LA MOVILIDAD:Clave en la competitividad empresarial

Monika A. Ramirez

Gerente de canales

ZEBRA TECHNOLOGIES

mramirez5@zebra.com

MEGATENDENCIAS

Los negocios ya no son lo que eranExplosión del comercio electrónico - Menores tiempos de entrega - Retos laborales

en ventas minoristas globales por Internet para el año 2021

Menores

tiempos de

entrega y

temporadas

altas más

largas

Falta de trabajadores,

rotación frecuente y

más empleados

temporarios

US$4,5TRILLONES

en volumen de artículos

76%DE AUMENTO

coinciden que el comercioelectrónico está impulsando la necesidad de tiempos de entrega más rápidos

89%DE LAS

EMPRESAS CON

CADEDENAS DE

SUMINISTROS

entregas en el mismo día

78%ESPERAN

de rotación de trabajadores

36%ÍNDICE

Fuentes: Zebra Warehousing 2020 Global Study, Zebra 2016; The Future of Fulfillment Vision Study, Zebra 2018

La razón #1 para seleccionar la tienda en LATAM

LA TENDENCIA DE MAYOR IMPACTO:LA ERA DE LA CONVENIENCIA Y EL CONSUMIDOR CONECTADO

La tendencia de mayor impacto en nuestras verticales clave, y la que genera mayores oportunidades

Hiku

MAÑANAHOY

CONECTADO(MOVILIDAD)

INFORMADO(VISIBILIDAD)

TRANSFORMADO(HABILIDAD)

Disruptores tecnológicos

Vehículos autónomos

Drones/robots

Realidad aumentada

DISRUPTOR INICIAL

Tecnología móvil portátil

Aprendizaje automático

Seguridad digital

DISRUPTOR AVANZADO

Análisis predictivo

Impresión 3D

Internet de las Cosas

DISRUPTOR CONVENCIONAL

• Dificultad en el despliegue, integración y administración de nuevas tecnologías

• Estrategia de coordinación

interna

• Definir el ROI de nuevas tecnologías

• Seguridad y capacitación

• Requisitos regulatorios

Desafíos en la implementación de nueva tecnología

Nivel de penetración

Lo manual pasa a ser digital

2028

2018

49%

95%

55%

95%

59%

97%

64%

97% +33%

+38%

+40%

+46%

36%

33%

44%

91%

91%

93% +49%

+55%

+58%

Sistema de administración de inventario con tecnología RFID

Computadora móvil para montaje vehicular

Computadoras móviles portátiles

Impresoras térmicas, Etiquetas de código de barras

Tabletas

Escáneres de código de barras de mano

Computadoras de mano con escáner de código de barras incorporado

MÁS VOLUMENLos almacenes se están

preparando para una

avalancha de pedidos y

mercancías por toda la

cadena de suministros, con

un aumento del 83%

esperado antes del

2020 en el volumen de

los artículos enviados.**

MAYOR

COMPLEJIDADLos almacenes ya no envían las cajas

de artículos a una tienda, están

entregando artículos individuales

directamente a los hogares de los

consumidores o tiendas específicas

para recogida. Como resultado, un

aumento del 60% en los SKUS se

espera antes del 2020.**

ENTREGA MÁS

RÁPIDALa creciente demanda de dos días,

un día e incluso entrega en el

mismo día requiere picking más

rápido y más preciso para cumplir

con las expectativas de entrega y

para proteger la satisfacción y la

lealtad del cliente.

9

Almacenamiento para el 2020

* Forrester Research ** Investigación de Almacenamiento 2020 de Zebra

Utilice más

trabajadores

temporarios

Acelere el ritmo del

cumplimiento de pedidos y

las rotaciones de inventario

Minimice los errores del cumplimiento a la vez que satisface las crecientes demandas

Agilice el proceso de las

devoluciones

Aumente las ganancias

de productividad

Contrate

trabajadores más

fácilmente y

minimice la

capacitación

Aumente la precisión y

el seguimiento del

inventario

Seleccione y envíe más productos

Adaptarse para avanzarEvolucione sus operaciones para satisfacer las nuevas demandas

Fuente: The Future of Fulfillment Vision Study, Zebra 2018

No arriesgue su operación por un paradigma

Idea equivocada: La tecnología

legada de Windows® es la

opción empresarial más segura.Realidad: No está

preparada para superar

los cambiantes desafíos

de la industria.

VS.

Tecnología moderna:El Portafolio Android más complete para Almacenes

Cuales son mis opciones?

Desempeño lento

Problemas de Wi-Fi™

Capacitación lenta

Brechas de seguridad

Piezas descontinuadas

RápidaCapacitación

Mejor reclutamiento y retención

Ventaja competitiva

Instrucciones intuitivas de selección

Mayor seguridad

Mayor agilidad

Flujos de trabajo más rápidos

a

Incremente productividad y asegure continuidad

Pase del riesgo de la inacción y detener la operación

¿Por qué tener tecnología móvil? Estabilidad y capacidades

Cuanto antes migre, más rápido aprovechará las ventajas

El cambio es inevitable

Aumentan las limitaciones de los dispositivos antiguos

basados en Windows

¿POR QUÉ AHORA? La presión del mercado está en ascenso

Acorte los tiempos de capacitación

Aumente la velocidad y precisión del cumplimiento

Esté a la altura de las crecientes demandas del comercio electrónico

¿Por qué modernizar sus operaciones?

Ventajas competitivas

Rendimiento más rápido

Mayor productividad

Agilidad de la fuerza laboral

La rentabilidad a largo plazo es suya con las capacidades vanguardistassoluciones de próxima generación

REALIDAD AUMENTADA A AUTONOMAContextual, aumentada y autonoma habilidad por la inteligencia de los activos

Smart Environment Coordination Distributed intelligence across infrastructure and workers

Mobile data collection enables full digital view of environmentInfrastructure and Mobile sensing work in tandem to enable intelligent and autonomous workflows

New Mobile Experiences & Augmented InterfacesTowards a coordinated experience

Realidad aumentada para el usuario

Infraestructura Guiada

Automatizacion Movil

Dynamic & Assisted Workflow

Seamless Multi-modal Experience

Data Driven intelligence and coordination

Uninterrupted Workflow

Anticipatory computing toward augmented reality experiences

Hybridized man/machine environment

Enables fully coordinated and intelligent

workflows

Monocular and Binocular HUDs

Developing multiple head-worn, see-through

interfaces to deliver an “uninterrupted workflow”

Instantly Capture Documents and Sort Multiple Barcodes -

With a single data capture action - scans, sorts, organizes and inputs

multiple barcodes from a bill of lading. Time optimized

Devices That Can See & Communicate3D image capture for processing dimensions/contextNatural Language Processing for enhanced UX

Intelligent

Connectivity, Routing

Diagnostics - Smart

MU

Intelligently, dynamically

routes device

connection with best AP,

RF signal diagnostics,

next best AP workload

rerouting

Advanced Handheld Form-FactorsImproved Productivity & Augmented Reality enabling new levels of worker productivity

Directed Actions and New Wearable SystemNew Directed Action capability with the RS6000, WT6000. Line of sight decode, Additional colors enable directed actionHS3100 Voice Directed Picking

Dispositivos mas inteligentes

TENDENCIAS EN RETAIL

CHECKOUT SALES FLOOR DRESSING ROOM RECEVING DOCK

Multi-Function devices for

Omni-Channel Fulfillment

Increased utilization of

proximity technologies for asset management,

inventory

Same Day

DeliveryIncreased loyalty, Mobile

Apps Personal Shopping - PSS

Locationing, In-Store Wifi

Workforce voice,

message collaboration

PRIORITIES

• Inventory Visibility• BOPIS – Buy Online, Pick-Up In-Store• Enabled, Mobile Worker

• Connected Customer

DEVICE

SYSTEMS

WMS, Integration SW +

Picking Workflow Insight

Automated Retail

Inventory Visibility

OS Ecosystem – Android

momentum, All touch xface

Enterprise Device

Lifecycle

Analytics for deeper

operational insight

Mobile Automation technologies

to reduce manual processes that cause bottlenecks and frequent

errors.

Sensor Technology for

predictive operation

For More Information

TENDENCIAS EN LA MOVILIDAD EN CAMPO SYSTEMS

Analytics for deeper

operational insight

Fleet Management Systems

Loading, tracking, telematics, drive cost route, fuel, labor

reductions

Workforce voice, message collaboration

Public TransportField Sales, Field Service DSDWarehouse Logistics, Transportation Postal, Courier

Smart Loading

technologies to reduce loss profits from

inefficient loading

Wireless DEX

Technologies for cableless invoice and

receipts Contactless,

proximity, RFID ticketing

automation

Contactless, proximity, RFID

for asset management

Multi-format OCR,

Scanning, Imaging solutions

Battery Analytics for

maximized uptime

Telematics technologies to Improve

driver productivity, efficiency, behavior, fleet maintenance

Heads-Up Displays for

always available information delivery

Tablets for field solutions rovide greater

efficiency via greater viewing real estate; Accessories expand capabilities

All Touch devices have

replaced keys in field solutions

WMS, Integration increased

load, location, inventory data, drive cost, productivity

efficiencies

TENDENCIAS EN MANUFACTURA Y ALMACENAJE

SYSTEMS

WMS, Integration SW +

Picking Workflow Insight

Analytics for deeper

operational insight, efficient warehouse floor operations

Trend to Multi-Modal Data Picking

Warehousing 2020, Zebra Technologies

NEXT GENERATION WAREHOUSE• Analytics give workers the “Best Next Step”

• GUI interfaces improve productivity and reduce

ramp times for new employees

• Increased data capture options such as

locationing or extended range imaging

• Growing demand for wearable device options to

complement mobile computers

Smart Loading technologies

to reduce loss profits from inefficient loading

Heads-Up Displays for

always available information delivery

Multi-modal and

Automated Picking Systems

Android Adoption

Reaching critical mass as Windows CE support

wanes

PRIORITIES

• Enhancing Patient Care• Real-time visibility into

• Improving Staff Productivity

• Staff Communications• Medical Records Management• Locations Solutions

• Operational Efficiency• Track High Value Assets

• Manage Supply Inventory• Control Access

SYSTEMS

TENDENCIAS EN EL AREA DE SALUD

Automated Inventory Visibility System

Analytics for deeper operational insight

Mobile Automation technologies to reduce

manual processes that cause bottlenecks and frequenterrors.

Automated Provisioning

Controlled Updates

DEVICE Tablet Applications – Increased usage

Enterprise Device Lifecycle

Sensor Technology for predictive operation

PTT Technology for secure comms.

Multi-Function devices for

Mobility, Communication and Identify capabilities

Proximity technologies for patient

identification and asset trackingLocationing For In-Patient, Record,

Asset tracking – RFID, RTLS, Beacons

Pharmacy Use Case (Enabled

Presentation Stand)

Predictive Analytics / Alarm

NotificationIntegration with RTLS,

location systems, smart

sensing for smart alerting,

increased efficiency

No-Clinical Supply Chain

Shipping, Receiving, Tracking

Workforce voice, message collaboration

CartScan Wireless transfer of data to

Carts/Workstations on Wheels (C/WOW

Digitalization Trends for

Pharmaceutical coding and serialization

requirements

Workflow Management

Automated task assignment and

management e.g. auto-

sign-on, logging

Barcode Scanning

Wristband, medication, asset, inventory, Device

Identification (UDI)

El FUTURO DE LAS OPERACIONES DE LAS EMPRESAS, DEMANDA COMPLETA VISIBILIDAD

¡GRACIAS!