La importancia del marketing en salud vicente lluch estragency
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MARKETING la importancia del en la salud #mksaludadeit @vicentelluch
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MARKETINGla importancia del
en la salud
#mksaludadeit@vicentelluch
es algo
para todos
MAR
KETI
NG
MAR
KETI
NGM
ás
y m
ejor
0,15€ 0,3€ 2,2€+100% +633%
FUNCIONAEl marketing
y es muy útil
ya se aplica con
el marketing
#mksaludadeit
bancaCon éxito en
automociónCon éxito en
segurosCon éxito en
sectorestambién en
distribución, moda, alimentación,viajes, construcción, energético
SALUDQue pasa con la
hay mitos como…
LA SALUD NO NECESITA VENDERSE
LA PUBLICIDAD EN LA SALUD NO FUNCIONA
EL PRODUCTO LO DEFINEN LOS MÉDICOS
ESTA MAL VISTO HACER DESCUENTOS EN SALUD
SON MÁSCada vez
las empresas de salud que empleanel marketing en su estrategia
empresarial
Y con éxito
digitalPero el marketing
está suponiendo un revulsivo en el sector
internet59% usuarios usan
información de salud
Fuente: Estudio del Pew Internet & American Life Proyect
internet48% usuarios usan
información de salud
Fuente: El Pais
internet1/3 usan
herramienta de diagnóstico
Fuente: Estudio del Pew Internet & American Life Proyect
DR.GooGLEPapel del
clave en el marketing
de salud
BÚSQUEDASIncremento de
Se pregunta más a Google que a los médicos
en Google
Según Roni Zeiger,
Director de estrategia de salud
de Google
comunidadesDesarrollo
en internet
#mksaludadeit
marketingRazones para aplicar el
en los servicios de salud
6
pacienteMayor orientación al
en los servicios de salud
1
segmentosEnfocarse en los
a los que nos dirigimos
2
satisfechosConseguir pacientes más fieles y
con el servicio y el trato
3
calidadServicios de más
y mejores
4
captarConseguir
más pacientes
5
ingresosObtener mayores
y crecimiento del negocio
6
marketingGrandes retos del
de salud
5
Pacienteorientarse
Gran reto:
#1
#mksaludadeit
#1
Escuchar más al paciente, atender mejor, reducir tiempos de espera, humanizar la
atención médica, facilitar más la gestión decitas, pensar en el paciente…
Pacienteorientarse
Usar lapublicidad
Reto dos:
#2
para captar pacientes
#mksaludadeit
#2 Usar lapublicidad
#2 Usar lapublicidad
MejorarLa Gestión
Reto tres:
#3
del paciente a lo largo del ciclo de vida
#mksaludadeit
diferenciarseReto cuatro:
#4
con la marca y el modelo de negocio
#mksaludadeit
SIMILARESHay un excedente de empresas
Hoy en día…
SIMILARESQue emplean a personas
SIMILARESCon estudios
SIMILARESQue hacen trabajos
SIMILARESCon ideas
SIMILARESQue prestan servicios
SIMILARESCon precios
SIMILARESY con calidades y resultados
¿Por qué un paciente debería
a nuestro centro o clínica?
calidadasistencial
buenmarketing
Boca Boca
únicoCrea un modelo
y tu marca tendrá más valor
DIGITALIZARSEReto cinco:
#5
con los pacientes y futuros pacientes
#mksaludadeit
MEJORESDesarrollar más y
servicios online
APP MOVILESDesarrollo y uso
útiles para pacientes
médicosimplicar a los
y demás personal sanitario
#mksaludadeit
conclusióny como
recomendamos
#mksaludadeit
