La réserve électronique aux bibliothèques de l’Université Concordia Un projet d’implantation...
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La réserve électronique aux bibliothèques de l’Université Concordia Un projet d’implantation Olivier Charbonneau Bibliothécaire professionnel [email protected]
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La réserve électroniqueaux bibliothèques de l’Université Concordia
Un projet d’implantation
Olivier CharbonneauBibliothécaire professionnel
Cette présentation et le texte se trouvent sur mon site Internet
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La réserve électroniqueBibliothèques de l’Université Concordia
Été 2004Pré-Congrès M&M IFLA
Plan de la présentation
Les bibliothèques de l'Université Concordia
La problématique de la réserve des professeurs
Présentation du cadre d’analyse centré sur la tâche
Application du cadre d’analyse
La réserve électroniqueBibliothèques de l’Université Concordia
Été 2004Pré-Congrès M&M IFLA
Les bibliothèques de l'Université Concordia
l'Université Concordia Au cœur de Montréal
2 campus, 2 bibliothèques
Un contexte de croissance !
Augmentation de 10% du corps étudiant en 5 ans
Les bibliothèques Manque d ’espace...
Miser sur les services virtuels !
Catalogue en-ligne référence par courriel
(email) clavardage (chat) Bases de données
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La réserve des professeurs
Dépôt de documents « papier » Notes de cours, solutionnaires, examens Photocopies d ’articles ou de chapitres de livres Livres, diapositives, CD-ROMs
Problématique Files d’attente à la mi- et fin de session Pages perdues ou illisibles par l’usage Heures d’ouverture des bibliothèques
Problèmes d'accès !
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Le cadre d’analyse centré sur la tâche
Steven Alter, 1999 Méthodologie d’analyse
Cas de gestion de systèmes d’information
Organiser les problématiques global, cohérent et succinct
Simplicité et rigueur
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Le cadre d’analyse centré sur la tâche
Steven Alter, 1999
Produits
Clients
Participants Information Technologie
Processus d’affaires
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Clients - utilisateurs finaux du système
Étudiants et étudiantes de l'Université 20 000 temps plein 10 000 temps partiel
Objectif: Utiliser le catalogue en-ligne Pour télécharger les fichiers de leurs cours
Notre catalogue bloque l'accès aux autres internautes
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Le cadre d’analyse centré sur la tâche
Steven Alter, 1999
Produits
Clients
Participants Information Technologie
Processus d’affaires
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Produits - l’offre, les extrants du système
Offrir les items de la réserve en-ligne
Numériser tous les documents ? Droit d’auteur :
PAS ceux publiés
Solution: Créations des profs. Lier aux articles en-
ligne (dans BD) Lier aux sites Internet
Exclus : livres et articles uniquement papier (environ 20-40% ?)
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Le cadre d’analyse centré sur la tâche
Steven Alter, 1999
Produits
Clients
Participants Information Technologie
Processus d’affaires
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Processus d’affaire - les étapes du système
Ajout de documents (début de session) Demande « physique » ou « papier »
Article : Commis vérifie si disponible dans BDs Création du prof : numérisation Sites Internet : notice temporaire dans catalogue
Demande en-ligne (fonction non-implantée) Désherbage (fin de session)
Supprimer les fichiers
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Produits
Clients
Participants Information Technologie
Processus d’affaires
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Participants - ressources ou agents internes Professeurs
Initient le processus Fournissent l’information
Équipe du comptoir de la circulation
Groupe de travail Organisent et gèrent le système
Équipe des systèmes info.
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Le cadre d’analyse centré sur la tâche
Steven Alter, 1999
Produits
Clients
Participants Information Technologie
Processus d’affaires
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Information - données nécessaires au système
Origine de la demande Professeur Cours
Objet de la demande : Document Info. bibliographiques Traitement
Durée du séjour à la réserve
Cas spéciaux Création des profs
Permission de numériser Titre au catalogue
Articles de périodiques Référence complète
pour recherche dans BD
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Produits
Clients
Participants Information Technologie
Processus d’affaires
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Technologie
Module de gestion de contenu multimédia Composante de notre
catalogue Millenium de Innovative Interfaces Inc.
Formulaires et serveurs Internet Hébergement des fichiers
(PHP, CGI, HTTP)
Numérisateur à balayage (scanner) 250 dpi 10 pages par minute
Navigateur Internet
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Produits
Clients
Participants Information Technologie
Processus d’affaires
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Quelques leçons...
Débutez avec un projet pilote Pensez au cadre législatif et réglementaire
Surtout en situation de diffusion d’information N'oubliez pas l’importance des participants
internes Identifiez les services/processus qui
entrent en compétition avec votre projet
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Questions ?
Merci!
Olivier [email protected]
Pour une copie de cette présentation:
http://alcor.concordia.ca/~ocharbon/
