 13
Gambar 3. Sepuluh Besar Penyakit IGD ......................................... 14
Gambar 4. Jumlah Penyajian Makanan Pasien per Kelas .............. 18
Gambar 5. Target dan Realisasi Pendapatan ................................. 31
Kinerja Pelayanan RSDM -- viii
KINERJA RSUD Dr. MOEWARDI
BULAN NOVEMBER 2018
I. PENDAHULUAN
Laporan dan evaluasi kinerja bulan November 2018 ini
mencakup laporan dan evaluasi kinerja pelayanan dan kinerja
keuangan. Target yang dimaksud pada laporan dan evaluasi ini
adalah target yang ditetapkan pada anggaran tahun 2018.
Laporan kinerja pelayanan merangkum hampir seluruh
kegiatan pelayanan rumah sakit yang mencakup informasi target
dan realisasinya. Pola pelaporan kinerja pelayanan ini adalah
dengan membandingkan antara realisasi bulan sebelumnya
dengan realisasi bulan laporan dan antara rerata realisasi bulan-
bulan sebelumnya dengan realisasi bulan laporan. Dengan
demikian setiap unit layanan dapat dievaluasi kenaikan atau
penurunan realisasi kinerja pelayanan dari bulan sebelumnya dan
kecenderungan dengan bulan-bulan sebelumnya. Pola pelaporan
juga menampilkan akumulasi realisasi sampai dengan bulan
laporan, dengan demikian akan dapat dievaluasi posisi pencapaian
realisasi sampai dengan saat bulan pelaporan dibandingkan
dengan target satu tahunnya.
Laporan kinerja keuangan yang berhubungan dengan
penyerapan anggaran memberikan informasi tentang realisasi
belanja dan realisasi fisik. Pola pelaporan kinerja keuangan ini
adalah dengan membandingkan target penyerapan keuangan
(anggaran) dengan realisisasi penyerapan keuangan (anggaran),
membandingkan antara target fisik yang tercantum dalam dokumen
Kinerja Pelayanan RSDM 2014 -- 1
Rencana Kerja Operasional (RKO) dengan realisasi fisik masing-
masing program/kegiatan. Dengan demikian akan dapat diketahui
deviasi antara target dan realisasi keuangannya (anggaran)
maupun fisiknya.
Laporan kinerja keuangan yang berhubungan dengan
pendapatan mencakup informasi tentang target dan realisasi
pendapatan masing-masing obyek pendapatan. Dengan demikian
akan dapat diketahui cost recovery setiap bulannya dan rerata cost
recovery bulanan sampai dengan bulan pelaporan.
II. KINERJA PELAYANAN
A. Pelayanan Secara Umum
Pada bulan November jumlah kunjungan Rawat Jalan dan
Rawat Inap mengalami penurunan jika dibandingkan dengan
bulan Oktober. Pencapaian target kunjungan pasien sampai
dengan bulan November untuk Rawat Jalan 86,56%, Rawat
Inap sebesar 84,93% dan IGD sebesar 82,01% dari target
setahunnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 2
Tabel 1. Indikator Pelayanan
NO Indikator (Pelayanan) Target 2018
Realisasi Penc. s/d
Nov. (%)
Okt Nov Jml. s/d
Nov.
1 Jumlah Pasien Rawat Inap
39.665 3.181 3.039 33.689 84,93
2 Jumlah Hari Perawatan
214.950 16.851 17.017 185.967 86,52
3 Jumlah Pasien Rawat Jalan
349.255 23.978 23.069 302.319 86,56
4 Jumlah Pasien IGD 28.301 2.302 0 23.210 82,01
5 Jumlah Persalinan 1.055 69 83 780 73,93
6 Jumlah Tindakan Operasi
10.694 879 749 8.742 81,74
7 Jumlah Tindakan Hemodialisis
22.559 1.651 1.481 18.138 80,40
8 Jumlah Pemeriksaan Radiodiagnostik
86.996 6.526 6.518 72.244 83,04
9 Jumlah Tindakan Radioterapi
27.708 0 0 21.132 76,27
10 Jumlah Tindakan Rehabilitasi Medik
45.687 2.129 2.302 34.002 74,42
11 Jumlah Pemeriksaan Lab. PK
788.814 54.929 52.939 626.591 79,43
12 Jumlah Pemeriksaan Lab. PA
10.611 1.003 914 9.759 91,97
13 Jumlah Pemeriksaan Lab. Mikrobiologi
36.328 2.644 2.443 28.960 79,72
14 Jumlah Pemeriksaan Lab. Parasitologi
6.248 487 422 5.312 85,03
15 BOR (%) 80,00 65,02 67,85 66,60 83,25
16 LOS (hari) 6,00 3,80 3,84 3,70 61,64
17 TOI (hari) 1,00 2,85 2,65 2,77 36,12
18 BTO (kali) 50,00 3,81 3,64 40,30 80,60
19 NDR (permil) 45,50 70,42 68,44 65,90 69,05
20 GDR (permil) 60,00 85,51 87,86 81,04 74,04
Kinerja Pelayanan RSDM -- 3
B. Pelayanan Rawat Jalan
Jumlah pasien Rawat Jalan bulan November sebesar
23.069 pasien dengan rerata 1.099 pasien/hari atau turun 909
pasien (3,79%) dibanding bulan Oktober sebesar 23.978
pasien. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata jumlah
pasien sampai bulan November (27.484 pasien), maka jumlah
pasien bulan November lebih rendah 4.415 pasien (16,06%).
Realisasi jumlah pasien rawat jalan sampai dengan bulan
November sebesar 302.319 (86,56%) dari target jumlah pasien
sampai bulan November yaitu 320.151 (91,67%) atau
berdeviasi negatif (-5,11%). Rincian target dan realisasi jumlah
pasien Rawat Jalan masing-masing poliklinik sebagai berikut :
Tabel 2. Kunjungan Pasien Rawat Jalan menurut Jenis Poliklinik
Poliklinik Target
2018 Okt.
November Jumlah s/d
Nov.
Penc. s/d
Nov. (%) Reguler VIP Jumlah
Peny. Dalam 56.160 4.304 2.976 1.123 4.099 52.934 94,26
Bedah 65.484 4.925 3.705 1.122 4.827 56.071 85,63
Kes. Anak 20.738 2.077 1.850 246 2.096 22.089 106,52
Obsgyn 21.690 1.542 1.210 436 1.646 18.001 82,99
Saraf 16.843 761 560 237 797 12.984 77,09
Jiwa 4.737 319 109 45 154 4.084 86,22
THT 23.286 1.753 1.575 235 1.810 20.547 88,24
Mata 10.626 617 505 113 618 8.556 80,52
Kulit& Kel. 12.417 855 692 153 845 13.286 107,00
Gigi & Mulut 9.873 441 384 58 442 9.301 94,20
Kardiologi 42.180 1.867 1.023 722 1.745 31.403 74,45
Paru 12.975 908 528 256 784 10.428 80,37
Geriatri 11.916 464 436 0 436 8.310 69,74
Nyeri 263 15 12 0 12 136 51,81
Gizi 84 1 2 0 2 63 75,00
Hemodialisa 22.559 1.651 1.481 0 1.481 18.138 80,40
Akupuntur 48 3 0 2 2 31 64,18
Anesthesi 2.237 67 2 12 14 1.386 61,97
VCT 6.105 536 518 0 518 5.578 91,37
MDR 3.647 319 314 0 314 3.762 103,16
Metadon 1.200 113 126 0 126 1.109 92,41
Sekar Moewardi 4.188 440 0 301 301 4.122 98,41
Jumlah 349.255 23.978 18.008 5.061 23.069 302.319 86,56
Kinerja Pelayanan RSDM -- 4
Jumlah tindakan Rawat Jalan bulan November adalah
4.152 tindakan atau turun 23 tindakan (0,55%) jika dibanding
bulan Oktober adalah 4.175 tindakan. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata sampai bulan November (5.052
tindakan), maka jumlah tindakan bulan November lebih rendah
885 tindakan (17,57%).
Realisasi tindakan rawat jalan sampai dengan bulan
November sebesar 55.410 (76,73%) dari target sampai bulan
November yaitu 66.199 tindakan (91,67%) atau berdeviasi
negatif (-14,94%). Rincian target dan realisasi tindakan rawat
jalan masing-masing poliklinik sebagai berikut :
Tabel 3. Tindakan Poliklinik Rawat Jalan
No Poliklinik Target 2018
Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc (%) s/d Nov.
Kecil Sdng Besar Khusus Cggh. Lain2 Jml.
1 Anak 2.460 314 279 152 27 0 0 114 572 3.166 128,69
2 Bedah 12.858 903 706 31 0 0 0 0 737 9.853 76,63
3 Jiwa 2.878 186 20 0 31 0 0 0 51 2.218 77,07
4 Interna 4.713 182 123 85 85 0 0 9 302 3.821 81,07
5 Gilut 4.181 157 131 18 0 0 0 6 155 3.173 75,89
6 Kulkel 2.186 330 279 5 2 0 0 0 286 3.478 159,10
7 Mata 11.826 572 477 20 49 0 0 0 546 10.986 92,90
8 Obsgyn 12.556 668 707 0 0 0 0 0 707 7.934 63,19
9 THT 12.418 481 322 70 0 0 0 0 392 5.714 46,01
10 Jantung 3.691 189 148 0 0 0 0 0 148 2.603 70,53
11 Paru 1.372 92 123 9 0 0 0 0 132 1.467 106,90
12 Saraf 1.076 101 31 93 0 0 0 0 124 997 92,64
Total 72.217 4.175 3.346 483 194 0 0 129 4.152 55.410 76,73
Kinerja Pelayanan RSDM -- 5
Tabel 4. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Jalan
NO Diagnosis ICD X Jumlah
1 Breast, Unspecified C50.9 801
2 Essential (Primary) Hypertens I10 363
3 Cervix Uteri Unspesified C53.9 311
4 Atherosclerotic Heart Disease I25.1 211
5 Osteoarthritis M 19.9 205
6 Atrial Septal Defect Q21.1 184
7 Non Insulin Dependent Diabetes Mellitus Without Complication
E11.9 177
8 Low Back Pain M 54.5 174
9 Nasopharynx, Unspesified C11.9 169
10 M54.59 M54.59 158
C. Pelayanan Rawat Inap
Berdasarkan Surat Keputusan Direktur nomor :
188.4/8941/2018 tanggal 27 Agustus 2018, jumlah tempat tidur
rumah sakit adalah 836 tempat tidur yang terdiri dari : Kelas III
= 411 TT, Kelas II = 70 TT, Kelas I = 85 TT, VIP = 83 TT, VVIP
= 4 TT dan Multi Kelas = 183 TT, seperti pada diagram di
bawah ini :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 6
Gambar 1. Komposisi Tempat Tidur
Jumlah pasien rawat inap bulan November sebanyak
3.039 pasien, jika dibandingkan dengan bulan Oktober
sebanyak 3.181 pasien, maka turun sebanyak 142 pasien
(4,46%). Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah pasien sampai bulan November (3.063 pasien), maka
jumlah pasien bulan November lebih rendah sebesar 24 pasien
atau 0,77%.
Realisasi jumlah pasien rawat inap sampai dengan bulan
November sebesar 33.689 pasien (84,93%) dari target jumlah
pasien rawat inap sampai bulan November yaitu 36.360
(91,67%) atau berdeviasi negatif (-6,74%).
BOR rawat inap bulan November sebanyak 67,85%, jika
dibandingkan dengan bulan Oktober sebanyak 65,02%, maka
naik sebesar 2,83%. Demikian juga jika dibandingkan dengan
Kinerja Pelayanan RSDM -- 7
rerata BOR sampai bulan November sebesar 65,72%, maka
BOR bulan November lebih tinggi 2,13%. Realisasi BOR
sampai dengan bulan November sebesar 66,60% atau masih
dalam angka ideal yaitu antara 60 s/d 85%.
LOS bulan November adalah 3,84 hari, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 3,80 hari, maka naik 0,04 hari.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata LOS sampai
bulan November yaitu 3,70 hari, maka LOS bulan November
lebih tinggi 0,14 hari. Realisasi LOS sampai dengan bulan
November adalah 3,70 hari atau dibawah angka LOS ideal
yaitu antara 6 s/d 9 hari.
TOI bulan November adalah 2,65 hari, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 2,85 hari, maka turun 0,20 hari.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata TOI sampai
bulan November yaitu 2,89 hari, maka TOI bulan November
lebih rendah 0,24 hari. Realisasi TOI sampai dengan bulan
November adalah 2,77 hari atau masih dalam angka TOI ideal
yaitu antara 1 s/d 3 hari.
BTO bulan November adalah 3,64 kali, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 3,81 kali, maka turun 0,17 kali.
Namun demikian jika dibandingkan dengan rerata BTO sampai
bulan November yaitu 3,61 kali, maka BTO bulan November
lebih tinggi 0,03 kali. Realisasi BTO sampai dengan bulan
November adalah 40,30 kali atau masih dalam angka BTO ideal
yaitu antara 40-50 kali pertahun.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 8
NDR bulan November adalah 68,44o/oo, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 70,42o/oo, maka turun 1,97o/oo.
Nmun demikian jika dibandingkan dengan rerata NDR sampai
bulan November yaitu 65,94o/oo, maka NDR bulan November
lebih tinggi 2,50o/oo. Realisasi NDR sampai dengan bulan
November adalah 65,90o/oo, masih jauh di bawah target yang
ada dalam Rencana strategis yaitu 45,50o/oo pada tahun 2018.
GDR bulan November adalah 87,86o/oo, jika dibandingkan
dengan bulan Oktober adalah 85,51o/oo, maka naik 2,35o/oo.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata GDR sampai
bulan November yaitu 81,09o/oo, maka GDR bulan November
lebih tinggi 6,76o/oo. Realisasi GDR sampai dengan bulan
November adalah 81,04o/oo atau masih jauh di bawah standar
ideal < 45o/oo.
Capaian kinerja per ruang dan per kelas untuk lebih
jelasnya dapat dilihat seperti pada tabel berikut :
Tabel 5. Kinerja Pelayanan per Ruang Rawat Inap
RUANG TT
Jumlah HP
Jumlah Lama
dirawat
Jml Pasien
BOR LOS TOI BTO NDR (o/oo)
GDR (o/oo)
Kontr. (%) HP
Cendana I 3 115 10 16 127,78 0,63 -1,56 5,33 62,50 62,50 0,68
Cendana II 23 608 103 105 88,12 0,98 0,78 4,57 19,05 19,05 3,57
Cendana III 28 739 298 115 87,98 2,59 0,88 4,11 0,00 8,70 4,34
Cendana I ODC
0 1 0 84 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01
Melati I 27 358 318 127 44,20 2,50 3,56 4,70 0,00 0,00 2,10
Melati II 62 1.340 1.223 224 72,04 5,46 2,32 3,61 40,18 53,57 7,87
Melati III 56 1.336 630 225 79,52 2,80 1,53 4,02 80,00 93,33 7,85
Mawar III ODC
0 1 0 233 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01
Anggrek I 41 920 773 69 74,80 11,20 4,49 1,68 72,46 86,96 5,41
Anggrek II 34 613 383 104 60,10 3,68 3,91 3,06 96,15 115,38 3,60
AnggreK III 30 654 199 152 72,67 1,31 1,62 5,07 19,74 26,32 3,84
Kinerja Pelayanan RSDM -- 9
RUANG TT
Jumlah HP
Jumlah Lama
dirawat
Jml Pasien
BOR LOS TOI BTO NDR (o/oo)
GDR (o/oo)
Kontr. (%) HP
Anggrek II HCU Neuro
12 247 210 18 68,61 11,67 6,28 1,50 500,00 611,11 1,45
Anggrek II Unit Stroke
13 244 58 34 62,56 1,71 4,29 2,62 29,41 58,82 1,43
Anggrek I Isolasi Flu Burung
2 10 8 1 16,67 8,00 50,00 0,50 1000,00 1000,00 0,06
Anggrek I Isolasi MDR
6 149 34 16 82,78 2,13 1,94 2,67 125,00 125,00 0,88
ROI IGD 11 313 224 26 94,85 8,62 0,65 2,36 692,31 884,62 1,84
Aster V 30 615 279 173 68,33 1,61 1,65 5,77 0,00 0,00 3,61
HCU Bedah 12 305 283 8 84,72 35,38 6,88 0,67 375,00 500,00 1,79
ICU - HCU Melati
13 345 220 26 88,46 8,46 1,73 2,00 769,23 884,62 2,03
HCU Cendana 2
7 166 161 11 79,05 14,64 4,00 1,57 636,36 727,27 0,98
Anggrek I HCU Paru
4 49 48 14 40,83 3,43 5,07 3,50 642,86 785,71 0,29
HCU Neonatus
21 69 306 7 10,95 43,71 80,14 0,33 285,71 285,71 0,41
ICU 17 356 287 28 69,80 10,25 5,50 1,65 857,14 964,29 2,09
ICVCU 12 268 257 25 74,44 10,28 3,68 2,08 200,00 520,00 1,57
PICU 6 83 52 3 46,11 17,33 32,33 0,50 333,33 1000,00 0,49
Sekar Moewardi
2 37 6 12 61,67 0,50 1,92 6,00 0,00 0,00 0,22
Ponek Ranap 16 179 172 58 37,29 2,97 5,19 3,63 0,00 17,24 1,05
NICU 6 101 28 2 56,11 14,00 39,50 0,33 1000,00 1000,00 0,59
Wing Melati III
15 245 136 29 54,44 4,69 7,07 1,93 0,00 0,00 1,44
Aster IV 9 171 139 13 63,33 10,69 7,62 1,44 76,92 76,92 1,00
HCU Anak 6 124 96 16 68,89 6,00 3,50 2,67 250,00 312,50 0,73
Psikiatri Anggrek I
6 32 25 6 17,78 4,17 24,67 1,00 0,00 0,00 0,19
Flamboyan 6 48 1.047 668 182 72,71 3,67 2,16 3,79 32,97 32,97 6,15
Flamboyan 7 64 1.132 822 192 58,96 4,28 4,10 3,00 62,50 93,75 6,65
Flamboyan 8 64 1.427 1.359 217 74,32 6,26 2,27 3,39 115,21 165,90 8,39
Flamboyan 9 64 1.478 1.252 184 76,98 6,80 2,40 2,88 27,17 32,61 8,69
Flamboyan 10
61 1.047 518 277 57,21 1,87 2,83 4,54 3,61 3,61 6,15
Melati I HCU Obsgyn
5 93 86 7 62,00 12,29 8,14 1,40 142,86 142,86 0,55
Total 836 17.017 11.671 3.039 67,85 3,84 2,65 3,64 68,44 87,86 100,00
Kinerja Pelayanan RSDM -- 10
Tabel 6. Sepuluh Besar Penyakit Rawat Inap
No Jenis Penyakit Kode Jumlah
1 Anemia In Neoplastic Disease (C00-D48) D63.0 231
2 Essential (Primary) Hypertens I10 150
3 Non Insulin Dependent DM Without Complication
E11.9 141
4 Hypokalaemia E87.6 122
5 Disorders of Plasma-Protein Metabolism, Not Elsewhe
E88.0 111
6 Breast, Unspecified C50.9 95
7 Bronchus Or Lung, Unspesified C34.9 91
8 Overlapping Lesion of Breast C50.8 79
9 Anemia Unspesified D64.9 78
10 Disorders of Calcium Metabolism E83.5 71
Tabel 7. Sepuluh Besar Penyebab Kematian
No Jenis Penyakit Kode Jumlah
1 Septic shock R57.2 5
2 Cardiac Arrest, Unspesified I46.9 4
3 Heart Failure, unsp. I50.9 3
4 Compresion of Brain G93.5 2
5 Respiratory Failure, Unsp. J96.9 2
6 Encephalopathy, Unspesified G93.4 1
7 Hepatic Failure, unsp. K72.9 1
8 Hypovolaemic Shock R57.1 1
9 Malignant Neoplasm Of Rectum C20 1
10 Secondary Malignant Neoplasm of Lung C78.0 1
Kinerja Pelayanan RSDM -- 11
D. Instalasi Gawat Darurat (IGD)
Jumlah pasien di IGD bulan Oktober adalah sebesar 2.302
pasien dengan rerata 74 pasien/hari atau turun 868 pasien
(27,38%) dibanding bulan September adalah sebesar 3.170
pasien. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata jumlah
pasien sampai bulan Oktober (2.321 pasien), maka jumlah
pasien IGD lebih rendah 19 pasien (0,82%).
Realisasi jumlah pasien IGD sampai dengan bulan Oktober
sebesar 23.210 pasien (82,01%) dari target jumlah pasien
sampai bulan Oktober yaitu 23.584 pasien (83,33%) atau
berdeviasi negatif (-1,32%). Rincian target dan realisasi
pelayanan IGD sebagai berikut :
Tabel 8. Target dan Realisasi Pelayanan IGD
Pelayanan Target 2018
Sept. Okt. Jumlah s.d
Okt. Penc. s.d Okt. (%)
Bedah 5.943 414 376 3.715 62,51
P. Dalam 8.433 1617 523 9.099 107,90
Anak 3.408 309 319 2.594 76,11
Obstetri 1.259 116 138 1.028 81,66
Ginekolog 993 26 101 644 64,83
Paru 2.134 248 173 1.713 80,29
Saraf 1.968 116 163 1.392 70,74
Jantung 2.353 272 163 1.730 73,52
Jiwa 111 2 66 119 106,92
THT 1.352 33 78 774 57,23
Mata 196 10 66 187 95,24
Kulit&Kel 127 5 69 115 90,52
Gilut 23 2 67 100 432,90
Jumlah 28.301 3.170 2.302 23.210 82,01
Kinerja Pelayanan RSDM -- 12
Tabel 9. Jumlah Pasien dan Asal Rujukan
Bulan Jml. RJ RI Mati
Asal Rujukan
RS Pus kes mas
RB/ Poli
Dok. Pribadi
Lain-lain
Datang Sendiri
Jan 2.047 574 1.458 15 219 9 80 18 6 1.715
Feb 1.933 511 1.408 14 236 11 64 10 4 1.608
Maret 2.166 666 1.486 14 282 16 58 15 7 1.788
April 2.080 575 1.486 19 326 10 71 25 4 1.644
Mei 2.355 931 1.408 16 317 6 56 13 2 1.961
Juni 2.460 1.052 1.408 18 287 5 52 15 15 2.086
Juli 2.322 998 1.314 10 274 9 66 8 35 1.930
Agust. 2.375 1.036 1.321 18 318 4 60 8 37 1.948
Sept. 3.170 1.695 1.455 20 423 6 49 24 23 2.645
Okt. 2.302 766 1.511 25 473 12 57 19 7 1.734
Jml. 23.210 8.804 14.255 169 3.155 88 613 155 140 19.059
Gambar 2. Kegiatan Operasi IGD
Data kematian di IGD sbb :
a. Death On Arrival (DOA) atau pasien yang datang ke IGD dan
meninggal dunia sebelum ditangani sebanyak 7 pasien atau 0,22%
dari total pasien sebanyak 3.170 pasien.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 13
b. Death On Table (DOT) yaitu pasien yang meninggal di IGD setelah
ditangani sebanyak 13 pasien atau 0,41% dari total pasien
sebanyak 3.170 pasien.
Tabel 10. Data Kematian di IGD
NO Bulan Jml
pasien DOA % DOT %
Jml Kematian
%
1 Januari 2.047 9 0,44 6 0,29 15 0,73
2 Pebruari 1.933 4 0,21 10 0,52 14 0,72
3 Maret 2.166 3 0,14 11 0,51 14 0,65
4 April 2.080 2 0,10 17 0,82 19 0,91
5 Mei 2.355 7 0,30 9 0,38 16 0,68
6 Juni 2.460 2 0,08 16 0,65 18 0,73
7 Juli 2.322 3 0,13 7 0,30 10 0,43
8 Agustus 2.375 7 0,29 11 0,46 18 0,76
9 September 3.170 7 0,22 13 0,41 20 0,63
10 Oktober 2.302 11 0,48 14 0,61 25 1,09
Jumlah 23.210 55 0,24 114 0,49 169 0,73
Gambar 3. Sepuluh Besar Penyakit IGD
Kinerja Pelayanan RSDM -- 14
E. Instalasi Radiologi
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Radiologi bulan
November adalah 6.518 pemeriksaan atau turun 8 pemeriksaan
(0,12%) dibanding bulan Oktober adalah 6.526 pemeriksaan.
Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata jumlah
pemeriksaan sampai bulan November (6.568 pemeriksaan),
maka jumlah pemeriksaan bulan November lebih rendah 50
pemeriksaan (0,76%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 72.244 pemeriksaan atau 83,04% dari target
sampai bulan November yaitu 79.746 pemeriksaan (91,67%)
atau berdeviasi negatif (-8,62%). Rincian target dan realisasi
jumlah pemeriksaan di Instalasi Radiologi sampai dengan bulan
November sebagai berikut :
Tabel 11. Data Pemeriksaan Radiologi
No. Pemeriksaan Target
2018 Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc.
s/d Nov. IGD Rajal Ranap Jml
1 Pemeriksaan
Tanpa Kontras 59.395 4.641 723 1.601 2.285 4.609 49.838 83,91
2 Pemeriksaan
Dengan Kontras 1.448 94 6 65 50 121 1.072 74,04
3 Pemeriksaan Gigi 1.448 70 7 53 10 70 901 62,23
4 Pemeriksaan
MSCT 8.868 630 71 193 366 630 7.727 87,13
5 Pemeriksaan MRI 2.064 191 0 87 101 188 1.906 92,33
6 Pemeriksaan USG 13.463 866 28 581 257 866 10.549 78,35
7 Intervensi
Radiologi 309 34 0 0 34 34 251 81,31
Jumlah 86.996 6.526 835 2.580 3.103 6.518 72.244 83,04
Kinerja Pelayanan RSDM -- 15
F. Instalasi Radioterapi
Jumlah tindakan di Instalasi Radioterapi bulan Agustus
adalah 2.807 tindakan atau naik 155 tindakan (5,52%)
dibanding bulan Juli adalah 2.652 tindakan. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah tindakan sampai bulan
Agustus (2.642 tindakan), maka jumlah tindakan bulan Agustus
lebih tinggi 166 tindakan (6,27%).
Realisasi jumlah tindakan sampai dengan bulan Agustus
adalah 21.132 tindakan atau 76,27% dari target sampai bulan
Agustus yaitu 18.472 tindakan (66,67%) atau berdeviasi positif
(9,60%). Rincian target dan realisasi jumlah tindakan sampai
dengan bulan Agustus sebagai berikut :
Tabel 12. Data Kegiatan Radioterapi
Tindakan Target 2018
Juli Agust. Jml. s/d
Agst.
Penc. s/d
Agst.
Poliklinik 8.618 738 770 6.258 72,61
Simulator 777 83 80 608 78,25
Treatment Planning 777 83 80 608 78,25
Tindakan Radiasi Eksterna 17.004 1.696 1.824 13.288 78,15
Tindakan Brachytherapy 344 35 33 239 69,40
Mould Room 188 17 20 131 69,70
Jumlah 27.708 2.652 2.807 21.132 76,27
*Data belum masuk ke Bagian Perencanaan
G. Instalasi Farmasi
Jumlah lembar resep yang diterima pada bulan November
sebesar 62.105 lembar resep atau sebanyak 295.964 jenis obat
yang diresepkan. Jika dibandingkan dengan bulan Oktober
Kinerja Pelayanan RSDM -- 16
sebesar 63.231 lembar, turun sebesar 1.126 lembar resep
(1,78%). Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 13. Data Kegiatan Instalasi Farmasi
No. Jenis Resep Okt. November Total s/d
Nov. Rajal Ranap IGD Jml.
1 Lembar Resep 63.231 15.055 37.158 9.892 62.105 724.062
2 Resep (R/) 306.283 48.721 204.296 42.947 295.964 3.507.440
3 Resep (R/) Terlayani 303.315 45.992 203.856 42.885 292.733 3.471.059
4 Resep (R/) Tidak Terlayani
2.968 2.729 440 62 3.231 36.381
5 % Resep tidak Terlayani 0,97 5,60 0,22 0,14 1,09 1,04
H. Instalasi Bedah Sentral (IBS)
Jumlah tindakan operasi di IBS bulan November adalah
749 tindakan dengan rata–rata per hari 38 tindakan atau turun
130 tindakan (14,79%) dibanding bulan Oktober adalah 879
tindakan. Demikian juga jika dibandingkan dengan rerata
jumlah tindakan sampai bulan November (795 tindakan), maka
jumlah tindakan bulan November lebih rendah 46 tindakan
(5,75%).
Realisasi jumlah tindakan sampai dengan bulan November
adalah 8.742 tindakan atau 81,74% dari target sampai bulan
November yaitu 9.803 (91,67%) atau berdiveiasi negatif (-
9,92%). Rincian target dan realisasi jumlah tindakan sampai
dengan bulan November sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 17
Tabel 14. Data Operasi IBS
No Spesialisasi Target 2018
Okt. November Jml.
s/d Nov.
Penc. (%) s/d Nov. Kecil Sdg Besar Khss Cggh Lain2 Jml.
1 Bedah Urologi 1.559 102 10 6 46 15 0 0 77 1.076 69,01
2 Bedah Plastik 1.508 111 10 4 63 14 4 0 95 1.113 73,82
3 Bedah Orthopedi 899 89 0 4 51 10 5 0 70 796 88,56
4 Bedah Syaraf 552 57 0 0 0 49 0 0 49 575 104,11
5 Bedah Digestif 1.059 90 0 4 60 6 5 0 75 869 82,02
6 Obsgyn 1.004 88 0 7 47 17 13 0 84 784 78,10
7 Mata 378 36 2 0 3 22 0 0 27 351 92,86
8 THT 644 41 0 5 39 3 0 0 47 544 84,52
9 Bedah Vaskuler & Thorax
881 71 10 5 32 6 0 0 53 672 76,28
10 Bedah Anak 301 23 0 0 16 6 0 0 22 222 73,67
11 Gigi dan Mulut 288 20 0 0 19 3 0 0 22 273 94,89
12 Bedah Onkologi 999 90 7 4 40 24 5 0 80 898 89,93
13 Lain-lain 623 61 0 0 0 0 0 48 48 569 91,38
Jumlah 10.964 879 39 39 416 175 32 48 749 8.742 81,74
I. Instalasi Gizi
Penyajian diet pasien selama bulan Oktober sebanyak
17.808 pasien bila dibandingkan bulan September sebanyak
17.544 pasien naik 264 pasien (1,50%) dengan perincian untuk
kelas VVIP : 14 pasien; VIP : 2.700 pasien; kelas I : 1.717
pasien; kelas II : 1.564 pasien; kelas III : 11.813 pasien.
Adapun penyajian makanan bagi penderita / pasien per
kelasnya dapat dilihat pada grafik berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 18
Gambar 4. Jumlah penyajian makanan pasien per kelas
J. Instalasi Rehabilitasi Medik
Jumlah kunjungan di Instalasi Rehabilitasi Medik bulan
November sebanyak 2.302 pasien dibanding bulan Oktober
sebanyak 2.129 pasien atau mengalami peningkatan 173
pasien (8,13%). Namun demikian jika dibandingkan dengan
rerata jumlah kunjungan sampai bulan November (3.091
pasien), maka jumlah kunjungan bulan November lebih rendah
789 pasien (25,53%).
Realisasi kunjungan sampai dengan bulan November
sebesar 34.002 kunjungan (74,42%) dari target kunjungan
sampai bulan November yaitu 41.879 kunjungan (91,67%) atau
berdeviasi negatif (-17,24%). Rincian target dan realisasi
kunjungan pasien Rehabilitasi Medik sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 19
Tabel 15. Data Kegiatan Rehabilitasi Medik
Uraian Target 2018
Okt Nop Jumlah s.d Nov.
Penc s.d Nov. (%)
Fisioterapi 33.326 1.528 1.613 24.224 72,69
Terapi Wicara 5.182 267 328 3.958 76,38
Okupasi Terapi
5.999 250 296 4.918 81,99
Sosial Medik 473 46 28 383 81,06
Psikologi 0 0 0 0 0,00
Ortotik Prostetik
708 38 37 519 73,34
Jumlah 45.687 2.129 2.302 34.002 74,42
K. Instalasi Sanitasi
Tabel 16. Kegiatan Instalasi Sanitasi
NO Jenis Pemeriksaan Keterangan
1 Kualitas fisik dan kimia air bersih di air kran wastafel Cendana
3 tidak diperiksa karena alat dalam proses perbaikan.
2 Kualitas mikrobiologi air bersih dari Air kran Inst. Gizi (Pengolahan bahan cair), ICU, IKF, HCU Neonatus Pemulihan, R.OPU Sekar Moewardi, ICVCU, Flamb. 8, Ground tank, Ground water Aster dan Ground water 1.
- Memenuhi syarat
3 Kualitas Lingkungan Fisik - Suhu udara di HCU Neonatus (Infeksi, Non Infeksi), Lab.
Sanitasi, OK IBS (8,9,14,4,3), UPOS, UDSS, Cendana 1 km.4, Melati 2 km.8A, Lab. PK, Lab. PA, OK IGD km.1, HCU Bedah, ICU, HD, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Lab. Embriologi dan km.2).
- Suhu udara di Inst. Gizi (R.pengolahan), Laundry (R.penyimpanan linen), ICVCU, CSSD (R.penyimpan alat steril), R.bersalin, NICU, PICU dan OK Cathlab 3.
- Kelembaban udara di Inst. Gizi (R.pengolahan), Laundry (R.penyimpanan linen), ICVCU, HCU Neonatus (Infeksi, Non Infeksi), Lab. Sanitasi, OK IBS (8,9,14,4,3), UDSS, CSSD (R.penyimpan alat steril), Lab. PA, R.bersalin, HD, OK Cathlab 3, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Lab. Embriologi).
- Kelembaban udara di UPOS, Cendana 1 km.4, Melati 2 km.8A, Lab. PK, OK IGD km.1, NICU, PICU, HCU Bedah, ICU.
- Pencahayaan di Inst. Gizi (R.pengolahan), Laundry (R.cuci), ICVCU, Lab. Sanitasi, OK IBS (8,9,14,4,3), UPOS, UDSS, Cendana 1 km.4, Melati 2 km.8A, TB MDR Anggrek 1 km.9A-F, Lab. PK, Lab. PA, OK IGD km.1, PICU, ICU, OK Cathlab 3 dan Sekar Moewardi (Lab. Andrologi dan km.2).
- Memenuhi syarat
- Tidak Memenuhi Syarat - Memenuhi Syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
- Memenuhi syarat
Kinerja Pelayanan RSDM -- 20
NO Jenis Pemeriksaan Keterangan
- Pencahayaan di HCU Bedah, HD, Laundry (R.cuci) dan Lab. Embriologi Sekar Moewardi.
- Kebisingan di Inst. Gizi (R.pengolahan), Laundry (R.cuci), Lab. Sanitasi, OK IBS (8,9,14,4,3), Cendana 1 km.4, Melati 2 km.8A, Lab. PK, Lab. PA, OK IGD km.1, OK Cathlab 3, Sekar Moewardi (Lab. Andrologi, Lab. Embriologi dan km.2).
- Kebisingan di ICVCU, UPOS, UDSS, TB MDR Anggrek 1 km.9A-F, PICU, HCU Bedah, ICU dan HD.
- Kadar Debu di OK IGD, Doorloop Flamb. 10, R.tunggu Aster 2, Cendana 1 km.3.
- Kadar debu di R. Laundry (R.cuci)
- Tidak Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
- Tidak Memenuhi Syarat
4. - Angka kuman udara di Klinik Bedah km.4, Klinik Gilut
km.4,5, Klinik Mata km.1, ICVCU, HCU Jantung, Klinik
Hastiti km.5, HCU Obsgyn, HCU Neonatus (Infeksi, Non
Infeksi), Lab. Sanitasi, IBS (8,9,4,3), ICU-HCU IGD, IGD
Bedah, UPOS, UDSS, CSSD, Cendana 1 km.4, Melati 2
km.8, TB MDR Anggrek 1 km.9A-F, Lab. PK, Lab. PA, OK
IGD km.1, R.bersalin, NICU, PICU, HCU Bedah, HCU Melati
I, HCU anak, HCU Anggrek 2, Sekar Moewardi (Lab.
Embriologi, Tindakan OPU-ET).
- Angka kuman udara di OK IBS km.14, IGD Resusitasi, IGD
Isolasi, ICU, OK Cathlab 3, HCU Cendana dan Lab.
Andrologi.
- Angka Kuman lantai di ICVCU, HCU Jantung, HCU
Neonatus (Infeksi, Non Infeksi), OK IBS (8,9,14,4,3), ICU-
HCU IGD, IGD Bedah, IGD Isolasi, UPOS, UDSS, Melati 2
km.8, TB MDR Anggrek 1 km.9A-F, OK IGD km.1,
R.bersalin, NICU, PICU, HCU Bedah, ICU, OK Cathlab 3,
HCU Melati I, HCU anak, HCU Anggrek 2, HCU Cendana.
- Angka Kuman lantai di Klinik Hastiti km.5, HCU Obsgyn,
IGD Resusitasi dan Cendana 1 km.4.
- Angka kuman dinding di HCU Obsgyn, HCU Neonatus
(Infeksi, Non Infeksi), ICVCU, HCU Jantung, Klinik Hastiti
km.5, OK IBS (8,9,14,4,3), ICU-HCU IGD, IGD Bedah, IGD
Resusitasi, IGD Isolasi, UPOS, UDSS, Melati 2 km.8, TB
MDR Anggrek 1 km.9A-F, OK IGD km.1, R.bersalin, NICU,
PICU, HCU Bedah, ICU, OK Cathlab 3, HCU Melati I, HCU
anak, HCU Anggrek 2, HCU Cendana.
- Memenuhi Syarat
- Tidak memenuhi syarat
- Memenuhi Syarat
- Tidak memenuhi syarat
- Memenuhi Syarat
5 Pemeriksaan Alat Usap :
- Mangkuk bubur, sendok, gelas, piring nasi, mangkuk sayur,
piring snack, gelas sonde, E.coli alat makan dan minum
Melati III;
- Gelas, piring snack, plato, sendok dan E.coli alat makan
dan minum Anggrek II;
- Plato, gelas, gelas sonde, piring snack, sendok dan E.coli
alat makan dan minum Flamb. 9;
- Gelas, mangkuk sayur, mangkuk bubur, sendok, piring
snack, piring nasi dan E.coli alat makan dan minum Flamb.
6.
- Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
- Memenuhi Syarat
Kinerja Pelayanan RSDM -- 21
L. Instalasi Laboratorium Patologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi
Klinik bulan November adalah 52.939 pemeriksaan atau turun
1.990 pemeriksaan (3,62%) dibandingkan dengan bulan
Oktober adalah 54.929 pemeriksaan. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan
November (56.963 pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan
bulan November lebih rendah 4.024 pemeriksaan (7,06%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 626.591 pemeriksaan atau 79,43% dari
target sampai bulan November yaitu 723.079 pemeriksaan
(91,67%) atau berdeviasi negatif (-12,23%). Rincian target dan
realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan November
sebagai berikut :
Tabel 17. Kegiatan Pemeriksaan Laboratorium Patologi Klinik
Pemeriksaan Target 2018
Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc. s/d
Nov. Kecil Sedang Besar Canggih Khusus Lain-Lain
Jml.
Hematologi 221.425 16.318 2.913 12.902 36 0 0 0 15.851 168.262 75,99
Kimia Klinik 488.963 32.437 27.026 4.481 0 0 0 0 31.507 395.605 80,91
Sekresi / Ekresi 14.465 1.205 83 888 154 0 0 0 1.125 12.707 87,85
Imunologi 58.387 4.519 31 258 3.858 0 0 0 4.147 45.611 78,12
Konsultasi 5.276 416 0 0 0 0 0 267 267 4.058 76,91
Tindakan BMP 297 34 0 0 0 0 0 42 42 348 117,11
JUMLAH 788.814 54.929 30.053 18.529 4.048 0 0 309 52.939 626.591 79,43
Kinerja Pelayanan RSDM -- 22
M. Instalasi Mikrobiologi & Parasitologi Klinik
1. Pemeriksaan Laboratorium Mikrobiologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium
Mikrobiologi Klinik bulan November adalah 2.443
pemeriksaan atau turun 201 pemeriksaan (7,60%)
dibandingkan dengan bulan Oktober adalah 2.644
pemeriksaan. Demikian juga jika dibandingkan dengan
rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan November (2.633
pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan bulan November
lebih rendah 190 pemeriksaan (7,21%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 28.960 pemeriksaan atau 79,72% dari
target jumlah pemeriksaan sampai bulan Oktober yaitu
33.301 (91,67%) atau berdeviasi negatif (-11,95%). Rincian
target dan realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan
bulan November sebagai berikut :
Tabel 18. Kegiatan Pemeriksaan Laboratorium Mikrobiologi Klinik
Pemeriksaan Target 2018
Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc. s/d
Nov. (%)
Sedang B
Besar B
Besar C
JML
Drec 6.527 493 484 0 0 484 5.309 81,34
a. Gram 6.515 493 484 0 0 484 5.303 81,40
b. Neisser/Difteri 12 0 0 0 0 0 6 50,00
Kultur/Identifikasi 12.984 907 0 0 849 849 10.139 78,09
a. Darah 4.091 272 0 0 249 249 2.996 73,24
b. Urine 2.019 107 0 0 85 85 1.425 70,57
c. Pus 1.589 108 0 0 124 124 1.149 72,33
d. LCS 127 14 0 0 22 22 135 106,26
e. Sekret 824 40 0 0 39 39 588 71,34
f. Faeces 212 33 0 0 28 28 347 163,60
g. Transudat 1.303 125 0 0 97 97 1.157 88,79
h. Sputum 2.819 208 0 0 205 205 2.342 83,07
Kinerja Pelayanan RSDM -- 23
Pemeriksaan Target 2018
Okt.
November Jml. s/d
Nov.
Penc. s/d
Nov. (%)
Sedang B
Besar B
Besar C
JML
Kepekaan Kuman terhadap Antibiotik
6.158 459 0 0 429 429 4.788 77,75
Hitung Koloni kuman pada kultur urin
1.440 107 0 0 85 85 1.425 98,96
Khusus TB 5.379 357 191 127 0 318 3.768 70,05
a. Zeel Nelsen 3.518 213 191 0 0 191 2.460 69,93
b. Kultur BTA/TB 1.861 144 0 127 0 127 1.308 70,28
GeneXpert MTB/RIF 3.840 321 0 0 278 278 3.531 91,95
JML 36.328 2.644 675 127 1.641 2.443 28.960 79,72
2. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi Klinik
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium
Parasitologi & Mikologi November adalah 422 pemeriksaan
atau turun 65 pemeriksaan (13,35%) dibandingkan dengan
bulan Oktober adalah 487 pemeriksaan. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai
bulan November (483 pemeriksaan), maka jumlah
pemeriksaan bulan November lebih rendah 61 pemeriksaan
(12,61%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 5.312 pemeriksaan atau 85,03% dari
target jumlah pemeriksaan sampai bulan November yaitu
5.727 pemeriksaan (91,67%) atau berdeviasi negatif (-
6,64%). Rincian target dan realisasi jumlah pemeriksaan
adalah sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 24
Tabel 19. Pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi
No Jenis Pemeriksaan Target
2018 Okt.
November Jml. s/d
Okt.
Penc.
(%) s/d
Okt.
Sedang
B Besar B Besar C Jumlah
1 Feses Lengkap 3.207 189 158 0 0 158 2.177 67,89
2 Darah Samar /
Benzidin Test 747 53 0 38 0 38 698 93,50
3 Malaria 27 3 0 7 0 7 29 106,23
4 Filaria 3 0 0 1 0 1 4 126,98
5 Jamur KOH 1.080 93 0 86 0 86 980 90,70
6 Kultur Jamur 1.115 93 0 0 85 85 936 83,94
7
Uji sensitivitas/
Kepekaan jamur
terhadap
Antimikotik
68 56 0 0 47 47 488 715,02
Jumlah 6.248 469 158 132 132 422 5.312 85,03
N. Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi
Jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi
Anatomi bulan November adalah 914 pemeriksaan atau turun
89 pemeriksaan (8,87%) dibandingkan dengan bulan Oktober
adalah 1.003 pemeriksaan. Namun demikian jika dibandingkan
dengan rerata jumlah pemeriksaan sampai bulan November
(887 pemeriksaan), maka jumlah pemeriksaan bulan November
lebih tinggi 27 pemeriksaan (3,02%).
Realisasi jumlah pemeriksaan sampai dengan bulan
November adalah 9.759 pemeriksaan atau 91,97% dari target
jumlah pemeriksaan di Instalasi Laboratorium Patologi Anatomi
sampai bulan November yaitu 9.727 pemeriksaan (91,67%)
atau berdeviasi positif (0,30%). Rincian target dan realisasi
jumlah pemeriksaan adalah sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 25
Tabel 20. Pemeriksaan Laboratorium Patologi Anatomi
Pemeriksaan Target
2018 Okt. Nov.
Jumlah
s/d Nov.
Penc s/d
Nov. (%)
Histopatologi 5.060 460 423 4.388 86,72
Sitologi 3.072 280 269 2.568 83,59
FNAB / AJH (Aspirasi Jarum Halus)
870 80 39 712 81,84
PYLORI 86 6 8 43 50,00
IHC 1278 155 163 1.879 147,03
Frozen Section 245 22 12 169 68,98
Total 10.611 1.003 914 9.759 91,97
O. Kesehatan Ibu & Anak (KIA)
Jumlah kelahiran pada bulan November adalah 83
kelahiran atau naik 14 kelahiran (20,29%) dibandingkan dengan
bulan Oktober adalah 69. Demikian juga jika dibandingkan
dengan rerata jumlah kelahiran sampai bulan November (71
kelahiran), maka jumlah kelahiran bulan November lebih tinggi
12 kelahiran (17,05%).
Tabel 21. Kesehatan Ibu dan Anak (KIA)
NO. Tindakan Okt. Nop. Jml. s/d Okt.
1. Kelahiran Hidup 63 74 730
2. Kelahiran Mati 6 9 50
3. Bayi lahir hidup dg. BB < 2.000 gr
18 15 133
4. Bayi lahir hidup dg. BB >2.000 Gr
45 58 632
5. Persalinan scr Spontan 25 30 313
6. Persalinan dengan VE 3 3 48
7. Persalinan dengan SC 41 41 370
8. Kematian ibu hamil 0 0 0
9. Kematian ibu bersalin 1 1 5
10. Kematian bayi < 7 hr lahir di RS
2 1 5
11. Kematian bayi (IUFD) 4 8 45
Jumlah Kelahiran 69 83 780
Kinerja Pelayanan RSDM -- 26
P. Home Visit
Jumlah pasien home visit pada bulan November adalah 19
pasien atau turun 3 pasien (13,64%) dibandingkan dengan
bulan Oktober adalah 22 pasien. Demikian juga jika
dibandingkan dengan rerata jumlah pasien sampai bulan
November (25 pasien), maka jumlah pasien bulan November
lebih rendah 6 pasien (23,72%). Rincian jumlah pasien Home
Visit sebagai berikut :
Tabel 22. Data Kegiatan Home Visit
Bulan Jml.
Pasien Jumlah
Kunjungan
Kunjungan Jenis Kelamin
Baru Lama Laki-laki Perempu
an
Jan. 18 28 2 16 8 10
Peb 20 31 1 19 14 6
Maret 31 42 3 28 22 9
April 19 30 0 19 13 6
Mei 23 30 3 20 4 19
Juni 20 31 3 17 7 13
Juli 40 53 5 35 24 16
Agustus 27 44 4 23 15 12
September 35 49 9 26 21 14
Oktober 22 32 7 15 13 9
Nopember 19 31 4 15 8 11
Jumlah 274 401 41 233 149 125
Q. Klinik Psikologi Terpadu
Jumlah pasien pada Klinik Psikologi Terpadu pada bulan
November adalah 96 pasien atau turun 16 pasien (14,29%)
dibandingkan dengan bulan Oktober adalah 112 pasien.
Namun demikian jika dibandingkan dengan rerata jumlah
pasien sampai bulan November (59 pasien), maka jumlah
pasien bulan November lebih tinggi 37 pasien (62,71%).
Kinerja Pelayanan RSDM -- 27
Rincian jumlah pasien sampai bulan November sebagai berikut
:
Tabel 23. Data Kunjungan Klinik Psikologi Terpadu
No Bulan Jumlah pasien
Status Pasien
Rajal Ranap Datang Sendiri
Rujukan
1 Januari 46 45 1 40 6
2 Pebruari 34 29 5 27 7
3 Maret 44 42 2 39 5
4 April 62 62 0 58 4
5 Mei 67 66 1 64 3
6 Juni 25 23 2 22 3
7 Juli 65 61 4 59 6
8 Agustus 50 45 5 41 9
9 September 48 34 14 29 19
10 Oktober 112 45 67 42 70
11 November 96 49 47 45 51
Jumlah 649 501 148 466 183
R. Medical Check Up
Jumlah kunjungan pasien MCU pada bulan November
sebanyak 221 pasien, jika dibandingkan dengan bulan Oktober
sebanyak 547 pasien, mengalami penurunan sebanyak 326
pasien (59,60%). Demikian juga jika dibandingkan dengan
rerata jumlah pasien sampai bulan November (414 pasien),
maka jumlah pasien bulan November lebih rendah sebesar 193
pasien (46,63%). Untuk lebih jelasnya dapat dilihat pada tabel
berikut :
Tabel 24. Data Kunjungan Medical Check Up
No. Bulan
Kunjungan Jenis Kelamin Cara Bayar
Baru Lama Jml. Laki2 Perem
puan Umum Askes
1 Januari 233 94 327 125 202 326 1
2 Februari 164 57 221 73 148 221 0
3 Maret 196 47 243 106 137 243 0
Kinerja Pelayanan RSDM -- 28
No. Bulan
Kunjungan Jenis Kelamin Cara Bayar
Baru Lama Jml. Laki2 Perem
puan Umum Askes
4 April 398 91 489 247 242 488 1
5 Mei 245 90 335 162 173 335 0
6 Juni 101 62 163 84 79 163 0
7 Juli 726 146 872 475 397 871 1
8 Agustus 544 53 597 394 203 597 0
9 September 349 191 540 198 342 443 97
10 Oktober 404 143 547 241 306 547 0
11 November 171 50 221 62 159 208 13
Total 3.531 1.024 4.555 2.167 2.388 4.442 113
III. KINERJA KEUANGAN
A. Penyerapan Anggaran
Jumlah target fisik dan keuangan sebesar 75,80%,
realisasi belanja dana APBD sampai dengan akhir bulan
November sebesar Rp. 547.188.782.462 (70,89%)
berdeviasi negatif (-4,91%), realisasi fisik Rp.
626.013.750.200 (81,10%) berdeviasi positif (5,30%). Lebih
jelasnya dapat dilihat pada tabel berikut :
Tabel 25. Realisasi Keuangan MISI/ PROGRAM/
KEG. ANGGARAN
(Rp)
TARGET FISIK / KEU (%)
REALISASI KEUANGAN
REAL FISIK (%) DEV. KEU
DEV. FISIK
Rp % Rp. % Rp %
Kegiatan Penyediaan Jasa Pelayanan Perkantoran
8.750.000.000
8.750.000.000
100,00
8.749.939.649
100,00 8.750.000.00
0 100,0
0 0,00 0,00
Kegiatan Pengadaan Kendaraan Dinas/Operasional
1.000.000.000
376.000.000 37,60 0 0,00 48.000.000 4,80 -37,60 -
32,8
Kegiatan Pelayanan dan Pendukung Pelayanan
700.584.249.000
525.864.258.200
75,06 498.549.501.
143 71,16
565.574.213.358
80,73 -3,90 5,67
Kegiatan Pemenuhan Fasilitas Pelayanan Kesehatan
27.557.716.000
21.219.441.320
77,00 12.560.554.7
20 45,58
22.721.336.842
82,45 -31,42 5,45
Kegiatan Pemenuhan Sarana dan Prasarana Pelayanan Kesehatan Rujukan (DAK)
28.378.000.000
28.378.000.000
100,00
26.954.049.194
94,98 28.378.000.0
00 100,0
0 -5,02 0,00
Kegiatan Peningkatan derajat kesehatan masyarakat dengan
5.000.000.000
0 0,00 0 0,00 5.800.000 0,12 0,00 0,00
MISI/ PROGRAM/ KEG.
ANGGARAN (Rp)
TARGET FISIK / KEU (%)
REALISASI KEUANGAN
REAL FISIK (%) DEV. KEU
DEV. FISIK
Rp % Rp % Rp %
penyediaan fasilitas perawatan kesehatan bagi penderita akibat dampak asap rokok
Kegiatan Penyelenggaraan Pendidikan Tenaga Kesehatan
300.000.000 238.746.230 79,58 226.922.206 75,64 300.000.000 100,0
0 -3,94 20,42
Kegiatan Penyelenggaraan Promosi Kesehatan Tk. Provinsi
300.000.000 222.000.000 74,00 147.815.550 49,27 236.400.000 78,80 -24,73 4,00
Total 771.869.965.
000 585.048.445.
750 75,80
547.188.782.462
70,89 626.013.750.
200 81,10 -4,91 5,30
B. Pendapatan
Jumlah pendapatan BLUD pada bulan November
sebesar Rp. 48.614.077.451 atau naik 432,22%
dibandingkan dengan bulan Oktober sebesar Rp.
9.134.197.628. Namun demikian jika dibandingkan dengan
rerata pendapatan sampai bulan November (Rp.
48.231.698.116), maka realisasi pendapatan bulan
November lebih tinggi 0,79%.
Realisasi jumlah pendapatan sampai dengan bulan
November adalah Rp. 530.548.679.278 atau 75,79% dari
target sampai bulan November yaitu Rp 641.666.666.667,-
(91,67%) atau berdeviasi negatif (-15,87%). Rincian target
dan realisasi pendapatan sampai dengan bulan November
sebagai berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 30
Tabel 26. Target dan Realisasi Pendapatan BLUD
NO Keterangan Anggaran/ Target
Tahun 2018 Realisasi Nov. Realisasi s/d Nov.
Penc s/d Nov. (%)
1 Pendapatan Pelayanan Kesehatan
601.000.000.000 47.092.795.851 520.083.724.845 75,37
A Pendapatan Langsung Instalasi
75.442.000.000 6.721.122.180 72.446.042.703 96,03
1 Gawat Darurat 1.875.000.000 372.228.907 3.224.182.830 171,96
2 Rawat jalan 12.700.000.000 1.068.048.375 12.765.209.606 100,51
3 Rawat Inap 10.000.000.000 1.264.467.825 12.422.032.352 124,22
4 Rawat Intensif 2.500.000.000 431.114.697 3.929.925.183 157,20
5 Bedah Sentral 11.000.000.000 788.667.325 7.879.094.516 71,63
6 Laboratorium Patologi Klinik
4.550.000.000 634.842.798 6.689.259.778 147,02
7 Laboratorium Patologi Anatomi
350.000.000 29.614.589 421.709.688 120,49
8 Radiologi 2.500.000.000 301.182.123 3.103.700.652 124,15
9 Radiotherapi 1.950.000.000 87.211.359 864.374.124 44,33
10 Rehabilitasi Medik 50.000.000 15.296.328 99.953.125 199,91
11 Forensik dan Medikolegal 100.000.000 10.599.616 116.271.849 116,27
12 Farmasi 27.000.000.000 1.651.399.138 19.445.383.156 72,02
13 Sanitasi 6.000.000 0 0 0,00
14 Gizi 24.500.000 4.914.120 51.741.738 211,19
15 Hemodialisa 76.500.000 5.402.480 70.512.299 92,17
16 MCU 500.000.000 33.609.500 1.124.624.608 224,92
17 Kendaraan 120.000.000 22.523.000 238.067.199 198,39
18 Home Visit 140.000.000 0 0 0,00
B Pendapatan Dengan Jaminan
525.558.000.000 40.371.673.671 447.637.682.142 72,84
1 BPJS/Jamkesmas/Askes 522.108.000.000 39.901.268.100 442.293.620.692 72,38
Non BPJS/KS/Jamkesda 3.450.000.000 470.405.571 5.344.061.450 154,90
Pendapatan Diklat 5.000.000.000 747.180.000 6.098.720.000 121,97
1 Diklat 5.000.000.000
747.180.000 6.098.720.000 121,97
Pendapatan Lainnya 5.000.000.000 774.101.600 4.366.234.433 87,32
1 Jasa Giro dan Bunga Deposito
4.037.000.000 111.855.330 1.812.750.215 44,90
2 Kerjasama dengan pihak ketiga dan lain-lain
120.000.000 608.584.270 1.613.418.718 1344,52
3 PKD 843.000.000 53.662.000 940.065.500 111,51
Sewa Rumah Dinas 30.000.000 3.620.000 41.845.000 139,48
Sewa Ruangan/Aula 252.000.000 21.425.000 409.365.000 162,45
Sewa Kantin 141.000.000 28.617.000 190.855.500 135,36
Sewa Lahan untuk Parkir 420.000.000 0 298.000.000 70,95
Jumlah 611.000.000.000 48.614.077.451 530.548.679.278 75,79
Kinerja Pelayanan RSDM -- 31
Realisasi pendapatan bulan November sebesar Rp.
48.614.077.451 atau tercapai sebesar 83,34% dari target per
bulan yang ditetapkan yaitu Rp. 58.333.333.333. Target dan
realisasi per bulan dapat dilihat pada grafik berikut :
Gambar 5. Target dan Realisasi Pendapatan
C. Cost Recovery
Jumlah pendapatan bulan ini sebesar Rp.
48.614.077.451 sedangkan jumlah pengeluarannya sebesar
Rp. 34.073.177.877 maka cost recoverynya adalah 142,68%
atau lebih tinggi daripada bulan sebelumnya yaitu 27,37%.
Total cost recovery sampai dengan bulan November adalah
106,42%. Lebih jelasnya seperti pada tabel berikut :
Kinerja Pelayanan RSDM -- 32
Tabel 27. Cost Recovery BLUD
No. Bulan Penerimaan Pengeluaran % Cost
Recovery
1 Januari 83.777.254.553 27.115.329.005 308,97
2 Pebruari 49.515.914.576 50.713.139.310 97,64
3 Maret 37.802.765.729 41.576.964.562 90,92
4 April 47.315.629.603 44.784.801.618 105,65
5 Mei 68.075.613.015 57.590.493.501 118,21
6 Juni 45.851.959.802 61.865.324.168 74,12
7 Juli 8.761.427.948 44.231.021.694 19,81
8 Agustus 51.002.911.599 43.822.256.287 116,39
9 September 80.696.927.374 59.405.878.933 135,84
10 Oktober 9.134.197.628 33.371.114.333 27,37
11 November 48.614.077.451 34.073.177.877 142,68
Jumlah 530.548.679.278 498.549.501.288 106,42
IV. ANALISIS
Kinerja pelayanan dan keuangan bulan November secara
keseluruhan dapat digambarkan sebagai berikut :
1. Kunjungan Rawat Jalan 23.069 (Oktober : 23.978 pasien)
turun sebesar 3,79%.
Analisis : Jumlah kunjungan pasien Rawat Jalan pada bulan
ini menurun dikarenakan terjadi penurunan jumlah pasien
pada sebagian besar klinik.
2. Jumlah pasien Rawat Inap 3.039 pasien (Oktober : 3.181
pasien) turun sebesar 142%, hari perawatan sebesar 17.017
(Oktober : 16.851) naik sebesar 0,99%, BOR 67,85%
(Oktober : 65,02%) naik sebesar 2,83%, NDR 68,44 permil
(Oktober : 70,42 permil) turun sebesar 1,97 permil, GDR
87,86 permil (Oktober : 85,51 permil) naik sebesar 2,35
permil.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 33
Analisis : Angka BOR dan Hari Perawatan pada bulan ini
meningkat, angka NDR menurun namun GDR meningkat jika
dibanding dengan bulan Oktober.
3. Kunjungan pasien gawat darurat bulan Oktober sebesar
2.302 pasien dengan rata-rata kurang lebih 74 pasien/hari,
dibanding September sebesar 3.170 pasien turun 27,38%.
Analisis : Jumlah pasien IGD pada bulan ini mengalami
penurunan jika dibandingkan dengan bulan September
dikarenakan adanya penurunan yang cukup tinggi pada
kasus Penyakit Dalam.
4. Kunjungan pasien Rehabilitasi Medik sebesar 2.302 pasien
(Oktober : 2.129 pasien) naik sebesar 8,13%.
Analisis : meningkatnya jumlah kunjungan karena terjadi
peningkatan pada beberapa jenis kunjungan.
5. Jumlah pemeriksaan di Radiotherapi 2.807 kasus (Juli :
2.652 kasus) naik 5,52%.
Analisis : Pemeriksaan mengalami peningkatan karena terjadi
peningkatan pada semua jenis pemeriksaan.
6. Jumlah pemeriksaan di Radiologi sebanyak 6.518 kasus
(Oktober : 6.526 kasus) turun 0,12%.
Analisis : Pemeriksaan mengalami penurunan karena terjadi
penurunan pada pemeriksaan tanpa kontras dan MRI.
7. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Mikrobiologi Klinik
sebesar 2.443 pemeriksaan (Oktober : 2.644 pemeriksaan)
turun 7,60%.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 34
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan jika dibandingkan dengan bulan Oktober karena
terjadi penurunan hampir pada semua jenis pemeriksaan.
8. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Patologi Klinik
sebesar 52.939 pemeriksaan (Oktober : 54.929 pemeriksaan)
turun 3,62%.
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan dibanding bulan Oktober karena terjadi penurunan
pada semua jenis pemeriksaan.
9. Jumlah pemeriksaan Laboratorium Parasitologi & Mikologi
sebesar 422 pemeriksaan (Oktober : 487 pemeriksaan) turun
sebesar 13,35%.
Analisa : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan jika dibandingkan dengan bulan Oktober karena
terjadi penurunan hampir pada semua jenis pemeriksaan.
10. Jumlah pemeriksaan di Laboratorium Patologi Anatomi
sebesar 914 pemeriksaan jika dibandingkan pada bulan
Oktober sebesar 1.003 pemeriksaan turun sebesar 8,87%.
Analisis : Jumlah pemeriksaan pada bulan ini mengalami
penurunan dibandingkan dengan bulan Oktober karena
terjadi penurunan hampir pada semua jenis pemeriksaan.
11. Realisasi pendapatan bulan November sebesar Rp.
48.614.077.451 (83,34%), pencapaian target sampai dengan
bulan November adalah Rp. 530.548.679.278 atau 75,79%,
berdeviasi negatif (-15,87%).
Kinerja Pelayanan RSDM -- 35
V. KESIMPULAN
1. Kinerja Pelayanan
a. Volume pelayanan
Volume pelayanan pada pelayanan Persalinan dan
Radiologi cenderung mengalami peningkatan sedangkan
Rawat Inap, Rawat Jalan, Rehabilitasi Medis, Bedah,
Patologi Anatomi, Parasitologi Mikologi dan Patologi Klinik
mengalami penurunan dibandingkan dengan rerata 3 bulan
sebelumnya.
b. Mutu pelayanan
Mutu pelayanan dengan indikator NDR dan GDR juga
mengalami penurunan dibandingkan dengan rerata 3 bulan
sebelumnya karena angka NDR dan GDR meningkat.
2. Kinerja Keuangan
a. Pendapatan
Realisasi pendapatan pada bulan ini mengalami peningkatan
dibandingkan dengan rerata 3 bulan sebelumnya.
b. Cost Recovery
Jumlah cost recovery bulan ini lebih tinggi dibandingkan
dengan rerata 3 bulan sebelumnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 36
VI. REKOMENDASI
Berdasarkan data dan kesimpulan diatas, maka kami
rekomendasikan sebagai berikut :
1. Diperlukan upaya-upaya khusus untuk peningkatan mutu
pelayanan rumah sakit dengan melaksanakan diklat bagi semua
petugas yang terlibat dalam pelayanan.
2. SIM RS perlu dilakukan monitoring maupun perbaikan secara
terus menerus agar diperoleh data yang valid.
3. Terus menerus dilakukan monitoring terhadap mutu pelayanan
terutama untuk peningkatan kinerja agar dapat mempertahankan
serta meningkatkan prestasi yang telah diperoleh rumah sakit.
4. Agar tertib pelaporan untuk evaluasi kinerja mohon bagian / unit
kerja agar menyerahkan data ke Bagian Perencanaan paling
lambat tanggal 10 bulan berikutnya.
Kinerja Pelayanan RSDM -- 36