La web 2.0 en la estrategia de la empresa
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Sandra Pérez Iglesias
Javier Megias Terol
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3.Gestionar
(mejor) los
proyectos
4.Aumentar la
visibilidad e
imagen
externa
1. Mejorar la
comunicación
2. Gestionar
(mejor) el
conocimiento
Objetivos:
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3
LA FORMA DE HACER NEGOCIOS
ESTA CAMBIANDO
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LA FORMA DE HACER NEGOCIOS (ESTA CAMBIANDO)
YA HA CAMBIADO.¿LO VAMOS A APROVECHAR?
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SOCIAL MEDIA SE PERCIBECOMO COMPLICADO Y AJENO A LA EMPRESA
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¿CÓMO LE VAS AEXPLICAR LOS BENEFICIOS
DE LA WEB 2.0?
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Empresa 2.0 =
Colaboración
+ agilidad
+ apertura
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ESTO NO VA DE TECNOLOGÍA…ESTO VA DE COMUNICACIÓN
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PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS EN EL
MERCADO …
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…DEBEMOS CAMBIAR DE PERSPECTIVA
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¿ESTA PREPARADA LA CULTURA DE LA EMPRESA?
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¿NOS ATREVEREMOS A DEJAR QUE LOS
PROSUMIDORES DENTRO DE LA EMPRESA HABLEN?
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¿Y SI REVELAN SECRETOS? ¿Y SI PIERDEN EL TIEMPO?
¿Y SI…?
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MEJORAR LA FORMA DE
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CADA EMPRESA DEBE APLICAR DISTINTOS CRITERIOS AL DEFINIR COMUNIDADES
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ALGUNAS DE LAS HERRAMIENTAS
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UNA COMUNIDAD NECESITA LÍDERES
…QUE NO JEFES
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LA TOMA DE DECISIONES DE LA COMUNIDAD
CONDUCE A LA AUTOORGANIZACIÓN
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LAS IDEASSON MAS IMPORTANTES QUE NUNCA.
EL CONOCIMIENTO AISLADO NO APORTA
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DEBEMOS EXTRAER Y MEZCLARLO QUE HAY EN LA CABEZA DE
LA GENTE
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¿CÓMO PODEMOS GESTIONAR TANTO CONOCIMIENTO?
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ETIQUETAS, HIPERENLACES Y COMUNIDADES … INFORMACIÓN
AUTOORGANIZADA NO IMPORTAN DONDE
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GESTIONAR MEJOR LOS
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LOS DESAFIOS AUMENTAN EN LA GESTION
TRADICIONAL DE PROYECTOS
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Un lugar común
para todos
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GESTIONAR LA
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UNA ESTRATEGIA CLARA: ACCIONES CONCRETAS EN CANALES DIFERENCIADOS
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ASPECTOS CLAVES PARA ACTIVAR VÍNCULOS CON LOS CLIENTES: CREDIBILIDAD, COMPROMISO Y
PACIENCIA
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UN NUEVO TIPO DE CLIENTE IMPLICADO:
PROSUMIDORES
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LOS EVANGELISTAS NUESTROS MEJORES
VALEDORES
![Page 32: La web 2.0 en la estrategia de la empresa](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042700/557b5b31d8b42a8b078b4f7c/html5/thumbnails/32.jpg)
MÁS HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACIÓN
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REDES SOCIALES: INGREDIENTES DEL MARKETING MIX
![Page 34: La web 2.0 en la estrategia de la empresa](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042700/557b5b31d8b42a8b078b4f7c/html5/thumbnails/34.jpg)
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ANALIZAR LA RED: ESTUDIOS DE MERCADO
ON LINE
![Page 35: La web 2.0 en la estrategia de la empresa](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042700/557b5b31d8b42a8b078b4f7c/html5/thumbnails/35.jpg)
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EL QUE SE DUERMA PERDERÁ EL TREN
![Page 36: La web 2.0 en la estrategia de la empresa](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042700/557b5b31d8b42a8b078b4f7c/html5/thumbnails/36.jpg)
The Times they are a-changin’.Bob Dylan, 1963
“Come mothers and fathers all over this land
And don't criticize what you can't understand
Your sons and your daughters are beyond your
command
Your old road is rapidly aging
Please get out of the new one if you can't lend a hand
For the times they are a-changing”
![Page 37: La web 2.0 en la estrategia de la empresa](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042700/557b5b31d8b42a8b078b4f7c/html5/thumbnails/37.jpg)
Sandra Pérez Iglesiassandra.perez.iglesias at gmail.com
Javier Megias Teroljavier.megias at gmail.comwww.javiermegias.com/blog