La gestión del talento, un desafío hoy para las ... · Resultados de la encuesta de escasez de...
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© 2009 Right Management. All Rights Reserved. La gestión del talento, un desafío hoy para las organizaciones de mañana 6 de Junio de 2012 XV Jornadas de Actualización de Recursos Humanos
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© 2009 Right Management. All Rights Reserved.
La gestión del talento, un desafío hoy para las
organizaciones de mañana
6 de Junio de 2012
XV Jornadas de Actualización de Recursos Humanos
Resultados de la encuesta de escasez de talento 20122Información privilegiada de Manpower Inc.
Resultados Mundiales vs. América: Porcentaje con problemas para cubrir puestos de trabajo
Porcentaje mundial Porcentaje en América
Argentina: Porcentaje con problemas para cubrir puestos
% con dificultad % sin dificultad
Argentina: Los 10 puestos de trabajo más difíciles de cubrir
América: Causas de dificultad para cubrir puestos de trabajo
LOS CAMBIOS DEMOGRAFICOS
Los empleadores están encontrando mayores dificultades cada añopara mantener una fuerza laboral eficiente en mercados cada vez más cambiantes
• Disminuye la tasa de natalidad lo que contribuye a
Existe una escasez de talento que está siendo alimentada por:
• Disminuye la tasa de natalidad lo que contribuye a una reducción en la renovación de la fuerza laboral
• Las personas están envejeciendo, entran en la edad de jubilarse, y se reduce la fuerza laboral de los empleadores
• Las personas migran a otras ciudades que ofrecen mejores condiciones laborales y de vida
Existe una escasez de talento que está siendo alimentada por: LA EVOLUCION DE LA SOCIEDAD
El cambio estructural de nuestras sociedades ha
impactado en la fuerza laboral mundial
• Por ejemplo, el trabajo temporario es una modalidad aceptada en la actualidad a diferencia de lo que ocurría en aceptada en la actualidad a diferencia de lo que ocurría en años anteriores.
• De la misma manera que el trabajo flexible para las madres que deben compaginar sus responsabilidades familiares con las laborales.
• La dinámica naturaleza de las sociedades está tornado más complejo para los empleadores el manejo de sus fuerzas laborales, asegurándose de formar el equipo de talentos necesario, en los puestos indicados y en el momento preciso.
Existe una escasez de talento que está siendo alimentada por:
EDUCACION INADECUADA
Un factor fundamental del desempleo es la falta de las bases educativas apropiadas para enfrentar los desafíos del mercado de trabajo
Todavía la enseñanza vocacional o basada en la • Todavía la enseñanza vocacional o basada en la práctica, que tiene la ventaja de contribuir con la reducción del desempleo brindando a los individuos las herramientas para encarar el mundo del trabajo, sigue siendo una opción secundaria o alternativa.
LA GLOBALIZACION
La integración económica, cultural, pólítica y de sistemas sociales a lo largo del planeta y de los distintos territorios crea complejidades para los empleadores. No es tan fácil como solía ser:
• Se transforma en un tema de peso cuando los empleadores
Existe una escasez de talento que está siendo alimentada por:
• Se transforma en un tema de peso cuando los empleadores tienen que adaptar estrategias de RRHH en otros países.
• O cuando se requiere una habilidad o perfil determinado en países y economías emergentes donde no se han desarrollado ciertas categorías aun.
Existe una escasez de talento que está siendo alimentada por:
PRACTICAS EMPRESARIALES
Definición: acercamientos únicos y desafiantes para inciar y comprender los negocios en términos de eficiencia y productividad
• La globalización está influyendo en los acercamientos e interpretación de los emprendimientos empresariales.interpretación de los emprendimientos empresariales.
• Los empleadores están buscando alternativas para incrementar la productividad y mejorar la eficiencia, por ej.: la tercerización, el reclutamiento extra-fronteras y el empleo en demanda.
• Las prácticas se traducen en el envío de trabajo hacia otras regiones/paises, ya sea a otra organización o a la misma compañía con base en otro país que ofrece mejores costos/eficiencia, intensificando así la escasez de talentos en los países de origen.
La desconexión entre oferta y demanda de talentos
$ por hora
La falta de recursos crea tensiones en el mercado de
Cantidad de personas disponibles por nivel de habilidades/conocimientos
mercado de personas altamente calificadas
La gran oferta de personas con bajos conocimientos genera desempleo
Automatización
Recursos tecnológicos
Rediseño de procesos
Offshore
Tercerización
Cómo enfrentar la escasez de talento:
Migración
Educación/Capacitación
Iniciativas Publico/Privadas
Vinculación con escuelas
Incrementa la oferta
Tercerización
Optimización de la
fuerza laboral
Vinculación con escuelas
Diversidad
Recapacitación
Trabajadores mayores
Off-shoring
Capacitación cruzada
Flexibilidad
Optimización de la fuerza laboral
Reduce la demanda
América: Estrategias empleadas para superar la escasez de talentos
EVALUACIÓN DE
TALENTO
Modelos de Competencia
Evaluación Organizacional
Evaluación de Equipos
Evaluación Individual
DESARROLLO DE LÍDERES
Desarrollo de Liderazgo
Leader Coaching™
Plan de Sucesiones
Gestión del Cambio
Áreas Clave en la Gestión del Talento
Gestión del Talento
GESTIÓN DE CARRERA
Reubicación Interna
Decisión de Carrera
Desarrollo de Carrera
EFECTIVIDAD
ORGANIZACIONAL
Implementación de Estrategias
Alineamiento de Recursos Humanos a las Estrategias del Negocio
Gestión del Cambio
COMPROMISO DEL EMPLEADO
Planificación Estratégica de la comunicación
Estrategias para el compromiso y la Retención de Talentos
Gestión del Bienestar y la productividad
� Proceso previsto y sistemático que se lleva a cabopara mejorar la efectividad de una organización,colaborar en la resolución de sus problemas yconsecución de estrategia y objetivos, cambiar sucultura, sistemas y comportamientos.
� Se hace necesario:
Desarrollo Organizacional
1. Evaluar la estrategia organizacional2. Establecer y reconocer las capacidades requeridas
futuras por la organización (procesos, gente,sistemas).
3. Gestionar y desarrollar efectivamente los recursoshumanos disponibles.
� Un plan de desarrollo de carrera debe considerarsecomo un proceso dinámico que pretende satisfacer lasnecesidades de la organización y las personas.
� Consiste en un proceso en el cual, además de llevar unregistro del desempeño organizacional de los empleados,
Desarrollo de Carrera
registro del desempeño organizacional de los empleados,se combinan las necesidades de crecimiento de losindividuos con las de la empresa, en la actualidad y en elfuturo.
De allí que resulte importante…
Algunas distinciones…
Talento: talentum, moneda de mucho valor.
El talento: en contexto de relaciones humanas organizacionales
Talento: en términos de potencial para posiciones de liderazgo, criterios de criticidad. Hoy: comprensión más global.
Rol de Recursos Humanos: en relación al negocio y al tipo de talento necesario. talento necesario.
• Asegurar la cantidad y calidad de talento en todos los niveles para acompañar el desarrollo organizacional.
• Identificar y desarrollar el potencial de los empleados.
¿Qué es el Potencial?
Las posibilidades del individuo de tener éxito en un puesto
de trabajo a futuro.
¿Cómo mido el potencial?
A través de un proceso sistematizado de evaluación
Proceso Integral de Assessment Organizacional
Diagnóstico organizacional
Diagnóstico organizacional
Identificación de la población
con mejor desempeño
Identificación de la población
con mejor desempeño
Evaluación de potencial
Evaluación de potencial
Planeamiento de DesarrolloPlaneamiento de Desarrollo
• Identificación de:
Diagnóstico Organizacional
Diagnóstico Organizacional
Identificación de la población con
mejor desempeño
Identificación de la población con
mejor desempeño
Evaluación de potencial
Evaluación de potencial
Planeamiento de DesarrolloPlaneamiento de Desarrollo
Estrategias del Competencias Definición Estrategias del
negocio
Competencias
críticas
Definición
de Perfiles
• Establecimiento del “percentil” a partir del cual se identificarán los high performers, según el sistema de evaluación actual.
Diagnóstico Organizacional
Diagnóstico Organizacional
Identificación de la población con
mejor desempeño
Identificación de la población con
mejor desempeño
Evaluación de potencial
Evaluación de potencial
Planeamiento de desarrolloPlaneamiento
de desarrollo
High
Performers
• Posición aspiracional o Perfil requerido
• Técnicas de evaluación:
� Entrevista
Diagnóstico Organizacional
Diagnóstico Organizacional
Identificación de la población con
mejor desempeño
Identificación de la población con
mejor desempeño
Evaluación de potencial
Evaluación de potencial
Planeamiento de desarrollo
Planeamiento de desarrollo
� Entrevista
� Feedback 360º
� Tests (Birkman, OPQ, etc.)
� Caso funcional
� Simulación
• Gap = Perfil Actual vs. Perfil Aspiracional
GJefe Producto Gerente MKT
Ejemplo
Diagnóstico Organizacional
Diagnóstico Organizacional
Identificación de la población con
mejor desempeño
Identificación de la población con
mejor desempeño
Evaluación de potencial
Evaluación de potencial
Planeamiento de desarrollo
Planeamiento de desarrollo
• Análisis de resultados
• Plan de desarrollo para cada persona evaluada
Ejemplo
G
A
P
•
•
•
•
•
•
¿Dónde se gestiona el talento?
EL LIDERAZGO Y SU ROL CENTRAL EN EL CONTEXTO DE NEGOCIO
EstrategiaEstrategia
LiderazgoLiderazgoRR, HH, Sistemas
y ProcesosRR, HH, Sistemas
y Procesos
Estructura, Recursos y
Capacidades
Estructura, Recursos y
Capacidades
Valores Cultura
Compromiso de lapersona
Compromiso de lapersona
Experiencia con elcliente
Experiencia con elcliente
DesempeñoOrganizacional
DesempeñoOrganizacional
Liderazgo y Desarrollo del Talento
Liderazgo y Desempeño Organizacional
Liderazgo y Clima
¿Qué estilo de líderes necesita hoy una organización para gestionar sus talentos?
Liderazgo y Estrategia
Liderazgo y Resultados del Negocio
Liderazgo y Diversidad
Liderazgo y Gestión del Cambio
Desarrollo Desarrollo
CoachingCoaching
MentoringMentoring
CapacitaciónCapacitaciónDesarrolloDesarrollode carrerade carrera
Estilo de Estilo de LiderazgoLiderazgo
Gestionando los talentos…
Desarrollo Desarrollo RetenciónRetención
BrandingBranding
Clima y Clima y CompromisoCompromisoDesempeñoDesempeño
Compensación Compensación y Beneficios y Beneficios
Conclusiones
� La identificación y gestión del talento es hoy un factorprimordial para asegurar el desarrollo de las empresas.
� Para el crecimiento de las organizaciones es vital asegurar elnivel requerido de competencias.
� Es necesario contar con un proceso para identificar eltalento y evaluar el potencial de las personas.
� Los líderes son actores críticos en la gestión de los talentos.
� Hacer que la ventaja competitiva sea la gente requiere deuna planificación y de prácticas de desarrollo adecuadas.
“Existe algo mucho más escaso, fino y raro que el talento.
Es el talento de reconocer a los talentosos”.
Elbert Hubbard
Muchas Gracias
Ana Paula Pace - Gerente de Selección Permanente, ManpowerGroup
Fernando Troilo - Consultor Senior, Right Management, ManpowerGroup
