LAMPIRAN A KUESIONER - repository.unika.ac.idrepository.unika.ac.id/4304/11/08.90.0027 Anna...
Transcript of LAMPIRAN A KUESIONER - repository.unika.ac.idrepository.unika.ac.id/4304/11/08.90.0027 Anna...
85
LAMPIRAN A
KUESIONER
Semarang, 08 Juni 2010
Perihal: Permohonan mengisi kuesioner
Kepada: Calon Responden Pebisnis Digital dot.com Batik
Salam sejahtera bagi para calon responden pebisnis digital – dot.com
kategori produk batik. Guna memenuhi salah satu syarat kelulusan Magister of
ScienceE-Commerce UNIKA Soegijapranata Semarang angkatan April 2009, saya
sebagai peneliti sedang melakukan penelitian terkait strategi generik sebagai
aplikasi strategi dalam bisnis digital berdasar analisis SWOT untuk mencapai
keunggulan bersaing.
Pemilihan strategi generik bisnis digital (dot.com batik) didasarkan pada
dua alternatif, yaitu:
Cost Leadership Strategy: menekankan pada bagaimana menghasilkan produk
standar pada biaya per unit paling rendah bagi konsumen yang sensitive
terhadap harga. Sebagai contoh, dalam menyewa web hosting hanya
mengeluarkan Rp350.000,00 per tahun, sedang untuk menyewa ruko kita
mengeluarkan Rp1.500.000,00 per tahun, atau
Differentiation Strategy: strategi yang diarahkan pada bagaimana
menghasilkan produk yang unik dalam industri dan ditujukan kepada
konsumen yang relatif tidak atau kurang sensitif terhadap harga. Diferensiasi
dapat dilakukan pada produk, kualitas, dan citra. Seperti dengan tampilan
(content) yang menarik, cara komunikasi (customer service online) yang cepat
tanggap, link ke website lain (connection).
Adapun pemilihan strategi generik tersenut didasarkan pada Analisis SWOT
(Strength, Weakness, Opportunity, Threats Analysis) yang dimaksimalkan untuk
mencapai keunggulan bersaing.
Oleh karena itu saya sebagai peneliti mohon bantuan dan kesediaanya untuk
memberikan jawaban yang optimal pada Tabel Kuesioner pada di bawah ini. Hasil
analisis akan diolah semaksimal mungkin dengan bantuan koreksi para dosen
Magister of Science UNIKA Soegijapranata, yang selanjutnya diharapkan hasil
analisis nantinya akan bermanfaat bagi semua pihak terkait. Sebelumnya saya
ucapkan terimakasih atas waktu dan kesediaanya memberikan jawaban. Bantuan
Anda sangat berarti bagi penelitian tesis saya.
Hormat saya,
ANNA
Mahasiswi Jurusan MSI E-Commerce
UNIKA Soegijapranata Semarang PETUNJUK PENGISIAN KUESIONER
86
Nama dot.com:
Produk:
Email:
Peneliti mohon kesediaan para responden dengan memberikan jawaban dengan
mengkategorikan masing-masing 16 variabel ( variabel cost leadership dan variabel
differentiation) ke dalam kolom faktor kunci sukses SWOT berdasar bisnis batik dot.com
Anda dalam pencapaian keunggulan bersaing, dengan cara:
menyentang (√) salah satu kolom pada masing-masing aspek variabel:
menyentang (√) kolom S (Strength), jika variabel aspek yang ada Anda
pandang sebagai kekuatan bisnis dot.com Anda
menyentang (√ ) kolom W (Weakness), jika variabel aspek yang ada Anda
pandang sebagai kelemahan bisnis dot.com Anda
menyentang ( √ ) kolom O (opportunity), jika variabel aspek yang ada Anda
pandang sebagai peluang bisnis dot.com Anda dibanding pesaing lain
menyentang (√) kolom T (threat), jika variabel aspek yang ada Anda
pandang sebagai ancaman bisnis dot.com Anda dibanding pesaing lain
ATAU
menyentang (√) dua kolom pada masing-masing aspek variabel:
menyentang (√) kolom S (Strength) dan juga kolom O (opportunity), jika
variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kekuatan bisnis dot.com
Anda dan sebagai peluang bisnis dot.com Anda dibanding pesaing
menyentang (√) kolom S (Strength) dan juga kolom T (threat), jika variabel
aspek yang ada Anda pandang sebagai kekuatan bisnis dot.com Anda,
tetapi juga sebagai ancaman bisnis dot.com Anda dibanding pesaing
menyentang (√ ) kolom W (Weakness) dan juga kolom O (opportunity), jika
variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kelemahan bisnis dot.com
Anda, tetapi sebagai peluang bisnis dot.com Anda dibanding pesaing
menyentang (√ ) kolom W (Weakness) dan juga kolom T (threat), jika
variabel aspek yang ada Anda pandang sebagai kelemahan bisnis dot.com
Anda, juga sebagai ancaman bisnis dot.com Anda dibanding pesaing
ALASAN: Alasan apa yang mendasari Anda menyentang (√ ) kolom yang Anda
pilih
TABEL KUESIONER
87
PENGKATEGORIAN SWOT DOT.COM BATIK
Variabel Cost Leadership S W O T
1.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek efisiensi operasi/ kontrol
kualitas, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau
Threats?
Alasan:
2.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek penetapan harga di bawah
pesaing, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau
Threats?
Alasan:
3.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengelolaan biaya bahan
mentah dan biaya ketersediaan, Anda pandang sebagai Strength atau
Weakness atau Opportunity atau Threats?
Alasan:
4.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek promosi penjualan
pelanggan/ perdagangan, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau
Opportunity atau Threats?
Alasan:
5.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek peningkatan proses
manufaktur dan inovasi, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau
Opportunity atau Threats?
Alasan:
6.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengurangan biaya
produksi, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity
atau Threats?
Alasan:
Variabel Differentiation – brand quality
7.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengembangan produk
baru, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau
Threats?
Alasan:
88
8.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek perluasan pelanggan/
pelayanan konsumen, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau
Opportunity atau Threats?
Alasan:
9.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pembagunan/
pemeliharaan ekuitas merk, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness
atau Opportunity atau Threats?
Alasan:
10.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek inovasi pemasaran, Anda
pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats?
Alasan:
11.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengaruh over saluran
distribusi, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity
atau Threats?
Alasan:
12.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek targeting high-priced
segment(s)(membidik segmen harga tinggi), Anda pandang sebagai Strength
atau Weakness atau Opportunity atau Threats?
Alasan:
13.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pengiklanan, Anda
pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats?
Alasan:
14.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek pembagunan/
pemeliharaan reputasi perusahaan, Anda pandang sebagai Strength atau
Weakness atau Opportunity atau Threats?
Alasan:
15.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek penyediaan batik dengan
banyak fitur, Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity
atau Threats?
Alasan:
16.
Dalam situs batik yang Anda kelola/ miliki, aspek kualitas batik premium,
Anda pandang sebagai Strength atau Weakness atau Opportunity atau Threats?
Alasan:
89
LAMPIRAN B1 BUKTI PENYEBARAN KUESIONER KE 65 DOT.COM BATIK
90
91
92
LAMPIRAN B2 BUKTI ADANYA BALASAN JAWABAN KUESIONER DARI 5 RESPONDEN DOT.COM BATIK
93
LAMPIRAN C1 KUADRAN POSISI STRATEGI BERDASARKAN VARIABEL COST LEADERSHIP DAN VARIABEL DIFFERENTIATION BOBOT 0.167 VARIABEL COST LEADERSHIP & BOBOT 0.1 VARIABEL DIFFERENTIATION – TANPA RATING RATA-RATA
COST
DIFFERENTIATION – BRAND QUALITY
differentiation
cost leadership stuck in the middle
focus
(4.28 ; 3.6)
1
BATIKLOSC5.COM
(4.676 ; 3.9)
2
BATIKCEMPAKA.COM
(2.672 ; 3.1)
4.8 5.3
3.8 3.3
3.1
4.1
3
TOKOKABARMADURA.COM
(4.843 ; 4.1)
4
PASARJOGJA.COM
(5.177 ; 3.7)
5
BATIKMARKETS.COM
(4.008 ; 3.3)
0
.
4
3
0
.
4
3
0
.
4
3
0
.
4
3
2.8 2.3
0
.
4
3
94
LAMPIRAN C2 KUADRAN POSISI STRATEGI BERDASARKAN VARIABEL COST LEADERSHIP DAN VARIABEL DIFFERENTIATION BOBOT 0.167 VARIABEL COST LEADERSHIP & BOBOT 0.1 VARIABEL DIFFERENTIATION – DENGAN RATING RATA-RATA
cost leadership stuck in the middle
DIFFERENTIATION – BRAND QUALITY
differentiation focus
(0.72 ; 0.36)
1
BATIKLOSC5.COM
(0.78 ; 0.39)
2
BATIKCEMPAKA.COM
(0.45 ; 0.31)
0.77 0.82
0.67
0.31
0.41
3
TOKOKABARMADURA.COM
(0.81 ; 0..41)
4
PASARJOGJA.COM
(0.86 ; 0.37)
5
BATIKMARKETS.COM
(0.67 ; 0.33)
0
.
4
3
0.62 0.52 0
.
4
3
0.87
COST
0.57 0.42 0.47
95
LAMPIRAN C3 KUADRAN POSISI STRATEGI BERDASARKAN VARIABEL COST LEADERSHIP DAN VARIABEL DIFFERENTIATION BOBOT 0.0625 VARIABEL COST LEADERSHIP & BOBOT 0.0625 VARIABEL DIFFERENTIATION – TANPA RATING RATA-RATA
cost leadership
differentiation focus
2
BATIKCEMPAKA.COM
(1.0 ; 1.94)
stuck in the middle
DIFFERENTIATION – BRAND QUALITY
(1.3 ; 2.1)
1
BATIKLOSC5.COM
(1.75 ; 1..61)
1.8
0.8
1.6
2.6 3
TOKOKABARMADURA.COM
(1.81 ; 2.56)
4
PASARJOGJA.COM
(1.69 ; 2.31)
5
BATIKMARKETS.COM
(1.5 ; 2.06)
0
.
4
3
0
.
4
3
COST
96
LAMPIRAN C4 KUADRAN POSISI STRATEGI BERDASARKAN VARIABEL COST LEADERSHIP DAN VARIABEL DIFFERENTIATION BOBOT 0.0625 VARIABEL COST LEADERSHIP & BOBOT 0.0625 VARIABEL DIFFERENTIATION – DENGAN RATING RATA-RATA
cost leadership
differentiation focus
2
BATIKCEMPAKA.COM
(0.17 ; 0.19)
stuck in the middle
DIFFERENTIATION – BRAND QUALITY
(0.24 ; 0.21)
1
BATIKLOSC5.COM
(0.29 ; 0.16)
0.29 0.34
0.19
0.16
0.26
3
TOKOKABARMADURA.COM
(0.30 ; 0..26)
4
PASARJOGJA.COM
(0.17 ; 0.23)
5
BATIKMARKETS.COM
(0.25 ; 0..20)
0
.
4
3
0.14
0
.
4
3
COST
97
C O M PE T
I T I V E
A D V A N T
A G E
COMP
E
T
I T
I V
E
S
CO
P
E
Seluruh
industri
Hanya
segmen
tertentu
Posisi biaya Kekhasan yang
dirasakan
konsumen