Seminario:Seminario:Seminario:Seminario:Las TIC en la Modernización Las TIC en la Modernización de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)

La experiencia enLa experiencia en Andalucía

Carlos Simón FerrerCarlos Simón FerrerJ f d S i i d I f átiJ f d S i i d I f áti

1 de Diciembre de 20091 de Diciembre de 2009

Jefe de Servicio de InformáticaJefe de Servicio de Informática

Dirección General de Infraestructuras y SistemasDirección General de Infraestructuras y Sistemas

Situación de la JusticiaSituación de la Justicia

Carlos Simón Ferrer 2 Jefe de Servicio de Informática

IntroducciónIntroducción

• PAIS VASCO • ANDALUCÍA – R.D. 1684/1987,de 6

noviembre• CATALUÑA

R D 966/1990 d 20

– R.D.141/1997, de 31 enero– R.D.142/1997, de 31 enero

• NAVARRA– R.D. 966/1990, de 20

julio• GALICIA

R D 2166/1994 de 4

– R.D. 812/1999, de 14 mayo

– R.D. 813/1999, de 14 mayo– R.D. 2166/1994, de 4

noviembre• VALENCIA

R D 293/1995 de 24

mayo• MADRID

– R.D. 600/2002, de 1 julioASTURIAS– R.D. 293/1995, de 24,

febrero• CANARIAS

R D 2462/1996 de 2

• ASTURIAS– R.D. 966/2006, de 1

septiembreCANTABRIA– R.D. 2462/1996 ,de 2

diciembre– R.D. 2463/1996 ,de 2

diciembre

• CANTABRIA– R.D. 817/2007, de 22 junio

• ARAGÓN

Carlos Simón Ferrer 3 Jefe de Servicio de Informática

– R.D. 1702/2007, de 14 diciembre

Plan AdrianoPlan Adriano

• Situación heredada– Bajo nivel de informatización de las sedes

judicialesInfraestructuras informáticas anticuadas– Infraestructuras informáticas anticuadas

– Inexistencia de integración y comunicación• ObjetivosObjetivos

– Modernización de la infraestructura informáticaI l t ió d li i j di i l d– Implantación de aplicaciones judiciales de gestión procesal especializadas y homogéneas

ó– Implantación de los mecanismos que permitan la integración y comunicación segura entre todos los órganos judiciales

Carlos Simón Ferrer 4 Jefe de Servicio de Informática

– Dotación de servicios de intranet: correo electrónico, web, etc.

Nuevos PlanesNuevos Planes

• Plan Andaluz de Justicia 2007-2010Plan Andaluz de Justicia 2007 2010– I2010, Plan Moderniza, Plan Avanza y

Plan conectaPlan conecta– Segunda modernización de la Junta

de Andalucíade Andalucía• Plan de Calidad de la

Administración de Justicia 2009-2012– Evolución a la e-Justicia– Mejoras de la infraestructura de las

Carlos Simón Ferrer 5 Jefe de Servicio de Informática

Mejoras de la infraestructura de las TIC

Plan AdrianoPlan Adriano

• 1ª Fase Plan Adriano: Creación– RED JUDICIAL: REDIUS– CENTRO DE SOPORTE: CEIURIS– IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN PROCESAL

• 2ª Fase Plan Adriano: Consolidación– MEJORAS SISTEMA DE INFORMACIÓN PROCESAL, NUEVO ,

TEST COMPATIBILIDAD CGPJ– PLAN RENOVE (GRANDES INVERSIONES EN HW)– SATÉLITES ADRIANO

3ª F Pl Ad i E l ió Ad i• 3ª Fase Plan Adriano: Evolución eAdriano– DIGITALIZACIÓN– EXPEDIENTE DIGITAL

INTEROPERABILIDAD

Carlos Simón Ferrer 6 Jefe de Servicio de Informática

– INTEROPERABILIDAD

ObjetivosObjetivos

• Interoperabilidad

• Expediente digitalExpediente digital

Carlos Simón Ferrer 7 Jefe de Servicio de Informática

Catálogo de ServiciosCatálogo de Servicios

Aplicaciones de Soporte a la Actividad

Las diferentes agrupaciones en las que se catalogan los servicios prestados

1 Aplicaciones de Soporte a la Actividad Procesal

Servicios de Soporte

1

2 Se c os de Sopo te

Desarrollo de Aplicaciones y Soluciones TIC

2

3

Servicios no Tecnológicos4

Infraestructura Tecnológica5

Carlos Simón Ferrer 8 Jefe de Servicio de Informática

Las TIC en la ModernizaciónLas TIC en la ModernizaciónLas TIC en la Modernización Las TIC en la Modernización de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)( )( )

Aplicaciones de apoyo a la gestión procesal

ActuacionesActuaciones

• Modernizar el Sistema de GestiónModernizar el Sistema de Gestión Procesal (Adriano)

• Establecer un Sistema de Alertas y• Establecer un Sistema de Alertas y Alarmas

• Dotar el Sistema de Gestión• Dotar el Sistema de Gestión Procesal de cuadro de mandos para la gestión de los órganospara la gestión de los órganos judicialesIncorporación del e pediente digital• Incorporación del expediente digital

• Conseguir la total interoperabilidad l d á i d ió

Carlos Simón Ferrer 10 Jefe de Servicio de Informática

con los demás sistemas de gestión procesal

Características de AdrianoCaracterísticas de Adriano

• El modelo Adriano es un modelo distribuido. .

Sala Social Sala Conten l

Modelo Seinsir Modelo Seinsir X3

Audiencias

Sala Social Sala Conten.l

Nautius

Seindoj

1ª I t i I t ió P l C t i

Audiencias

M

Nautius

1ª Instancia Instrucción Penal Contencioso

Social Mercantil Vigilancia

Menores

Escritos Demandas SCNE

Carlos Simón Ferrer 11 Jefe de Servicio de Informática

Ejemplo de funcionalidadEjemplo de funcionalidad

Carlos Simón Ferrer 12 Jefe de Servicio de Informática

Situación actualSituación actual

• La Interoperabilidad e InterconexiónLa Interoperabilidad e Interconexión– Asuntos entre los Servicios Comunes de

Registro y Reparto y los órganos g y p y gjudiciales adscritos a los mismos.

– Envíos de diligencias desde los órganos judiciales al Sº Común de Notificaciones y Embargos.As ntos entre instancias j diciales– Asuntos entre instancias judiciales.

– Elevaciones de recursos y devolución de resultados en todas las jurisdiccionesresultados en todas las jurisdicciones.

– Solicitudes de cooperación judicial y devolución de resultados entre órganos

Carlos Simón Ferrer 13 Jefe de Servicio de Informática

devolución de resultados entre órganos judiciales.

Expediente digitalExpediente digital

• Estudios de gestores documentalesEstudios de gestores documentales• Estudio de clasificación de los

d tdocumentos• Integración con Archiv@g @• Digitalización de los casos más

relevantesrelevantes

Carlos Simón Ferrer 14 Jefe de Servicio de Informática

Mapa genérico de sistemasMapa genérico de sistemas

Sistema de Fiscalia

Portales

Web mercantmercantil

Escritorio JudicialArchiv@

Agenda

Sistema de Gestión procesal

Sistemas Instituto Medicina Legal

Protocolo Adicciones

LexnetVeris Gestión

Agenda

Carlos Simón Ferrer 15 Jefe de Servicio de Informática

Cendoj Exhortos Pto Coordinación

Proyectos futurosProyectos futuros

• Aplicación informática de control de las presentaciones apud acta en las libertades provisionales.las libertades provisionales.

• Envío telemático de Burofax desde la aplicación Adriano al Servicio de Correos. Permitirá el control, gestión y seguimiento de los burofaxes que son creados por los distintos órganos judiciales para la notificación a participantes de un determinado asunto judicial.p p j

• Integración Adriano con Lexnet, para utilizarlo en las Notificaciones telemáticas entre los Órganos Judiciales (Secretarios Judiciales) y los Colegios de Procuradores (Procuradores).

• Protocolo de Adicciones: se abordará la petición de informe médico• Protocolo de Adicciones: se abordará la petición de informe médico forense, incorporando la información necesaria para la tramitación en el nuevo sistema. Asimismo, se tratará la redacción del informe, el envío y la incorporación en el sistema de gestión procesal Adriano.

• Página Web Juzgados de lo Mercantil para consultas de concursos• Página Web Juzgados de lo Mercantil para consultas de concursos de acreedores, que también dispondrá de una parte pública, accesible desde Internet, a la que podrán acceder ciudadanos y personas de empresa interesadas en consultar información sobre un determinado concurso del que sean partícipes.

• Gestión de colas en el Registro Civil. Se está ya procediendo a preparar actuaciones para Registro Civil de Sevilla.

• Integración Adriano con la aplicación Archiv@, se pretende facilitar la labor de la Oficina de Gestión para el traslado de expedientes judiciales

Carlos Simón Ferrer 16 Jefe de Servicio de Informática

abo de a O c a de Gest ó pa a e t as ado de e ped e tes jud c a esdesde los órganos judiciales a los archivos judiciales.

Las TIC en laLas TIC en laLas TIC en la Las TIC en la Modernización Modernización

d l J ti i (VI)d l J ti i (VI)de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)Evolución de la infraestructura

Infraestructura (I)Infraestructura (I)

Ordenadores Portatiles

114401133510195101099057

832881757779

432431415415370

2005 2006 2007 2008 20092005 2006 2007 2008 2009*

404020

2002 2003 2004 2005 2006 00

Año 2002 2003 2004 2005 2006 00

Año

Impresoras en Red

3858

Impresoras en locales

1838183816381638

14381382

12131183

38583858

30383038

2336226222181946

2004 2005 2006 2007 2008 2009*2004 2005 2006 2007 2008 2009*

Carlos Simón Ferrer 18 Jefe de Servicio de Informática

2002 2003 2004 2005Año 2002 2003 2004 2005

Año

Infraestructura (II)Infraestructura (II)

68

Videoconferencias

391389365

311

Salas de vistas

4343

38240

2005 2006 2007 2008 2009*

0

Año2005 2006 2007 2008 2009*

Año

Carlos Simón Ferrer 19 Jefe de Servicio de Informática

ComunicacionesComunicaciones

Carlos Simón Ferrer 20 Jefe de Servicio de Informática

Infraestructura judicialInfraestructura judicial

• Servidores181 S id S d

• Salas de Vistas: • 391 Salas de vistas• 181 Servidores en Sedes

Judiciales• Servidores en Servicios Centrales

de Sevilla– 50 Servidores físicos

391 Salas de vistas• 27 Servidores de salas de vistas• 29 Robots de copias• 9 Kioscos-expendedores

50 Servidores físicos– 55 Servidores virtuales

• Microinformática órganos judiciales (juzgados, IML y Fiscalías):

11 440 Ordenadores personales

• Juzgados de Paz:• 514 Ordenadores personales• 350 Impresoras locales• 402 Impresoras matriciales• 11.440 Ordenadores personales

• 1.838 Impresoras de red• 3.858 Impresoras locales• 45 Escáneres de media y alta

id d

• 402 Impresoras matriciales

• Cuentas de correos gestionadas • 10.262 (Juzgados de Paz,

funcionarios y Jueces, Fiscales,Forenses y Secretarios)capacidad

• 432 Ordenadores portátiles

• Videoconferencias: • 65 Videoconferencias personales

Forenses y Secretarios)

65 Videoconferencias personales (10")

• 38 Videoconferencias personales (20-22")

• 53 Videoconferencias de sala (40-42")

Carlos Simón Ferrer 21 Jefe de Servicio de Informática

42")• 36 Videoconferencias de sala (50")

L TIC l M d i ióL TIC l M d i ióLas TIC en la Modernización Las TIC en la Modernización de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)de la Justicia (VI)

Servicio de soporte

Situación actualSituación actual

% Resolución CSU Clase %ADRIANO 13,8%

28%26% 27%

25%

50%% Incidencias, consultas y peticiones resueltas CSU sobre total registradas

HARDWARE 13,1%APLICACIONES WEB 10,4%SALA VISTAS 10,0%INSTALACION 9,9%SOFTWARE 9,4%SERVIDORES 9 0%

19% 18% 18%

0%

25%

2º Semestre 2007 1º Semestre 2008 Total

% Incidencias, consultas y peticiones resueltas CSU sobre total llamadas

SERVIDORES 9,0%GESTION USUARIOS 5,5%CONEXIÓN DE RED 5,1%COMUNICACIONES 4,3%FORMACION 2,8%SUMINISTROS 2,2%Ot 4 5%

• Recepción de más de

2º Semestre 2007 1º Semestre 2008 Total Otros 4,5%Total general 111.339

Volumen llamadas telefónicas

140000 Recepción de más de 100.000 llamadas anuales, más de 1.500 faxes y 500 e-mails anuales y con un ratio de resolución de consultas, 5 45 74

0

57

60000

80000

100000

120000

140000

200620072008 ,

peticiones e incidencias en primer nivel de un 27%10

433

8868

5

5134

3

1108

4

9421

8

6054

3

118 7

1050

5

6520

7

5177

39125

2

1061

0

0

20000

40000

60000

Llamadas recibidas Llamadas atendidas Altas de registros

20082009

Carlos Simón Ferrer 23 Jefe de Servicio de Informática

Llamadas recibidas Llamadas atendidasdirectamente

Altas de registroscursadas por teléfono