La calidad de la experiencia de aprendizaje como factor discriminante en … · 2010. 12. 3. ·...

La calidad de la experiencia de aprendizaje como factor

discriminante en el desarrollodel potencial de las TIC en los

sistemas educativos y formativos

Claudio Dondi – Presidente de SCIENTER

IV Seminario RUEDA

Cordoba – Argentina, 24/05/06

La calidad del eLearning

el factor calidad constituye el nodo principal en la adopción del eLearning por parte de los sistemas educativos/formativos y de los individuos (docentes y discentes).

Multiplicidad y diversidad de enfoques/culturas: excelencia, estándar, participación, ajuste al objetivo, satisfacción de los “cliente”, transparencia en los procesos,…

IV Seminario RUEDA


La calidad parece estar en el ojo del observador. La calidad es una preocupación para todos los actores implicados. Hay una percepción difusa acerca de la falta de calidad de la provisión del eLearning.La calidad disiente tremendamente entre los cursos del eLearning y los programas de formación.Es divergente el foco de las distintas iniciativas/enfoques/estrategias/marcos.

IV Seminario RUEDA


Preocupaciones razonables

El aislamiento de los alumnosLa falta de retroalimentación del docenteLa incertidumbre de los costesLa incertidumbre en la calidad del eLearningEl riesgo de “ disminución” del papel del maestroLa pérdida de contexto de aprendizajeLa escasez de competencias requeridasLa falta de competencia sobre medidas de DPILa dominación de la tecnología y de las fuerzas del mercado

IV Seminario RUEDA


El mapa SEEQUEL:campos de análisis

1. ¿Quién es el grupo? ¿Cómo se articula? ¿Qué puntos de vista tienen?

2. ¿Qué criterios adoptan para definir la calidad en el eLearning?

3. ¿Cuál es su enfoque?

4. ¿Cuáles son los componentes centrales del sistema de eLearning en su enfoque de calidad?

5. ¿Centran su atención en la conformidad o en la actuación? ¿Cómo?

IV Seminario RUEDA


Definiendo los enfoques de calidad

Categorías de ActoresProveedores industriales de e-LearningLa Industria como usuaria (Departmentos de RRHH, alumnos)Gobiernos (UE/nac./reg.)K12 (proveedores, alumnos, padres y tutores, profesores)Educación Superior (proveedores, alumnos, profesores)FP Inicial (proveedores, alumnos, profesores)Aprendizaje Informal (proveedores, alumnos, profesores)Formación Continua (proveedores, EIFeL, alumnos, profesores)

IV Seminario RUEDA


Pasos hacia un marcoconceptual para el diálogo entre

Culturas del elearning

SF V

Percepción

Actores

Objeto

RLE

RA PA CA

Calidad de la experiencia de eLearning

IV Seminario RUEDA


Identidad

SR V

Visiones, Valoresy principales

preocupacionessobre calidad

Sector

Función

IV Seminario RUEDA


Visiones del Mundo(adaptación de Boltanski y Thévenot) 1/2

Imagen, Reputación, Fama, Éxito, Honorabilidad, Reconocimiento, Visibilidad, Audiencia, Credibilidad, Identificación

El Mundo de la Opinión

Confianza, Responsabilidad, Mérito, Respetabilidad, Convencimiento, Dignidad, Tradición, Jerarquía, Rango; Padres, Hijos, Generación; Funciones y confianza, Principios; Armonía; Lo "natural"; Deber

El Mundo Doméstico

Singularidad, Diferencia, Innovación, Originalidad, Irracionalidad, Imaginación, Espiritualidad, Inconsciencia, Oportunidad

El Mundo de la Inspiración

FIGURAS DE VALOR

IV Seminario RUEDA


Progreso, Futuro, Funcionalidad, Eficiencia, Óptimo, Funcionamiento, Productividad, Profesionalidad, Fiabilidad, Durabilidad, Sistema

El Mundo Industrial

Riqueza, Dinero, Negocios, los tratos justos, los buenos negocios, la ganga; interés, atención a los clientes; Contrato; Competencia, Oportunidades, Libertad.

El Mundo Mercantil

El bien general, el interés común, la generosidad, la auto-abnegación, el sacrificio, el orgullo, el grupo, la acción colectiva, las entidades colectivas (ideas, valores, símbolos e instituciones)

El Mundo Civil

FIGURAS DE VALOR

Visiones del Mundo(adaptación de Boltanski y Thévenot) 2/2

IV Seminario RUEDA


El Mundo de la Inspiración

e-Learning es …

Una gran oportunidad para abrir las lindes del curriculum y

generar nuevos conocimientos y contenidos a través de la

movilización de energías

IV Seminario RUEDA


El Mundo Doméstico

e-Learning es …

Un desarrollo potencialmente peligroso que necesita asignar legislación, un control de calidad, una protección para jóvenes alumnos y un nivel alto de estructuración de los itinerarios y

actividades educativas antes de ser considerado como un complemento serio para los métodos educativos tradicionales.

PERO TAMBIÉNUn riesgo de descontextualización de las experiencias de aprendizaje por la dominación de proveedores globales.

IV Seminario RUEDA


El Mundo de la Opinión y la Imagen

e-Learning es …

Un desarrollo reciente en la educación y la formación, en el que se debería confiar sólo cuando parta de una organización

estable que pueda proveer títulos prestigiosos.

IV Seminario RUEDA


El Mundo Civil

e-Learning es …

Una oportunidad interesante para desarrollar aprendizaje basado en comunidades, para dar acceso a oportunidades educativas a

personas que están excluidas.

Un riesgo de descontextualización de las experiencias de aprendizaje por la dominación de proveedores globales.

IV Seminario RUEDA


El Mundo Mercantil

e-Learning es ...

La forma para maximizar el acceso a las oportunidades de aprendizaje y minimizar los costes tanto de adquisición como de producción de la formación.

Una oportunidad para cambiar los conservadores sistemas de educación y formación.

Una nueva oportunidad para desarrollar nuevos servicios y contenidos para un mercado potencialmente enorme.

IV Seminario RUEDA


El Mundo Industrial

e-Learning es ...

Una forma moderna y eficiente para racionalizar la provisión de educación y formación, garantizando una calidad estándar y un acceso igualitario.

Una forma de responder a necesidades formativas en un plazo corto y sin depender de una calidad variable de los formadores/docentes y de restricciones organizativas.

IV Seminario RUEDA


La experiencia de Aprendizaje

Recursos de Aprendizaje

• CV Docentes/Cualificación

• MaterialesFormativos

• Materiales de Referencia

• Componentes

ProcesosCentrales de Aprendizaje• Orientación/

Selección/ANF/ Planificación

• Diseño(Principiosde Oientación)

• Erogación(Enseñanza&Aprendizaje)

• Evaluación

Contexto de Aprendizaje

• ConfiguraciónInstitucional

• Centralización/ Descentralización del curriculum

• Cultura (nat., org.,prof., gen.)

• Ambientes de Aprendizaje

• Legislación• Reglas

Financieras• Sistemas de

valores

IV Seminario RUEDA


Recursos de Aprendizaje

• CV Docentes/Cualificación

• MaterialesFormativos

• Materiales de Referencia

• Componentes

Ejemplo de criterios específicos del área• Calidad pedagógica• Fiabilidad y Actualización del contenido• Calidad Técnica• Portabilidad (tec)• Integrabilidad (contexto/org)• Adaptabilidad (contexto/indiv.)• Calidad estética/Atractivo/Empatía• Conformidad de los DPI

IV Seminario RUEDA


Procesos Centrales de Aprendizaje

• Orientación/Selección/ANF/ Planificación

• Diseño (Principios de Oientación)

• Erogación (Enseñanza&Aprendizaje)

• Evaluación

Ejemplo de criterios específicos del área• Posibilidad de rastreo• Interacción• Activación de la motivación a Aprender• Open endedness• Colaboración• Producción de cambio• Efectividad (Ped)• Eficiencia (Ec)

IV Seminario RUEDA


Contexto de Aprendizaje

• Configuración Institucional

• Centralización/ Descentralización del curriculum

• Cultura (nat., org.,prof., gen.)

• Ambientes de Aprendizaje

• Legislación• Reglas

Financieras• Sistemas de

valores

Ejemplo de criterios específicos del área• Apoyo (al ambiente y al servicio)• Apertura Mental• Tolerancia a los errores• Valorización de los resultados de

Aprendizaje• Estímulo a la implementación

IV Seminario RUEDA


La dimensión objetiva y subjetiva de la calidad (Core

Quality Framework – Seequel)

Por ejemplo:

PONDERACIÓN

CRITERIOS

2 = criterios

clave para definir la calidad

1 = criterios

importantes para

definir la calidad

0= criterios irrelevantes

1. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE 1.2 materiales didácticos Contenidos actualizados y científicamente correctos

Inter-operabilidad Calidad técnica Calidad estética Clara identificación de los pre-requisitos Clara indicación de los pre-requisitos

IV Seminario RUEDA


La Calidad como procesonegociador

Diálogo

PO

SIC

ION

AM

IEN

TO

Negociacióndel contexto

EX

PLIC

ITA

CIÓ

N

DE

LA

V

ISIÓ

N

VIS

IÓN

DE L

A

CA

LID

AD

IMP

LE

ME

NTA

CIÓ

N

Identificación del contexto y del problema

Identificación de la propia visiónde la calidad + comparación

Identificación de la posición de los actores en el propio contexto

Focus en el objeto : ExperienciaFormativa y 3 componentes

Criterios Ponderación

Verificación de procedimientos e instrumentos disponibles

Desarrollo y adopción

Verificación del Impacto

IV Seminario RUEDA


Fundación Europea para la calidad en el e-Learning

MISIÓN:

EFQUEL pretende reforzar la calidad del eLearning en Europaproporcionando un marco de nuevos servicios para los miembrosy un soporte para todos los actores implicados.

La Fundación se basa en principios de diálogo y de inclusividadpara promover la excelencia y la innovación con el objetivo de desarrollar el eLearning en Europa.

IV Seminario RUEDA


Workplan (1/4)

OBJETIVOS ACTIVIDADES Facilitar el diálogo y la total colaboración y apoyar el compartir experiencias y enfoques entre todos los actores implicados en la calidad del eLearning (eLQ)

Identificar los actores implicados en la eLQ a nivel europeo e implicarlos en una comunidad de usuarios expertos.

Conferencia anual EFQUEL Producir una influencia sobre las políticas europeas de promoción del eLearning y contribuir a la definición de las prioridades para la investigación en el campo de eLQ

Acompañar aldesarrollo de las políticas europeas, producir y diseminar policy papers y recomendaciones.

IV Seminario RUEDA


Workplan (2/4)

OBJETIVOS ACTIVIDADES Ampliar la red EFQUEL a todos los actores interesados en la eLQ a nivel europeo

Construir una estructura multipuntos y descentralizada para poder tener en cuenta las dimensiones locales de la eLQ

Establecer un sello de calidad (EQM) en materia de eLQ

Identificar los certificados existentes en materia de calidad del eLearning a nivel nacional; integrarlos, construir sinergias entre ellos y producir un marco abierto y exhaustivo para la eLQ

IV Seminario RUEDA


Workplan (3/4)

OBJETIVOS ACTIVIDADES Apoyar e integrar las capacidades para la observación y la recogida de estrategias para la calidad

Hacer seguimiento a la investigación y las estrategias innovativas en materia de eLQ

Servicio de información y News

Promover la agregación de actores y activar Grupos de Trabajo y actividades concretas basadas en un plan de trabajo

Se activarán y coordinaran diferentes Grupos de Trabajo

IV Seminario RUEDA


Workplan (4/4)

OBJETIVOS ACTIVIDADES Reforzar, organizar y estructurar los servicios de los miembros EFQUEL y facilitar la internacionalización de las prácticas de éxito y de los servicios en materia de eLQ

Construir el portal EFQUEL, de los servicios existentes a nivel europeo, nacional y local

IV Seminario RUEDA


Tipología de Miembros

Redes europeas

Industria del eLearning

Organizaciones de usuarios de eLearning

Centros de investigación y Universidades

Instituciones educativas y formativas

IV Seminario RUEDA


Gracias por la atención

[email protected]

[email protected]

www.scienter.org

www.scienter.es

www.qualityfoundation.org

www.education-observatories.net/seequel

La calidad de la experiencia de aprendizaje como factor discriminante en … · 2010. 12. 3. ·...

Documents

Transcript of La calidad de la experiencia de aprendizaje como factor discriminante en … · 2010. 12. 3. ·...