LA ENTREVISTA FORENSE EVALUACIÓN CREDIBILIDAD TESTIMONIO DETECCIÓN ENGAÑO
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ConTacto Consultores Especializados en Psicologa
Diplomado en Psicologa Forense y Criminolgica Una mirada a los aspectos legales de la Psicologa
LA ENTREVISTA FORENSE:
EVALUACIN DE LA
VALIDEZ DEL DISCURSO Y DETECCIN
DEL ENGAO
Gabriel Jess Avila Carrillo Guadalajara, Jalisco, noviembre de 2010
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
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LA ENTREVISTA FORENSE: EVALUACIN DE LA
VALIDEZ DEL DISCURSO Y DETECCIN DEL ENGAO
Gabriel Jess Avila Carrillo
Noviembre de 2010
1. INTRODUCCIN
En todo el mbito forense se trata con personas, por lo que un elemento
imprescindible es la comunicacin con ellas; adems, entre los procedimientos
bsicos est la entrevista como un medio para recabar informacin relevante para
el caso.
El hecho de que en los ambientes judiciales se jueguen intereses grandes como la
imagen personal, la libertad, el patrimonio y en algunos casos el contacto con
ciertas personas, es un factor para que gran parte de la informacin que sea
recibida por un investigador, abogado o juez, sea falsa o incompleta, al menos
tentativamente.
El peritaje psicolgico tiene como fin el establecer la presencia o presuncin de
lesiones cerebrales, y se debe dar con precisin el diagnstico, el pronstico, la
causa y el abordaje medico-legal de estas patologas.
El peritaje psicolgico tambin encuentra justificacin cuando se trata de
establecer trastornos mentales en las personas y perturbaciones psicolgicas
posteriores a situaciones violentas, en las que se puede presentar el fenmeno de
la simulacin.
Ante esas situaciones y con la necesidad de tener certeza en la administracin y
ejecucin de la justicia, es preciso que los profesionales forenses cuenten con
herramientas que les permitan valorar la credibilidad de la informacin, de modo
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
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especial en aquellas profesiones en las que el instrumento fundamental es la
entrevista y el contacto directo con la voluntad y las motivaciones de la persona.
Para eso, se ha realizado una revisin en la literatura y la presente monografa
para presentar una visin global de las diversas herramientas y conocimientos de
los que se puede valer un profesional cuyo campo de accin es el mbito legal
desde su propia especialidad, de modo concreto para los psiclogos.
2. QU ES LA MENTIRA?
Mentir, segn el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola, es
Decir o manifestar lo contrario de lo que se sabe, cree o piensa. Engaar es dar
a la mentira apariencia de verdad. El acento en el trmino mentir se centra en el
contenido del juicio que se lleva a cabo por parte del que miente, mientras que el
engao expresa la motivacin por hacerlo.1
Para Paul Ekman (2001) es el ocultamiento de la verdad por algn fin especfico:
Hay una persona que tiene el propsito deliberado de engaar a otra, sin
notificarla previamente de dicho propsito ni haber sido requerida explcitamente a
ponerlo en prctica por el destinatario.
3. TIPOS DE MENTIRA
3.1. Mentira por falsificacin
Son las ms conocidas e interpretadas como mentiras, ya que directamente
brindan informacin falsa en una parte o en la totalidad del contenido expresado.
Es peligrosa porque no hay salidas para el sujeto que es descubierto; por ello,
aunque es la ms considerada como engao, no es la ms utilizada, como el caso
de la mentira por ocultacin.
1 Cfr. Martnez, J. (2005). La psicologa de la mentira. Mxico: Paids. P. 13.
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3.2. Mentira por ocultacin
Las mentiras por ocultacin, aunque no brinden informacin falsa, no muestran la
totalidad de los hechos y llevan a una falsa interpretacin en el receptor. Son las
ms usadas, dado que se tiene un mayor nmero de vas de escape en el caso de
ser sorprendidos en el engao, ya que se pueden utilizar pretextos para justificar
las irregularidades encontradas.
Se pueden utilizar diversas artimaas para la ocultacin, entre las que destacan:
- Silencios
- Descripciones vagas
- Evasin de preguntas
- Emociones fingidas
- Ira
- Enfermedades
- Exageracin de los hechos con irona
- Puede utilizar preguntas cual No-respuestas.
- Quejas sobre el tiempo del interrogatorio o sobre el ambiente
(especialmente al principio).
- Olvidos en preguntas sobre temas comprometedores cuando antes lo
recordaba todo.
- Excusas o disculpas de que es muy nervioso o usos de expresiones como
honestamente, crame, juro por Dios, verdaderamente.
4. RAZONES PARA MENTIR
En la vida diaria la mentira es parte de la interaccin entre personas; pero esto se
ve ms acentuado en el mbito forense, ya que busca esclarecer la verdad para
hacer justicia y la persona puede tener mayores prdidas en comparacin con
otras reas de la vida cotidiana.
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Variadas son las razones para mentir; puede ser para evitar la sancin por una
falta, salvar su imagen ante su familia y sociedad o evitar hacer dao a los dems
(familiares y/o cmplices).
Por la tipologa de mentiras, se pueden dividir, segn la motivacin en2:
- Mentiras instrumentales: Realizadas para obtener un beneficio o para evitar
un perjuicio para s mismo o para los dems, como la vergenza ante la
sociedad o evitar penas legales-administrativas como prdida de libertad o
merma del patrimonio.
- Mentiras por venganza: Con la firme intencin de daar a otra persona
inculpndole por un delito.
- Mentiras altruistas: Que bien pudieran entrar en las mentiras
instrumentales, ya que buscan ayudar a una persona, a tal grado que
puede autoinculparse.
- Mentiras compensatorias: enfocadas a llamar la atencin de los dems, por
un vaco emocional en la persona que miente.
La tendencia para mentir puede ser potencializada por algunos factores, entre los
que se encuentran:3
Mala memoria: Se encontrarn alteraciones en la precisin de las
experiencias, actitudes y expectativas de la persona. Aunque su intensin
no sea la de engaar, la narracin de los hechos puede contener datos
falsos.
Credulidad: Si hay una tendencia a la fantasa, como en el caso de los
nios, hay mayores posibilidades para concluir que sus testimonios pueden
estar cargados de mentiras; algo parecido sucede cuando se est en una
3 Cfr. Martnez, Op. Cit. P. 14-20.
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etapa de enamoramiento, ya que la capacidad de juicio puede ser
trastornada cuando se refiere a la persona amada.
Acarreo de mentiras mientras ms miente y ms se le interrogue, mayor
ser su tendencia a seguir mintiendo, pero la facilidad para captar
inconsistencias es mayor.
Gravedad de la falta o del contenido de la informacin: si hay alguna
informacin que desea que no se sepa, aun cuando no se relacione
directamente con el hecho en cuestin.
Gravedad de las consecuencias latentes por la falta: Entre mayores y
dainas sean las consecuencias que espera una persona, mayor ser la
tendencia a mentir y mayor la dificultad para detectar la falsedad de sus
afirmaciones.
Mayor rango social: miente porque entre mayor sea su rango social, ms
puede perder la persona y por ende, estar ms motivado para mentir.
5. DETECCIN DEL ENGAO EN EL MBITO FORENSE
Las personas habitualmente no se encuentran preparadas para detectar la mentira
en la gente y si lo intentaran, no seran mejor los resultados en comparacin con
un mtodo por azar, como el arrojar una moneda. Segn Paul Ekman, existen 5
razones por las que es difcil tener las habilidades necesarias en la deteccin del
engao:4
1. No se han desarrollado habilidades para reconocer mentiras ya que estas
tuvieron muy poca relevancia en la evolucin de la especie. En la
antigedad deba haber bastante confianza, ya que todos dependan de
todos para cazar y sobrevivir, por lo que una mentira, segn este autor,
pudo haber sido castigada con la expulsin y con ello una muerte segura.
2. No forma parte del contenido de la educacin familiar ni escolar.
4 Ekman, P. en: http://babalum.wordpress.com/2006/01/22/porque-no-sabemos-detectar-elengano/.
Consultado el 21/08/2009.
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3. El saber la verdad trae muchas consecuencias que pueden ser fatales. Es
grande el precio de la verdad.
4. En algunas situaciones tanto el engaado como el autor del engao tienen
el inters en creer la mentira, como en el caso de los enamorados.
5. Es parte de la educacin que se recibe el no apropiarse de informacin que
no ha sido dada. Socialmente es sencillo ignorar cuando se detecta algo de
incoherencia con respecto a formalismos como el saludo.
La decisin sobre si alguien miente o no, no es una suposicin, conjetura o
hiptesis, sino que corroborar o no, en funcin de los datos que se puedan
recoger en las entrevistas e investigaciones.5
El quehacer de los peritos y de todos aquellos cuya actividad tenga que ver con el
recebar informacin dentro de los mbitos legales especialmente- es el que se
pueda garantizar un nivel de veracidad. Para esto, ha de tener en cuenta la
tendencia a la mentira en esos procedimientos, por lo que adems estudiar las
motivaciones propias que tenga la persona en cuestin para mentir o no: La
deteccin del engao no es tanto comprobar la verdad o falsedad de un
acontecimiento como descubrir la intencionalidad de ocultar informacin.6
En toda persona existe una cierta imagen de credibilidad, ganada o regalada
segn sean personas importantes, posean ttulos o tengan una personalidad
extrovertida y una actitud que mueva a la simpata; aunque algunos que son
interrogados pueden utilizar la simpata para ganar mayor credibilidad por parte
del entrevistador. El primer paso es dudar de esa credibilidad o al menos
descartarla como a priori.7
Hay una situacin particular que da credibilidad al juicio de una persona, y es
cuando habla de s misma cosas negativas o inculpatorias; socialmente se cree
5 Martnez, Op. Cit. P. 12.
6 dem. P. 14.
7 Cfr. dem. P. 47.
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que si una persona refiere de s misma elementos negativos, es ms sincera que
cuando refiere elementos positivos. Pero puede ser una trampa, ya que alguien
puede inculparse para proteger a alguien y su afirmacin podr ser valorada como
veraz cuando no lo es.
El exceso de amistad o signo de excesivo respeto son maniobras adicionales de
una persona que trata de sacar ventaja o manipular los sentimientos del
entrevistador. Pueden tambin utilizar el adulamiento, ya que es my difcil ser
rudos con alguien que les dice respetar por ser personas de calidad y talento,
tratando de que no se le cuestione duramente y quiz que no se le d ningn
castigo.
Otra forma en que la persona intentara manipular sus sentimientos es intentando
tomar una accin mutua entre l y quien lo interroga. Tratar de hacer esto
nombrando gente o lugares conocidos para ambos. Esto generalmente ocurre al
principio de la entrevista.
Debido a que la mentira juega un papel importante en la psicologa del individuo,
se moviliza una serie de reacciones en todos los niveles de la persona: cognitivos,
fisiolgicos, conductuales y emocionales, los cuales pueden delatar a la persona
que miente.
Segn Ekman y OSullivan, los mentirosos tienen xito porque hay una ausencia
de signos de engao, como en el caso de los psicpatas, aquellos que usan la
tcnica de interpretacin de Stanislavski y los que por mecanismo de defensa o
por repeticin constante llegan a una autoconviccin de sus propias mentiras.8
La gente comn (disgregando a aquellas con una personalidad psicoptica)
experimenta emociones que se relacionan con la mentira, como el miedo por ser
descubierto y por las consecuencias que le traigan o puede sentir culpa,
8 Cfr. Sobral, J., Arce, R. y Prieto, A. (1994). Manual de Psicologa Jurdica. Barcelona: Ediciones Paids
Ibrica. P. 144.
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especialmente si se desenvuelve en ambientes ticos y religiosos o si hay una
relacin entre la vctima y el victimario.
Una emocin es un estado afectivo, una reaccin subjetiva al ambiente,
acompaada de cambios orgnicos (fisiolgicos y endcrinos) de origen innato,
influida por la experiencia y que tiene una funcin adaptativa. Se refieren a
estados internos como el deseo o la necesidad que dirige al organismo 9
En el caso de evaluar la credibilidad del testimonio en casos concretos, como en
menores vctimas de abuso sexual, se encuentran dificultades para poder concluir
su fiabilidad o no, pues constituye un caso ms complejo. Por ejemplo, el utilizar
como criterios la bsqueda de signos de abuso aun cuando hayan podido pasar
varios aos- que en ocasiones pueden confundirse con los causados por el evento
estresante de la segunda victimizacin.10 En caso de basarse en su sinceridad
probada puede haber el error en el que se cay en el caso de Pedro y el Lobo,
cuando un mentiroso dijo la verdad en un momento en el que nadie le crea.11 Es
por eso que se requiere de contar con procedimientos confiables en la recoleccin
de datos, como lo es el Anlisis del Contenido Basado en Criterios, que ser
tratado ms adelante.
5.1. Deteccin verbal del engao
La posibilidad de detectar indicios de mentira en el discurso de una persona es
porque una persona corriente no tiene ni tiempo ni preparacin suficiente para
inventar todos los detalles o simular toda su exposicin.12 Esto quiere decir que
en base a una adecuada entrevista en el que se contemple un mayor nmero de
relaciones y elementos en los hechos, junto con una prolongacin temporal de la
9 Temas Estudio, 2008.
10 Se refiere a la pugna legal, donde se le da el calificativo de vctima y se le trata como tal.
11 Alonso-Quecuty, M. (1999). Evaluacin de la credibilidad de las declaraciones de menores vctimas de
delitos contra la libertad sexual en: Papeles del Psiclogo. No. 73. 12
Martnez, Op. Cit. P. 73.
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entrevista y retoma para contrastacin de la informacin dada, dejar en un
estado vulnerable su testimonio.
Algunos indicios verbales de mentira en el discurso son:13
- Habla lenta (de lo que se infiere que est planeando el discurso) o
demasiado impulsiva (de donde se infiere que ha practicado la respuesta).
- Pocos detalles en la descripcin, si est sobreestructurada y si no plantea
dudas sobre su testimonio y da respuestas ambiguas.
- Respuesta de silencio.
- Evasivas, verborrea, ataques al entrevistador o respuestas retorcidas.
- Negacin enftica con una modulacin o atenuacin sospechosa: No que
yo sepa, No, si entendemos por y acompaada por una risa
nerviosa.
- Distanciamiento, atenuacin del hecho y derivacin de la responsabilidad a
otro.
- Refuerzo de la credibilidad verbal, con expresiones como:
verdaderamente, sinceramente.
- Estilo lingstico del mentiroso:
Uso de ms adjetivos o adverbios atenuadores y verbos en
subjuntivo.
Vaguedad, menos descripciones, menos expresiones como pero,
sin embargo. Ms expresiones como todo, en general
(ambigedad).
Nerviosismo: ms errores lingsticos.
Retinencia: menos palabras y contenido.
Dependencia: Menor uso de autorreferencias como yo hice.
Humor negativo: Miedo o tensin con palabras asociadas.
13
Martnez, Op. Cit.
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Declaraciones implcitas de culpabilidad pueden ser:
- Rechazo a responder directa o mediante sonrisa, risa nerviosa o llanto para
evitar proporcionar ms detalles.
- Respuestas complicadas y/o disparatadas.
- Racionalizacin, disculpa y justificacin: todos lo hacen, evitar llamar
ladrn, crimen y usar trminos como incidente, suceso.
- Evasivas o cambiar la atencin a otros elementos.
- Peticin para repetirle la pregunta (mientras gana tiempo para pensar).
Una dificultad para evaluar la veracidad del testimonio es que se apela a la
memoria de la persona, quine en muchas ocasiones sin el afn de mentir, puede
dar datos inexactos por una reelaboracin cognitiva y afectiva de sus experiencias,
por el olvido que lleva el paso del tiempo y en ocasiones por la sugestin de la
informacin post acto, en el que la persona como testigo, se ve influido por la
informacin de los medios de comunicacin y puede aumentar la inexactitud de lo
que percibi en el momento y lo que narra en tiempo presente.
Esto se encuentra registrado en la literatura, como en Van der Kolk (1994) quien
ya sugera que las reacciones emocionales intensas dificultan la integracin de las
experiencias personales en los esquemas de memoria preexistentes.14
Johnson y Raye (1981) propusieron el Reality-monitoring para distinguir los
recuerdos de algo percibido, generados externamente (RP: Recuerdo percibido) y
los recuerdos imaginados generados internamente (RI: Recuerdo imaginado).
Segn este modelo, difieren en que los RP poseen ms informacin contextual y
ms detalles sensoriales; en cambio, los RI poseen informacin ms idiosincrsica
y el relato es ms largo.15
14
Higueras, L. y Bembire, J. (2006). El modelo de control de fuentes en la Evaluacin de la credibilidad del Testimonio: una revisin en: Anuario de Psicologa Jurdica. Vol. 16. Pp. 109. 15
Sobral, J. Arce, R. y Prieto, A. Op. Cit. P. 146.
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No obstante las aportaciones de los autores, otros resultados de una investigacin
(Alonso-Quecuty, 1990; Universidad de la Laguna) muestran que esas
caractersticas se encuentran en recuerdos de aquellos relatos cuando no se tiene
tiempo para formularlos. En cambio, cuando se tena un tiempo para pensar y por
ende, oportunidad de inventar, los resultados se invertan.16
5.1.1. Evaluacin de la Validez de las Declaraciones (SVA) y Anlisis
del Contenido Basado en Criterios (CBCA).
Evaluacin de la Validez de las Declaraciones (SVA): Una declaracin es vlida si
se basa en hechos que el narrador ha experimentado directamente. No lo es si se
basa en invenciones (mentiras), sugestiones o hechos narrados por una tercera
persona que se han memorizado.
Es comnmente utilizada en la evaluacin de fiabilidad del testimonio en caso de
abuso sexual de menores.
Procedimiento:
- Protocolo de entrevista: La entrevista la hace una persona entrenada. Se
exploran sistemticamente una serie de hiptesis, y se sigue un protocolo
para no sesgar las respuestas del nio.
- Anlisis del Contenido Basado en Criterios (CBCA): Se aplica sobre la
transcripcin de la entrevista. Consiste en una lista de criterios de realidad o
de contenido cuya presencia en la declaracin es un indicador de la validez
de la misma.
- Lista de validez: Entre otras cosas comprueba que la entrevista se haya
hecho correctamente, que el desarrollo cognitivo y lingstico del nio sea
16
Sobral, J. Arce, R. y Prieto, A. Op. Cit. P. 146-147.
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adecuado, y que la evidencia externa ms slida no contradiga los
resultados del anlisis de la declaracin.
Los criterios del CBCA segn Steller y Khnken (1990) son 19, y se categorizan
en 5 partes, segn el listado siguiente:
Caractersticas generales:
1) Estructura lgica: determinar si la declaracin en su conjunto es coherente
y lgica. (ver si la declaracin tiene sentido).
2) Elaboracin inestructurada: las historias inventadas tienden a ser lineales
y muy estructuradas (no totalmente desestructurada - perdera la
estructura lgica).
3) Cantidad de detalles: descripciones de lugares, personas, objetos,
momento temporal... apuntan a la veracidad de la historia.
Contenidos especficos:
4) Engranaje contextual: Los sucesos reales estn sumidos en una realidad
espacio-temporal concreta.
5) Descripcin de interacciones: acciones y reacciones mutuas entre el
testigo y el agresor y/o alguno de ellos. (los sucesos en el contexto real se
basan en una secuencia de acciones y reacciones interrelacionadas).
6) Reproduccin de conversaciones: Insinuaciones del acusado que el nio
cuenta pero que no acab de entender son particularmente vlidas.
7) Complicaciones inesperadas durante el incidente: interrupciones
imprevistas, problemas inesperados (las mentiras no suelen desviarse de
lo esperable, del guin estereotpico).
Peculiaridades del contenido (aquello que aumenta la concrecin y viveza del
testimonio):
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8) Detalles inusuales: detalles sobre personas, objetos o eventos que sean
extraos o sorprendentes pero no irreales. (ej.: el nio indica que su
agresor tena un lunar en el pene).
9) Detalles superfluos: detalles adicionales poco relevantes para la acusacin
(ej. Entonces entro y ech al gato).
10) Detalles relatados con precisin que se malinterpretan: acciones o
detalles que el testigo describe sin comprender su significado pero que si
entiende el entrevistador (ej. El nio cree que el agresor siente dolor por
que gema...).
11) Asociaciones externas relacionadas: sucesos que pasaron anteriormente
y solo tienen relacin una vez sucedido el abuso.
12) Alusiones al estado mental subjetivo: descripciones de sentimientos y/o
cogniciones de la victima durante el incidente.
13) Atribucin del estado mental del autor del delito.
Contenidos referentes a la motivacin:
14) Correcciones espontneas
15) Admisin de la falta de memoria
16) Plantear dudas sobre el propio testimonio
17) Autodesaprobacin: puede que fuese culpa ma, porque no me dejan ir al
parque solo.
18) Perdonar al autor del delito: sentimientos positivos o ambivalentes hacia
el agresor.
Elementos especficos de la ofensa:
19) Detalles caractersticos del abuso: que conocemos empricamente (ej.
relaciones incestuosas: prolongadas en el tiempo, falta de resistencia).
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5.2. Deteccin no verbal del engao
Como ya se haba planteado, el acto de mentir induce una serie de reacciones en
el organismo que se manifiestan como conductas, que con un conocimiento
adecuado pueden ser de gran apoyo en el momento de dar indicios de sinceridad
o mentira de una persona. Pueden ser conductas tan sutiles que no sean visibles
a simple vista (microexpresiones) o aquellas ms claramente perceptibles como
expresiones corporales sin un sentido aparente, casi automticas: lenguaje no
verbal.
Tambin pueden ser actitudes y conductas que se pueden contrastar entre
personas que mienten o no. Por ejemplo, el inocente tender a ser ms
cooperativo, a decir ms informacin, mientras que el culpable proporcionar poca
informacin, mayor preocupacin y reduccin de la intensidad de sus respuestas
negativas, entre otras.17
Adems, segn la psicologa de la comunicacin, la mayor parte de los mensajes
que se reciben (alrededor del 70%)18 no son verbales, por lo que las palabras
pueden ser apoyadas o contradichas por elementos no verbales en la
comunicacin del sujeto, lo que da ms herramientas para la deteccin del
engao. Gracias a las filmaciones de las sesiones de psicoterapia de Ray
Birdwhistell, se lleg a la conclusin de que las palabras slo tienen importancia
indirecta en la conversacin humana, ya que lo ms relevante se da a nivel
inconsciente. 19
El Psiclogo Paul Eckman mediante sus estudios con filmaciones comparando
personas que mentan y las que no lo hacan, lleg a la conclusin de que las
claves de diferenciacin entre engaar y decir la verdad, residen en los principios,
finales y duraciones. Todos saben mentir, pero lo difcil es mantener la expresin
17
Cfr. Martnez, Op. Cit. P. 50. 18
Cfr. dem. P. 100. 19
Davis, F. La Comunicacin no verbal.
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
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fingida, hacer que parezca que ha surgido de forma natural y en qu momento ha
de desaparecer. Segn Ekman, en lo que respecta a la universalidad de los
gestos, desde el punto de vista anatmico, hay expresiones faciales comunes a
todas las personas, pero sus significados pueden diferir entre culturas. 20
Las emociones poseen una expresin facial caracterstica:
Miedo:
- Cejas levantadas y contradas al mismo tiempo.
- Las arrugas de la frente se sitan en el centro y no se extienden.
- Parpado superior levantado, mostrando la esclertica con el inferior en
tensin y alzado.
- Boca abierta y labios o bien tensos y ligeramente contrados hacia atrs.
Sorpresa:
- Cejas levantadas, colocados curvas y elevadas.
- Piel estirada debajo de las cejas.
- Arrugas horizontales en la frente.
- Parpados abiertos, prpado superior levantado y prpado bajado; el blanco
del ojo suele verse por encima del iris.
- La mandbula cae abierta, de modo que los labios y los dientes quedan
separados, pero no hay tensin ni estiramiento en la boca.
Disgusto:
- Labio superior levantado.
- Labio inferior tambin levantado y empujando hacia arriba superior, o bien
tirado hacia abajo y ligeramente hacia delante.
- Nariz arrugada.
- Mejillas levantadas.
- Aparecen lneas debajo del prpado inferior.
20
Davis, Op. Cit.
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- Cejas bajas y contradas al mismo tiempo.
Ira:
- Cejas bajas y contradas al mismo tiempo.
- Lneas verticales entre las cejas.
- Parpado inferior tenso; puede estar levantado o no.
- Parpado superior tenso, puede estar bajo o no por la accin de las cejas.
- Mirada dura en los ojos, que pueden parecer prominentes.
- Labios apretados con las comisuras rectas o bajas; o abiertos, tensos y en
forma cuadrada como si gritaran.
Alegra:
- Comisuras de los labios hacia atrs y arriba.
- La boca puede estar abierta o no, con o sin exposicin de los dientes.
- El pliegue naso-labial, baja desde la nariz hasta el borde externo fuera de la
comisura de los labios.
- Mejillas levantadas.
- Aparece arrugas debajo del parpado inferior.
- Las arrugas denominadas patas de gallo van afuera del ngulo externo del
ojo.
Tristeza:
- Los ngulos interiores de los ojos hacia arriba.
- La piel de las cejas forma un triangulo.
- El ngulo interior del parpado superior aparece levantado.
- Las comisuras de los labios se inclinan hacia abajo o los labios tiemblan.
En cuanto a la observacin de elementos no verbales, J. Martnez dice: No existe
ningn indicio no verbal del engao que sea vlido para todas las personas; no
obstante, en determinadas situaciones y ante determinadas preguntas el
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comportamiento no verbal del sujeto puede revelar si est mintiendo o no.21
Adems, los mecanismos utilizados en el mentir dan un aventaja para los
receptores: El mentiroso piensa ms en lo que dice y menos en su comunicacin
no verbal () permite que sea revelada,22 ya que se provoca estrs, miedo o
activacin psicolgica y un intento por controlar la informacin que produce
reacciones artificiales con poca emocin y pocos gestos que revelan
incongruencia entre los aspectos verbales y no verbales.
La persona que oculta la verdad, a menudo har un intento por controlar sus
expresiones, lo que le da poca espontaneidad, y segn Vicente Caballo, al
comunicarnos utilizamos todo nuestro cuerpo. Y como se concentra la mayor
atencin a la cara y cabeza, las partes bajas escapan fcilmente de la atencin y
el control, lo que suministra seales vlidas en cuanto a su verdadero estado de
nimo, por lo que se pueden sealar tres principios generales con respecto a la
escala de credibilidad, ya que es ms probable que una accin refleje un
verdadero estado de nimo:23
a) Cuanto ms alejada est de la cara.
b) Cuanto menos se d cuenta de ella el que la realiza.
c) Si constituye una accin sin identificar, es decir, si no ha llegado a ser
unidad de conducta reconocida por la poblacin general.
Sin embargo, es preciso considerar que una persona inocente, por el hecho de
creer que su testimonio no sea credo, puede asustarse y dar elementos que se
confundan con el temor de ser descubierto; algo que se conoce como error de
Otelo.24
21
Martnez, Op. Cit. P. 104. 22
Cfr. dem. P. 104. 23
Caballo, V. (1993). Manual de evaluacin y entrenamiento de las habilidades sociales. Madrid: Siglo XXI. P.
47. 24
Sobral, J. Arce, R. y Prieto, A. Op. Cit. P. 144.
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A continuacin se presentar una serie de indicios que pueden encontrarse en las
actitudes y elementos simblicos en sus gestos y movimientos, as como
elementos paralingsticos que han de ser interpretados en conjunto y segn con
la familiaridad que se tenga con la persona entrevistada a partir de su estilo
habitual de comunicacin.
Algunos signos de presin en el individuo que pueden dar indicios de probabilidad
de estar ocultando informacin son:
Aumento de pulsaciones.
Movimientos de la laringe.
Rubor.
Desplazamiento del iris de los ojos ligeramente hacia arriba.
Incremento en la respiracin (dilatacin de las alas nasales).
Polidipsia (deshidratacin bucal) y lamerse los labios.
Actividades bucales.
Frotarse las orejas o jalar el lbulo de los odos.
Juguetear objetos.
Movimientos repetitivos de las piernas y manos.
Manos juntas y presionadas.
Retorcerse las manos.
Tobillos escondidos por cruce de pies.
Comerse las uas.
Frotar con lentitud las palmas de la mano hmedas contra un tejido.
Errores en la articulacin de las palabras.
Parpadeo frecuente.
Efecto pinocho (aumento del ancho de la nariz por segregacin de
catecolaminas, que causan un picor que es necesario frotar).
Signos de esfuerzo como arrugar la frente o apretar los labios.
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
20
Segn los resultados de las investigaciones realizadas por el psiclogo Paul
Ekman, se pueden encontrar en el mentiroso 9 pistas para creer que la persona
est engaando; esto se concluye porque aquel que falta a la verdad, no puede
controlar absolutamente todas sus conductas:25
1. Sonrisas asimtricas. Una sonrisa falsa suele ser asimtrica, slo
intervienen en ella una parte de los msculos de la boca y ninguno de los
que rodean a los ojos: no se alzan las mejillas ni descienden las cejas.
2. Parpadeo incontrolado. Un mentiroso experto es capaz de mirar fijamente a
las personas pero muy posiblemente no ser capaz de controlar el
parpadeo, que es un movimiento involuntario cuando se experimenta una
emocin.
3. Movimiento de los msculos de la frente. Cuando mienten, muchas
personas experimentan sentimientos de angustia, lo que provoca que las
cejas se pongan en una posicin oblicua (ms elevadas en el centro),
haciendo la forma de una V invertida.
4. Duracin de las expresiones. Las expresiones faciales que duran ms de
cinco o diez segundos suelen ser falsas. Por ejemplo, un gesto genuino de
sorpresa apenas supera las dcimas de segundo.
5. Alteracin del ritmo. Cuando se est fingiendo, los gestos no acompaan a
las palabras, es decir, no hay congruencia. Por ejemplo, en un engao
verdadero los gestos violentos aparecen antes de hablar, mientras que un
mentiroso suele esperar a terminar la frase para gesticular.
6. Gestos controlados. Se utilizan menos gestos cuando hay inseguridad en lo
que se dice. La causa es que el mentiroso se da cuenta de que el
movimiento nervioso puede ser considerado un principio de engao y, al
final, es su ausencia el agente delator.
7. Pupilas dilatadas y excesivo lagrimeo. Las pupilas se dilatan cuando hay
excitacin o agrado, y se contraen cuando nos disgustamos; aunado a lo
anterior, las lgrimas son sntoma de satisfaccin o irritacin.
25
Ekman, P. en: http://babalum.wordpress.com/2006/01/22/porque-no-sabemos-detectar-elengano/. Consultado el 21/08/2009.
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
21
8. Transpiracin. La aparicin de sudor es otro proceso es otro proceso
regulado por el sistema nervioso y, aunque muchas veces aparece como
reaccin ante el calor o el esfuerzo excesivo, tambin puede ser
consecuencia de una tensin emocional.
9. Ruborizacin o palidez extrema. Los cambios producidos en el sistema
nervioso autnomo afectan a los vasos sanguneos, de tal forma que
aparece el rubor cuando se est confundido o avergonzado y, la palidez
cuando se tiene miedo a ser descubierto.
Segn Jos Mara Martnez (2005), algunos indicios no verbales de engao
pueden ser:26
1. Expresiones y microexpresiones: Sonrisas que abortan una expresin
emocional y emblemas (gestos con significado) que duren entre 5 y 10
segundos (muy prolongados).
2. Sonrisa: Nerviosa, histrica y desproporcionada (en la sonrisa espontnea
se contrae junto con el zigomtico, el orbicular de los ojos).
3. Voz: Ms aguda, elevado el tono y dificultad para modular (menor rango
vocal).
4. Ritmo del habla: Lento, inconsistente, quebrado y con errores, adems de
latencia de respuesta mayor.
5. Gestos y ademanes: Menos gestos demostrativos (indicar con el dedo y
menos inclinaciones de cabeza), ralentizacin cautelosa (por la ilusin de
transparencia que le hace pensar que puede ser descubierto si se muestra
ms) y menos movimientos antigravitatorios (levantar las cejas, pararse) y
rigidez en pies y piernas.
6. Mirada y contacto ocular: Desviada, evitacin, ojos vigilantes y no relajados.
7. Signos de nerviosismo.
8. Postura: Apartada, rgida y a la defensiva, carente de movimientos y uso de
barreras corporales (cubrirse la boca, cruce de piernas y manos).
26
Cfr. Martnez, Op. Cit. P. 105 ss.
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22
9. Distanciamiento culpable. El culpable tiende a no ver las pruebas, no
coger o no sostener firmemente con la mano los documentos
comprometedores.27
Cuando suelen realizarse preguntas que exigen una respuesta corta afirmativa o
negativa, aun cuando el contenido verbal de la afirmacin del interrogado es
pobre, los signos no verbales o paralingsticos como el timbre o intensidad,
pueden dar datos reveladores. Es ms probable recibir un no por respuesta
cuando una pregunta es inculpatoria; por ello se presenta una lista de situaciones
en las que la negativa puede ir acompaada de indicios de engao:28
Dice que no y luego cruza las piernas y se reacomoda en la silla.
Dice que no y mira en direccin diferente (abajo o arriba o en ambas
direcciones).
Dice no y cierra sus ojos; realmente est buscando escapar y est
mintiendo.
Dice que no y mueve la cabeza a un lado y otro y hace nfasis en la
palabra no para parecer ms convincente (realmente la demora es causada
por el debate que se esta efectuando en su mente).
Dice no y duda o parece estar pensando; realmente est escondiendo tras
de una seriedad.
Decir no de manera silibante y tratar de parecer casual mientras lo dice.
Un no dicho luego de un desproporcionado lapso de tiempo.
No que se dice con una inflexin de voz es una mentira.
El no dicho de manera suplicante.
El no acompaado de una mirada al vacio.
Un no acompaado por ojos inquisitivos.
27
Cfr. Martnez, Op. Cit. P. 159. 28
Rodrguez, A. Expresin oral y kinsica, I, II y III. Archivo de Power Point.
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Dice no mientras hace una pausa y da la impresin de que la pregunta no
era dirigida a ella (aun cuando sean esa persona y el interrogador los
nicos en el cuarto).
Los gestos en las personas pueden tener significados especficos sobre
emociones y actitudes que pueden estar en sintona o contrariando el contenido
verbal del discurso y son tiles para evaluar la veracidad o posibilidad de mentira;
algunos son:
Significado posible Gesto realizado
Evaluacin Descansar la cabeza en las manos, acariciarse la barbilla.
Confusin o duda Levantar la mano a la cabeza y/o rascarse
Hostilidad reprimida Levantar la mano hacia la parte posterior del cuello.
Evasin Cerrar los ojos, cubrirlos con ademanes de los dedos.
Algunos indgenas por respeto.
Escape Ver reloj, examinar uas y dedos, ver por la ventana, ver
el piso, ver otros objetos. Pies debajo del asiento con el
cuerpo hacia adelante y manos apoyadas en las piernas o
el asiento.
Hostilidad Mirada amenazante.
Repudio de lo que se
oye
Cubrir la nariz con los dedos (el receptor).
Inhibicin de algo
que debe decir
Cerrar la boca con firmeza, morderse los labios, cubrirse
la boca con las manos.
Sonrisa verdadera Muestra todos los dientes.
Sonrisa falsa Muestra los dientes superiores y muy prolongada.
Desconfianza en el
otro
Sonrisa apretando exageradamente los labios.
Nerviosismo, flirteo Humedecerse los labios.
Inters Tocar la barbilla, inclinar la cabeza
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24
Deseos de
interrupcin antes de
levantar la mano
Tocarse la oreja.
Pasividad o falta de
inters
Llevar las manos en los bolsillos.
Desacuerdo Mirar hacia abajo mientras se realizan acciones
distractoras como quitarse basuritas, mirar hacia abajo,
frotarse un ojo, tocar la nariz.
Proteccin Cruce de manos y/o piernas, codos ms pegados al
cuerpo (posicin de boxeador).
Resistencia Postura de perfil.
Impaciencia Frotarse las manos.
Superioridad y
autoconfianza
Sentado con las manos en la nuca, caminar erguido,
manos tomadas por atrs.
Sinceridad Palma de la mano abierta.
Disposicin para
actuar
Manos en caderas.29
Asegurarse a uno
mismo
Acariciarse.
Falta de confianza en
s mismo, intento por
mantener distancia
Apretar la mano del otro con la punta de los dedos.
Intento de ganarse
fcilmente la
voluntad del otro
Apretar la mano del otro y acabar de rodearla con la
izquierda.
Accesibilidad Brazos cados a ambos lados del cuerpo.
Determinacin. Brazos en jarras, piernas abiertas.
Incertidumbre y
aprensin
Carraspear constantemente.
29
Rodrguez, Op. Cit.
-
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25
Advertencia Carraspeo consciente.
Extensin de los
derechos territoriales
Colocacin de un objeto en un espacio previamente
elegido.
Ocultar algo Colocar el dedo horizontalmente debajo de la nariz al
hablar.
Deseo de marcharse Contacto repetido de la mano con el cuerpo
Vergenza Cubrirse los ojos
Disposicin a aceptar
un papel
subordinado
Dar la mano con la palma hacia arriba
Una decisin
comienza a tomar
cuerpo en su cabeza
Dar tirones a los pantalones mientras se est sentado
Carcter abierto o
deseo de mostrarse
agradable
Desabrocharse o quitarse la americana en presencia de
alguien
Sinceridad y
franqueza
Encogimiento de hombros acompaados por las manos
abiertas y con las palmas hacia arriba.
Esperanza de algo Frotarse las manos
Poco inters Garabatear.
Actitudes hacia otros Gestos dirigidos hacia otros.
Preocupacin por el
dinero o falta de l
Hacer sonar monedas en los bolsillos.
Superioridad Inclinarse hacia atrs con las manos en la nuca
Confianza en uno
mismo
Jugar con la punta de los dedos de una mano con la de
los dedos de la otra
Sinceridad Mano en el pecho
Confianza y
seguridad
Mano semiintroducida en el bolsillo de las americanas con
el pulgar hacia afuera.
Actitud defensiva Manos crispadas.
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26
Dominacin,
superioridad
Manos detrs de la cabeza, inclinacin hacia atrs.
Buena disposicin,
competitividad
Manos en las caderas.
Posicin de
autoridad
Manos unidas detrs de la espalda, barbilla levantada.
Posicin defensiva Manos unidas en la entrepierna, apretndolas entre las
piernas.
Flirteo Movimientos acariciadores.
Culparse Pellizcarse y rascarse la cara.
Actitud defensiva Piernas cruzadas.
Dominio o expresin
de los derechos
territoriales
Pies sobre la mesa u otros objetos.
Adopcin de
decisiones, sorpresa,
sobresalto
Ponerse de pie mientras se est hablando por telfono.
Frustracin Rascarse la cabeza o la nuca.
Incertidumbre Rascarse el cuello.
Sin deseos de
cooperacin
Sentarse con una pierna sobre el brazo de la silla.
Dominio o agresin Sentarse de forma que el respaldo de la silla parezca
escudo protector.
Gesto orientado a la
accin
Sentarse en el borde de la silla.
Impaciencia Tamborilear sobre la mesa, golpear levemente con los
pies.
Duda o respuesta
negativa
Tocarse o frotarse ligeramente la nariz al escuchar.30
30
Caballo, Op. Cit. P. 44-45.
-
La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
27
5.3. Deteccin fisiolgica del engao
La persona es un ser biopsicosocial en el que interactan cada uno de los distintos
componentes en cada experiencia, habiendo un funcionamiento interno a nivel
fisiolgico expresado en emociones que se traducen el conductas que a la vez
repercuten en las interacciones entre personas.
Toda emocin hace referencia a una respuesta fisiolgica; y como se haba
comentado, en el caso de la mentira se desencadena una serie de emociones, ya
sea de miedo o de culpabilidad, por lo que tentativamente al realizar mediciones
de variables fisiolgicas (tasa cardaca, presin sangunea, tasa respiratoria,
actividad electrodermal, tono muscular, etc), se puede encontrar el indicio de tales
emociones que llegaran a hacer referencia a una mentira.
No obstante, las respuestas fisiolgicas no poseen un valor absoluto, sino que se
interpretan en funcin de los factores () (atencional: relevancia, emocional).31
Las distintas variables han mostrado tener una validez relativa distinta, pero la
actividad Electrodermal (AED) ha sido considerada como la respuesta fisiolgica
que mejor permite clasificar a una persona como culpable o inocente en estudios
en laboratorio (Barland y Raskin, 1973).32
Entre las tcnicas utilizadas para medir las respuestas fisiolgicas y asociarlas a
estados emocionales relacionados con la mentira, se han utilizado el polgrafo,
anlisis de la voz (estilometra), imgenes trmicas, actividad elctrica y
metablica cerebral, el poco estudiado anlisis de la dilatacin pupilar y aunque ha
cado en desuso, el anlisis del riego sanguneo en el rostro.
31
Martnez, Op. Cit. P. 124. 32
Corral, S., Otero, J. Barrenetxea, A. y Landeta, O. (1998). Informacin y test de conocimiento culpable en la deteccin del engao en: Psicolgica, No. 19. Pp. 187-199.
-
La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
28
5.3.1. El polgrafo
Fue Inventado por William Marston, 1917. Se basa en la evaluacin simultanea de
mltiples patrones biomtricos como presin, respiracin, sudoracin, tono
muscular y ondas cerebrales que se alteran cuando son liberados diversos
neurotransmisores en el torrente sanguneo como respuesta a un elemento
percibido como amenaza.
Primero se requiere una entrevista preeliminar con el fin de sacar informacin que
permita plantear un cuestionario adecuado.
Posteriormente se crea una expectativa de sinceridad, dicindole al interrogado
que ser vano todo intento por enganyar y se busca tener una buena relacin
interpersonal, justificando los hechos, dando algunas razones por las que el
culpable las pudo haber realizado y las motivaciones que puede tener el
entrevistado para mentir y mostrando comprensin.
Luego se procede a la realizacin de preguntas que se dividirn en:
Relevantes (relacionadas con el caso).
Neutras (irrelevantes).
Control (con contenido emocional, pero sin relacin con el caso).
Se puede realizar una entrevista final si se considera necesario informacin
adicional.
En la construccin del cuestionario segn el procedimiento a seguir, se tienen
diversas estrategias que ayudarn a detectar las respuestas de activacin
fisiolgica en la informacin considerada relevante:
-
La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
29
Prueba de pico de tensin. Se elaboran 9 preguntas relevantes; en aquella
en la que se espera una mentira se coloca a la mitad. Antes de realizarle el
interrogatorio se le muestra la lista de preguntas y el sujeto sabr dnde
est ubicada, por lo que tentativamente se encontrar un incremento
gradual de activacin fisiolgica conforme se acerca la pregunta temida.
Preguntas control y comparacin. Se busca un control de verdad,
mediante la formulacin de preguntas sobre un hecho ficticio (con una
respuesta neutral) y otras sobre el hecho investigado (que causar
respuesta de ansiedad).
Informacin oculta. Se presentan al menos 5 preguntas y una lista de
respuestas en las que slo una es la correcta y que solamente el culpable
conocera. Si hay un aumento en la respuesta fisiolgica en la respuesta
verdadera, se puede concluir que la persona tiene relacin con los hechos.
Las dos tcnicas muy utilizadas en la deteccin del engao a partir de variables
fisiolgicas como la conductancia elctrica de la piel, tasa cardaca, presin
arterial y respiracin, mediante las tcnicas de control y comparacin e
informacin oculta, respectivamente, son:
1. Test de Pregunta Control (Control Question Test, CQT) (Barland y Raskin,
1973). En esta modalidad de interrogatorio se formulan a la persona
sospechosa preguntas que tienen relacin directa con un delito,
denominadas preguntas relevantes (p.e., El da 11 de septiembre de 1988
cometiste un robo en el banco X?), y preguntas que no tienen relacin
directa con el delito, denominadas preguntas control (p.e. , En los 18
primeros aos de tu vida te apropiaste de algo que no era tuyo?). En esta
tcnica, las preguntas control son de carcter genrico y tratan de evocar
una situacin que el individuo no pueda negar y que conlleve una
incomodidad social para l (es prcticamente imposible que alguien pueda
asegurar que en los primeros 18 aos de su vida no cogiera algo que no
fuera de l). Esta tcnica de interrogatorio asume que una persona inocente
-
La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
30
estar ms preocupada y se implicar emocionalmente ms en las
preguntas control que en las relacionadas con el crimen, mostrando as una
mayor reactividad fisiolgica ante las primeras. El proceso contrario ocurrir
con las personas culpables, se sentirn ms implicadas.
2. Test de Conocimiento Culpable (Guilty Knowledge Test, GKT; Lykken,
1960). En esta forma de interrogatorio cada pregunta se presenta con un
formato de alternativa mltiple, p. ej., El robo se cometi, en un banco?,
en una joyera?, en una farmacia?, en una casa?, en una tienda?
Cada pregunta hace relacin a un nico detalle del crimen y todas las
alternativas que se presentan son igualmente plausibles, pero slo una de
ellas se refiere al delito tal y como ocurri. Segn Sobral, Arce y Prieto, el
sospechoso debe repetir cada una de las preguntas a medida que el
entrevistado las va formulando, sera un cuestionario de 5 preguntas con
sus 5 tems cada una.33 El principio en el que se basa esta tcnica es lo que
Lykken (1960) denomina conocimiento culpable. ste implica que la
persona que ha cometido el delito conoce detalles del mismo que las
personas inocentes no pueden conocer, puesto que no han vivido el delito.
Basndose en esto, se espera que los culpables den una mayor respuesta
fisiolgica cuando la pregunta formulada haga mencin a estos detalles.
Segn un estudio realizado en la universidad de Deusto, los resultados obtenidos
parecen indicar que el hecho de tener informacin sobre un delito provoca que
personas inocentes sean clasificadas ms como culpables que como inocentes
(falsos positivos), por lo que parece posible afirmar que el hecho de que cierta
informacin sea conocida por personas ajenas al delito (a travs de los medios de
comunicacin, testigos del delito, etc.), anula la validez de esa informacin de cara
a su uso en una prueba con el polgrafo.34
33
Sobral, J. Arce, R. y Prieto, A. Op. Cit. P. 142. 34
Corral, Otero, Barrenetxea y Landeta, Op. Cit. Pp. 187-199.
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
31
No obstante, se encontraron tasas de clasificacin correcta en un 62.5% en
sujetos culpables (verdaderos positivos) y 87% en sujetos inocentes (verdaderos
negativos), que le da validez al Test de Conocimiento Culpable a la hora de
discriminar entre sujetos culpables e inocentes.35
La prueba pierde fiabilidad en el caso de que la persona interrogada est drogada
o tenga una personalidad psicoptica, ya que en estos casos la activacin
fisiolgica no se dar, bien por la inhibicin de las sustancias, bien por la
incapacidad para experimentar emociones de los psicpatas.
5.3.2. Anlisis tnico de la voz (estilometra)
Consiste en el anlisis de la voz en la bsqueda de micro vibraciones originadas
en las cuerdas vocales como consecuencia de la estimulacin de sistema nervioso
autnomo que las inerva.
La implementacin de esta tcnica, requiere de equipos de cmputo y un
particular cuidado en el diseo de los cuestionarios.
5.3.3. Imgenes trmicas de alta resolucin
Permite evidenciar el enrojecimiento facial momentneo que ocurre en un
individuo segundos antes de mentir. La tcnica arroj resultados positivos en su
uso en aeropuertos norteamericanos, con una confiabilidad del 80%.
5.3.4. Resonancia magntica funcional
La tcnica se fundamenta en la medida del oxgeno en la sangre en las reas ms
activas del cerebro, generando imgenes cromticas de alta resolucin que
35
Corral, Otero, Barrenetxea y Landeta, Op. Cit. Pp. 187-199.
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
32
reflejan el aumento del flujo de oxgeno en la sangre en aquellas zonas ms
activas del cerebro.36
La corteza cingulada anterior se activa cuando la persona miente, pero expertos
afirman que esa zona se relaciona con el proceso del conflicto, pero no con la
determinacin acerca de algo, adems del inconveniente de su alto costo.
6. TCNICAS PARA LA ADQUISICIN DE INFORMACIN CONFIABLE
6.1. Habilidades para la entrevista
6.1.1. Cualidades y actitudes del entrevistador
El entrevistador debe saber escuchar, observar, estudiar a detalle las
incongruencias y no dejarse llevar por la tendencia a la credulidad (por simpata,
ser persona con cargos o por ser referente social).37
Adems, una vez que se dispone a realizar una investigacin por medio de la
entrevista de alguna persona sospechosa, especialmente si desea contrastar la
informacin, debe familiarizarse antes con el caso, elaborar un cuestionario con
preguntas clave, etc.
Una vez en el interrogatorio, debe mantener una actitud de firmeza, pero no de
rudeza, lo que le ayudar a crear una expectativa de sinceridad, sabiendo orientar
a la persona con respecto a los fines de la entrevista, una presentacin y
preguntas irrelevantes y hacerle entender la importancia de la entrevista y lo que
pas en realidad, no tanto si la persona lo hizo o no.
Debe dejar a la persona que narre los hechos, motivndole que hable lo ms
posible, ya que puede ser la nica oportunidad para estar con l y para que piense
36
Portellano, J. (2005). Evaluacin neuropsicolgica en: Introduccin a la neuropsicologa. Madrid: Mc Graw Hill. P. 121. 37
Cfr. Martnez, Op. Cit. Pp. 61-62. .
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
33
que se le est creyendo lo que dice y cuando la mentira crezca y se desarrolle,
sea ms difcil mantenerla y ms fcil sorprenderle.38
Posteriormente debe procurar que el interrogado llegue al pico de tensin para
que pierda el control y llegue a confesar la verdad. Para este fin se le puede
culpabilizar (apelando a valores morales y religiosos) y asustar (contndole las
consecuencias que puede acarrear si miente), adems de estar atento ante
cualquier inconsistencia mientras se le confronta para que cuando caiga en un
elemento incoherente, sea posible potenciar la llegada del pico de tensin
colocndole en una inferioridad psicolgica que destruye su credibilidad y
autoconfianza, al poner en duda todo cuanto ha dicho anteriormente (aun cuando
sea un detalle irrelevante por motivos de falta de memoria).39
La confrontacin se puede dar mediante la presentacin directa de pruebas o
mediante contar un cuento, es decir, contar los hechos d forma razonable
dejando ver que el modo en que actu era la nica y ms natural salida; esto abre
las puertas para que llegue la confesin, bien por el descontrol de emociones
como la ira y la culpabilidad, bien por medio de presentar una salida ms sencilla
mediante la justificacin y/o negociacin.
En ese estado de desventaja, se puede conectar con el entrevistado
minimizando la culpa mediante:
- Muestra de simpata y tolerancia.
- Proporcin de excusas y justificaciones.
- Culpar a la vctima o a los cmplices del inculpado.
- Minimizar la gravedad de los hechos.
- Minimizar las consecuencias de los hechos o las penas.
38
Cfr. dem. P. 65. 39
Cfr. Martnez, Op. Cit. P. 152.
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
34
Para entrevistar a un nio se requiere un tratamiento especial. En primer lugar
est la creacin de un clima de simpata y confianza, el objetivo es que el nio se
sienta tan cmodo y relajado como sea posible. Luego se le explica el motivo de la
entrevista y se le deja en claro que no decidir sobre su credibilidad o culpabilidad
en el caso y segn la necesidad, darle la oportunidad de que no responda si no lo
desea. Luego buscar que haga una narracin de lo ocurrido sin interrupciones.40
6.1.2. Habilidades para el diseo de entrevista
Se debe buscar que d la mayor informacin posible, ya que cuando ms se
empuja al mentiroso a falsificar y detallar sus respuestas, mayor es su peligro de
cometer un error y proporcionar indicios de su engao.41
Para ello, se aconseja:
Formular preguntas sobre casos concretos y evitar preguntas genricas
para evitar darle ocasin de mentir por ocultacin: es usted drogadicto?
Cuando se detectan indicios de mentira no verbal, se le pueden dar a
conocer y decirle que miente, para evaluar su tensin. Luego se vuelve a
preguntar y se observa el comportamiento.
Evitar preguntas que terminen con: en su opinin, pues propicia la
oportunidad para la ocultacin.
Los poligrafistas deben evitar formular muchas preguntas y procurar que la
respuesta sea breve, para evitar atenuacin. Adems, deben hacerlo con
voz montona.
Hay preguntas reveladoras como: quin cree que no lo ha hecho?, ya
que el culpable pocas veces se nombra a s mismo y el inocente responde
primero que l mismo.
40
Alonso-Quecuty, Op. Cit. 41
Martnez, Op. Cit. P. 73.
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La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
35
BIBLIOGRAFA
Alonso-Quecuty, M. (1999). Evaluacin de la credibilidad de las declaraciones de
menores vctimas de delitos contra la libertad sexual en: Papeles del Psiclogo.
No. 73.
Caballo, V. (1993). Manual de evaluacin y entrenamiento de las habilidades
sociales. Madrid: Siglo XXI.
Corral, S., Otero, J. Barrenetxea, A. y Landeta, O. (1998). Informacin y test de
conocimiento culpable en la deteccin del engao en: Psicolgica, No. 19. Pp.
187-199.
Davis, F. La Comunicacin no verbal.
Higueras, L. y Bembire, J. (2006). El modelo de control de fuentes en la
Evaluacin de la credibilidad del Testimonio: una revisin en: Anuario de
Psicologa Jurdica. Vol. 16. Pp. 89-113.
Martnez, J. (2005). La psicologa de la mentira. Mxico: Paids.
Portellano, J. (2005). Evaluacin neuropsicolgica en: Introduccin a la
neuropsicologa. Madrid: Mc Graw Hill.
Sobral, J. Arce, R. y Prieto, A. (1994). Manual de Psicologa Jurdica. Barcelona:
Ediciones Paids Ibrica.
Ekman, P. en: http://babalum.wordpress.com/2006/01/22/porque-no-sabemos-
detectar-elengano/. Consultado el 21/08/2009.
Temas Estudio, 2008.
Rodrguez, A. Expresin oral y kinsica, I, II y III. Archivo de Power Point.
-
La Entrevista Forense: Evaluacin de la validez del discurso y deteccin del engao Gabriel Jess Avila Carrillo
36
NDICE
7. INTRODUCCIN. 2
8. QU ES LA MENTIRA?.............................................................................. 3
9. TIPOS DE MENTIRA.. 3
9.1. Mentira por falsificacin.. 3
9.2. Mentira por ocultacin. 4
10. RAZONES PARA MENTIR 4
11. DETECCIN DEL ENGAO EN EL MBITO FORENSE... 6
11.1. Deteccin verbal del engao. 9
11.1.1. Evaluacin de la Validez de las Declaraciones (SVA) y Anlisis del
Contenido Basado en Criterios (CBCA)..
12
11.2. Deteccin no verbal del engao 15
11.3. Deteccin fisiolgica del engao.. 27
11.3.1. El polgrafo... 28
11.3.2. Anlisis tnico de la voz (estilometra) 31
11.3.3. Imgenes trmicas de alta resolucin. 31
11.3.4. Resonancia magntica funcional. 31
12. TCNICAS PARA LA ADQUISICIN DE INFORMACIN CONFIABLE. 32
12.1. Habilidades para la entrevista 32
12.1.1. Cualidades y actitudes del entrevistador. 32
12.1.2. Habilidades para el diseo de entrevista 34
BIBLIOGRAFA. 35