LABORATORIO DIGITAL E SOCIAL MEDIA...

LABORATORIO DIGITAL E SOCIAL MEDIA MARKETINGPRESENTAZIONE N° #2

INTRO, HABITAT MEDIATICO, INBOUND MARKETING, DIGITAL MARKETING

20 aprile 2017

SOMMARIO

#1. INTRODUZIONE E DEFINIZIONIDigital Marketing, Social Media MarketingI canali digitaliInternet, webWeb 1.0, web 2.0, web 3.0

#2. HABITAT MEDIATICO

#3. DALL’OUTBOUND MARKETING ALL’INBOUND MARKETING

#4. DIGITAL (NEW MEDIA) MARKETINGMarketing on line Social Media MarketingMobile MarketingContent curation

francesca_arienzo @unimc

NOTA: Per tutte le fonti del presente elaborato prego consultare la presentazione «Bibliografia e fonti autorevoli».

#1. INTRO E DEFINIZIONI

Digital Marketing Attività di #marketing e #comunicazione su #mediadigitali.

Social Media Marketing Attività volte a costruire una presenza online sulle piattaforme social allo scopo di comunicare e creare una relazione con gli utenti.

Francesca_arienzo @unimc


Marketing Processo di organizzazione ed esecuzione della politica dei prezzi, delle attività promozionali e della distribuzione di beni e servizi.

Comunicazione Processo che si costituisce quando un soggetto emittente entra in relazione con un altro soggetto ricevente.



Media digitali #Mezzidicomunicazione di massa sviluppati grazie alla rete.

Chiamati anche media online.

Media tradizionali #Mezzidicomunicazione di massa tradizionali: televisione, stampa, radio, affissioni, cinema.

Chiamati anche media offline.



I canali di comunicazione digitale:

• Sito web

• Web marketing/Marketing online (SEO, SEM, PR online);

• Social Media Marketing (Blog aziendale, Community, Forum, Social network);

• Direct marketing (Direct mail, Email marketing, Magazine, Newsletter);

• Display Advertising (Banner, pop-up…);

• Mobile marketing (App e la tecnologia di nuova generazione).



Internet (anni ‘60) Sistema di reti e dispositivi collegati tra loro attraverso cavi o #wireless; il nome è una fusione delle parole Interconnected Networks.

World Wide Web (Tim Berners Lee – 1991) Rete di grandezza mondiale. Principale servizio #internet che permette di navigare e di usufruire di contenuti collegati da #link.



Web 1.0 L’#internet dei contenuti statici, basato sulla #comunicazione unidirezionale, quando i siti web erano concepiti come pagine di un libro.

Web 2.0 (Tim O’Reilly – 2004) L’#internet dei contenuti dinamici basato sulla comunicazione bidirezionale, sull’interazione e la condivisione di opinione tra utenti.



Web 3.0 L’#internet immersivo che si avvale delle tecnologie di nuova generazione.

http://youtu.be/6Cf7IL_eZ38



Diffusione di internet e social media nel mondo. Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)



Diffusione dei social media nel mondo. Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)



Diffusione di internet e social media in Italia. Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)



Diffusione dei social media in Italia. Fonte: report We Are Social DIGITAL IN 2016 (dati febbraio 2016)



L’Agenzia americana Sprout Social ha studiato le diverse generazioni sui social e questa è la fotografia a marzo del 2017.

- I millennial tra i 18 e i 34 anni- La generazione X tra i 34 e i 54 anni- I baby boomer 55+


#3. DALL’OUTBOUND ALL’INBOUND MARKETING

Outbound marketing Tecniche e attività di #comunicazione invadenti e non richieste, che seguono le logiche dell’«interrupt and repeat» (es. #spot, #popupad).



Inbound marketing Tecniche e attività di #comunicazione mirate a rendere un prodotto/servizio/#brand reperibile e attrattivo in rete (es. #SEO, #socialnetwork).



Il nuovo paradigma, basato su tecniche di «engagement» si distingue profondamente da quello dell’«interruption»:

• Una scelta e offerta media praticamente illimitata• Un utente sempre più evoluto che sa usare in modo disinvolto i

nuovi strumenti offerti dalla tecnologia• Un utente sempre più pro-attivo nei confronti della fruizione

media• Un consumatore molto impegnato, con poco tempo per sé,

sempre più cinico e disincantato, sempre meno propenso a dedicare attenzione alla pubblicità.


#4. NEW MEDIA MARKETING

Per un’azienda l’importante è essere visibili sul web e dunque farsi trovare dall’utente che cerca i tuoi prodotti o servizi.

Per poter essere trovati sulla rete occorre fare New media (Digital) marketing.



New media marketing Attività di #inboundmarketing veicolate sui #nuovimedia (#marketingonline, #socialmediamarketing, #mobilemarketing, #contentcuration).



1. Marketing online: incrementare il traffico1. SEO (ottimizzazione sito, article marketing e linkbuilding)2. SEM (adwords: fare una campagna di web marketing per essere in cima alla lista nei motori di ricerca)3. PR online (rapporti online, comunicati stampa)

2. Social Media Marketing: migliorare la reputazione online attraverso attività di blog, community, forum, social network mirate a creare interazione con il consumatore.

3. Mobile marketing: migliorare la reputazione e la fidelizzazione con le App e la tecnologia di nuova generazione.

4. Content curation che è alla base di qualunque strategia di comunicazione sul web.


#4.1. MARKETING ONLINE

Per poter fare Marketing on line il primo step è quello di avere un sito web.

Sito web Spazio cui si accede tramite un #URL, che contiene pagine visualizzabili attraverso #internet.

Il sito web è uno strumento di comunicazione fondamentale per ogni azienda. I principali vantaggi:

- Informazione- Visibilità- Accessibilità- Credibilità- Sempre in contatto con i clienti



Oggi è importante che il proprio sito web sia responsive.



SEO Search Engine Optimization. Attività volte a ottenere una migliore rilevazione di un #sitoweb da parte dei motori di ricerca.

Nascono figure professionali come il Search Engine Optimizerincaricate di procurare visibilità e traffico organico online partendo dal presupposto che esistono:

- Regole SEO da rispettare: quando si realizza un sito nella progettazione della pagina e nella struttura .

- Accorgimenti SEO: quando si scrivono i testi di un articolo si deve prestare attenzione a: le keyword per le quali concorrere, i title, le description da utilizzare.

- Strategie da implementare: attraverso il sito, il blog, i canali social, le community, affinché si ottenga la giusta rilevanza nelle SERP (Search Engibe Result Page).



SEM Search Engine Marketing. Attività a pagamento volte a generare traffico verso un determinato #sitoweb.

SEM chiamata anche «attività Search»: pubblicità/parole chiave sui motori di ricerca.



PR online Attività di #PR volte a far circolare notizie su un #prodotto/servizio/#evento attraverso la pubblicazione di comunicati stampa digitali.

Alcune formule possono essere:

• ARTICLE MARKETING: attività retribuita si dà un contenuto a un giornalista/blogger e gli si chiede di scrivere un articolo accanto ad una pagina pubblicitaria o integrata nella stessa.

• DIGITAL PR: attività non retribuita organica di public relation sui social media (come ad esempio citazioni, brevi articoli…) ricompensati non a livello monetario bensì con degli scambi di visibilità, regali, ecc…


#4.2. SOCIAL MEDIA MARKETING

Social media Applicazioni #internet, basate sulla tecnologia del #web20, che consentono la creazione e lo scambio di contenuti generati da qualsiasi utente.

Esempi di Social media: Blog, Community, Forum…

Social network #Socialmedia che hanno come scopo la creazione di un profilo, l’interazione e la condivisione dei contenuti con gli altri utenti.

Esempi di Social network: Facebook, Twitter, Instagram…



Blog #Socialmedia che si basa sulla pubblicazione di contenuti testuali; il termine è la contrazione tra web-log.

Un blog è un particolare sito web in cui i contenuti vengono visualizzati in maniera cronologica e vertono o su un argomento specifico sotto vari aspetti (blog verticale) o su diverse tematiche come una organizzazione redazionale (blog orizzontale).

Il blog rimane ancora oggi il miglior strumento che ha un’azienda per raccontare la propria storia e provare a connettersi con i propri pubblici di riferimento.



Community #Socialmedia collaborativo che aggrega persone diverse con interessi comuni, al fine di creare una comunità virtuale.

Forum #Socialmedia dedicato alla discussione tra utenti con interessi e bisogni comuni il cui fine è principalmente quello di generare visite.


#4.3. MOBILE MARKETING

Mobile marketing Attività di comunicazione via #mobile che prevede lo sviluppo di #app e l’uso di tecnologie di nuova generazione (es. #AR, #QRcode).

App Application, applicazione. #Software sviluppati per intrattenere o semplificare la vita delle persone tramite #internet e dispositivi mobili.

Le app possono avere una quantità infinita di scopi, da quelli più «leggeri» a quelli più seri.


#4.3. MOBILE MARKETING

QR code Quick Response, codici a barre bidimensionali composti da moduli disposti su un quadrato che rivelano un contenuto memorizzato.

Realtà virtuale Rappresentazione tridimensionale della realtà generata dal computer con diversi gradi di affinità con l’ambiente reale.

Realtà aumentata #App di ultima generazione che consente una sovrapposizione fra elementi reali e virtuali, amplificandone la percezione sensoriale.


#4.4. CONTENT CURATION

Content curation Attività di selezione e aggregazione delle informazioni su #internet volte a curare la pubblicazione di contenuti e la citazione delle fonti.

La necessità di curare i contenuti è un’esigenza che è nata negli ultimi anni, a causa dell’enorme quantità di informazioni sulla rete.

Siti principali:1. Scoop.it2. Paper.li3. Storify.com 4. Summify5. Friendfeed6. Searcheeze


grazie

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