La Empresa 2_Identidad Imagen Marca

8/12/2019 La Empresa 2_Identidad Imagen Marca

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- Identidad.- Marca.- Imagen corporativa.

Mg. Jaime A. Flores Fuentes

Resumen Ejecutivo

LA EMPRESA PARTE 2

Concepcin y Gestin



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g

Estos recursos sonfundamentales paralas empresas ya que

atraviesan todas las: Decisiones

Actividades,

Manifestaciones

Mensajes de laempresa.



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QU ES LA IDENTIDAD?

Signo que diferencia los productos/servicios de suscompetidores y certifica su origen.



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PRECEDENTES EN LA IDENTIDAD VISUAL

Aparicin de la sealgrficaRemontada ala prehistoria delhombre.

DESEO Y NECESIDADINSTINTIVA DEL SERHUMANO POR HACERTRAZOS PARA DEJARCONSTANCIA GRFICADE SU AACIN DONDENO HABA NADA.



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Primer factor a tener

en cuenta en lacreacin, planificacino reestructuracin deuna empresa o

institucin.

LOCALIZAR EL ADN DE LA EMPRESA



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TRES PARMETROS:

DNDE EST (LUGAR UORIGEN)

QU ES O QUIN ES

QU HACE O PARA QU SIRVE



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IDENTIDAD

Principal producto con el que comercian las grandescompaas.

Es un concepto, una idea que impregna la actividad

y el producto que nos ofrecen. El valor identitario se ha convertido en el activo

MS importante de la misma.

Debe adquirir presencia fsica o conceptual,promocionarla y que ocupe un espacio en elimaginario del destinatario.



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TOCAR EL CORAZN DE LA GENTE: tendencia reciente.



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TIPOS DE IDENTIDADES

Personalidad

corporativa en losproductos y objetos

Incorporar la

identidad del lugar,para referenciarsetambin entre laproliferacin de

establecimientos queofrecen serviciossimilares

IDENTIDAD OBJETUAL IDENTIDAD AMBIENTAL



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IDENTIDAD OBJETUAL

MS QUE UN COMERCIO, UN LUGAR GRATIFICANTEPARA VISITAR



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IDENTIDAD E IMAGEN CORPORATIVA

La identidad debe ser traducida de la manera msclara y eficaz a una imagen, fsica y conceptual.

Vehculo de comunicacin con los destinatarios.

Construir la imagen es comunicar, expresar la

identidad mediante todos los recursos posibles yste es para Costa el PRIMER RETO y el MSPERMANENTE del DIRCOM.



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MARCA

Referente visual de laidentidad de laempresa, institucin,organizacin, etc.

Funciones principales: IDENTIFICAR

DESCRIBIR RECORDAR

CREAR VALOR



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GESTIN DE LA MARCA

Costa propone asumir un nuevo paradigma queintegra los tres elementos cruciales:

ACTITUDESTRATGICA

VISINSISTMICA

ORIENTACINSEMITICA



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ACTITUD ESTRATGICA: La marca busca mayor eficiencia,desde el punto de vista del pblico, significados, valores yde la empresa (resultados, fidelizacin)

VISIN SISTMICA: La marca es un sistema en forma dered(estructura, funcionamiento, capacidad de manejo ycontrol)

ORIENTACIN SEMITICA: Imagen de la marca es un

sistema de significados y valores funcionales, racionales,emocionales que permiten diferenciar unosproductos/servicios de otros.



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DISEO ESTRATGICO DEPRODUCTO/SERVICIO Y DE COMUNICACIN

acceso multicultural Marketinguno a uno

TRES FACTORES RELEVANTES EN EL FUTURO DE LA IDENTIDADCORPORATIVA SEGN FRANK MEMELSDORFF



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ACCESO LO MULTICULTURAL MARKETING UNO A UNO

Totalidad de nuevosmundos deposibilidades y

oportunidades.

Smbolo derealizacin y avancepersonal.

Estrategia deproducto ycomunicacin a

meradosinternacionales.

Comunicacin entreregiones, ncleosurbanos, masas depoblacin dediferente etnia oreligin.

Mtodo paraidentificar ydiferenciar los clientes

de una empresa.

Interactuar con ellos.

Los deseos racionalesse satisfacen, dandolugar a nuevasinteracciones y nuevoscambios en el

producto/servicio.Mg. Jaime A. Flores Fuentes


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PRINCIPIOS PARA LA GESTIN DE LAIDENTIDAD

La identidad es la parte perceptible, sensible ypermanente en la que se funda la imagen global.

La identidad(imagen es un sistema de signos y depercepciones y experiencias.

El DirCom es el guardin de la Identidad/imagenque debe coordinarse con la Cultura y laComunicacin como un conjunto coherente defuerzas.


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