L’industrie du futur · 2017-05-30 · L’Industrie du Futur est un sujet encore jeune qui doit...
Transcript of L’industrie du futur · 2017-05-30 · L’Industrie du Futur est un sujet encore jeune qui doit...
L’industriedu futurest en marche
en partenariat avec
Sponsors Premium en partenariat avec
PRINCIPALES CONCLUSIONS
L’industrie du futur est en marche
Réalisé par Dominique Dupuis et Franck Nassah
Avri l 2017
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 2
SOMMAIRE
Contexte et méthodologie .............................................................................. 4!Introduction ................................................................................................................ 4!Méthodologie ............................................................................................................. 5!Principales conclusions ................................................................................... 6!Annexes ......................................................................................................... 12!Table des illustrations ................................................................................................ 12!A propos de DXC Technology .................................................................................. 13!A propos de CXP Group ........................................................................................... 14!Clause de non-responsabilité, droits d'utilisation, indépendance et protection des données .............................................................. 15!
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 3
PREFACE
C’est un constat, l’ industrie du futur est un sujet jeune en France et les moyens pour accompagner cette tendance ne sont pas encore bien définis. I l y’a aujourd’hui une nécessité d’aller plus loin des ambitions des entreprises et de se donner les moyens avec de nouvelles méthodes et approches innovantes.
Cela dit, l’usine du futur se dessine déjà : produits intell igents connectés, nouveaux modèles économiques fondés sur la consolidation des coûts, vision fine sur ses opérations et ses fournisseurs…
Pour répondre aux nombreuses interrogations des industriels, DXC Technology s’est associé avec le CXP pour mener une étude sur l’ investissement numérique pour construire l’Usine du Futur. L’enquête vise à mesurer la maturité des entreprises françaises sur plusieurs sujets clés (le processus de conception de produits plus intell igents, l’automatisation de la chaîne de production, la gestion plus large des données, les investissements technologiques d’actualité, etc.) et d’identif ier comment elles perçoivent les opportunités apportées par la révolution digitale.
La bonne nouvelle ? Les industriels sont de plus en plus attentifs à ces transformations et nombreux d’entre eux envisagent et se donnent les moyens d’un accompagnement pour aller plus loin. A l’écoute de nos clients, nous constatons une volonté de mettre en pratique ces outils innovants pour construire ensemble l’usine de demain.
Sébastien Montigny
Directeur général, Manufacturing, South Europe DXC Technology
Les Principales Conclusions et l' Infographie sont disponibles sur https://www.pac-online.com/l-industrie-du-futur-est-en-marche Pour télécharger le rapport complet d’analyse, merci de vous rendre sur le site de nos sponsors.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 4
CONTEXTE ET METHODOLOGIE
INTRODUCTION
Un mouvement de désindustrialisation est observé depuis plusieurs
décennies dans les pays occidentaux. Ce mouvement est important
en France où la part de l’industrie dans la valeur ajoutée est
aujourd’hui plus faible qu’en Italie ou en Espagne et deux fois plus
faible qu’en Allemagne.
Relancer notre industrie est devenu à la fois crucial et très ambitieux.
Les enjeux sur ce sujet sont exprimés par le gouvernement français au
travers du programme de l’Industrie du Futur ou des solutions
industrielles proposées par la « Nouvelle France Industrielle », etc.
Les enjeux sont tels que l’ambition de l’Industrie du Futur n’est pas
seulement de faire mieux qu’avant mais aussi de créer une rupture
qui permette de retrouver des gains de productivité significatifs, une
transformation des modèles d’affaires, etc.
L’Industrie du Futur concerne évidemment l’outil industriel lui-même,
les usines, mais va au-delà. Ainsi le déploiement de l’internet des
objets dans l’ industrie (l’IoT - cf. notre étude de l’année dernière –
https://www.pac-online.com/liot-dans-l industrie-en-france) permet,
par exemple, de garder une connexion avec les produits en
exploitation, de mieux connaitre l’usage et d’exploiter ces données
pour la conception de produits à venir ou pour proposer de
nouveaux services aux clients et/ou aux uti l isateurs de ces produits.
Si les enjeux macroéconomiques ont été évalués par de nombreuses
études, la perception que les entreprises elles-mêmes ont de
l’Industrie du Futur a été beaucoup moins documentée. Cette étude
a été réalisée par CXP Group dans l’objectif de mesurer la maturité
des entreprises françaises sur ce sujet et d’identif ier si, et comment,
elles perçoivent les opportunités apportées par le numérique.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 5
METHODOLOGIE
Les résultats présentés dans ce rapport sont issus d’une enquête
menée par CXP Group en novembre 2016 auprès de 160 entreprises
industrielles de plus de 500 personnes, qu’elles aient ou non initié un
programme Usine du futur. L’ensemble des secteurs industriels est
représenté, notamment la fabrication d’équipements et high-tech
(43%), les fabricants de matériels de transport (17%), les industries
chimiques et pharmaceutiques (13%), ou encore la fabrication
d’autres machines et équipements (11%).
Cette enquête a été menée aussi bien auprès des équipes IT que des
métiers (CDO, directeur R&D, responsable IoT, directeur industriel) .
Les répondants retenus ont une vision « sur les réflexions ou initiatives
de leur entreprise autour de l’Industrie du Futur » a minima pour la
France ou leur Business Unit.
!"#$%&%'%!()*+"()%,-.%/-0.())-.%")+-00(#1-.%
!"#$%2%'%31/40+"+"()%,-.%-)+0-/0".-.%")+-00(#1-.%/40%+4"55-% !"#$%6%'%31/40+"+"()%,-.%-)+0-/0".-.%")+-00(#1-.%/40%+7/-%,-%/0(,8*+"()%
Plusieurs thèmes ont été abordés dans notre analyse :
!% La stratégie « Industrie du Futur » : où en sont les entreprises
dans sa construction ? Qui la sponsorise ? Sur quoi porte-t-
elle ? Quels en sont les enjeux ?
!% Les projets de traitement des données de production : sur
quoi portent-i ls ? Quels sont les objectifs associés ? Quels en
sont les enjeux ?
!% Les autres investissements engagés ou envisagés : sur quoi
portent-i ls ? Quels sont les objectifs associés ?
52% des entreprises interrogés ont plus de 2 000 salariés.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 6
PRINCIPALES CONCLUSIONS Le premier enseignement de cette étude est que l’ Industrie du Futur
est un sujet stratégique pour tous les acteurs, les institutionnels dont
l’action est bien perçue par les industriels mais aussi pour les
industriels eux-mêmes. I ls sont ainsi plus de 80% à être tout à fait ou
plutôt d’accord avec l’idée que l’Industrie du Futur est prise en
compte à sa juste mesure en France.
Cette perception favorable au développement de l’Industrie du Futur
en France se traduit par une gestion du sujet au plus haut niveau
hiérarchique pour une entreprise sur deux.
!"#$%9%'%:-%./().(0%,-%54%.+04+1#"-%;),8.+0"-%,8%!8+80%
On retrouve également cette proportion d’une entreprise sur deux
(48%) qui construit une stratégie au niveau du groupe, ce qui
confirme l’importance donnée au programme Industrie du Futur. Un
programme qui s’intéresse en premier l ieu aux processus de
production pour près des deux tiers des répondants.
C’est d’abord pour répondre à un défi d’innovation que les
industriels développent leur stratégie Industrie du Futur. L’innovation
est en effet le défi le plus souvent cité par les entreprises comme un
défi très important (68%) mais i l est aussi l’enjeu qui serait le plus
impacté par les projets Industrie du Futur (74% des répondants
indiquent que les projets Industrie du Futur ont un rôle très important
à jouer pour répondre au défi d’Innovation). Peur de l’ubérisation qui
a touché de plein fouet déjà plusieurs secteurs ou défi de concevoir
de nouveaux systèmes de production ou de nouveaux produits pour
monter en gamme, les challenges l iés à l’ innovation sont en effet
nombreux !
Mais les autres enjeux ne sont pas hors sujet puisque 40% à 50% des
répondants ont indiqué que, selon eux, les projets Industrie du Futur
ont un rôle très important à jouer pour y répondre. Des résultats qui
montrent un niveau d’attente globalement élevé mais mal défini.
L’Industrie du Futur est un sujet encore jeune qui doit se concrétiser
80% Des répondants sont tout à fait ou plutôt d’accord avec l’idée que l’Industrie du Futur est prise en compte à sa juste mesure en France.
La stratégie Industrie du Futur est sponsorisée par la Direction Générale dans
50% des entreprises.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 7
pour démontrer ce qu’il peut apporter dans la fi l ière industrielle
française.
Ainsi, 38% des répondants ont indiqué être dans l’action mais les
résultats présentés plus loin montrent que ces actions sont souvent
réalisées dans le cadre d’une approche opportuniste. Les autres
répondants n’ont encore rien entamé (30%) ou sont en cours
d’élaboration de la stratégie (32%).
Un contexte qui se traduit par une dynamique d’investissement. Ainsi,
sur les 21 technologies proposées dans notre questionnaire d’étude,
les répondants ont indiqué avoir engagé des investissements sur un
grand nombre d’entre elles, de façon dispersée. Ainsi, seulement trois
technologies ont fait l’objet d’investissements par au moins un tiers
des répondants et quatre autres sont envisagées par environ un
répondant sur deux. Ces chiffres i l lustrent la dispersion des réflexions
et des projets réalisés.
!"#$%<%'%:-.%+-*=)(5(#"-.%>".-.%-)%4?4)+%/40%5-.%01/(),4)+.%
Parmi les technologies dans lesquelles au moins un tiers des
entreprises ont engagé des investissements, on trouve les
technologies Big Data. Le fait de traiter de grands volumes de
données est un objectif déjà ancien dans l’ industrie. Cependant, le
contexte actuel et notamment le déploiement de nombreux capteurs
(voir plus loin sur ce sujet) augmentent encore le volume de données
disponibles, ce qui repositionne ce sujet en tête des préoccupations.
Concernant le shopfloor, les entreprises qui ont engagé des
investissements sont moins nombreuses que pour les autres familles de
technologies proposées. Même les robots n’apparaissent pas de
façon significatives ni en termes d’investissements engagés ni en
termes de réflexion.
Concernant la connectivité, le déploiement de capteurs sur les
produits fait partie des technologies dans lesquelles plus d’un tiers
des répondants a indiqué avoir engagé des investissements (38%). Le
déploiement de capteurs sur les équipements de production arrive
80% des répondants souhaitent développer de nouveaux services pour les clients dans le cadre des projet de gestion des données de production.
3 technologies sur les 21 l istées font l’objet d’investissements par plus d’un tiers des répondants.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 8
bien plus bas (26%), ce qui est surprenant alors que les deux tiers des
répondants ont indiqué avoir des réflexions sur les processus de
production dans le cadre de l’Industrie du Futur.
Un point qui se confirme avec les investissements de numérisation qui
concernent d’abord la numérisation des produits avant celle des
unités de production : 35% des répondants ont engagé des
investissements pour se doter de maquettes numériques des produits
fabriqués et seulement 23% prévoient d’en avoir une de l’unité de
production.
Au travers de ces investissements, différents objectifs sont poursuivis
par les entreprises : l’ innovation mais aussi et surout la performance
opérationnelle.
!"#$%@%'%:-.%(AB-*+"C.%4..(*"1.%48D%,"CC10-)+.%+7/-.%,E")?-.+"..->-)+%%
Ainsi le développement de nouveaux services et la fabrication de
produits innovants sont cités à trois reprises :
1.% C’est le 1e objectif pour les projets d’analyse et de traitement
des données de production avec 80% des répondants qui ont
répondu avoir engagé des projets (46%) ou des POC (Proof
Of Concept) (34%) pour développer de nouveaux services
pour les clients.
2.% C’est aussi un objectif important pour les entreprises ayant
une production discrète et de grandes séries dont 56% ont
investi dans une technologie de numérisation dans l’objectif
de développer de nouveaux services.
3.% Enfin, 48% des grandes entreprises de plus de 2 000 employés
investisent dans la fabrication additive avec pour objectif de
fabriquer des produits innovants.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 9
Les objectifs d’efficacité opérationnelle sont également bien
représentés, qu’il s’agisse de réduire les coûts, d’optimiser la qualité
ou d’analyser les performances.
Ces objectifs sont donc le reflet de l’objectif général d’innovation
évoqué plus haut. Cependant, des objectifs comme l’automatisation
du pilotage de la fabrication ou le développement de nouveaux
services pour le client grâce à la traçabil ité ne sont pas relevés.
Une analyse détail lée de la dynamique d’investissement montre ainsi
que la concrétisation de ce qu’est l’Industrie du Futur en France est
relativement peu avancée. In fine ce sur quoi doit porter l’ innovation
n’est pas bien déterminé et les investissements engagés par les
entreprises sont disséminés sans qu’il soit possible d’identif ier des axes
prioritaires. Comme si les industriels étaient dans une phase de tests
ou d’essais des différentes solutions qui leur sont proposées sans avoir
encore fait leurs choix.
Cette lecture des résultats est confirmée par l’analyse des freins mis
en avant par les répondants. Ainsi, les diff icultés relevées le plus
fréquemment par les répondants (à gauche sur le schéma ci-après)
sont essentiellement des difficultés de démarrage qui doivent être
surmontées et s’effacer pour laisser la place à des difficultés
opérationnelles, l iées à la disponibil ité des compétences par
exemple.
Les freins les plus importants sont essentiellement des difficultés de démarrage.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 10
!"#$%F%'%:-.%C0-").%G%.80>()+-0%/(80%*().+08"0-%54%.+04+1#"-%H;),8.+0"-%,8%!8+80H%%
Face à ces difficultés, les entreprises sont nombreuses à envisager un
accompagnement. Les critères de choix mis en avant par les
répondants sont eux-aussi le reflet de cette situation peu mature
avec un niveau d’exigence limité à la notoriété (1e critère pour 44%
des répondants). Pourtant, les enjeux bien compris d’innovation
imposent de se faire accompagner par des partenaires qui ont
développé des méthodologies leur permettant de construire des
projets disruptifs (seulement 10% le positionnent comme 1e critère de
choix d’un partenaire et 3% pour la capacité de réaliser un projet de
bout en bout).
Pour sortir de cette situation, les industriels, comme les prestataires
qui proposent de les accompagner, doivent faire évoluer leurs
approches pour collaborer de manière efficace et notamment :
-% Pour les prestataires, faire la démonstration de leur savoir -
faire méthodologique pour accompagner les entreprises
dans un processus d’innovation au plus près de leur contexte,
soutenu par une approche agile qui permette de réduire les
risques et d’accélérer les résultats obtenus,
-% Pour les industriels, augmenter résolument leurs exigences et
donc leur ambition, tant dans la construction d’une véritable
stratégie que dans le choix d’un prestataire pour les
accompagner.
Frein principal le plus fréquemment rencontré
25%
22%
21%
Approche opportuniste, projet par projet selon les besoins
Des bénéfices pas encore démontrés
Les autres priorités de l'entreprise
Frein principal moins fréquent
13% Des investissements trop importants
9% La traduction concrète de ce
qu’est l’industrie du futur n’est pas claire
5% Les compétences internes ou externes
4% Les risques associés
44% des répondants positionnent la notoriété comme principal critère de choix d’un partenaire.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 11
Enfin, les répondants ont indiqué que la stratégie ‘Industrie du Futur’
est co-construite par des directions métier et la direction
informatique dans près d’une entreprise sur deux.
!"#$%I%'%:-.%,"0-*+"().%,-%5E-)+0-/0".-%">/5"J81-.%,4).%54%*().+08*+"()%,-%54%.+04+1#"-%H;),8.+0"-%,8%!8+80H%%
Pour réaliser des projets d’entreprise et d’envergure à la hauteur des
ambitions, i l faudra généraliser cette pratique avec une
complémentarité des rôles à privi légier.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 12
ANNEXES TABLE DES ILLUSTRATIONS
Fig. 1 : Fonction des personnes interrogées ........................................................................................... 5!Fig. 2 : Répartit ion des entreprises interrogées par tail le ........................................................................ 5!Fig. 3 : Répartit ion des entreprises interrogées par type de production ................................................ 5!Fig. 4 : Le sponsor de la stratégie Industrie du Futur .............................................................................. 6!Fig. 5 : Les technologies mises en avant par les répondants .................................................................. 7!Fig. 6 : Les objectifs associés aux différents types d’investissement ....................................................... 8!Fig. 7 : Les freins à surmonter pour construire la stratégie "Industrie du
Futur" .............................................................................................................................................. 10!Fig. 8 : Les directions de l’entreprise impliquées dans la construction
de la stratégie "Industrie du Futur" ................................................................................................. 11!
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 13
A PROPOS DE DXC TECHNOLOGY
Première société de services informatiques indépendante au monde,
DXC Technology aide ses clients en France à capter toute la
puissance de l’innovation et à faire du changement un catalyseur de
succès.
Issue de la fusion de CSC et de la division Enterprise Services de
Hewlett Packard Enterprise, DXC accompagne près de 6 000 clients
des secteurs privé et public dans 70 pays. Notre indépendance
technologique, nos ressources globales et notre vaste réseau
d’all iances et de partenariats nous permettent d’offrir des services
de bout en bout et des solutions informatiques avancées et
performantes.
Nous avons eu à relever à de multiples reprises les défis de
l’innovation. Laissez-nous vous guider. Nos équipes travail lent à vos
côtés, pour apporter des solutions à vos problèmes complexes, tout
en minimisant les risques et et maximisant les opportunités pour votre
entreprise.
En quoi sommes-nous différents ? Nos experts font partie de vos
équipes, et innovent avec vous pour mettre en œuvre les
technologies les plus pertinentes pour votre entreprise. Nous
mobil isons également notre écosystème de partenaires, constitué des
leaders technologiques du marché, pour compléter notre équipe. Et
nous construisons avec nos clients des relations solides, fondées sur la
collaboration et la flexibil ité, pour les aider à répondre à leurs
nouveaux défis. En toute confiance, avec rapidité et agil ité.
DXC TECHNOLOGY DANS L’INDUSTRIE
DXC Technology accompagne les leaders du secteur industriel dans
le monde entier et les aider à mener à bien la transformation de leur
écosystème de produits et services connectés. En tirant parti des
dernières technologies digitales, les industriels peuvent accélérer la
mise en œuvre de l’innovation, sur toute leur chaîne de valeur :
expérience client, opérations, réseaux.
En travail lant de concert, les industriels et les leaders de
l’informatique peuvent accélérer l ' intégration des technologies
(celles spécifiques aux opérations industrielles, et les technologies de
l ' information) pour doper la productivité, générer de nouvelles
opportunités de revenus et créer plus de valeur ajoutée pour le client
final.
Partenaires de votre transformation, nous mettons à profit notre
expérience, nos atouts et nos partenariats industriels pour vous guider
dans votre trajectoire digitale.
DXC Technology Tour Carpe Diem 31 place des Corolles 92098 Par is La Défense Cedex Te l. : +33 1 55 70 70 70 www.dxc.technology
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 14
A PROPOS DE CXP GROUP
Le Groupe CXP est le premier cabinet européen indépendant
d’analyse et de conseil dans le domaine des logiciels, des services
informatiques et de la transformation numérique.
I l offre à ses clients un service complet d’assistance pour
l’évaluation, la sélection et l’optimisation de solutions logicielles et
les accompagne dans leur transformation numérique. Le CXP
intervient dans plus d’une dizaine de domaines (BI, gestion de
contenu, ERP, finance, SIRH, CRM, BPM, IT management, sécurité du
SI…).
Le Groupe CXP assiste également les DSI dans l 'évaluation et la
sélection des ESN et les accompagne dans l’optimisation de leur
stratégie de sourcing et dans leurs projets d'investissement.
Enfin, le Groupe CXP aide les éditeurs et les ESN à optimiser leur
stratégie et leur go-to-market à travers des analyses quantitatives et
qualitatives ainsi que des prestations de conseil opérationnel et
stratégique. Les organisations et les institutions publiques se réfèrent
également à nos études pour développer leurs polit iques
informatiques.
Capitalisant sur 40 ans d’expérience, implanté dans 8 pays (et
17 bureaux dans le monde), fort de 140 collaborateurs, le Groupe
CXP apporte chaque année son expertise à plus de 1 500 DSI et
directions fonctionnelles de grands comptes et entreprises du mid-
market et à ses fournisseurs. Le Groupe CXP est composé de
3 fi l iales : le CXP, BARC (Business Application Research Center) et
PAC (Pierre Audoin Consultants).
CXP Group 8, avenue des Ternes 75017 Par is Pour toute information : Le Service Clients CXP [email protected] Tel. : +33 (0)1 53 05 05 90 www.cxp.fr
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 15
CLAUSE DE NON-RESPONSABILITE, DROITS D'UTILISATION, INDEPENDANCE ET PROTECTION DES DONNEES
Cette étude a été réalisée en mode multi-clients, avec le soutien de
DXC Technology, GE Capital et PCS.
Pour plus d'informations, surfez sur www.pac-online.com.
Clause de non-responsabilité
Le contenu de cette étude a été élaboré avec le plus grand soin.
Cependant, nous déclinons toute responsabil ité quant à sa précision.
Les analyses et évaluations reflètent l 'état actuel de nos
connaissances (Novembre 2016) et peuvent évoluer. Cela s'applique
en particulier, mais pas uniquement, aux déclarations relatives au
futur. Les noms et appellations qui apparaissent dans cette étude
peuvent être des marques déposées.
Droits d'util isation
Cette étude est protégée par les droits d'auteur. Toute reproduction
ou communication de son contenu à des tiers, même en partie,
requiert l 'autorisation explicite préalable des sponsors. La publication
ou diffusion de tableaux, graphiques, etc. dans d'autres publications
requiert également une autorisation préalable.
Indépendance et protection des données
Cette étude est le fruit exclusif de la société CXP Group. Les sponsors
n'ont eu aucune influence sur l 'analyse objective des données et la
réalisation de l 'étude.
Les participants à l 'étude ont été assurés que les informations fournies
par leurs soins seraient traitées de manière strictement confidentielle.
Aucune déclaration ne permet de tirer des conclusions concernant
des entreprises individuelles, et aucune donnée d'enquête
individuelle n'a été communiquée aux sponsors ou à d'autres tiers.
Les participants à l 'étude ont été sélectionnés de manière aléatoire.
I l n'existe aucun lien entre la réalisation de l 'étude et une éventuelle
relation commerciale entre les personnes sondées et les sponsors de
l 'étude.
L’ invest issement numérique pour construi re l ’us ine du futur - Copyr ight CXP Group, 2017 16