La Organización como Modelo de Sistemas · Rightsizing Steve Krantz, 1993 Modelo 3 Ciclos....
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Sistemas de Información Gerencial
La Organización como Modelo
de Sistemas
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Agenda
La Organización como Modelo de Sistemas
– El Modelo Organizacional de Pat Williams
– La Organización y la Información
– Información.
– Necesidades y Problemas de la Información
– Tecnologías y Sistemas de Información
– Gestión de la Información
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Las Organizaciones
Sistema de limites permeables; adaptativa y auto-regulable que debe luchar por sobrevivir. Característicasfundamentales de sistemas abiertos
Reune personas, recursos y facilidades con el objeto dedesarrollar, manufacturar y comerccializar productos deforma rentable
E P S
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Subsistemas en la Organización
El modelo de Pat Williams divide a laorganización en 3 subsistemas:
– Administrativo,
– Tecnológico y
– Humano-Social
E S
Situación de la
Organización
Administrativo
TecnologíasHumano /Social
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El Cambio en las Organizaciones
Orientación Funcional vs. Procesos
Los Procesos de Negocio
– Filosofía de Calidad y Productividad
– Reingeniería o BPR
Competencia
Global:
Presión sobre los
Ingresos y
Ganancias
Ganancias Equipos
Procesos
Calidad,
Menor Costo
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Cadena de Valor Agregado
INFRAESTRUCTURA ORGANIZ.
DESARROLLO DE R.R.H.H.
DESARROLLO DE TECNOLOGÍAS
SUMINISTROS
Acti
vid
ad
es
de
So
po
rte
ActividadesPrimarias
Log.Entrada
Operac.Log.
SalidaMercadeoy Ventas
Serv.
Michael Porter, 1985
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Global
Competition:
Pressure on
Profits,
Revenue
Procesos
Ganancias
Calidad,
Bajo costo
Equipos de
Trabajo
Information
Sharing
Cómputo
Cliente/Servidor
Groupware
Productividad
Ahorro $$$
IT&S
Rightsizing
Steve Krantz, 1993
Modelo 3 Ciclos
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Definiciones
Grupos de símbolos con una representación asociada.
Representaciones abstractas de hechos u objetos
Un conjunto de datos que han sido organizados y procesados de manera que sean significativos a un receptor y le resulten de valor para la toma de decisiones
Datos
Información
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Roles de la Información
Coordinación InternaParadigma Funcional vs. Paradigma de
Procesos
Reducción de la Incetidumbre en la Toma de Decisiones
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Roles de la Información
Coordinación Externa Integración Vertical
Joint Ventures
Uso de T&SI
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Información. T&SI
Un conjunto de datos codificados en un lenguaje y transmitidos a través de un medio o canal subyacente y que recibidos por un receptor tienen para él un significado al ser interpretadoss en un contexto, reduciendo una incertidumbre pre-existente
Componentes interrelacionados que capturan, almacenan, procesan y distribuyen información para apoyar la T/D, control, análisis y visión de una organización
Hardware, software de computadoras, tecnologías de almacenamiento y telecomunicaciones
IInform.
SISistemas de Inf.
TITecnologías de Inf.
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Recursos y Tecnologías de los Sist. de Información (SI)
Personas
Los Sistemas de Información utilizan personas, datos, hardware, software y recursos y tecnologías de redes de comunicaciones para reunir, transformar y diseminar información en una organización
Datos
Software
Hardware
Redes
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La Organización y los T&SI
Las T&SIs deben respaldar las estrategias empresariales de una organización y las estructuras y la cultura
organizacional, con el fin de incrementar el valor comercial de la empresa en un entorno empresarial dinámico
Sistemasde
Información
La Organización
Estrategias Empresariales
Procesos Empresariales
Estructura y Cultura
Infraestructura de TI
uso
Va
lor
Co
me
rcia
l
$$$