22 décembre 2010

L’actualité & les innovations

de la communication

par les juniors de

Point de vue :

Le cadeau

L’actu mise à nu

Les jeunes ados et l’Internet

• Une étude menée pour le collectif « La Voix de l'enfant » publiée par Le Figaro illustre la montée en flèche de l’usage de Facebook chez les jeunes ados, qui a doublé en un an.

• 55% des 11-13 ans possèdent un compte sur le social network, 75% des 13-17 ans

• 87% des 11-13 ans y déposent de nombreuses informations personnelles alors que seuls 20% avouent gérer les paramètres de confidentialité.

• L’étude pointe par ailleurs le développement du téléchargement illégal au sein de cette population : prés d’un jeune ado sur deux télécharge tandis que la proportion des pirates parmi les 15-17 ans est passée de 50% l’année dernière à 75% en 2010.

• S’agirait-il d’un signe de banalisation du téléchargement ?

Qui sont les utilisateurs

français de Twitter ?

• L’usage de Twitter , futur 3e réseau social mondial, demeure peu répandu, en France, ou du moins opaque. Qui sont les gazouilleurs hexagonaux ?

• Ipsos s’est penché sur la question. Selon l’institut d’études, leur profil s’apparente à celui des early adopters : en majorité masculine (68%), cadre (50%) et moins de 35 ans (64%).

• Adeptes des réseaux sociaux, ils sont nombreux à tweeter quotidiennement (75%) voire plusieurs fois par jour (68%).

• Près de 8 personnes interrogées sur 10 estiment que Twitter est une réelle innovation.

• Ils revendiquent plus de suiveurs que de personnes suivies et utilisent principalement leur téléphone mobile pour tweeter.

Les entreprises qui font rêver les djeun’s

• Une étude de l’Observatoire de la Parentalité en entreprise auprès de jeunes de 14 à 17 ans dégage 2 grandes tendances antagonistes de la vision du monde de l’entreprise chez les ados.

• La première concerne le besoin de sécurité : la fonction publique et les métiers « enfantins » comme les transports y surpassent les jobs « traditionnels » en entreprise .

• La seconde dénote l’admiration déclarée par rapport à la célébrité : à la question relative à la « personnalité dont ils aimeraient avoir le parcours », le podium est partagé par des patrons du high-tech (bravo Microsoft, Bill est numéro 1) et des people de toutes espèces : sportifs (Zidane), politiciens (Simone Weil), cuisiniers (Cyril Lignac) ou comiques (Florence Foresti).

• Fait marquant : aucun patron du CAC 40 n’est cité par la jeune génération.

L’œil de Né Kid sur les ados

internautes

• Il est frappant de noter que les

comportements de la nouvelle génération de

celle qui la précède d’une seule décennie.

• Les marques qui n’y prennent pas garde vont

se retrouver devant des gens qui leur sont

totalement étrangers, un peu comme s’il

s’agissait d’un autre pays…

• Vu la tendance généralisée au

téléchargement – et le risque de banalisation

/appauvrissement des contenus

« commerciaux » –, les marques les plus

clairvoyantes (qui sauront apporter des

contenus intéressants) ont un boulevard

devant elles.

• Elles devront juste s’assurer que ces

contenus ne sont pas une source de pur

plaisir gratuit mais bien de lien

« stratégique » avec les publics qu’elles

souhaitent entraîner avec elles.

L’image de la semaine

POINT DE VUE :Le cadeau

Le cadeau : un acte désintéressé ?

• Quelle période plus opportune que Noël pour

parler cadeaux ?

• Pourquoi offre-t-on ? Et qu’est ce que cela

implique ?

• Ne soyons pas hypocrites, l’acte d’offrir est loin

d’être désintéressé.

• Ne serait-ce que dans un but d’auto-

satisfaction, le fameux « plaisir d’offrir ».

L’implication réciproque du cadeau

• Car oui, le cadeau, sous couvert de générosité

est, au final, très égoïste.

• Marcel Mauss, auteur de l’Essai sur le don,

explique ce dernier comme une contrainte

sociale.

• Le don implique un contre-don : donner, c’est

aussi recevoir et/ou rendre.

• C’est le principe de réciprocité.

L’implication réciproque du cadeau

• Ce principe de réciprocité est simple : un don

représente une dette tacite pour celui qui le

reçoit.

• A ce titre, le don constitue un lien invisible entre

donateur et receveur.

• Au risque de malmener l’innocence de votre

shopping list de Noël, sachez qu’offrir sous-

(en)tend beaucoup. Recevoir aussi.

• Pour comprendre cela, osons l’approche

anthropologique.

Les Chinooks et le don

• Expliquées par le même Marcel Mauss, les Chinooks

(peuple Amérindiens) mettaient en place des cérémonies

d’échange de biens appelées Potlatch.

• Ce système de dons/contre-dons consiste en un échange

de biens sans valeur marchande entre 2 personnes.

• Une personne offre à une autre un objet en fonction de

l’importance qu’elle lui attribue. En retour, un objet dont

l’importance est estimée équivalente à celle du premier

objet est offert.

• Ce n’est donc pas la valeur marchande de l’échange qui

est pris en compte mais le prestige et la considération

d’un individu envers un autre à travers le don.

La Kula et le prestige

• Ce système de don/contre-don est donc un outil de structuration des liens sociaux qui peut malheureusement être à l’origine de conflits...

• Des conflits de prestige.

• Certaines sociétés seraient même structurées socialement en fonction de la quête de prestige qu’implique le don.

• A partir de l’observation d’échanges entre une vingtaine d’îles de Nouvelle-Guinée, l’anthropologue polonais Bronislaw Malinowski isole le phénomène et lui donne un nom : la Kula.

Le don du pouvoir

• La Kula occupe un rôle principal dans la vie des

Trobriandais (une tribu Papou de Nouvelle-

Calédonie).

• Organisés en cérémonies, les moments

d’échanges sont de véritables rituels où

générosité rime avec pouvoir.

• Ils structurent les relations inter-tribales,

sociabilisent les individus et sont garants de la

paix entre les tribus.

Le don comme fil d’ariane social

• Les exemples de Mauss et Malinowski démontre

le rôle social du don dans une société donnée.

• Ces coutumes ne sont pas réservées aux

contrées exotiques.

• Noël approchant, vous n’êtes pas sans savoir

que la pratique du don et du cadeau est à cette

occasion extrêmement répandue dans les pays

occidentaux.

Warren Buffet est un Papou comme les autres

• Ces désirs de prestige et de reconnaissance ne sont pas réservés à des mœurs exotiques et révolus.

• Prenons l’exemple très actuel et très « tendance-de-crise » de la philanthropie.

• Ces généreux donateurs semblent échapper à cette logique de quête de prestige en invoquant des motivations altruistes.

• On peut néanmoins douter de la gratuité de ces actes (voir notre veille sur le free) : Warren Buffet, Rockefeller, Bill Gates ou autres Zuckerberg ont sans doute envie de passer à la postérité ou de graver leur nom dans le marbre, voire d’écarter des investigations fiscales ou autres...

Les Français donnent

• La France ne fait pas non plus exception à la coutume ancestrale du don.

• Prés de 2/3 des Français se disent donateurs et 1/4 e-donateurs.

• La popularité du don présage d’une pratique encore plus répandue du cadeau dans l’Hexagone.

• Pour maintenir les liens entre les membres d’un groupe (famille, amis, collègues), se gratifier par le « plaisir d’offrir » ou rechercher l’assise d’une forme de pouvoir, les Français offrent.

• Et même beaucoup.

Qui dit don, dit cadeaux

• Juste pour Noël, la FEVAD estime que les achats de cadeaux online représentent 20% du chiffres d’affaires e-commerce global. Sachant que cela représente environ 6Mds d’euros, on ose à peine imaginer la somme totale en jeu…

• Cette année, les Français offriront pour 36% des chocolats, de l’argent (30%), des vêtements ou des livres (23%), des DVD (19%), des jeux vidéo (15%)…

• Une période clé pour les marques qui proposent packs, kits et coffrets en tout genre afin de faire de leurs produits le cadeau parfait à offrir. Sans parler des diverses offres et promotions, souvent constituées de… cadeaux.

Les marques, fans des cadeaux

• Le cadeau, nous y revoilà !

• Les offres promotionnelles concédées par les marques représentent en quelque sorte un don fait aux consommateurs.

• Et un cadeau de marque ne se soustrait pas aux règles sociales auréolant le don…

• Il ne faudrait pas croire qu’une offre de remboursement ou une réduction immédiate soient désintéressée.

• Visibilité, notoriété, recrutement, fidélisation… les marques offrent à l’envi, selon leurs stratégies.

Internet, jardin d’Eden du cadeau

• Ces cadeaux de marques attendent

évidemment de générer des réactions…

• Prenons l’exemple du freemium, pratique en

vogue sur l’Internet : elle consiste à offrir une

version allégée d’un service et proposant de

payer pour la version complète (cf. Viadeo,

LinkedIn + un million d’application iPhone…)

• Cette générosité joue sur la mécanique de

l’échantillonnage pour faire upgrader ses

essayeurs.

Le cadeau est une graine plantée

• Sans parler de quelques cas d’école tels que

Windows ayant « offert » son logiciel aux

fabricants d’ordinateurs au début des années

80 pour former l’humanité à ses programmes…

• Aujourd’hui, la firme de Redmond récolte les

bénéfices de sa générosité…

• D’ailleurs, ne vous méprenez, notre veille

gratuite n’est pas tout à fait désintéressée…

• ;)

Passez d’excellentes fêtes de fin d’année !!

Idées, tendances &

innovations

Vous avez un alibi?

• Ceux qui peinent à réclamer des congés à leurs patrons

plébisciteront sans peine ce générateur d’alibis fourni

par l’agence britannique BBH.

Cliquer sur l’image pour accèder au site

Dis moi ce que tu tweet, je te dirai quoi acheter

• Pour Noël, l’agence Lowe nous gratifie d’un petit

programme capable de détecter le cadeau idéal pour une

personne qui tweete à partir de l’analyse des mots

qu’elle emploie.

Cliquer sur l’image pour accèder au site

Le temps, c’est de l’argent

• Les fans de chocolat de l’avent n’ont sans doute pas manqué ce calendrier imaginé cette année par Porsche.

• Son éphéméride n’est pas comestible, bien au contraire, elle aurait même plutôt mauvais goût : une montre en or, des lunettes en or, des boutons de manchette en or… Son prix : 1M$. On frôle l’indigestion.

Adresses web

• Slide #17 : Free http://nekid.fr/2008/12/01/a-veille-de-ne-

kid-la-gratuite-monitorer-le-present-le-premier-

distributeur-automatique-humain/

• Slide #25 : http://www.holidayalibis.com/

• Slide #26 : http://twanta.com/

Au sommaire

la semaine prochaine

dans deux semaines

La veille n°159 a été écrite par Anne Rivoallan, Xavier Modin et Jean Allary

Clin d’œil…

205€dans la

cagnotte

ilétrisme

www.nekid.fr+33 1 43 38 15 48

Merci et à la

semaine prochaine