Để thu hút độc giả trên Facebook, bạn nên…

1. Ưu tiên mục tiêu kinh doanh.Kinh doanh thông qua mạng xã hội FB là hình thức kinh doanh khá thông thường, vì vậy các mục tiêu phải linh hoạt và đa dạng.

• Tìm kiếm người dùng.• Hướng người dùng truy cập vào

website• Thu hút người dùng, truy cập có

mục đích• Cung cấp, duy trì những ưu đãi

khi đã là khách hàng.

Thu hút người xem

Linh hoạt các đường dẫn

Tạo mối quan hệ với khách hàng.

2. Xây dựng “đội ngũ độc giả vững mạnh” trên Facebook

Trang FB và các bài viết của bạn phải dễ phát hiện nhất có thể, kể cả khi online hoặc off. Để thu hút sự chú ý và quan tâm của người xem, bạn cần lưu ý 5 điều sau:

• Đảm bảo trang phải chứa thông tin được quảng cáo• Mời các lượt Like từ ‘người quen’• Kết hợp Facebook với mạng truyền thông Online và Offline• Đăng nội dung có giá trị• Ưu đãi cho Fans nếu Like hoặc chia sẻ qua Facebook

Advertising.

3. Phát triển nội dung bao quát; định hướng chiến lược tổng quát.

Học hỏi từ Hubspot: tiếp cận khách hàng qua

Facebook.Là công ty tiếp thị phần mềm B2B với gần 700,000 Facebook fans và 200,000 đường dẫn từ Facebook, qua việc chú trọng các nội dung hữu ích với người đọc.

• Các kiểu nội dung định hướng của HubspotEbooks, giấy tờ, các hướng dẫn.Bản mẫu, checklists, Blog Post, Webinars, sáng tạo nội dung.

Trang 20

Bạn có thể đăng bài trên Page tập trung điểm nổi bật trong đoạn tin dài, hoặc cung cấp những kiến thức hữu ích người đọc có thể trau dồi. Hình ảnh từ PowerPoint hoặc Photoshop dễ thu hút thị hiếu nhất.Trang 23

4. “Nhà vô địch” sáng tạo nội dung.Bạn không thể thu hút khách hàng nếu cứ mải mê đăng các nội dung về doanh nghiệp hay sản phẩm của mình liên tục, bởi nó sẽ khiến người xem cho rằng:

HELLO EVERYONE!COME AND SEE HOW GOOD I

LOOK!

Thay vào đó, hãy áp dụng phương thức “đánh trực diện” hoặc đi đường vòng, kết hợp đăng tải song song cả hai hình thức cũng mang lại hiệu quả không kém.

• Direct: nội dung chia sẻ phải liên kết trực tiếp với trang chủ ( Ebook, bản mẫu, checklist… với yêu cầu nên tải về).

• Indirect: ẩn sau các loại hình thức quảng cáo là nội dung thân thiện, thu hút ( hình ảnh, videos, mời tham gia sự kiện…).

• Trang 32

• Chìa khóa thành công ở đây là lôi cuốn người đọc bởi sự phong phú về nội dung bài đăng và vẫn gắn liền với mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Ví dụ: bài đăng với mục tiêu rõ ràng và đích là đến trang chủ.• Đưa ra đề xuất có giá trị cho thành viên• Lời kêu gọi hành động “tải về” phải rõ ràng• Cung cấp đường dẫn URL đến trang đích.

bản tóm tắt ngắn gọn, chứa các thông tin cần thiết giúp người xem biết mình sẽ học được gì từ ebook này.

trang 37

(trang 43)• Nhiều lượt thích, bình luận, chia sẻ = nhiều cơ

hội được tìm hiểu và liên lạc hơn.

Tóm lại, dù gì kinh doanh vẫn là P2P (people to people) nên những bài cung cấp thông tin hữu ích về giáo dục, giải trí… vẫn được người đọc đánh giá hơn cả.

5. Tối đa hóa khách hàng qua quảng cáo:

Thực tế là Facebook khuyến khích người dùng chi trả cho các quảng cáo sẽ hiệu quả hơn nhiều so với việc dùng Facebook quảng cáo miễn phí.Với Facebook Ads, bạn có thể:• Tăng lượng người theo dõi qua các lượt Like• Mời người xem đến mua trực tiếp với ưu đãi được

hoàn trả• Mời tham dự các event• Thu hút sự quan tâm qua hình ảnh, videos…• Mời người cài đặt ứng dụng.

(Trang 65)

6. “Khăn gói lên đường”.• Tập trung đề cao việc giúp mọi người. B2B vẫn là

P2P- person to person.• Tạo nội dung giúp việc xác định mục tiêu khách

hàng dễ dàng hơn, sau đó là các bài viết thu hút dẫn đến nội dung chính của doanh nghiệp.

• Luân phiên đăng bài dưới hình thức yêu cầu trực tiếp và gián tiếp

• Có mục cam kết trong mỗi bài đăng.• Hướng dẫn rõ ràng người xem cần làm gì trong bài

đăng.• Đưa các ý tưởng mới vào thử nghiệm. “Học đi đôi

với hành” mà.