VICE-RECTORADO ACADEMICODECANATO DE INVESTIGACION Y POST-GRADO

MAESTRIA DE GERENCIA EMPRESARIAL

Hunter, James

Barquisimeto, Junio 2015

Autora: Lcda. Stephany C. Castro B.

C.I.: 20.920.966

Prof: Marialberth Medina

Materia: Desarrollo Gerencial y Liderazgo

Sección: 16D

Ámbito Laboral,

problemas de

Liderazgo

Resistencia al CambioDeterioro en la relación

con su familia

Simeón era un «hombre justo y piadoso y el Espíritu Santo estaba sobre él»

John Daily “Según todas las apariencias, mi vida era un éxito absoluto”

Realidad

PODER:La capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que éste,aunque preferiría no hacerla, haga tu voluntad debido a tu posición o tufuerza.

LIDERAZGO: El arte de influir sobre la gente para que trabaje conentusiasmo en la consecución de objetivos en pro del bien común.

ARTE: Es simplemente una destreza aprendida o adquirida.

AUTORIDAD: El arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo quese quiera, debido a la influencia personal.

Si el liderazgo tiene que ver con influir sobre los otros,

1. ¿cómo conseguiremos desarrollar esta influencia sobre los

demás?

2. ¿Cómo conseguiremos que la gente haga nuestra voluntad?

3. ¿Cómo conseguiremos sus ideas, su compromiso, su

excelencia, que son, por definición, dones voluntarios?

4. ¿cómo puede conseguir el líder que se involucren también

mentalmente, y no según la vieja mentalidad de «no nos

interesa lo que puedas pensar»

Honrado, digno de confianza

Pendiente de los demás Anima a la gente

Comprometido

Ejemplar

Actitud positiva, entusiasta

Aprecia a la gente

Trata a la gente con respetoExige responsabilidad a la gente

Atento

Para tener un negocio que funcione y que prospere, tienen que

funcionar las relaciones con los A.C.E.P en la organización. Y no me

estoy refiriendo a los Altos Cargos de Empresa Pistonudos,

precisamente. Me refiero a los Accionistas (o Propietarios), a los

Clientes, a los Empleados y a los Proveedores.

Por lo tanto, la clave del liderazgo es

llevar a cabo las tareas asignadas

fomentando las relaciones humanas.

2 dinámicas: la tarea y la relación humana. Es fácil

que los líderes desequilibren la balanza en favor de

una de las dinámicas, y claro está, en detrimento de

la otra. van a aparecer?

Si nos centramos sólo en la tarea y no en larelación humana, nos encontramos concambios permanentes de personal, rebeldía,falta de calidad, bajo nivel de compromiso,bajo nivel de confianza y otros síntomasigualmente indeseables.

La verdad de todo en esta vida son las relaciones, las relaciones con Dios, con

uno mismo y con los demás. y esto es especialmente cierto en los negocios,

porque si no hay gente, no hay negocio. Las familias que funcionan, los

equipos que funcionan, las iglesias que funcionan, los negocios que funcionan,

todos tienen que ver con relaciones humanas que funcionan. Los grandes

líderes de verdad poseen el arte de construir relaciones que funcionan.

Los paradigmas son sencillamente patrones psicológicos,modelos, mapas que nos valen para no perder el rumboen la vida.

Poner en tela de juicio lo antiguo supone un gran esfuerzo, pero nohacerlo, también. El mundo cambia a tanta velocidad que, si norevisamos nuestras creencias y nuestros paradigmas, nos estamosarriesgando, en el mejor de los casos, a quedamos paralizados.

El cambio nos hace salir de un ámbito que nos resulta cómodo y nosobliga a hacer las cosas de modo diferente, yeso es duro. No dar porsentadas las cosas nos obliga a replanteamos nuestra posición, yesosiempre es incómodo.

Vemos el mundo tal y como somos. debemos poner

mucho cuidado en extraer las lecciones adecuadas denuestras experiencias.

Presidente

Vicepresidente

Mandos intermedios

Supervisores

Empleados

Si preguntara a los empleados ¿Aquién trata usted de agradar? o ¿Alservicio de quién está usted?, ¿cuálcrees que sería la respuesta?

Me gustaría pensar que dirían alcliente, pero me temo que dirían aljefe.

La gente está más pendiente del de arribaque del de abajo, y lo que le preocupa estener al jefe contento. Y mientras todos seesfuerzan en tener contento al jefe, ¿quiénse ocupa de tener contento al cliente.

Clientes

Los que estarían más cerca del cliente serían

los asociados o los empleados, que se apoyarían sobre los

supervisores de primera línea y el resto

Enfocada a servir al clientelos empleados en primera líneaestán realmente dando servicio alos clientes y asegurándose de que seestán satisfaciendo sus legítimasnecesidades. Y supón que lossupervisores de primera línea empiezana considerar a sus empleados comoclientes suyos, y se ponen a identificar ysatisfacer sus necesidades. Y asísucesivamente en toda la pirámide. Estoobligaría a todos los mandos a asumiruna nueva mentalidad, un paradigmanuevo, y a reconocer que el papel dellíder no es mandar y dominar al de lacasilla de abajo. El papel del líder esmás bien servir

Empleados

Supervisores

Mandos intermedios

Vicepresidente

Presidente

Clientes

El líder debería empujar y animar a su gente a dar lo

mejor de sí misma.

Sólo cuando nuestras acciones son consecuentescon nuestras intenciones nos convertimos en genteconsecuente y en líderes consecuentes.

INTENCIONES + ACCIONES = VOLUNTAD

Intenciones menos acciones iguala cortedad. Las mejoresintenciones del mundo reunidasno valen nada si no van seguidasde acciones

El liderazgo empieza con la voluntad,que es la única capacidad que, comoseres humanos, tenemos para quenuestras acciones sean consecuentescon nuestras intenciones y paraelegir nuestro comportamiento.

INTENCIONES - ACCIONES = CORTEDAD

Paciencia mostrar dominio de uno mismo.

Disciplina, viene de la misma raíz que

discípulo, y significa enseñar o entrenar

Afabilidad significa prestar atención, apreciar y animarHumildad ser autentico,

sin pretensiones ni arrogancia

Respeto tratar a los otros como si fueran gente

importante

Generosidad satisfacer las necesidades de los demás

Indulgencia no guardar rencor cuando te

perjudiquen

Compromiso atenerte a tus elecciones

Es importante crear un ambiente sano

en el que la gente pueda crecer y

prosperar. Podemos poner las

condiciones adecuadas para que esto

ocurra

Cuando somos sinceros y dignos de

confianza, cuando reconocemos nuestro

aprecio por la gente, cuando

mantenemos nuestra palabra, cuando

sabemos escuchar, cuando no hablamos

de los demás a sus espaldas.

Motivación

Es cualquier comunicación que influye en las elecciones

que se hacen. Como líderes se crear la fricción necesaria,

pero que la gente cambie depende de una elección que no

está en nuestras manos. Lo más que podemos hacer es

proporcionar el ambiente adecuado y la presión necesaria

de forma que la gente pueda elegir cambiar y crecer.

Elección: Asumir la responsabilidad que les corresponde en

el papel de líder, decisiones y comportamientos.

El determinismo: El determinismo significa que para cada

suceso, físico o mental, existe una causa.

Disciplina: Es enseñamos a hacer lo que no es natural.

Aprender mediante experiencia y diferenciar conscientemente

lo erróneo.

Con el amor, esfuerzo, liderazgo y la fe se

puede lograr ser el mejor líder

Servir a los demás nos lleva a un propósito y a un sentido considerando los objetivos que hay que

cumplir para conseguir dirigir con autoridad.

La misión de forjarse una autoridad sirviendo a aquellos que están bajo su responsabilidad puede

dar un verdadero objetivo en esta vida

Para lograr las mejores recompensas se requiere de dedicación, disciplina y esfuerzo.

Los seis participantes del retiro comimos juntos por última vez antes de decimos adiós. Corrieron muchas lágrimas. Hasta el pastor y el sargentose abrazaban y reían a carcajadas.

Di una vuelta buscando al profesor, pero parecía haberse esfumado.

Cogí la bolsa de mi habitación y salí a sentarme en el banco cercano al aparcamiento arenoso. Sabía que Rachael asomaría en cualquiermomento, y me entró cierto pánico. Tenía que despedirme de Simeón como fuera.

Dejé la bolsa y fui hasta las escalinatas que bajaba al lago Michigan. A lo lejos divisé una figura humana y bajé las escaleras gritando: «¡Simeón,Simeón!». Se paró y se volvió hacia mí, que llegaba a la carrera.

Nos quedamos uno frente a otro y nos dimos un abrazo de despedida.

No sé como agradecerte esta semana, Simeón murmuré azarado. He aprendido tantas cosas importantes... Espero ser capaz de poner en prácticaalgo de lo que he aprendido cuando vuelva a casa.

El profesor me dijo mirándome a los ojos:

—Hace mucho tiempo, un hombre llamado Siro dijo que de nada vale haber aprendido bien algo si no se hace bien. Lo harás bien, John, estoyseguro.

Sus ojos me comunicaban que sabía que yo lo haría bien, y aquello me dio esperanzas.

—Pero, ¿por dónde empiezo, Simeón? —Empiezas con una elección. .

Subí lentamente los 243 escalones y me senté de nuevo en el banco, junto a mi bolsa, a esperar a Rachael. Acababa de salir el último coche y losjardines del monasterio se habían quedado desiertos y silenciosos. Yo escuchaba crujir las hojas secas arrastradas por el cálido viento de otoñoque soplaba desde el lago. Pronto me quedé abismado en mis pensamientos.

No sé cuánto tiempo pasó antes de que el lejano sonido de un coche que se acercaba me hiciera volver a la realidad. Pude ver la nube de polvoque arrastraba nuestro Mercury Mountaineer blanco mientras subía lentamente por la pista y giraba en la arena del aparcamiento.

Me levanté lentamente y se me llenaron los ojos de lágrimas al mirar por última vez el lago Michigan. En mi fuero interno hice un propósito.

Oí el golpe de la puerta de la furgoneta y me di la vuelta para ver a una radiante Rachael corriendo hacia mí. En aquel momento me pareció máshermosa que nunca.

Se echó en mis brazos y la mantuve abrazada hasta que ella deshizo el abrazo.