Lågutbildade, arbetslösa och sjukskrivna mindre delaktiga i

informationssamhället Svenskarna och internet 2017 - IIS rapport

33 – 38 % av arbetslösa och sjukskrivna känner sig inte delaktig i

informationssamhället

Att dem Inte als eller i liten grad känner sig

delaktig, är det ett problem i

digitaliseringsprocessen?

Det blir allt viktigare att förstå hur många människor som använder internet , och hur dem använder

detta.

Kund resa kartläggningen är allt mer viktigt om

företagen ska digitalisera för att bli mer

kundvänliga och tillgängliga.

Först tittar vi på hur läget ser ut för alla i Sverige -

oavsett bakgrundInternet använding och hur vi kopplar upp oss

mot detta!

Tillgången till internet, bredband, dator och

surfplatta i hemmet har ökat konstant sedan

1995

Internetanvändningen är på 95 procent eller mer i såväl dator som

mobiltelefon

Andel av befolkningen (12+ år) som kopplade upp sig på olika vis till internet under ”den senaste månaden”,

2017.

Olika modell av smart mobiltelefon, ingen

smart mobil respektive ingen mobiltelefon

2017.

Andel av befolkningen (12+ år) som har en

egen dator, surfplatta, mobiltelefon respektive

smart mobiltelefon 2017.

Lågutbildade, arbetslösa och sjukskrivna i

informationssamhället Hur är läget för dessa grupper i samhället, till

skillnad från resten?

Vilka är det som fortfarande står

utanför internet?

▪ Personer som uppnått pensionsåldern hittar vi de som

inte använder internet (ca. 50%).

▪ Nästan hälften av änkor eller änkemän , 49 procent

använder inte internet.

▪ Bland de som slutade studierna efter grundskolan är

det hela 29 procent som inte använder internet.

▪ 16 procent av de med inkomster under 300 000 kronor

använder inte internet.

▪ 52 procent av de som inte använder internet har svarat

inget intresse/inte användbart.

▪ 20 procent av de som inte använder internet har svarat

krånglig teknik/kan inte.

Andel av befolkningen som känner sig i olika

grad delaktig i informationssamhället,

fördelat på utbildningsbakgrund

2017.

Arbetslösa och sjukskrivna/

förtidspensionärer känner sig också mer utanför än de som

jobbar eller studerar.

Användarmönster

AnvändingavMobilt Bank ID har blivit ett måste för att

ta del i informationssamhället

▪ Mer än varannan vuxen svensk använder sitt mobila

BankID varje vecka.

▪ 27 procent av alla vuxna – och 12 procent av de vuxna

som har en smart mobil – använder inte mobilt BankID.

▪ Icke-användarna är överrepresenterade bland de med

endast grundskola, arbetslösa, sjukskrivna och

pensionärer.

Användarmönster

Sociala media och informationshämtande

▪ Facebook används dagligen av 55 procent av de vuxna

internetanvändarna, och någon gång av 75 procent. Samma trend igen:

Mindre användning bland de med folk- och grundskola.

▪ 97 procent av de vuxna svenskarna använder internet för att söka enkel

information om tidtabeller, bio, telefonnummer, adresser och tv-

program.

▪ 85 procent av svenskarna söker efter hälso- och medicinsk information,

bland de äldsta 73 procent.

▪ 88 procent tar del av offentlig information från kommun och

myndigheter, 75 procent av de äldsta.

▪ 90 procent använder internet för att jämföra priser på produkter och

tjänster, 65 procent av de äldsta.

▪ 81 procent av de vuxna (46 procent av de äldsta) använder internet för

att köpa varor eller tjänster som också levereras på nätet, 89 procent

beställer varor (58 procent av de äldsta) som levereras med posten.

▪ Nätet används för att söka jobb, bland arbetslösa är det 92 procent som

gör det åtminstone någon gång. 22 procent gör det dock enbart någon

gång i månaden eller ännu mer sällan och 7 procent använder aldrig

internet i jobbjakten.

Hur enkelt tycker man det är att

söka information på nätet baserad

på utbildningsnivå

KällkritikAllt viktigare i

informationssamhället blir att kunde värdera

informationen på internet

▪ Bland de med grundskola eller folkskola har 10 procent

fått information eller utbildning om hur man ska

värdera källan till informationen.

▪ Bland de med högskoleutbildning 41 procent.

▪ Och bland de som läser på högskola nu 49 procent.