Laboratorios Maver
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Laboratorios Maver
Laboratorios MAVER nace en Santiago de Chile en Octubre de 1923, fundada por el Dr. Q.F. Elías Albala Franco, orientando su quehacer empresarial a la producción y comercialización de fármacos y productos cosméticos.
En la actualidad, se cuenta con 48 marcas y más de 250 presentaciones distintas, entre ellas se encuentran:
» Productos Farmacéuticos de Marca» Productos Farmacéuticos Genéricos» Productos Cosméticos» Productos Misceláneos
Quienes somos
– En marzo de 1996Laboratorios Maver lanza Tapsin
– Primer Antigripal Caliente del mercado
– Modernizar una antigua tradición de té caliente con limón y miel, en una solución farmacológica
– Fuerte apoyo publicitario
– Cambio en la forma de hacer las cosas en Chile
– Replanteamiento del negocio de Laboratorios Maver
TapsinAntigripal
Comercial Antiguas Recetas
Tapsin Analgésico
– En diciembre del mismo año, se lanza Tapsin Analgésico
– Fuerte desafío al entrar en otra “categoría de mercado”
– Competencia con marcas fuertemente posicionadas
TapsinAnalgésic
o
Comercial KUN FU
– La reacción positiva del mercado fue instantánea
– Tapsin entró de lleno a competir con marcas bien posicionadas por años.
– Al tercer año de su lanzamiento, se convierte en la 3ª marca preferida en Analgésicos.
ÉxitoInmediato
Primera mención espontáneaPrimera mención espontáneaTotal Muestra ABC1 - C2 -C3 = 450Total Muestra ABC1 - C2 -C3 = 450Fuente Adimark. 2002Fuente Adimark. 2002
Al hablar de ANALGESICOS para Adultos, ¿Cuál es la primera marca que se le Viene a la Mente?
2,9
0,5
0,6
1,5
3,0
4,8
7,0
7,4
8,1
12,7
14,7
36,8ASPIRINA
PANADOL
TAPSIN
PARACETAMOL
ZOLBEN
ANACIN
DIPIRONA
MIGRANOL
MEJORAL
NEFERSIL
CAFIASPIRINA
OTRAS
Tapsin rápidamente comienza a conquistar mercado.
La marca es reconocida por el público, como un buen producto.
Relación FUNCIONAL con el consumidor.
TapsinFunciona
Vínculo
Una marca se construye y se torna poderosa cuando logra un
vínculo emocional con el consumidor.
Emocional
ConfiabilidadCercaníaCredibilidad
La Teletón
Una oportunidad solidaria UNICA para que Tapsin conquiste el corazón de todos, todos los chilenos.
Se Traduce en:
Inversión a largo plazo Construcción de marca Imagen
SerAuspiciador
Comerciales
Yo Dono
Comerciales
Panchito
Comerciales
Tío Lalo
Sin embargo, no bastaba con ser un auspiciador más de la Teletón. Había que lograr una DIFERENCIACION con el resto de los auspiciadores …
Y por sobre todo, generar un
verdadero VINCULO con el consumidor.
Gran Objetivo:
Sensibilizar al consumidor e involucrarlo activamente
durante las 27 horas de la Teletón.
TareasTapsin
1raTarea Tapsin
DESAFIOReunir a 2.000 guitarristas en el Estadio Nacional.COMPROMISO Tapsin:Donación del Laboratorio de Marcha
Computarizada
2daTarea Tapsin
DESAFIOTravesía a nado desde Cartagena a las Cruces (8 kms)COMPROMISO Tapsin:Implementación de ascensores para Metro Estación Los Héroes.
TareasTapsin
Logra convertirse en una marca querida y prestigiosa
Tapsin
25,5
23,1
8,4
7,0
5,9
5,1
3,1
2,4
2,1
2,0
1,7
1,2
6,5
2,2
3,9
0 10 20 30 40
Tapsin
Aspirina
Kitadol
Anasin
Paracetamol
Migranol
Panadol
Zolben
Ibuprofeno
Nefersil
Kitadol Max
Diclofenaco
Otras
Ninguna
No sabe
Total Muestra: 255; Respuesta espontáneaEstudio BTA.
¿Cuál es la marca más ... Efectiva para quitar el dolor?
Diciembre 2006
25,4
21,7
8,6
7,0
6,1
4,8
3,9
3,8
2,6
1,9
1,2
1,1
0,2
6,5
4,1
1,2
0 10 20 30 40
Tapsin
Aspirina
Paracetamol
Kitadol
Anasin
Panadol
Migranol
Ibuprofeno
Zolben
Nefersil
Diclofenaco
Tapsin SC
Todas
Otras
Ninguna
No sabe
Total Muestra: 255; Respuesta espontáneaEstudio BTA.
¿Cuál es la marca que ...Le tienes mayor simpatía?
Diciembre 2006
Mapa construido a partir de un análisis factorial de los atributosFactor 1 (Agrupa atributos asociados a Prestigio)Factor 2 (Agrupa atributos asociados a Afecto y Presencia)
-0,4
-0,2
0
0,2
0,4
0,6
0,8
-0,3 -0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7
FACTOR 1 - PRESTIGIO
FAC
TO
R 2
- A
FE
CT
O +
PR
ES
EN
CIA
Más PrestigioMenos Prestigio
Más afecto + Presencia
Menos Afecto +
PresenciaMapa Perceptual
Antigripales y Analgésicos
Tapsinse convierte en una marca
QUERIDA, ADMIRADA y LIDER de la categoría.
2004 Marketing Hall of Fame
Ventas
Evolución Ventas - TAPSIN
3000
4000
5000
6000
7000
8000
9000
2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
TAPSIN
Entra como casode estudio al Harvard Business School,bajo el título:
TapsinMEGAMARCA
“Tapsin, Building a Brand in Chile”
Gracias