LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES
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LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO Y LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES
MTRO. JAVIER SOLIS NOYOLA
OBJETIVOS
• Destacar que el contexto de la Economía del Conocimiento es el que da origen a las Organizaciones Inteligentes.
• Analizar el sistemas de conceptos implícitos y explícitos de las Organizaciones Inteligentes.
OrganizaciónInteligente(Peter Senge)
Evolución de las organizaciones
OrganizaciónBurocrática(Max Weber)
Organizaciónbasada en Desempeño(Peter Drucker)
1900 1950 2000
Sociedad del Conocimiento
VIDEO DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTOhttp://www.youtube.com/watch?v=Y0XyEkRojlc&feature=related
La sociedad del conocimiento se caracteriza porque el conocimiento es el principal componente de cualquier actividad, ya sea económica, social o cultural. De forma que el conocimiento/información se convierte en el principal recurso y en el principal producto de la actividad económica.
Tiempo
Cambio
Tiempo
Cambio
Tiempo
Cambio
La Sociedad del Conocimiento y sus Antecedentes
Soc. Agrícola Soc. Industrial Soc. del Conocimiento
Fuerzas Impulsoras que sostienen economía
Economía Economía Economía del Agrícola Industrial Conocimiento
Fuerza Física Actividad rutinaria Talento y creatividad y mecanicista.
CONCEPTOS RELACIONADOS CON UNA
ORGANIZACIÓN INTELIGENTE
TEORÍA DE SISTEMAS
• SISTEMA:Es un conjunto organizado, formando un todo,
en el que cada una de sus partes está conjuntada a través de una ordenación lógica, que encadena sus actos a un fin común.
La Organización
• La organización es un sistema social formal creada para el cumplimiento de objetivos y metas (servicios y bienes), a través de la transformación de activos tangibles e intangibles.
•Una Organización Inteligente es aquel sistema social en la que la información y el conocimiento, son los principales activos o insumos (llamado activos intangibles), que soportan las decisiones y los procesos de transformación de bienes y servicios.
¿Qué es una organización Inteligente?
Conceptos de Organización Inteligente por algunos estudiosos
Para comprender el término de Organización Inteligente es preciso buscar términos que sean desarrollados por personas relevantes al tema.
Peter Senge define una Organización Inteligente como aquella en la que los individuos son capaces de expandir su capacidad y de crear los resultados que realmente desean. Aquí las nuevas formas y patrones de pensamiento son experimentados, en donde las personas aprenden continuamente y en conjunto, como parte de un todo.
Davis Garvin postula que en este tipo de organización existe la capacidad de crear, adquirir, transferir el conocimiento y modificar actitudes y formas de hacer sobre la base de un nuevo conocimiento.
Para Bob Garrat, las organizaciones inteligentes crean un clima de trabajo donde los procesos permiten a todos los miembros aprender de forma consciente de su trabajo. Esto a su vez lo hace capaz de mover ese aprendizaje adquirido al lugar que sea necesario de manera tal que pueda ser utilizado por la organización y que este conocimiento pueda ser transformado constantemente.
Según Ikujiro Nonaka, esta manera de crear nuevo conocimiento en las organizaciones y compartirlo no es una mera actividad sino más bien una forma de comportarse, una forma de ser de ser o actuar en donde todos los individuos son trabajadores del conocimiento.
Por último, Chun Wei Choo define la organización inteligente como aquella que es capaz de integrar eficazmente la percepción, la creación de conocimiento y la toma de decisiones
INFORMACIÓN
• Es el conjunto de datos procesados para tomar decisiones.
PROCESO
O
TRANSFORMACION
DATOS INFORMACIÓN
Procesamiento de Datos
PROCESO
O
TRANSFORMACION
DATOS INFORMACIÓN
4,7,6,2,a,c,e,8,1,3.b,f,h,5,g,10, $
1,2,3,4,5,6,7,8,10
a,b,c,e,f,g,h
• Analizar
• Clasificar
• Organizar
• Discriminar
• Etc$
Un dato es una unidad o elemento de la información.
¿Qué es el conocimiento?
El conocimiento es el sistema de datos e información almacenados que se obtiene a través de las experiencias de aprendizaje.
Dato
Dato
Dato
Dato
DatoDato
APRENDIZAJE
• Es un Proceso mediante el cual se obtienen nuevos conocimientos, habilidades y actitudes, a través de las experiencias vividas que producen algún cambio en nuestro modo de ser o actuar.
Experiencias de aprendizaje
Capital Intelectual• Es el conjunto de experiencias y conocimientos (tácitos y
explícitos) que poseen los miembros de una organización. Es considerado como un activo intangible que da valor a los productos y servicios; mediante la innovación, creatividad y la generación de ideas, etc.; para impactar en una mayor: productividad, competitividad y desarrollo integral de la organización.
Relación entre datos, Información, Conocimiento y Capital IntelectualRelación entre datos, Información, Conocimiento y Capital Intelectual
DatoseIdeas
DatoseIdeas
Datos
InformaciónInformación
Datosorganizados
Conocimientoexplícitoy tácito
Conocimientoexplícitoy tácito
Proceso dinámicorealizado por la personahumana para justificary probar afirmacionesque considera ciertas overdaderas
CapitalIntelectual
CapitalIntelectual
Conocimientoque producevalor
TIPOS DE CONOCIMIENTOSTácito
• Es el conocimiento obtenido a través de la interacción y la experiencia asistemática y no formal del sujeto con la realidad. También conocido como empírico y que generalmente se obtiene a través de procesos heurísticos (descubrimiento).
Explícito• Es el conocimiento obtenido a
través de procesos formales y sistemáticos (métodos y técnicas de investigación) y que se plasman o registran en documentos (libros, artículos, manuales, instructivos, etc.)
Dimensiones del Conocimiento
Dimensión Epistemológica• La Epistemología es el estudio del
conocimiento. Mediante la epistemología podemos comprender como se genera conocimiento a través de procesos tácitos (empíricos) y procesos explícitos (científicos); así como también, cómo se genera el conocimiento en los seres humanos a través de los procesos de aprendizaje.
Dimensión Ontológica• La Ontología es el estudio del ser. Ésta
describe y explica cómo el ser humano, en lo individual y en los diferentes sistemas sociales (familiar, organizacional, religiosos, educativos, etc.) interactúa y se desenvuelve en la realidad.
Las dos dimensiones en la creación del conocimiento
Las dos dimensiones en la creación del conocimiento
Dimensión epistemológica
Dimensión Ontológica
con
ocim
ien
to
Tácito
Explícito
individuo grupo organización inter-organización
nivel de conocimiento Ikujiro Nonaka, 1995.
Referencias Informáticas• Alzati Calderon Enrique. "La Sociedad del Conocimiento y las empresas
inteligentes". Revista Informática Educativa del proyecto SIIE, Colombia. Vol. 7, No. 1. 1994, pp. 9-15.
• Informe a la UNESCO de la Comisión Internacional Sobre Educación para el Siglo XXI, presidida por JAQUES DELORS. LA EDUCACIÓN ENCIERRA UN TESORO. Accesso en:
• http://bejomi1.wordpress.com/2009/02/20/libro-gratis-la-educacion-encierra-un-tesoro-jacques-delors-unesco
• Viedma Martí, José María. LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y EL CAPITAL ITELECTUAL. Artículo con acceso en internet ,en:
http://eco.unex.es/jltato/ARCHIVOS/OEII/gest.%20con.%20y%20ci.pdf